mi. I nam nuzhno zanimat'sya etimi
oblastyami v takom poryadke, chtoby kazhduyu oblast' mozhno bylo proyasnit' i chtoby
v konechnom schete prorabotat' vse oblasti.
ZHizn' v osnovnom sostoit iz obucheniya v hode resheniya problem,
preodoleniya ogranichenij, i tak dalee. Nasha cel' ne v tom, chtoby u klienta ne
bylo problem i byla sovershenno uporyadochennaya zhizn'. Cel' v tom, chtoby u
klienta byla garmonichnaya zhizn', iz kotoroj on budet izvlekat' to, chto
zahochet izvlech', v kotoroj ispytaniya ne budut oshelomlyat' ego, i v kotoroj on
budet naslazhdat'sya tem, chto on delaet.
ZHizn'--eto igra. My ni v koem sluchae ne hotim ubrat' igru iz zhizni. My
hotim uluchshit' etu igru, chtoby lichnost' mogla naslazhdat'sya ej i izvlekat' iz
nee uroki.
My ishchem nezhelatel'nye ogranicheniya. V obuchenie igre na pianino
mozhet vhodit' ubezhdenie v tom, chto eshche ne znaesh', kak delat' eto, i takoe
ogranichenie mozhet byt' vpolne zhelatel'nym. Nervoznost' pri etom mozhet byt'
nezhelatel'nym ogranicheniem.
Uprazhnenie
* Ob座asnite raznicu mezhdu zhelatel'nymi i nezhelatel'nymi ogranicheniyami.
Kodeks fasilitatora
Krome mnogochislennyh tehnicheskih principov i tehnik preobrazuyushchego
processinga, est' opredelennye obshchie pravila povedeniya, kotoryh dolzhny
priderzhivat'sya vse fasilitatory. Ih mozhno svesti v tak nazyvaemyj "Kodeks
fasilitatora". |to eticheskie normy povedeniya v seanse:
1. Obespechivajte klientu bezopasnoe prostranstvo.
2. Delajte vse neobhodimoe, chtoby klient byl gotov k seansu.
3. Sohranyajte bespristrastnoe otnoshenie k klientu.
4. Vynosite na obsuzhdenie tol'ko te problemy, kotorye mozhno reshit'.
5. Ispol'zujte tehniki, sootvetstvuyushchie real'nosti klienta.
6. Dovodite vse prorabatyvaemye problemy do razresheniya.
7. Ne ocenivajte real'nost' klienta.
8. Ne oprovergajte klienta, ego real'nost' i ego dostizheniya.
9. Derzhite v tajne lichnuyu informaciyu klienta.
10. Ispol'zujte vashi instrumenty, chtoby uvelichivat' svobodu vybora
klienta, a ne chtoby umen'shat' ee.
11. Dostigajte nailuchshih vozmozhnyh rezul'tatov v ramkah izvestnyh vam
tehnicheskih sredstv.
12. Ne skryvajte ot klienta, chto on sam yavlyaetsya prichinoj svoih
dostizhenij.
YA nadeyus', chto nam budet dostatochno takogo prostogo obshchego soglasheniya.
V ramkah etih pravil est' ogromnyj vybor vozmozhnyh tehnik, principov,
metodov primeneniya, i tak dalee.
1. Obespechivajte klientu bezopasnoe prostranstvo.
Processing effektiven potomu, chto fasilitator sozdaet bezopasnoe
prostranstvo, v kotorom klient mozhet issledovat' sebya i peresmotret' to, kak
on sozdaet svoyu zhizn'. Fasilitator zashchishchaet seans processinga ot obydennoj
zhizni. Seans obychno provoditsya v drugoj obstanovke i v nemnogo formal'nyh
obstoyatel'stvah. Seans ne provoditsya, kogda klient moet posudu ili goryacho s
kem-to sporit. No glavnaya sostavlyayushchaya bezopasnogo prostranstva--to
otnoshenie k zhizni, kotoroe fasilitator peredaet klientu. Fasilitator sozdaet
bezopasnoe prostranstvo svoim prisutstviem i svoej energiej. On vyglyadit i
dejstvuet tak, chtoby ne trevozhit' klienta. On vselyaet v klienta chuvstvo, chto
mozhno bezopasno raskryt'sya i izmenit'sya. Fasilitator delaet vse dlya togo,
chtoby vozmozhnyh pomeh bylo kak mozhno men'she, i chtoby fizicheskoe prostranstvo
bylo udobnym.
2. Delajte vse neobhodimoe, chtoby klient byl gotov k seansu.
Vnimanie klienta dolzhno byt' obrashcheno na seans, a ne na postoronnie
veshchi. |to gorazdo legche osushchestvit', esli klient fizicheski syt, otdohnul i
trezv. Bol'shinstvo lyudej sami zabotyatsya ob etom. No nekotorym lyudyam nuzhno
vnachale pomoch' ponyat' eto trebovanie i provesti ih cherez shagi podgotovki k
seansu. Esli chelovek goloden, pust' on poest. Esli on ustal, pust' on
otdohnet. I drugie veshchi tozhe mogut delat' klienta negotovym k seansu. Esli
vnimanie klienta obrashcheno na neuryadicy na rabote, ili na neotlozhnuyu
problemu, to emu trudnee byt' v seanse. Pust' on snachala spravitsya s etimi
zhiznennymi problemami, a potom prihodit na seans. Razve chto vy sobiraetes'
zanimat'sya v seanse imenno tem, na chto obrashcheno vnimanie klienta.
3. Sohranyajte bespristrastnoe otnoshenie k klientu.
Fasilitator nepredvzyato otnositsya k klientu. On druzhestvenen i
sgovorchiv, no on ne ocenivaet kak horoshee ili plohoe povedenie ili znakomyh
klienta. Ne stanovites' na ch'yu-to storonu. Rabotajte vmeste s klientom i dlya
klienta, no pomogajte emu bespristrastno. Vy mozhete soglashat'sya s zhelaniem
klienta uluchshit'sya, i s ego ponimaniem osnovnyh principov. No ne vyrazhajte
soglasheniya s ego mneniyami o svoih storonah ili o drugih lyudyah, osobenno s
otricatel'nymi mneniyami. Znajte dlya sebya, chto u vsego i u vseh est' kakaya-to
ishodnaya horoshaya cel'. I znajte, chto vse, chto est', prosto ESTX. Nezachem
pripisyvat' ocenki.
4. Vynosite na obsuzhdenie tol'ko te problemy, kotorye mozhno reshit'.
Ne zastavlyajte klienta rassmatrivat' to, chto nel'zya reshit' za korotkoe
vremya. Uvazhajte vstroennye zashchitnye i napravlyayushchie mehanizmy uma. Pooshchryajte
klienta preodolevat' svoi prezhnie ogranicheniya i issledovat' to, o chem on
ran'she ne znal. No ne prinuzhdajte ego k etomu, i ne oshelomlyajte ego
podavlyayushchej informaciej, s kotoroj on ne mozhet spravit'sya. Est' opredelennaya
optimal'naya sorazmernost', kotoraya obespechivaet maksimal'nuyu pol'zu.
