ulicy, i vy znaete, lyudi oglyadyvayutsya na nego, reagiruyut i zahodyat. V ih golove vspyhivaet nadpis': "Pomogi mne!". Lyudi ne ochen' iskusny v tom, chtoby pokupat' sebe podarki. Lyudi ne ochen' iskusny v tom, chtoby pokupat' sebe strahovku, k primeru. Strahovanie - prekrasnaya veshch'! No strahovoj polis ne prineset vam uspokoenie, esli on ne daet vam to, o chem vy dejstvitel'no dumaete, chto yavlyaetsya chast'yu vashih myslej! Vy znaete, kogda beresh' naprokat mashinu v aeroportu, vas sprashivayut, hotite li vy zastrahovat' ee, i ya govoryu: "Kakie vidy strahovok vy predostavlyaete?". |to oznachaet: "Esli eto naschet povrezhdeniya mashiny ili chto-to vrode etogo, ne bespokojtes'". I ya dumayu: "|to zdorovo! YA mogu poehat' i razbit' ee k chertovoj babushke!". Znaete, v sleduyushchij raz, kogda vy pochuvstvuete razocharovanie ili chto-to v etom rode, ezzhajte v aeroport, voz'mite naprokat mashinu do obeda, zaplatite desyat' dollarov, i mozhete razbit' ee ob stenu ili sdelat' s nej chto-nibud' eshche. Odnazhdy ya vzyal naprokat odnu, a kogda vernul, v nej ne bylo dazhe gudka. Pered byl razbit, bok byl ves' v vmyatinah, i kogda ya priehal na nej, menya sprosili: "CHto sluchilos'?". I ya skazal: "YA ne znayu, ya zashel v bar, a kogda vyshel, ona vyglyadela imenno tak". I na etom vse zakonchilos'. |to bylo velikolepno! My, byvalo, brali na prokat srazu neskol'ko mashin i razrushali imi steny. V kompanii "Avis" shestnadcat' mashin, i, ya dumayu, ya porabotal nado vsemi. Nedavno ya poluchil iz etoj kompanii ogromnyj paket po pochte. I ya podumal: "O chert, oni pytayutsya privlech' menya v sudebnom poryadke ili chto-to v etom rode!". YA otkryl paket i obnaruzhil, chto kompaniya prislala mne kreditnuyu kartu. Oni soobshchali, chto im nravyatsya lyudi, kotorye berut naprokat mnogo mashin. Inogda srazu dve ili tri. Inogda my dazhe ne pokidali avtomobil'nuyu stoyanku. My razbivali ih pryamo tam. YA hochu, chtoby vy znali, chto kogda vy pokupaete strahovku, vy pokupaete chuvstvo zashchity! Ono obespechivaet vas uverennost'yu v tom, chto vam ne nuzhno volnovat'sya naschet togo, chto budet, esli vy kupite strahovoj polis na svoyu nedvizhimost', a vas obkradut. Vy posmotrite vokrug, vzglyanete na dver' i skazhete: "Nevazhno, chto ukrali. Plevat'! YA kuplyu sebe drugie veshchi -- eshche luchshe!". Velikolepnaya sdelka! V nashej strane, v SSHA, proishodyat fenomenal'nye veshchi. Vy mozhete kupit' chto ugodno. Vy mozhete bukval'no pojti i kupit' sebe novoe telo, bezo vsyakih trenirovok. |to zdorovo! Vy prihodite, i lyudi peredelyvayut vashe telo, i vy chuvstvuete sebya vnov' rozhdennym! YA ne znayu, kak vam, no mne ne nravitsya ideya hodit' na ohotu i strelyat' zhivotnyh kazhdyj den', iskorenyaya ih, ili vykapyvat' vse rasteniya s kornem. YA dumayu, chto supermarket - eto samaya prevoshodnaya veshch'. Vy zahodite i pokupaete nebol'shoj lomtik govyadiny ili baraniny. O, a kak naschet ryby, kotoraya plavaet v more, ili ptic, kotorye letayut v nebe. Po mne, lyudi, kotorye zanimayutsya biznesom ili torgovlej, ili biznesom ubezhdeniya, nuzhdayutsya v ponimanii togo, chto ves' process v celom yavlyaetsya velikolepnoj veshch'yu! Fakt: chto chelovecheskie sushchestva nadelali stol'ko problem vokrug, chto oni nuzhdayutsya v nas, chtoby vernut'sya k prirode i obratit'sya k svoemu umu. Oni naslazhdayutsya bessmyslennym potrebleniem. Ne znayu, kak vy, no ya znayu lyudej, kotorye bukval'no prihodyat v beshenstvo, kogda poluchayut katalogi po pochte. Tol'ko ne ya. YA prosmatrivayu kazhdyj i govoryu: "O, eto budet prekrasno, hhhmmm, aaahhhh, hhhhmmmm!". Lyudyam neobhodimo nauchit'sya naslazhdat'sya obshchestvom, v