Tom SHrajter. Bol'shoj |l raskryvaet svoi sekrety
---------------------------------------------------------------
BBK 23.054.99 ISBN 5-4615-468-5
SN "Uspeh", M., 1999
OCR: Vladislav Ignatenko
---------------------------------------------------------------
Sistema rekrutirovaniya v mnogourovnevom marketinge
0B AVTORE
Tom SHrajter posvyatil luchshuyu chast' svoej kar'ery v Mnogourovnevom
Marketinge razvenchaniyu mifov i "babskih skazok". Skol'ko vremeni i energii
bylo potracheno na ustarevshie, bespoleznye i nepravil'no ponimaemye metody
postroeniya biznesa, chto Tom legko nashel blagodarnuyu auditoriyu, zhazhdushchuyu
poznakomit'sya s novymi i ispytannymi metodami postroeniya solidnyh
organizacij distrib'yutorov. Ego deviz: "Nikakoj teorii! Tol'ko fakty,
kotorye provereny v rabote!"
|ta kniga - sobranie mini-urokov, kotorym prisushch ego unikal'nyj pryamoj,
lakonichnyj stil' pis'ma. Vsego neskol'kimi slovami ili primerami Tom daet
otvety na mnogie zhivotrepeshchushchie problemy, vstayushchie pered liderami
Mnogourovnego Marketinga. Vy najdete v ego knige yumor i tu pryamotu, kotorye
zavoevali Tomu auditoriyu v raznyh ugolkah Soedinennyh SHtatov. Syad'te i
prigotov'tes' poluchit' udovol'stvie ot chteniya.
DISTRIBXYUTOR "DZHO"
Distrib'yutor Dzho prosnulsya v subbotu rano utrom. Vsyu nedelyu on zhdal
vyhodnogo dnya, chtoby zanyat'sya "nastoyashchim rekrutirovaniem". Nikakoj raboty,
tol'ko 100% usilij dlya sponsorstva distrib'yutorov. Plotno pozavtrakav, Dzho
posmotrel na chasy - 8.30 utra - vremya naznachat' vstrechi po telefonu.
Nemnogo neuverenno Dzho nabral pervyj nomer. Telefon prozvenel tri raza
i Dzho bystro povesil trubku. "Oni, navernoe, eshche spyat, ne nuzhno bylo zvonit'
tak rano, - podumal on. - YA poka sostavlyu plan na blizhajshij chas."
V 9.30 utra Dzho zakonchil sostavlyat' otkorrektirovannuyu shemu svoih
celej i napravlenij raboty, iz kotoroj bylo vidno, kakoj bonus on budet
poluchat', esli kazhdyj iz ego distrib'yutorov 10-go pokoleniya podpishet odnogo
cheloveka v nedelyu, a tot sdelaet v srednem 20-30 prodazh v nedelyu. No snachala
Dzho neobhodimo najti svoego PERVOGO DISTRIBXYUTORA.
V 9.30 utra Dzho delaet vtoroj telefonnyj zvonok. Liniya zanyata. S
chuvstvom oblegcheniya Dzho dumaet: "Vozmozhno, on voobshche ne zainteresuetsya."
Poskol'ku Dzho ne naznachil vstrechi s pervymi dvumya predpolagaemymi
distrib'yutorami, on reshil peresmotret' svoj spisok, chtoby vyyasnit', s kem
eshche on mozhet svyazat'sya. Peresmatrivaya etot spisok, Dzho zaodno otdelyaet
perspektivnyh ot ne ochen' perspektivnyh i ot polnost'yu beznadezhnyh. Teper',
kogda on razdelil ih vseh, on zapisyvaet ih imena i vazhnuyu informaciyu o nih
na kartochkah i sostavlyaet kartoteku, kotoroj pozavidoval by IBM.
V 11.45 utra Dzho nachinaet chuvstvovat' za soboj nekotoruyu vinu, chto v
eto utro on zanimalsya vsem, krome rekrutirovaniya. On dumaet:
"Ne to, chtoby ya boyalsya razgovarivat' s lyud'mi ili poluchit' otkaz,
prosto ya gotovlyu sebe bazu dlya solidnoj raboty posle obeda. Na samom dele ya
uzhe gotov sejchas pojti i zanyat'sya rekrutirovaniem s razmahom." Uzhe vyhodya iz
doma, Dzho vdrug ostanavlivaetsya: "O, uzhe vremya zavtrakat'. Luchshe poem, a
potom uzhe pojdu."