Podtalkivajte klienta, chtoby on prodolzhal rasti, no lish' nastol'ko, chtoby on
mog reshat' vsplyvayushchie problemy. I ne podtalkivajte ego v te oblasti, v
kotoryh vy ne znaete, chto delat'. Ne aktivizirujte slishkom mnogogo
odnovremenno. Aktivizirujte ogranichennoe kolichestvo veshchej, kotorye, kak vy
schitaete, proyasnyatsya.
5. Ispol'zujte tehniki, sootvetstvuyushchie real'nosti klienta.
Ispol'zujte tehniki, kotorye podhodyat dlya obnaruzhennoj vami u klienta
situacii. Ne pytajtes' podognat' real'nost' klienta pod sleduyushchij process v
vashem spiske, esli est' chto-to bolee podhodyashchee. Zanimajtes' klientom pred
vami, a ne teoreticheskim obrazcovym klientom. Dlya raznyh real'nostej nuzhny
raznye tipy processov. Ispol'zujte samuyu effektivnuyu izvestnuyu vam tehniku,
podhodyashchuyu k dannoj situacii. |to k tomu zhe zavisit ot urovnya osoznaniya
lichnosti. Nekotorye moshchnye tehniki ne podhodyat dlya lyudej, ne gotovyh k nim.
6. Dovodite vse prorabatyvaemye problemy do razresheniya.
Zakanchivajte nachatoe. Ne zavodite mnozhestva nezakonchennyh del. Cikl
processinga sostoit v tom, chto tema vynositsya na obsuzhdenie,
prorabatyvaetsya, i tak ili inache proyasnyaetsya. Esli tema bol'shaya, to eto
mozhet byt' ne okonchatel'noe proyasnenie v odnom seanse. No kakaya-to ee chast'
dolzhna byt' proyasnena v seanse, i dolzhno byt' ustanovleno napravlenie k
polnomu proyasneniyu. Klient ne dolzhen uhodit' s oshchushcheniem, chto ego problemami
ne zanimalis'. Fasilitator neset otvetstvennost' za zavershenie nachatogo.
Imenno on sledit za nezakonchennymi ciklami v seanse.
7. Ne ocenivajte real'nost' klienta.
Klientu nuzhno samomu pereocenit' svoyu tepereshnyuyu real'nost'.
Fasilitator nahoditsya zdes', chtoby napravlyat' ego vnimanie, a ne dlya togo
chtoby ocenivat' obnaruzhennoe. Fasilitator dumaet o tom, kakoj eto tip
ogranichennoj real'nosti, i kakie tehniki nuzhno ispol'zovat'. On absolyutno
bespristrasten k obnaruzhennomu soderzhaniyu i ne vydaet o nem nikakih vyvodov.
On ispol'zuet voprosy i ukazaniya, chtoby napravlyat' klienta. Esli on vidit
vozmozhnost' dlya klienta pereocenit' chto-to, on daet podhodyashchij vopros ili
ukazanie. Eshche on mozhet dat' obshchuyu teoriyu i principy. No ocenka konkretnogo
soderzhaniya--vsegda lichnoe delo klienta.
8. Ne oprovergajte klienta, ego real'nost' i ego dostizheniya.
Nikogda ne unizhajte klienta. Ne delajte i ne govorite nichego, chto
prinizhaet ego ili suzhaet ego prostranstvo. |to otnositsya k klientu kak k
lichnosti, k ego vzglyadam i k ego rezul'tatam. Bud'te nejtral'ny po otnosheniyu
po otnosheniyu k real'nosti klienta. Ne provodite sravnenij s drugimi lyud'mi
ili s kakimi-to normami dostizhenij. Ne delajte nikakih vyskazyvanij, zhestov
ili vyrazhenij lica, kotorye pokazyvali by nedovol'stvo hodom seansa.
Fasilitator vsegda dolzhen rabotat' dlya klienta, a ne protiv nego. Inache eto
mozhet ochen' pomeshat' uspehu.
9. Derzhite v tajne lichnuyu informaciyu klienta.
Klienty mogut ispol'zovat' bezopasnoe prostranstvo seansa, chtoby
otkryvat' vam to, o chem oni obychno ne rasskazyvayut. Oni mogut doveryat' vam v
sohranenii tajny etoj informacii. Sohranyajte etu tajnu. Ne obsuzhdajte etu
informaciyu s drugimi lyud'mi, krome teh sluchaev, kogda nuzhna pomoshch' drugogo
kvalificirovannogo fasilitatora. Ne rasskazyvajte informaciyu klienta v
razgovorah posle seansa. Nadezhno sohranyajte zapisi seansov s klientom.
Peredavajte vashi zapisi klientu, esli on etogo trebuet.
10. Ispol'zujte vashi instrumenty, chtoby uvelichivat' svobodu vybora
klienta, a ne umen'shat' ee.
Provodite processing, chtoby davat' lyudyam bol'she vybora v zhizni, bol'she
svobody. Vam nuzhno pomnit' ob etom, kakuyu by tehniku vy ni primenyali.
Tehniki processinga mogut ispol'zovat'sya dlya umen'sheniya svobody vybora
cheloveka, dlya ustraneniya teh vozmozhnostej, kotorye ran'she u nego byli. Nasha
cel' v drugom. Vam ne nuzhno delat' lyudej zavisimymi ot processinga. Net
nikakih pravil'nyh otvetov, k kotorym klient dolzhen prijti, krome togo
otveta, chto on sam otvechaet za svoyu zhizn'. Vse v ume klienta nahoditsya zdes'
s kakoj-to cel'yu. Ne izbavlyajtes' ot chego-to ne glyadya. Izmenyajte veshchi v
napravlenii bol'shej svobody vybora.
11. Dostigajte nailuchshih vozmozhnyh rezul'tatov v ramkah izvestnyh vam
tehnicheskih sredstv.
Vsegda vybirajte i ispol'zujte samuyu podhodyashchuyu izvestnuyu vam tehniku.
Primenyajte ee samym effektivnym izvestnym vam sposobom. Nikogda ne
rastyagivajte primenenie processinga, chtoby derzhat' klienta dol'she. Delajte
vse vozmozhnoe, chto v vashih silah. Ne volnujtes' o tom, chto vy poka ne
proizvodite sovershennyh rezul'tatov. Uchites' na svoih rezul'tatah i
postoyanno sovershenstvujtes'. No pomnite, luchshee, chto vy mozhete--eto delat'
luchshee, chto vy mozhete. Pooshchryajte klienta dvigat'sya v napravlenii bol'shego
prichineniya i bol'shej celostnosti. Napravlenie, kotoroe vy ustanavlivaete,
vazhnee, chem tochnost' kazhdogo vashego dejstviya.