kotorom my zhivem! Potomu chto ya zamechayu, chto lyudi, kotorye ne tratyat den'gi, ne delayut den'gi. (Vy znaete takih lyudej, kotorye ekonomyat kazhdyj desyaticentovik) - oni vsegda razoryayutsya! YA ne znayu, kak eto proishodit, no eto nepremenno sluchaetsya. Plyus - oni ne znayut, kak tratit' den'gi i naslazhdat'sya imi. |to potomu, chto oni, kak pravilo, ne umeyut ih zarabatyvat'. Esli vy sposobny ponyat', chto vy mozhete zarabotat' den'gi, osobenno v svobodnom obshchestve, v kotorom my zhivem . . Tol'ko podumajte, v kakom obshchestve my mogli by zhit'... kto eti lyudi? Vy ponimaete, chto "|tot Proklyatyj Nenormal'nyj" byl vybran? Kto zhe togda byl protiv nego, "Polnost'yu Umalishennyj"? "Da, my progolosovali za "|togo Proklyatogo Nenormal'nogo" potomu, chto ne hotim, chtoby "Polnost'yu Umalishennyj" vstal u vlasti, togda by nastupilo total'noe sumasshestvie. Po moemu mneniyu, takie lyudi nuzhdayutsya v tom, chtoby im prepodali urok, i ya ne dumayu, chto eto uzhe sdelano. Fakt v tom, chto potom lyudi zhazhdut pereizbrat' podobnyh lyudej. Vmesto etogo my pokupaem im podarki. Naprimer, mavzolej razmerom shest' na shest'. YA postoyanno slyshu etu pesnyu. "|to mesto dlya nego" i ya vsegda dumayu o nem, kazhdyj raz. U menya est' kartinki togo, naskol'ko luchshe on sdelaet mir, kogda on ne budet bol'she populyarnym. CHtoby byt' kapitalisticheskim obshchestvom, nuzhno byt' ochen' obrazovannym obshchestvom. Naprimer, nashe pravitel'stvo. Oni hotyat vzyat' zdravoohranenie i peredelat' ego dlya teh lyudej, kotorye rabotayut na pochte. Oni hotyat zastavit' lyudej vyplachivat' kazhdyj mesyac opredelennuyu summu za lechenie v markah. |to znachit, ya ne znayu, kak u vas, u nas v strane pochta rabotaet ne vsegda horosho. Plyus kazhdye neskol'ko let kto-to, kto rabotaet tam, podnimaetsya na bashnyu s ruzh'em. YA ne znayu, na chto my budem kleit' eti marki. No eto, vozmozhno, stanet problemoj. Odnako, eto kak budto ne kasaetsya teh psihov, chto vyezzhayut regulyarno na gulyanki so strel'boj, kotoraya nazyvayutsya ohotoj. Sem'-desyat' iz nih rabotayut v ministerstve pochty. YA ne znayu, chem zanimaetsya eto ministerstvo, no ya bol'she nikogda ne pojdu na pochtu. YA ne hochu, chtoby menya ranili eshche sil'nee. Kogda vse golosovali na prezidentskih vyborah, ya progolosoval protiv. Potomu chto ya dumayu, chto etim vy tol'ko potakaete im, vybiraya ih na dolzhnost'. Vy dolzhny postoyanno proveryat' svoyu rech' na blizost' k predmetu razgovora. YA obychno nachinayu razgovor pryamo s nego. Inogda lyudi vhodyat, smotryat na chto-to, i ya govoryu: "Velikolepno, ne pravda li? Kak vy sobiraetes' platit' za eto? Kreditnoj kartochkoj?". Znaete, lyudi eto privetstvuyut. |to menya vsegda porazhaet! YA mogu dazhe ne rabotat' v etom magazine. YA inogda prosto praktikuyus', nu vy znaete, i ya govoryu. "Dajte mne vash bumazhnik". YA obsharivayu ego i govoryu: "Ameks" - vot kak vy zaplatite za eto!". A oni govoryat: "Nu, moya kreditnaya kartochka "Ameks" ne v stol' horoshem sostoyanii, kak prezhde". "Nu chto zh, davajte posmotrim, chto tam est' u vas eshche. U vas est' "Visa", "Master kard". Velikolepnaya veshch': "Master kard". Zvuchit tak, slovno chto-to, s chem prihodyat nemcy, ne pravda li? "YA platit za vse, u menya est "Master kard" Po moemu mneniyu, kak tol'ko vy nauchites' provodit' pokupatelya cherez vse to, chto my izuchili, i podderzhivat' postoyannuyu blizost' k predmetu v razgovore, a takzhe zatragivat' horoshie chuvstva, vse stanet ochen' prosto! RAZDEL VOSEMX: BEZOSHIBOCHNAYA TEHNOLOGIYA SOZDANIYA UBEZHDENIJ Teper', kogda vy prodelali vse uprazhneniya, ya hochu, chtoby vy ostanovilis' i zakryli glaza