12. Ne skryvajte ot klienta, chto on sam yavlyaetsya prichinoj svoih
dostizhenij.
Processing provoditsya, chtoby pooshchrit' klienta izmenit' svoi mneniya, i
takim obrazom uluchshit' svoe sostoyanie. Imenno on sozdaet izmeneniya. Luchshee,
chto vy mozhete delat'--eto napravlyat' klienta k izmeneniyam. Vy ne izmenyaete
ego, vy pooshchryaete ego izmenit'sya. Ne delajte vid, chto processing--eto
veshchestvo ili lechenie, kotorym vy obespechivaete klienta. Ne delajte vid, chto
on mozhet dostigat' chego-to tol'ko vo vremya seansa s vami. Vam ne nuzhno vse
vremya navyazyvat' emu, chto on yavlyaetsya prichinoj, prosto ne skryvajte etogo.
Uprazhnenie
* Ob座asnite na primerah ili podruchnyh predmetah kazhdyj iz punktov
kodeksa fasilitatora.
Semanticheskie reakcii
Poprostu govorya, semanticheskaya reakciya--eto kogda kto-to reagiruet na
chto-to, vosprinimaya ego ne takim, kak est', a takim, kakim ono "dolzhno"
byt'.
Esli chelovek ne sovsem zamechaet i ne prinimaet to, chto dejstvitel'no
proishodit v nastoyashchem, a reagiruet, osnovyvayas' na svoih myslyah i
oshchushcheniyah, kakim ono dolzhno byt', to on navernyaka stalkivaetsya s
real'nost'yu.
Predstavlenie o tom, chto dolzhno byt', chashche vsego hranitsya v
podsoznanii. Lichnost' ne osoznaet, chego ona ozhidaet. Ona prosto dejstvuet
ili reagiruet, kak budto eto real'nost'. A kogda nastoyashchaya real'nost'
dejstvij lichnosti okazyvaetsya drugoj, lichnost' vstupaet s nej v krupnyj ili
melkij konflikt.
Podsoznatel'nye "dolzhno byt'" chasto berut nachalo v proshlyh
perezhivaniyah. Proshlye sobytiya mogli vpechatat' v podsoznatel'nom ume shablon
"poryadka veshchej". V chastnosti oshelomlyayushchie i travmaticheskie proisshestviya
mogut vliyat' na drugie sluchai i situacii.
Nadezhdy na budushchee tozhe mogut sozdat' predstavleniya o tom, kakimi veshchi
"dolzhny" byt' vmesto togo, kakimi oni est'. Mozhet byt', chelovek hotel byt' v
drugoj situacii, a ne v toj, v kotoroj on sejchas.
V obshchem fiksirovannye idei--eto zaranee sdelannye vyvody o tom, kakim
chto-to "yavlyaetsya". Esli lichnost' vosprinimaet mir skvoz' svoi fiksirovannye
idei, ona pytaetsya vzaimodejstvovat' s tem, chego na samom dele net.
Ozhidanie togo, chto "dolzhno" byt', mozhet sushchestvovat' na raznyh urovnyah
podsoznaniya. Esli ono tol'ko slegka neosoznanno, lichnost' mozhet srazu zhe
zametit' svoyu oshibku i ispravit' svoe predstavlenie o tom, chto proishodit.
Esli ono nahoditsya glubzhe v podsoznanii, to lichnost' skoree vsego budet
soprotivlyat'sya, nastaivaya na tom, chto ee predstavlenie o real'nosti bolee
real'no, chem sama real'nost'.
Semanticheskie reakcii proyasnyayutsya s pomoshch'yu ih raskrytiya. S pomoshch'yu
vyyasneniya, kakie oni, otkuda oni, obnaruzheniya nastoyashchej real'nosti i
sravneniya ee s predstavleniyami.
Razdel 2: Masterstvo obshcheniya
Sposobnosti fasilitatora
Est' neskol'ko osnovnyh sposobnostej, kotorye fasilitatoru nuzhno
razvit', chtoby dostigat' uspeha. Oni dopolnyayut te tehnicheskie znaniya,
kotorye emu nuzhno imet'. |ti prakticheskie sposobnosti lezhat v osnove seansa,
i v konechnom schete stoyat vyshe lyubyh teoreticheskih znanij.
Vo-pervyh, fasilitatoru nuzhno umet' prisutstvovat'.
Dlya nachinayushchego fasilitatora eto prosto znachit, chto emu nuzhno umet'
nahodit'sya v odnoj komnate s klientom chas ili dva, ne zasypaya i sohranyaya
nekotoryj interes k situacii klienta. No eto tol'ko nizhnyaya stupen' dlinnoj
lestnicy stepenej prisutstviya.
Opytnyj fasilitator mozhet obladat' prisutstviem, kotoroe oshchushchaetsya vo
vsej komnate. Klientam mozhet stanovit'sya luchshe, prosto kogda oni vhodyat v
eto prostranstvo. On napolnyaet prostranstvo uverennost'yu i doveriem, i
problemy reshayutsya sami soboj bez osobyh usilij s ego storony.
Konechno, est' mnogo promezhutochnyh shagov. Vse, chto vy mozhete delat',
chtoby bol'she byt' zdes' s chelovekom, vedet v pravil'nom napravlenii.
Umen'shenie zavisimosti ot rituala seansa, uluchshenie vospriyatiya togo, chto
klient na samom dele delaet, proyasnenie vashih sobstvennyh semanticheskih
reakcij, praktika, praktika, praktika.
Vo-vtoryh, fasilitator dolzhen umet' byt' bespristrastnym i
nepredvzyatym.
Neopytnyj fasilitator dolzhen po krajnej mere umet' pritvoryat'sya
bespristrastnym, priderzhivaya svoe otnoshenie i reakcii vo vremya provedeniya
seansa. On mozhet trenirovat'sya v tom, chtoby ne imet' otvlekayushchih maner tela
i razgovarivat' bespristrastno.
Opytnyj fasilitator dejstvitel'no bespristrasten. On vpolne gotov
issledovat' lyubuyu tochku zreniya, ne nuzhdayas' v tom, chtoby delat' ee
pravil'noj ili nepravil'noj. On estestvenno vidit veshchi s tochki zreniya
celostnosti i prichiny.
Fasilitator mozhet razvit' svoyu sposobnost' byt' bespristrastnym,
vypolnyaya uprazhneniya po obshcheniyu, sleduya pravilam processinga i znakomyas' s
raznoobraznymi tochkami zreniya.