Prokrutite nazad vse sobytiya s teh por, kak prishli syuda, s samogo nachala, i povtorite vse, chto vy pytalis' prodelat' v techenie kursa. Potomu chto vy dolzhny nauchit'sya primenyat' eto v svoej povsednevnoj zhizni I ya hochu, chtoby vashe podsoznanie odnovremenno nachalo otsortirovyvat' i issledovat' poluchennuyu zdes' informaciyu dlya togo, chtoby najti i vospol'zovat'sya vozmozhnostyami, kotorye pomogut vam vyyavit' novye modeli povedeniya Tak chto skoro vy dolzhny pochuvstvovat', chto vasha zhizn' znachitel'no uluchshilas'! Tol'ko podumajte, gde vy mozhete ispol'zovat' tehniku ubezhdeniya subbotnim vecherom? YA ostanavlivayus' i zadayu sebe myslenno vopros: "CHto bylo by redkoj i besprecedentnoj vozmozhnost'yu nachat' priobretat' novyj opyt? Opyt, kotoryj pozvolit mne rabotat' effektivnee, kotoryj pomozhet mne najti novye vozmozhnosti rasshireniya polya deyatel'nosti?" Teper', esli vy posmotrite na subbotnyuyu noch' s drugoj storony, vy pojmete, chto eto shans, chtoby nachat' priobretat' novye navyki v obshchenii i razvivat' uzhe poluchennye! |to shans nauchitsya pomeshchat' informaciyu i priemy obshcheniya na bessoznatel'nyj uroven', nachat' delat' dela po-novomu! |to shans nauchit'sya nahodit' novye puti resheniya problem, i vy ne dolzhny upustit' etot shans! Nachnete delat' eto! Esli vy ne lyubite eksperimentirovat', vy nikogda ne dostignete zhelaemyh rezul'tatov. Ne zakryvajte knigu i ne zakanchivajte na etom obuchenie. Pojmite, eto tol'ko nachalo. Vazhno prodolzhat' razvivat' svoi navyki i sposobnosti, i togda vy budete pozhinat' plody svoej uspeshnoj deyatel'nosti vsyu ostavshuyusya zhizn'. I my uvereny, chto ostatok vashej zhizni budet udivitel'no volnuyushchim! My hotim, chtoby vy nauchilis' kontrolirovat' sebya i ispol'zovat' kazhduyu vozmozhnost' sdelat' chto-libo po-novomu! Kogda vy progulivaetes' v odinochestve i slyshite, kak postoronnij chelovek - vdrug obronil v razgovore grandioznuyu dvusmyslennost', ya hochu, chtoby vy voskliknuli "O, ya dolzhen ispol'zovat' eto". Vozmozhno, vy zaskochite v paru magazinov segodnya vecherom i posmotrite na rabotu neskol'kih der'movyh prodavcov. Mozhet byt' dazhe prodadite chto-nibud', mozhet byt' dazhe v tom magazine, v kotorom ne rabotaete. Vozmozhno, vy sumeete pereborot' sebya i sygrat' rol' odnogo iz svoih klientov, eto mozhet okazat'sya trudnovatym dlya vas, v takom sluchae popytajtes' najti kogo-libo eshche, kto sdelaet eto. Mir dolzhen stat' vashej laboratoriej dlya eksperimentov! YA obratil vnimanie, chto kogda ya zadayu vopros, podavlyayushchee bol'shinstvo iz vas otvechaet iskrenne i pryamo. I zapomnite, chto seks teper' sposoben ubit' vas, esli vy ne budete ostorozhny. Sejchas ne shestidesyatye, poetomu ya hochu, chtoby vy eksperimentirovali, no eksperimentirovali predohranyayas'. YA hochu, chtoby vy ponyali, chto mozhete osvoit' novye oblasti i polya deyatel'nosti, esli perejmete moyu celeustremlennost' i sposobnost' probivat'sya i protiskivat'sya skvoz' pregrady! Potomu chto esli vy proniknite v novye oblasti deyatel'nosti i nachnete dejstvovat' novymi putyami, vy, skoree vsego, osoznaete, chto vse stalo znachitel'no proshche! I eshche vot chto kogda vy okunaete lyudej v tonal'nost', sperva - vy dolzhny sosredotochit'sya na svoem nose, zatem na gorle, dalee na grudnoj kletke i togda vy smozhete pri vstuplenii kogo-libo v zonu dejstviya vashego golosa vojti v rezonans s nim. Zatrat'te nemnogo vremeni, nahodyas', k primeru, v dushe, chtoby potrenirovat'sya razgovarivat' i slushat' sebya Tam vy smozhete prekrasno slyshat' sebya. Uchites' slushat', kak zvuchit ton vashego golosa, i rasshiryajte svoj diapazon! Priobretajte