V-tret'ih, fasilitatoru nuzhno byt' prichinoj, i nuzhno znat', chto delat'.
Prezhde vsego eto prosto znachit, chto emu nuzhno imet' sistemu togo, kak
znat', chto delat' dal'she. On mozhet zavesti nabor kartochek s ukazaniyami, ili
sozdat' mnemonicheskuyu sistemu zapominaniya tehnik. No emu nuzhno sohranyat'
vpechatlenie, chto on vladeet situaciej i znaet, chto delaet.
Bolee opytnyj fasilitator mozhet davat' volyu svoemu tvorchestvu. Emu ne
nuzhny kakie-to podskazki, on prosto znaet. Esli u nego net podhodyashchej
tehniki, on sozdaet ee. Klient mozhet dazhe ne podozrevat', chto proishodit
chto-to sistematichnoe i tehnichnoe.
Fasilitator stanovitsya vse bolee effektivnym, kogda on delaet principy
processinga svoimi sobstvennymi i nachinaet myslit' imi. No na samom dele
osnovnoe--to, chto on prinimaet na sebya otvetstvennost' za seans.
V-chetvertyh, fasilitatoru nuzhno umet' obshchat'sya. Syuda vhodit umenie
govorit' tak, chtoby lyudi poluchali soobshchenie; slushat' to, chto lyudi govoryat i
davat' im znat', chto uslyshal ih; delat' vse neobhodimoe, chtoby poluchat'
otvety na voprosy. |ti sposobnosti tozhe treniruyutsya v uprazhneniyah po
obshcheniyu.
Dlya nachinayushchego fasilitatora my zainteresovany v tom, chtoby ego
soobshcheniya mozhno bylo uslyshat', i chtoby on kak-to podtverzhdal poluchenie
soobshchenij ot drugih.
Opytnyj fasilitator mozhet reshit' vazhnuyu problemu prosto odnim horosho
postavlennym voprosom, ukazaniem, ili tol'ko odnim horoshim podtverzhdeniem
polucheniya soobshcheniya.
I v-pyatyh, fasilitator dolzhen umet' prodolzhat' rabotat' s temoj do ee
zaversheniya. On po krajnej mere dolzhen umet' priderzhivat'sya odnoj temy na
protyazhenii seansa, i vozvrashchat'sya k nej pri neobhodimosti, nesmotrya na to,
chto klient uhodit ot temy.
Opytnyj fasilitator umeet zhonglirovat' mnogimi dejstviyami odnovremenno,
i vse-taki vse zakanchivat'.
Vse eto osnovnye chelovecheskie sposobnosti: byt' zdes', govorit',
slushat', ponimat', dejstvovat'. Srednij chelovek mozhet delat' eto dostatochno
horosho dlya prostogo seansa processinga. |to znachit, chto pochti chto kazhdyj
mozhet nachat' byt' fasilitatorom. No zatem my stremimsya k uluchsheniyu etih
sposobnostej do sovershenstva.
Master-fasilitator, delayushchij chudesa, delaet to zhe samoe: on nahoditsya
zdes', on govorit, on slushaet, on ponimaet, i on dejstvuet. I on vpolne
mozhet skazat' vam, chto eto vse, chto on delaet. No on delaet eto v
sovershenstve.
Processing i obshchenie
Processing--eto to, chto vy DELAETE. V nem est' teorii, modeli i
principy, no oni ne imeyut nikakogo smysla, esli vy real'no ne delaete
chego-to. Luchshij sposob stat' fasilitatorom--delat' to, chto delaet
fasilitator.
Glavnoe, chto delaet fasilitator--on obshchaetsya. On ispol'zuet svoe
masterstvo obshcheniya, chtoby pooshchryat' klientov dat' sebe bol'she svobody vybora,
bol'she osoznaniya, i bol'she radosti v zhizni. Fasilitator ne delaet nichego s
samim klientom kak s ob容ktom. Vse, chego on dostigaet, vypolnyaetsya kosvenno
s pomoshch'yu obshcheniya s klientom.
V obshchenii mozhno trenirovat'sya. Mozhno razbit' obshchenie na sostavnye chasti
i trenirovat'sya v kazhdoj iz nih. Mozhno trenirovat'sya v raznoobraznyh
sposobah obshcheniya, raznoobraznyh sposobah ne-obshcheniya, i horosho poznakomit'sya
so vsem etim predmetom. Imenno ob etom nasha kniga.
Vy uzhe umeete obshchat'sya. My ne uchim vas chemu-to sovershenno chuzhdomu. Vy,
navernoe, uznaete kakie-to novye storony obshcheniya, no v osnovnom my razvivaem
umeniya, kotorye u vas uzhe est'. Raz vy chitaete etot uchebnik, to vy skoree
vsego uzhe mozhete spokojno sidet', govorit', slushat' i vesti razgovor. |to
to, chto vam nuzhno delat' kak fasilitatoru, poetomu vy uzhe znakomy s osnovami
processinga. My rabotaem nad tem, chtoby uluchshit' vashe masterstvo. Imenno
sovershenstvo masterstva obshcheniya otlichaet mastera-fasilitatora ot
posredstvennogo fasilitatora.
V etom kurse osnovnye uprazhneniya po obshcheniyu ne predstavlyayut soboj metod
provedeniya seansov. |to ne obrazcy togo, chto konkretno govorit' v seanse.
|to prosto uprazhneniya po trenirovke nekotoryh umenij, kotorye vam nuzhny.
Kogda vy v nastoyashchem seanse, vam nuzhno zabyt' ob uprazhneniyah i teoriyah, i
real'no rabotat' s chelovekom pered vami.
Model' obshcheniya
V obshchenii vsegda est' otpravitel' i poluchatel'. Po krajnej mere est'
predpolagaemyj poluchatel'. Na risunke vyshe A--otpravitel', B--poluchatel'.
U A i u B est' svoi sobstvennye real'nosti. U kazhdogo iz nih est' svoj
mir, obrazovannyj ih opytom, ih vospriyatiyami, ih ideyami, i tak dalee. Oni
vosprinimayut, perezhivayut, i ponimayut po-raznomu. Odno i to zhe sobytie vsegda
vosprinimaetsya kazhdym iz nih nemnogo inache.
CHtoby voobshche voznikla ideya obshcheniya, dolzhno byt' kakoe-to obshchee
prostranstvo. Uchastniki dolzhny imet' kakoe-to predstavlenie o
mestonahozhdenii drug druga i o sushchestvovanii vozmozhnogo kanala obshcheniya mezhdu
nimi. Oni dolzhny byt' dostatochno soglasny po etim voprosam, chtoby
dogovorit'sya ob obshchenii.