sposobnost' ponimat', chto chem bol'she vy pozvolyaete svoej tonal'nosti "povyshaaaat'sya" i "ponizhaaat'sya" v razlichnyh variaciyah, a takzhe s razlichnym tempom, tem bol'she vy sposobny kontrolirovat' svoj sintaksis i primenenie vstroennyh voprosov, i tem luchshe vy nachnete ponimat', kogda neobhodimo zayakorit' situaciyu. Ne pravda li eto prekrasno, znat', kogda neobhodimo zayakorit'? K primeru, odin iz moih lyubimyh voprosov svoditsya k sleduyushchemu: "Kak vy ponimaete, kogda vas hotyat soblaznit'?". Esli vy ne znaete, to vam budet namnogo slozhnee delat' to, o chem my zdes' vam rasskazyvali. Esli kto-libo zamer, i vy vidite, chto ego glaza rasshirilis', zayakorite situaciyu, skazhite "Udelite mne minutu, pozhalujsta", i kogda oni vzglyanut na vas, voskliknete "Vy pohozhi na menya! Ne hoteli li vy hot' raz v zhizni sdelat' chto-nibud' volnuyushchee, bezrassudnoe, chto-nibud' takoe, chto okunet vas sovershenno v drugoj mir, v druguyu oblast' deyatel'nosti?!" I segodnya vecherom, poka vy budete spat' i videt' sny, ya hochu, chtoby podsoznanie kazhdogo iz vas raskrylos'! Potomu chto vse eto vremya ono bylo zdes', no ono vse eshche zakryto i ne mozhet slyshat' togo, chto proishodit vokrug. Vazhno ponyat', chto ono mnogoe znaet i mnogomu nauchilos'! Vy znaete o tom, chto esli poluchaemaya informaciya otsortirovana isklyuchitel'no pravil'no, to bol'shaya chast' ee otpravlyaetsya pryamikom v soznanie, no ved' vashe podsoznanie sposobno vosprinimat' ee namnogo bystree! I ya hochu, chtoby vy poruchili etoj sushchnosti vnutri vas rassortirovat' i issledovat' informaciyu. Sdelajte eto samostoyatel'no, potomu chto dannaya kniga ne nuzhdaetsya v etih znaniyah. Vy dolzhny byt' uvereny, chto vse, chemu kazhdyj iz vas vyuchilsya zdes', vse navyki, kotorye vy osvoili, dolzhny nachat' razvivat'sya s tem, chtoby poka vy spite i vidite sny, vashe podsoznanie moglo by sozdavat' scenarij za scenariem, celuyu kipu scenariev vashego budushchego yspeha! Potomu chto vo sne vremya nichego ne znachit. Vo sne prohodit nedelya za minutu, den' za sekundu, tak chto vy mozhete zapuskat' sotni i tysyachi scenariev s tem, chtoby zhelanie delat' vse po-novomu i postoyanno izmenyat'sya, stalo dlya vas obychnym, ostalos' s vami na ves' ostatok vashej zhizni i vnosilo svoj kazhdodnevnyj vesomyj vklad! Nalichnymi! Potomu chto nam nuzhno eshche mnogogo dobit'sya. Vam pridetsya uchetverit' svoi dohody, i sdelat' eto za vpolovinu men'shij srok! I vam pridetsya preodolet' to medlenno tekushchee vremya, v kotorom, kazalos', veshchi zastyli navechno i ispytannyj orgazm vsegda budet dostigat'sya odnim i tem zhe putem. Vy ponimaete, chto eto ne opredelennoe mesto, gde vremya techet medlenno, prosto eto tak proishodilo v vashej golove, no vashe soznanie znaet, kak izmenit' hod vremeni i zastavit' ego tech' bystree! Tak chto poka vy izmenyaete skorost' protekaniya vremeni v svoej golove vo vremya sna, poka vy sovershenstvuetes' podobno |jnshtejnu v ego svetlyh, polnyh ozareniya snah, pomnite, chto kazhdaya novaya ideya sposobna izmenit' vse vokrug i perevernut' mir! I eto ne znachit, chto vy hotite izmenit' mir. Tak chto ostorozhnee doveryajte podsoznaniyu informaciyu, potomu chto sushchestvuyut veshchi, kotorye vas bol'she ne ustraivayut, kotorye vam bol'she ne nuzhny. Vam ne nuzhny bol'she zatrudneniya. Naoborot, vy dolzhny byt' sposobny rasputat' ih. Vy dolzhny stat' bolee vospriimchivym i dostupnym dlya informacii, kotoraya dast vam vozmozhnost' reshit' svoi problemy absolyutno novym putem! Otnyne starajtes' delat' isklyuchitel'no te veshchi, kotorye vam priyatno delat', a ostal'nym poluchat'! Prishlo vremya vyjti v svet i tancevat' bugi-vugi! Vy ne mozhete poluchit' stepen' v prodazhah, vy ne mozhete poluchit' stepen' v iskusstve ubezhdeniya, no vy mozhete poluchit' stepen' v vysshih materiyah, v takih naivazhnejshih naukah, kak grecheskaya istoriya. Da, poeziya, grecheskaya istoriya. Stepen' za izuchenie yazyka, na kotorom nyne nikto ne govorit. Slushajte, v detstve menya odnazhdy vyzvali k zavuchu. I eta dama do sih por sidit kak zhivaya v moej golove, ona smotrit na menya, i ona odeta v... ona dolzhno byt' vesila po krajnej mere 168 kg... ona byla odeta v sinee plat'e v belyj goroshek, etot obraz naveki zastyl v moej golove i belye nosochki, v dovershenie ko vsemu, Ee volosy vyglyadeli tak, kak budto ona pobyvala v gushche voennyh dejstvij! Ona prosmotrela moe lichnoe delo i skazala: "Mister Bendler, ya preduprezhdayu vas, vy ne poseshchaete urokov latyni". Na chto ya otvetil: "Da, no ved' vse, kto govoril po latyni, uzhe umerli, za isklyucheniem neskol'kih svyashchennikov, i ya ne hochu i boyus' okazat'sya sredi nih. YA ne hochu byt' sredi teh, kto tak odevaetsya". A ona skazala, chto eto ne smeshno. I ya dobavil: "Mne ne nuzhna latyn'. Davajte posporim naschet etogo". Ona skazala: "Kak zhe ty sobiraesh'sya uchit' yazyki, obojdyas' bez treh let latyni?. I ya skazal: "Kogda ya rodilsya, ya ne znal latyn', ya ne govoril ni na odnom yazyke, no ya nauchilsya govorit'. U menya osobaya special'naya mashina v golove, kotoraya delaet eto za menya!". Edinstvennoe uchrezhdenie, kotoroe, naskol'ko ya znayu, sposobno naproch' otbit' ohotu izuchat' yazyk - eto shkola. Mnogie iz vas hodili v shkolu, izuchali inostrannye yazyki i nichego teper' ne pomnyat, ne pravda li? |to fenomenal'no! Tol'ko v shkole mozhet proishodit' podobnoe. Vy znaete, chto stoit tol'ko vzyat' kogo-nibud', zabrosit' ego v druguyu stranu i nekotoroe vremya poderzhat' ego tam, i on polnost'yu vyuchit yazyk. Na eto sposoben lyuboj chelovek, za isklyucheniem lish' prezidenta Soedinennyh SHtatov, kotoryj, kstati, provel god v Rossii. Kakogo cherta togda on delal v Rossii? Pochemu, kstati govorya, esli trezvo podumat', eto byla ne Meksika ili ne Evropa? Itak, segodnya ya reshil, chto my mozhem sozdat' svoj sobstvennyj kolledzh... SLOVARX Klyuchi dostupa - trudnoulovimye nyuansy dvizheniya i povedeniya, kotorye sluzhat priznakom i zacepkoj dlya togo, chtoby ponyat', kakie reprezentativnye sistemy ispol'zuet sobesednik v dannyj moment. Tipichnye klyuchi dostupa vklyuchayut dvizheniya glaz, tonal'nost' golosa, temp razgovora, polozhenie tela, zhesty i dyhatel'nye navyki. YAkorenie - process, fiksiruyushchij vnutrennyuyu reakciyu s pomoshch'yu vneshnih puskovyh mehanizmov (kak i v klassicheskoj psihologii), takim obrazom, chto mozhno ochen' bystro poluchit' otvetnuyu reakciyu, a inogda i povtornyj dostup k dannoj reakcii, neulovimo dlya postoronnih glaz. Audial'nyj - osnovannyj na sluhe ili predstavlenii zvukovyh obrazov. Povedenie - opredelennye fizicheskie dejstviya i reakcii, posredstvom kotoryh my vzaimodejstvuem s lyud'mi i okruzheniem vokrug nas. Povedencheskaya gibkost' - sposobnost' izmenyat' svoe povedenie, s tem, chtoby vyzvat' u sobesednika nuzhnuyu reakciyu ili podvesti ego k nej. Vizual'nyj - osnovyvayushchijsya na zrenii ili na chuvstve zreniya.. Vyverka - process, vo vremya kotorogo my obuchaemsya ponimat' podsoznatel'nye neverbal'nye reakcii sobesednika pri obshchenii s nim, prinimaya vo vnimanie kak vidimye povedencheskie signaly, tak i neproizvol'nuyu vnutrennyuyu reakciyu. Vyverochnyj cikl - obrazec predstoyashchego razgovora, nahodyashchijsya v podsoznanii cheloveka i peredayushchijsya s pomoshch'yu povedencheskih signalov, kotorye