U otpravitelya est' kakoj-to smysl soobshcheniya, kotoryj on zhelaet peredat'
poluchatelyu. |to mozhet byt' ne soznatel'noe znanie, a podsoznatel'noe zhelanie
obshchat'sya. To, chto otpravitel' zhelaet soobshchit', mozhet byt' kakoj-to ideej,
vospriyatiem, oshchushcheniem ili informaciej. |to chast' ego real'nosti, kotoruyu on
hochet poslat' komu-to drugomu.
CHto-to peredaetsya cherez rasstoyanie v obshchem prostranstve. Mozhno schitat'
eto ob容ktom, chasticej, volnoj ili potokom. |to mogut byt' zvukovye
kolebaniya, luchi sveta, slova, kusochki bumagi, pushechnye yadra, knigi, yazyk
tela, telepatiya, ili chto-to eshche.
U lyudej est' neskol'ko sloev posylaemyh soobshchenij. CHasto est' slovesnaya
chast', to, chto vyrazhaetsya slovami, ustno ili pis'menno. Est' eshche neslovesnaya
chast', ohvatyvayushchaya vse ostal'noe, i osobenno yazyk tela. Inogda slovesnaya i
neslovesnaya chasti soobshcheniya ne soglasuyutsya drug s drugom, i mozhno nazyvat'
ih nesootvetstvuyushchimi (nekongruentnymi). Esli oni soglasuyutsya, my nazyvaem
ih sootvetstvuyushchimi (kongruentnymi).
Osnovyvayas' na svoem vospriyatii i na svoem istolkovanii slovesnogo i
neslovesnogo vhodnogo signala, poluchatel' formiruet svoe predstavlenie o
smysle soobshcheniya v svoej real'nosti. Soobshchenie chto-to oznachaet dlya
poluchatelya. |to mozhet byt' to ili ne to, chto namerevalsya peredat'
otpravitel'. V uspeshnom obshchenii vosprinyatoe soobshchenie bolee ili menee
sovpadaet s peredavaemym soobshcheniem, k udovletvoreniyu otpravitelya. No on
uznaet ob etom, tol'ko esli poluchit obratno otvet, sootvetstvuyushchij tomu, chto
on imel v vidu.
Sovsem ne samo soboj razumeetsya, chto u poluchatelya ta zhe real'nost', chto
i u otpravitelya. Sovsem ne samo soboj razumeetsya, chto poluchatel' istolkuet
soobshchenie tak, kak podrazumevaet otpravitel'.
Obshchenie--ne sovsem tochnaya veshch'. V chastnosti obshchenie s pomoshch'yu rechi
vsegda nemnogo rasplyvchato i obmanchivo.
Esli A govorit slovo, naprimer "doverie", v ego real'nosti k etomu
slovu prikrepleno opredelennoe znachenie. U nego byli opredelennye
perezhivaniya po dannoj teme, on sdelal opredelennye vyvody o doverii, i u
nego est' opredelennye fil'try vospriyatiya, svyazannye s etim "doveriem". Dlya
nego znachenie etogo slova--vse, chto svyazano s "doveriem" v ego sobstvennoj
real'nosti A. No iz-za togo, chto u slov est' takie krasivye tochnye
opredeleniya v slovaryah, slovo mozhet kazat'sya chem-to ochen' tochnym.
Po kanalu obshcheniya peremeshchaetsya NE to, chto svyazano u A s etim slovom, i
NE to, chto on podrazumeval, ispol'zuya eto slovo. Rasstoyanie peresekayut
simvoly.
Kogda B slyshit slovo ili predlozhenie, on istolkovyvaet ego, osnovyvayas'
na svoem opyte, vospriyatiyah i ubezhdeniyah. On mozhet dobavit' k slovesnoj
informacii neslovesnuyu informaciyu, naprimer yazyk tela. On mozhet eshche
voobrazit', chto eto dolzhno oznachat'. V lyubom sluchae B sam pripisyvaet slovu
ili predlozheniyu kakoj-to smysl.
Est' obshchee soglashenie, po krajnej mere v ramkah opredelennoj kul'tury,
o tom, chem yavlyayutsya rasprostranennye fizicheskie ob容kty. Kogda vy govorite
"avtomobil'" ili "holodil'nik", ponimanie bol'shinstva lyudej ochen' blizko k
vashemu. No esli vy govorite slova, oboznachayushchie abstraktnye kachestva,
naprimer, "doverie", "lyubov'", "pravil'noe", "nepravil'noe", i tak dalee,
raznye lyudi ponimayut ih po-raznomu.
CHtoby effektivno obshchat'sya, nuzhno prinimat' vo vnimanie vse eti faktory.
Raznye real'nosti, prostranstvo, v kotorom proishodit obshchenie, slovesnye i
neslovesnye soobshcheniya, peredavaemyj smysl i vosprinimaemyj smysl.
Uprazhneniya
* Zamet'te neskol'ko sluchaev neslovesnogo obshcheniya v vashem okruzhenii.
* Zamet'te v real'nom razgovore mezhdu dvumya drugimi lyud'mi, kak oni
obmenivayutsya simvolami, no svyazyvayut raznye znacheniya s etimi simvolami.
Cikl obshcheniya v seanse
V preobrazuyushchem processinge my obshchaemsya ne dlya togo, chtoby dovesti
kakie-to idei do klienta. Pust' luchshe klient sam dodumaetsya do svoih idej.
My hotim pooshchrit' ego projti cherez processy, kotorye izmenyat k luchshemu ego
real'nost'.
Osnovnoe namerenie lyubogo obshcheniya ili dejstviya fasilitatora v
seanse--poluchit' otvet, reakciyu, ili rezul'tat u klienta. Fasilitator delaet
ili govorit chto-to s namereniem vyzvat' izmeneniya u klienta.
Otvetnaya reakciya klienta nastol'ko zhe vazhna, kak i to, chto delaet
fasilitator. To, chto govorit klient, chto on pokazyvaet svoim vidom i
dejstviyami, daet nam predstavlenie o poluchennom rezul'tate.
Otvetnaya reakciya klienta stanovitsya osnovoj dlya sleduyushchego voprosa ili
dejstviya fasilitatora. On ne dejstvuet naugad. On zamechaet rezul'tat togo,
chto on sdelal ran'she, i osnovyvayas' na etom nachinaet novyj cikl obshcheniya.
Uprazhnenie
* Peredajte komu-to soobshchenie. Zamet'te poluchennyj rezul'tat.
Uravnoveshennost'
Uspeshnyj fasilitator nachinaet s togo, chto nahoditsya v uravnoveshennom
sostoyanii.
Byt' uravnoveshennym znachit s udobstvom prisutstvovat', byt'
rasslablennym i sosredotochennym; nahodit'sya v sostoyanii umstvennogo,
emocional'nogo i fizicheskogo otdyha, kogda ne delaesh' chego-to.