zaceplyayut opredelennye reakcii sobesednika, drugomu cheloveku v povedencheskom vzaimodejstvii Razbivka - organizaciya ili razdelenie nekotorogo opyta na bol'shie ili men'shie chasti. Razbivka, preobrazuyushchaya opyt v bol'shie kuski, vozvodit v stepen' peremeshchenie k bol'shemu kolichestvu abstraktnogo urovnya informacii. Razdelenie na men'shie kuski vozvodit v stepen' peremeshchenie k bolee opredelennomu i konkretnomu urovnyu informacii. Razdelenie na kuski vtorichno vozvodit v stepen' nahozhdenie drugih primerov na tom zhe samom urovne informacii. Kongruentnost' - eto kogda vse vnutrennie ubezhdeniya i (strategii) pobuzhdeniya cheloveka, a takzhe ego povedenie polnost'yu soglasovany i napravleny na dostizhenie zhelaemogo rezul'tata. Kontekst - ramki opredelennogo sobytiya, vse, chem ono soprovozhdaetsya |ti ramki chasto yavlyayutsya opredelyayushchimi, kakim obrazom tot ili inoj opyt ili sobytie nuzhno interpretirovat'. Kriterii - cennosti i normy, kotorymi rukovodstvuetsya chelovek pri prinyatii reshenij i vyskazyvanii suzhdenij. Glubinnaya struktura - polnoe predstavlenie logicheskih semanticheskih svyazej v predlozhenii Stimulyaciya budushchego - process myslennoj repeticii nekotoroj budushchej situacii, pomogayushchij nadlezhashchim obrazom obespechit' zhelaemoe povedenie tak, chtoby ono proishodilo estestvenno i avtomaticheski. Vkusovoj - osnovyvayushchijsya na vkusovyh oshchushcheniyah. Ustanovka - process oblegcheniya? priobreteniya novoj strategii ili povedeniya. Novaya strategiya mozhet ustanavlivat'sya s pomoshch'yu lyubogo iz NLP navykov ili tehnik (tehnicheskih priemov) i/ili lyuboj ih kombinacii. Kinestetika - osnovana na oshchushcheniyah chelovecheskogo tela. V terminah NLP kinestetika ispol'zuetsya dlya opisaniya sovokupnosti vseh vidov chuvstv, vklyuchaya osyazanie, vnutrennie obrazy i emocii. Metamodel' - model', sozdannaya Dzhonom Grinderom i Richardom Bendlerom, kotoraya opredelyaet sintaksicheskoe znachenie razgovora. S pomoshch'yu etoj modeli mozhno obnaruzhivat' i korrektirovat' udaleniya, obobshcheniya i iskazheniya. Meta programma - process, s pomoshch'yu kotorogo sortiruyut reakcii posredstvom mnogochislennyh obobshchenij odnovremenno, po sushchestvu Meta programma kontroliruet, kak i kogda cheloveku proyavit' reakciyu. CHelovek zanimaetsya ustanovleniem neskol'kih strategij dlya dannogo konteksta. Metafory - istorii, pritchi i analogii. Modelirovanie - akt sozdaniya vychislenij, kotorye opisyvayut dannuyu sistemu. Nejro-lingvisticheskoe programmirovanie (NLP) - nauka ob izuchenii struktury sub®ektivnogo opyta i ponimaniya vytekayushchego rezul'tata. Obonyatel'nyj -- osnovyvayushchijsya na vkuse i vkusovyh oshchushcheniyah. Pobochnyj effekt - (vtorichnaya vygoda) kogda povedenie, kazhushcheesya negativnym ili problematichnym, daet po sushchestvu nekotoryj polozhitel'nyj effekt na kakom-to drugom urovne Naprimer, kurenie mozhet pomoch' cheloveku rasslabit'sya ili dat' emu vozmozhnost' sootvetstvovat' opredelennomu imidzhu. Poverhnostnaya struktura - proiznesenie. Predikaty - slova, oboznachayushchie dvizhenie i sostoyanie (takie, kak glagoly, narechiya i prilagatel'nye), kotorye rasskazchik vybiraet dlya opisaniya predmeta. Predikaty ispol'zuyutsya v praktike NLP dlya opredeleniya, kakuyu reprezentativnuyu sistemu ispol'zuet chelovek dlya obrabotki informacii Prioritetnaya reprezentativnaya sistema - sistematicheskoe ispol'zovanie odnogo iz pyati organov chuvstv bolee drugih pri obrabotke i organizacii informacii v opredelennom kontekste. Ishod - celi ili zhelaemoe sostoyanie, kotorogo chelovek ili kompaniya stremitsya dostich'. Stimulyaciya - metod, ispol'zuemyj v obshchenii dlya bystrejshego ustanovleniya rapporta (kontakta) putem podlazhivaniya opredelennyh aspektov svoego povedeniya pod sobesednika, podstraivayas' pod nego ili prinimaya ego maneru povedeniya. Rapport - nalichie chestnosti, doveriya, garmonii i sotrudnichestva v otnosheniyah. Reprezentativnye sistemy - pyat' organov chuvstv: zrenie, sluh, osyazanie (oshchushchenii), obonyanie i vkus. Sinesteziya - process chastichnogo sovpadeniya ili perekryvaniya reprezentativnyh sistem, kotoryj harakterizuetsya takimi yavleniyami, kak cikl vizualizaciya - chuvstva, v kotorom chelovek izvlekaet chuvstva iz togo, chto on vidit, i cikl audializaciya - chuvstva, v kotorom chelovek izvlekaet chuvstva iz togo, chto on slyshit. I obe eti sensornye modal'nosti mogut byt' svyazany vmeste. Sostoyanie - obshchie fizicheskie i psihicheskie harakteristiki cheloveka v moment dejstviya. Strategiya - nabor opredelennyh mental'nyh (umstvennyh) i povedencheskih shagov, ispol'zuemyh dlya dostizheniya neobhodimogo rezul'tata. Submodal'nosti - specificheskie sensornye kachestva, vosprinimaemye kazhdym iz pyati organov chuvstv. Naprimer, vizual'nye submodal'nosti vklyuchayut cvet, formu, dvizhenie, yarkost', glubinu i t.d., audial'nye submodal'nosti vklyuchayut gromkost', vysotu tona, temp i t.d., a kinesteticheskie submodal'nosti vklyuchayut davlenie, temperaturu, teksturu, mestopolozhenie i t.d Obonyatel'nyj - osnovannyj na obonyanii ili chuvstve obonyaniya. Uchetverenie - metod, ispol'zuemyj dlya zapisi(?) struktury lyubogo individual'nogo opyta v sokrashchennom vide. Koncepciya uchetvereniya predpolagaet, chto lyuboj opyt dolzhen byt' sostavlen iz nekotoroj kombinacii chetyreh osnovnyh reprezentativnyh kategorij: A, V, K, O - gde A = audial'naya, V = vizual'naya, K = kinesteticheskaya, i O = Obonyatel'naya/ Vkusovaya. CHasti - metaforicheskij sposob obsuzhdeniya nezavisimyh programm i strategij povedeniya. T.O.T.E. - razrabotannyj Millerom, Gelenterom i Pribramom, termin oboznachaet posledovatel'nost' test1-operacii-test2-vyhod, chto opisyvaet osnovnoj cikl obratnoj svyazi, i ispol'zuetsya dlya togo, chtoby napravlyat' povedenie. Issledovanie transformacii slov - akt opredeleniya mestopolozheniya obraza posredstvom issledovaniya znacheniya(ij) upotreblyaemyh slov, kogda raspolozhenie ne mozhet prisutstvovat' yavno ili podrazumevat'sya v poverhnostnoj strukture. Perevod - soedinenie znacheniya odnogo predstavleniya s tem zhe samym znacheniem v drugom predstavlenii. Pravil'no sformulirovannye usloviya - termin ispol'zuetsya v NLP, kogda opredelennyj ishod zakonomeren, esli on (1) sformulirovan v pozitivnyh utverzhdeniyah, (2) nacelen na individual'nyj podhod, (3) ekologichen - sohranyaet kachestvo vseh sistem svyazi, i (4) mozhet byt' proveren na opyte - sensorno obosnovannyj. PRILOZHENIE SUBMODALXNYE SOPOSTAVLENIYA
ZRITELXNYE AUDIALXNYE OBONYATELXNYE I VKUSOVYE KINESTETICHESKIE
CHislo obrazov Prisutstvuet dvizhenie/ Ostanovivshijsya kadr Cvetnoj/ CHerno-belyj YArkij/ Tusklyj CHetkij/ Nechetkij Ob®edinennyj/ Razobshchennyj Raspolozhen po centru/ Nahoditsya pod uglom Razmer (po otnosheniyu k real'nomu) Forma Ploskij/ Ob®emnyj Priblizhennyj/ Otdalennyj Raspolozhen v pustote Panoramnyj CHislo zvukov/ istochnikov Gromkost' zvuka Tonal'nost' Temp rechi Vysota tona Skorost' Tembr Dlitel'nost' Ritm Sozvuchie Sil'nee v odnom uhe Sladkij Kislyj Solenyj Gor'kij Priyatnyj zapah Blagouhanie Pritornyj Edkij Raspolozhenie v tele Temp dyhaniya Skorost' pul'sa Temperatura kozhi Vliyanie Napryazhennost' |nergichnost' Osyazatel'nye oshchushcheniya