CHelovek, kotoryj postoyanno reagiruet na komnatu i obstoyatel'stva,
kotoryj navyazchivo dumaet, kotoryj ispytyvaet fizicheskoe neudobstvo i
suetitsya, ne mozhet udelyat' stol'ko zhe vnimaniya pomoshchi komu-to, kak
uravnoveshennyj chelovek. Suetlivyj chelovek mozhet byt' nastol'ko zhe umnym i
sposobnym, no on malo chego dostignet, esli budet tratit' svoyu energiyu,
otvlekaya samogo sebya.
V vostochnyh boevyh iskusstvah odna iz pervyh prepodavaemyh
veshchej--uravnoveshennost' vo vremya bezdejstviya. Starye mastera Taj-Czi snachala
mnogo mesyacev uchat tol'ko tomu, kak stoyat'. Tol'ko kogda ucheniki mogut
pravil'no stoyat', to est' sosredotochenno, uravnoveshenno, ustojchivo, oni
perehodyat k izucheniyu dvizhenij.
My vpolne mogli by primenit' tot zhe princip k processingu. My mogli by
provesti pervye mesyacy, obuchaya vas nepodvizhno sidet' pered drugim chelovekom,
nichego ne delaya. I tol'ko kogda vy smogli by ostavat'sya sovershenno
uravnoveshennym, my pereshli by k prepodavaniyu togo, chto delat' s chelovekom
pered vami. |to byl by vpolne effektivnyj sposob prepodavaniya, i on
pokazyvaet vazhnost' uravnoveshennosti.
No lyudi Zapada bol'she sklonny toropit'sya, i poetomu my ne sobiraemsya
zhdat', chtoby vy stali sovershenno uravnoveshennym, prezhde chem idti dal'she. Vam
nuzhno pryamo sejchas nachat' vypolnyat' uprazhneniya po uravnoveshennosti, i
prodolzhat' ih po mere obucheniya i raboty s klientami. So vremenem vy
ovladeete masterstvom uravnoveshennogo prisutstviya.
Uprazhneniya po uravnoveshennosti--eto odin iz vidov meditacii. No oni
vypolnyayutsya ne dlya togo, chtoby razvit' soznanie lichnosti, hotya eti
uprazhneniya i delayut eto. Ih cel'--prosto nauchit' cheloveka s udobstvom
prisutstvovat' prezhde chem predprinimat' dejstviya.
|to mozhet zvuchat' kak paradoks, no chelovek bolee sposoben delat'
chto-to, esli on snachala mozhet nichego ne delat'. On luchshe hodit, esli on
mozhet stoyat', on luchshe govorit, esli on mozhet molchat', on luchshe dumaet, esli
on mozhet nachat' s umstvennoj tishiny. Dejstvie ili soobshchenie poluchayutsya bolee
yasnymi i chistymi, esli oni nachinayutsya s tochki ravnovesiya.
Osnovnoe uprazhnenie po uravnoveshennosti--prosto udobno sest' s
zakrytymi glazami i nichego ne delat', tol'ko osoznavat' to, chto proishodit.
Ne starajtes' delat' chto-to, i ne starajtes' NE delat' chego-to. Prosto
zamechajte, chto proishodit, zvuki v komnate, oshchushcheniya tela, mysli v golove, i
tak dalee. Ne starajtes' izmenit' ili prekratit' chto-to iz etogo. Prosto
vosprinimajte eto kak estestvennyj shum. Postepenno vash um i vashe telo luchshe
rasslabyatsya i budut pozvolyat' vsemu proishodit'. A vashi mysli i oshchushcheniya
uspokoyatsya.
Esli vash um slishkom bespokoen, mozhet byt' legche rasslabit'sya, esli vy
vyberete chto-to konkretnoe dlya sosredotocheniya. V meditacii mozhno
ispol'zovat' mantry--bessmyslennye slova ili zvuki, kotorye chelovek
povtoryaet snova i snova v svoem ume. |to zanimaet um delom i on zabyvaet
peremalyvat' drugie mysli. |to vpolne effektivnyj sposob uravnoveshivaniya
svoego uma. No v konechnom schete cheloveku nuzhno umet' sidet' i byt'
uravnoveshennym, s napravlennym naruzhu vnimaniem, bez nikakih osobyh
uhishchrenij.
Kogda chelovek mozhet ostavat'sya uravnoveshennym, spokojno sidya v
odinochestve s zakrytymi glazami, pora podnyat' stavki. Tak kak vse
eto--podgotovka k rabote s lyud'mi, nam nuzhno vklyuchit' v uprazhnenie lyudej.
Uprazhnenie po uravnoveshennosti mozhno delat' s drugim studentom, izuchayushchim
etot kurs, sidya drug pered drugom, prosto smotrya drug na druga, i nichego ne
govorya. Kak i v lyubyh drugih uprazhneniyah po uravnoveshennosti, snachala
okazhetsya, chto proishodyat raznoobraznye yavleniya. CHelovek mozhet kak-to nervno
reagirovat', u nego mogut slezit'sya glaza, on mozhet zasypat', i tak dalee. S
prodolzheniem uprazhneniya eti yavleniya budut umen'shat'sya i v konce koncov
chelovek smozhet sdelat' ego, vse vremya ostavayas' uravnoveshennym.
Kogda chelovek mozhet ostavat'sya uravnoveshennym pered nichego ne delayushchim
drugim chelovekom, to mozhno rabotat' nad tem, chtoby ostavat'sya uravnoveshennym
pered delayushchim chto-to chelovekom. V osobennosti esli drugoj delaet to, chto
vyzyvaet i provociruet reakciyu. Esli my obuchim studenta ostavat'sya
uravnoveshennym vo vsevozmozhnyh nelepyh situaciyah, to on skoree vsego budet
ostavat'sya uravnoveshennym, rabotaya s obychnymi situaciyami. Poetomu mozhno
poprosit' drugogo studenta pridumyvat' utverzhdeniya ili dejstviya,
napravlennye na to, chtoby vyvesti pervogo studenta iz ravnovesiya. I kazhdyj
raz, kogda ravnovesie narushaetsya, i student smeetsya, dergaetsya ili delaet
chto-to eshche, my prodolzhaem povtoryat' to zhe samoe, chto vklyuchilo reakciyu, do
teh por, poka student ne smozhet ostavat'sya uravnoveshennym v lyubyh
obstoyatel'stvah.
Uprazhnenie po uravnoveshennosti
CHem bol'she vy prisutstvuete i uravnovesheny, tem luchshe vy mozhete
zamechat', chto proishodit, tem luchshe vy mozhete delat' nailuchshij vybor, tem
luchshe vy mozhete spravlyat'sya s situaciej. Lyubaya deyatel'nost' uluchshaetsya,
kogda vy luchshe umeete byt' zdes'.
A chemu nuzhno prisutstvovat' i byt' uravnoveshennym? |to kak-to
neosyazaemo. |to Vy, no chto takoe Vy? Mozhno skazat', chto vam nuzhno imet'
zdes' maksimal'noe kolichestvo vashih edinic osoznaniya. Tak ob etom udobnee
govorit', no edinicy osoznaniya--eto vymyshlennaya veshch'. Vy po svoej prirode ne
yavlyaetes' chem-to, chto nahoditsya v kakom-to meste. My budem otchasti etim
prenebregat' i schitat', chto vy mozhete byt' zdes'. My imeem v idu, chto vy
osoznaete to, chto zdes' proishodit, vy vosprinimaete to, chto zdes'
nahoditsya, i vy ne smeshivaete svoe perezhivanie zdes' s perezhivaniyami gde-to
eshche. Vy sosredotochivaetes' i uravnoveshivaete vashe osoznanie i vnimanie
ZDESX.
Sostavnye chasti uravnoveshennosti:
~ Byt' v nastoyashchem, a ne v proshlom i ne v budushchem
~ Byt' v osnovnom v odnom meste, a ne v drugih mestah
~ Obrashchat' vnimanie na vneshnij mir
~ Ne obrashchat' vnimaniya na vnutrennie processy
~ Byt' fizicheski i umstvenno rasslablennym
~ Ne imet' neproizvol'nyh fizicheskih reakcij
~ Byt' otkrytym k tomu, chto mozhet proizojti
~ Stremit'sya byt' prichinoj
Uprazhnenie
* Udobno syad'te na stule s zakrytymi glazami. Ochistite vash um,
stremites' tol'ko k tomu, chtoby prisutstvovat', obratite vnimanie naruzhu. Ne
dumajte "Byt' zdes'" ili chto-to vrode etogo, prosto rasslab'tes' i nichego ne
delajte. Vy mozhete zamechat' prostranstvo vokrug vas i zvuki v komnate. Esli
cherez vash um prohodyat mysli, prosto davajte im zatihnut' i vozvrashchajtes' k
prostomu prisutstviyu. Ne napryagajtes' i ne zastavlyajte sebya ne dumat',
prosto rasslab'tes' v spokojnom prostranstve prosto prisutstviya. Analogichno
i s lyubymi fizicheskimi reakciyami, kotorye mogut proishodit'. Esli vy
dernulis' ili zevnuli, prosto zamet'te eto i vernite svoe vnimanie k tomu,
chtoby prosto prisutstvovat'. Vam nuzhno nauchit'sya delat' eto neskol'ko chasov,
rasslablenno sidya, nichego ne delaya, no buduchi vnimatel'nym. Kogda vy
dostignete etogo, vremya kak budto ischeznet i vy smozhete rasslablenno sidet'
lyuboe kolichestvo vremeni s uravnoveshennym vnimaniem.
Uprazhnenie na terpimost'
V principe fasilitator dolzhen umet' terpet' pochti vse, chto ugodno. Vy
na samom dele ne mozhete predskazat' vse, s chem k vam pridut klienty, poetomu
vam luchshe byt' gotovym k samym raznoobraznym situaciyam. I vam luchshe
sohranyat' vashe ravnovesie, nesmotrya ni na chto.
V osnovnom klienty budut prosto sidet' pered vami i govorit'. No v
ramkah etogo mozhet byt' mnogo vozmozhnostej, kotorye vam nuzhno nauchit'sya
terpet'. Vam nuzhno umet' ne reagirovat' na obsuzhdaemuyu temu, na mneniya
klienta po etoj teme, na to, kak on eto govorit, i kak on vyglyadit, kogda
eto govorit.
Vo vremya processinga my chasto budem govorit' o tom, chto obychno derzhitsya
v tajne. Mozhet byt', vash klient ubil kogo-to i emu nuzhno projtis' po detalyam
etogo proisshestviya. Mozhet byt', u nego est' ochen' strannye seksual'nye
fantazii, o kotoryh vy i ne dogadyvalis'. I kstati, u nego mogut byt'
seksual'nye fantazii pro vas. Nesmotrya na vse eto, vam nuzhno umet'
ostavat'sya nevozmutimym. Prosto byt' zdes', uravnoveshenno, interesuyas'
drugim chelovekom, znaya, chto delat' i govorit'.
Fasilitator po opredeleniyu dolzhen byt' gotov terpet' vse, s chem on
rabotaet. Takov zakon. Fasilitator dolzhen soglasit'sya delat' eto, i dolzhen
stremit'sya k bol'shej terpimosti.
No est' eshche vopros togo, na chto fasilitator reagiruet neproizvol'no. U
nego mogut byt' nailuchshie namereniya ostavat'sya nevozmutimym, no kogda klient
rasskazyvaet o kakom-to svoem seksual'nom perezhivanii, fasilitator krasneet.
Ili klient prosto ochen' smeshno vyglyadit i fasilitator ne mozhet uderzhat'sya ot
smeha.
Mozhno provesti fasilitatoru nemnogo preobrazuyushchego processinga po
kazhdoj veshchi, na kotoruyu on reagiruet, najti prichiny etogo i izmenit' eto. No
na samom dele samyj prostoj sposob--snova i snova podvergat' fasilitatora
tomu, chto vklyuchaet reakciyu, do teh por, poka on ne smozhet terpet' eto,
ostavayas' uravnoveshennym.
Drugoj student ili trener mozhet naugad probovat' raznoobraznye veshchi,
chtoby vyzvat' reakciyu u obuchayushchegosya fasilitatora. Naprimer, rasskazyvat'
chto-to smeshnoe, vyglyadet' ochen' glupo, podnimat' neskromnye temy, i tak
dalee. Student mozhet dernut'sya, otshatnut'sya, otvesti vzglyad, ulybnut'sya, ili
sdelat' chto-to eshche. Trener dolzhen privlech' vnimanie studenta k tomu, kakoj
byla reakciya, a zatem povtorit' to zhe, chto vklyuchilo reakciyu. Govorit' to zhe
slovo, tak zhe vyglyadet'. Emu nuzhno povtoryat' to zhe samoe, poka student ne
perestanet na eto reagirovat'. Drugimi slovami, trener nahodit knopku i
prodolzhaet ee nazhimat', poka ona ne perestanet rabotat'. Togda on ishchet
sleduyushchuyu knopku.
Takoe uprazhnenie--odin iz samyh cennyh sposobov uvelichit'
neprinuzhdennost' i masterstvo fasilitatora. |ti uprazhneniya mogut provodit'sya
dolgoe vremya, ili regulyarno, po mere zhelaniya i neobhodimosti. Rezul'tatom
dolzhno byt' to, chto vy smozhete ostavat'sya rasslablennym i vnimatel'nym, s
yasnym umom, osoznavaya vse okruzhayushchee prostranstvo, reagiruya tol'ko po svoemu
zhelaniyu, polnost'yu v nastoyashchem--v lyubyh obstoyatel'stvah. |to, konechno,
polezno ne tol'ko v seanse, no i v zhizni.