MODELX MILTONA OBRAZCY IZVLECHENNYH IZ FRAZ DVUSMYSLENNOSTEJ FONOLOGICHESKIE DVUSMYSLENNOSTI: Slova, kotorye zvuchat odinakovo, no imeyut raznye znacheniya. SINTAKSICHESKIE DVUSMYSLENNOSTI: Predlozheniya, dopuskayushchie razlichnye po smyslu prochteniya. PRICHINNYE DVUSMYSLENNOSTI. Kogda neyasno, s kakimi slovami sootnosyatsya glagoly, mestoimeniya, prilagatel'nye ili narechiya Naprimer: "On voshel, s nim byl drug, i ona ponyala, chto on privlekatelen". PUNKTACIONNYE DVUSMYSLENNOSTI Voznikayut v dvuslozhnyh predlozheniyah, kogda pervoe prostoe predlozhenie v sostave slozhnogo zakanchivaetsya, a vtoroe nachinaetsya s odnogo slova Naprimer "YA znayu vas nemnogo" i "YA znayu, vas nemnogo" (V russkom yazyke voznikaet putanica lish' v razgovore, v pis'mennom variante nedorazumeniya razreshaet zapyataya). Voznikayut iz-za neyasnogo mestopolozheniya zapyatoj. Vsem izvestnaya fraza "Kaznit' nel'zya pomilovat'". METAFORICHESKIE SHABLONY Narusheniya ogranichenij otbora Pripisyvanie kachestv chemu-nibud' ili komu-to, kto po opredeleniyu ne mozhet obladat' etimi kachestvami. "Nebo pomrachnelo". Slova "v kavychkah": Sozdanie lyuboj formulirovki, kotoruyu Vy hotite dat' drugomu licu, kak budto Vy soobshchaete v kavychkah chto-to, chto kto-to eshche skazal v drugoe vremya i v drugom meste. META MODELX UDALENIE, ISKAZHENIE, OBOBSHCHENIE i lingvisticheskie shablony, pomogayushchie v processe sbora informacii ZAKONOMERNOSTX USLOVIJ DLYA POVERHNOSTNYH STRUKTUR (STRUKTUR PREDLOZHENIYA): 1. Oni dolzhny byt' pravil'no sformulirovany i 2. Ne dolzhny soderzhat' nikakih izmenenij, urezanij, preobrazuyushchih smysl, ili nezamechennoe sluchajnoe udalenie v chasti modeli, v kotoroj chelovek eshche ne delaet vybor, 3. Ne dolzhny soderzhat' nikakoj nominalizacii (kogda opisanie processa preobrazuetsya v opisanie rezul'tata), 4. Ne dolzhny soderzhat' slova ili frazy, ispytyvayushchie nedostatok spravochnyh ssylok, nedostatok informativnosti; 5. Soderzhat' glagoly, znachenie kotoryh opredeleno ne vpolne tochno; 6. Ne dolzhno soderzhat' neissledovannye predposylki v chasti modeli, v kotoroj lico ne nuzhdaetsya v vybore, 7. Ne dolzhno soderzhat' predlozheniya, kotorye narushayut semanticheski zakonomernye usloviya. ( Citata iz knigi "Struktura Magii" t. 1, Bandler & Grinder, 1975) META MODELX UDALENIE SOBRANNOJ INFORMACII PROSTOE UDALENIE: Utverzhdeniya s otsutstvuyushchej ili nedostatochnoj informaciej. SRAVNITELXNOE UDALENIE: Propusk obrazcov ili opredelenij. OTSUTSTVIE SPRAVOCHNYH SSYLOK: Neopoznannoe mestoimenie. NEOPREDELENNYJ GLAGOL: Glagoly, kotorye stirayut specificheskoe opredelenie togo, skol'ko, gde i kogda. META MODELX ISKAZHENIYA SEMANTICHESKI NEPRAVILXNYE FORMULIROVKI NOMINALIZACIYA: Glagol prevrashchaetsya v sushchestvitel'noe (predmet ili sobytie), takim obrazom neyasno, s pomoshch'yu kakogo processa ili dejstviya my dostigaem etogo. MOTIV/SLEDSTVIE: Opredelennye stimuly yavlyayutsya prichinoj opredelennyh dostignutyh rezul'tatov. X-->Y. MYSLENNOE PONIMANIE: Samonadeyanno s vashej storony dumat', chto vy znaete, o chem dumaet drugoj chelovek, chto on chuvstvuet i t.d. SOSTAVNAYA RAVNOZNACHNOSTX: Okonchanie del na toj osnove, chto ishod vse ravno budet tot zhe. X=Y. POTERYANNYJ ISPOLNITELX: Suzhdeniya ili mneniya, v kotoryh istochnik utverzhdeniya otsutstvuet. Meta model' OBOBSHCHENIE Granicy rechevoj modeli Universal'nye kvantifikatory Obobshcheniya, kotorye predotvrashchayut isklyucheniya ili al'ternativnyj vybor Modal'nye operatory Neobhodimosti/Vozmozhnosti: Slova, kotorye nuzhdayutsya v opredelennom dejstvii ili oznachayut otsutstvie vybora. Predposylki: CHto-to, trebuyushchee bezogovorochno nadlezhashchim obrazom ponimat' predlozhenie SOZDANIE UBEZHDENIJ PERSUASION ENGINEERING 1