Uprazhneniya
* Student i trener sidyat na stul'yah drug naprotiv druga. Pervoe
uprazhnenie sostoit v tom, chto student prosto s udobstvom sidit i smotrit na
trenera, nichego ne delaya. Trener tozhe poka chto nichego ne delaet. Student
prosto spokojno sidit i smotrit pryamo na trenera, mozhet byt', emu v glaza.
Skoree vsego student budet kak-to na eto reagirovat'. U nego mogut slezit'sya
glaza, mozhet dergat'sya lico, v pole zreniya mogut poyavlyat'sya pyatna, ego mozhet
klonit' ko snu, i tak dalee. Uprazhnenie nuzhno prodolzhat' do teh por, poka
eti veshchi ne prekratyatsya i student smozhet s udobstvom sidet' i smotret' na
drugogo cheloveka, nichego ne delaya. Esli eto polezno, trener mozhet
ostanavlivat' studenta pri kazhdoj zametnoj reakcii i obrashchat' ego vnimanie
na to, kakoj byla reakciya. Naprimer: "U tebya brov' dernulas'".
* Teper' studentu tozhe nuzhno rasslablenno sidet' i smotret' na trenera.
No teper' trener delaet chto-to. V osnovnom on govorit chto-to studentu, no on
mozhet k tomu zhe peredvigat'sya, prikasat'sya k studentu, delat' zhesty, i tak
dalee. Trener dolzhen ostavat'sya v pole zreniya studenta, a v ostal'nom
dvigat'sya kak hochet. On celenapravlenno stremitsya k tomu, chtoby najti to, na
chto student reagiruet, i zatem prorabotat' etu konkretnuyu reakciyu. Trener
povtoryaet to, chto vklyuchilo reakciyu, do teh por, poka student ne perestanet
na eto reagirovat'. Trener privlekaet vnimanie studenta k kazhdoj reakcii,
poka ona ne prohodit. Trener nachinaet eto uprazhnenie postepenno, s samogo
legkogo, chtoby student vsegda mog osilit' ego. No postepenno trener delaet i
govorit vse bolee i bolee prichudlivye veshchi, do teh por, poka student ne
smozhet spravlyat'sya so vsem etim, ne reagiruya.
Peredacha soobshcheniya
Vse soobshcheniya prednaznacheny dlya togo, chtoby kuda-to dojti.
Predpolagaetsya, chto kto-to poluchit soobshchenie. Esli ono nikuda ne dohodit, to
eto na samom dele ne soobshchenie.
Obychno naznachenie soobshcheniya sostoit v tom, chtoby tot, kto ego poluchit,
ponyal ego. Soobshcheniya prednaznacheny dlya togo, chtoby peredavat' kakoj-to
smysl.
V seanse processinga my obshchaemsya s neskol'ko drugoj cel'yu. Fasilitator
obshchaetsya ne dlya togo, chtoby peredavat' svoi idei klientu. On polnost'yu
bespristrasten i u nego net nikakoj svoej programmy dlya klienta. On obshchaetsya
tak, chtoby aktivizirovat' process izmeneniya u klienta. On dejstvuet tak,
chtoby chto-to proishodilo. On zadaet voprosy tak, chtoby izmenit' tochku zreniya
klienta. Te soobshcheniya, kotorye poluchit klient, v konechnom schete vozniknut v
nem samom.
No dlya chego by my ni obshchalis', soobshchenie dolzhno dojti do poluchatelya.
Esli my predpolagaem, chto poluchatel' po krajnej mere chastichno prisutstvuet,
to otvetstvennost' za dostavku soobshcheniya lezhit na otpravitele. Otpravitel'
dolzhen zametit', kogda zhelaemyj poluchatel' dostupen, i dolzhen
sootvetstvuyushchim obrazom peredat' soobshchenie.
Fasilitatoru nuzhno v sovershenstve vladet' peredachej soobshchenij. Emu
nuzhno umet' peredavat' soobshchenie kak mozhno blizhe k tomu smyslu, kotoryj on
imeet v vidu. Emu nuzhno byt' tochnym v peredache imenno togo soobshcheniya,
kotoroe on zhelaet peredat', imenno s toj siloj, kotoraya nuzhna.
Peredacha soobshcheniya ravnoznachna peredache fizicheskogo ob容kta cherez
prostranstvo. Nuzhno, chtoby chto-to dejstvitel'no pereshlo ot otpravitelya k
poluchatelyu. Est' kakaya-to energiya, kotoraya voznikaet u otpravitelya, prohodit
opredelennoe rasstoyanie i dohodit do poluchatelya.
Esli posylaemyj energeticheskij ob容kt prohodit tol'ko polputi, to cikl
obshcheniya ostaetsya nezavershennym.
Otpravitelyu nuzhno privesti v dvizhenie ob容kt soobshcheniya. Nuzhno, chtoby on
zhelal ego pribytiya k poluchatelyu. Nuzhno, chtoby on ispol'zoval dostatochnoe dlya
etogo kolichestvo energii.
Eshche byvaet, chto soobshchenie peredaetsya so slishkom bol'shoj energiej i
siloj. Togda poluchatel' podavlyaetsya i mozhet iz-za etogo upustit' soobshchenie.
Peredacha ustnogo soobshcheniya svyazana s gromkost'yu i intonaciej golosa. No
eto daleko ne vse. Samoe vazhnoe--ta energiya, kotoraya posylaetsya s
soobshcheniem. Namerenie, chtoby soobshchenie doshlo. Inogda soobshchenie shepotom
dohodit yasno i otchetlivo, potomu chto est' namerenie, chtoby ego poluchili. A
soobshchenie gromkim krikom mozhet byt' ne uslyshano, potomu chto za nim stoit
netochnoe ili slaboe namerenie.
Est' tochnost' mesta, kuda posylaetsya soobshchenie. Soobshchenie, kotoroe
prosto tumanno ishodit vo vseh napravleniyah, ne tak effektivno, kak
soobshchenie, dostavlennoe tochno po adresu.
Soobshchenie, yasno i otchetlivo peredannoe imenno tuda, gde nahoditsya
chelovek, mozhet dat' udivitel'nyj rezul'tat. Poluchatel' mozhet oshchutit' ego kak
prizyv k probuzhdeniyu. "Uh ty, kto-to dejstvitel'no dobralsya do menya!" Ono
mozhet srazu zhe aktivizirovat' novye vozmozhnosti izmeneniya.
Dlya peredachi u soobshchen