V 10 chasov vechera Dzho nakonec vyhodit iz doma i vyezzhaet na dorogu. No
kuda ehat' snachala? Vstrechi ne naznacheny. Planov nikakih. Dzho sobiraet vse
svoe muzhestvo i napravlyaetsya v nebol'shoj sosednij torgovyj centr, chtoby
pogovorit' s nekotorymi lyud'mi. U nego horoshie shansy - on pogovorit s
lyud'mi, u kotoryh nebol'shoj biznes, im kak raz i nuzhen uspeh. U m-ra
SHumejkera v magazine ochered', poetomu Dzho proezzhaet mimo. U misterov Tajlya i
Karpeta krutitsya vsego odin pokupatel', no esli oni otkazhut Dzho, to etot
pokupatel' sostavit sebe plohoe vpechatlenie o nem i o ego vozmozhnostyah. U
missis Florist kisloe lico, ne stoit ostanavlivat'sya i rasstraivat' ee eshche
bol'she. V obuvnom magazine byl tol'ko odin molodoj prodavec. Odnako, esli
Dzho popytaetsya zagovorit' s nim, ih mozhet zastat' upravlyayushchij magazinom,
kotoryj uvolit prodavca. O, m-r CHasovshchik odin.
Dzho predstavlyaetsya. CHasovshchik tut zhe beret iniciativu v svoi ruki:
"Skol'ko eto budet mne stoit'? Skol'ko Vy etim zanimaetes'? Kakovy Vashi
polnomochiya? Pokazhite mne Vashi cheki za poslednij god". Okonchatel'no sbityj s
tolku, Dzho govorit, chto on speshit na druguyu vstrechu, i bystro retiruetsya.
V 2.20 nochi Dzho saditsya v mashinu, sovershenno rasstroennyj. On ponyal,
chto ego uverennost' v sebe ravna nulyu, no reshil sdelat' eshche odnu popytku. On
reshil zaehat' k drugu i provesti hotya by odnu prezentaciyu. V 2.45 Dzho
proezzhaet po ulice, mimo doma svoego druga, starayas' ne svorachivat' s
dorogi. S ulicy ne vidno, chtoby v dome kto-to byl. Poskol'ku doma,
po-vidimomu, nikogo net, Dzho dumaet:
"Sejchas samoe vremya poehat' domoj i podvesti itogi. U procvetayushchego
biznesmena dolzhny byt' v poryadke vse zapisi, chtoby on preuspeval."
"BOLXSHOJ |L" KLYUCH K USPEHU
U distrib'yutora Dzho byl sponsor, professional'nyj rekruter po imeni
Bol'shoj |l. Kogda Bol'shoj |l pozvonil Dzho, chtoby uznat', kak proshla subbota,
on uzhe zaranee znal, chto emu skazhet Dzho. On skazal: "Dzho, ya znayu, chto ty
hotel sdelat' kak mozhno luchshe, i ya znayu -eto chuvstvo neuverennosti, kotoroe
ovladevaet nami, kogda my zanimaemsya rekrutirovaniem. Mne kazhetsya, chto posle
etogo ty soglasish'sya prislushat'sya k moim sovetam, kak navsegda izbavit'sya ot
etoj problemy."
U Dzho momental'no podnyalos' nastroenie, i on pobezhal domoj k Bol'shomu
|lu, chtoby uznat' u nego sekret resheniya svoej problemy rekrutirovaniya. Kogda
Dzho prishel. Bol'shoj |l skazal: "Odin urok stoit 10000 slov. Mnogie
distrib'yutory poluchayut horoshie sovety, no libo ne ponimayut ih znacheniya, libo
ne primenyayut ih. Ty sam eto uvidish'. YA hochu, chtoby ty sejchas sdelal
neskol'ko telefonnyh zvonkov i naznachil neskol'ko vstrech na vtornik vecherom.
Nevazhno, komu ty naznachish' vstrechi, tak kak ya pojdu s toboj i budu govorit'
vmesto tebya. Ty tol'ko sidi i slushaj, horosho? Prosto skazhi svoim druz'yam:
"Vy hotite zarabotat' nemnogo deneg dopolnitel'no? YA hochu, chtoby Vy
poznakomilis' s etim chelovekom, Bol'shim |lom. Davajte soberemsya u menya doma
vo vtornik vecherom na 20 minut. |tot paren' vam ponravitsya."
Dzho ponyal, chto eto netrudno. Ved' emu nuzhno tol'ko naznachit' vstrechu.
Vsyu prezentaciyu provedet Bol'shoj |l. Dzho smozhet prosto sidet' szadi, druz'ya
pust' zasypayut Bol'shogo |la voprosami i vozrazheniyami, a on posmotrit, kak
Bol'shoj |l spravitsya s nimi i sdelaet ih distrib'yutorami. U Dzho poyavilas'
motivaciya. Vsego za 20 minut on naznachil chetyre vstrechi na vtornik vecherom.
Reshenie vseh voprosov po telefonu bylo legkim, tak kak otnoshenie Dzho bylo
sverhpozitivnym. Kogda oni sprashivali: "CHto eto?", Dzho otvechal: "YA prosto
hochu, chtoby vy vstretilis' s Bol'shim |lom, u nego mnogo idej, kak delat'
den'gi, i on vam ponravitsya."
Bol'shoj |l povernulsya k Dzho i skazal: "Idi domoj i otdohni. Vstretimsya
u tebya doma vo vtornik vecherom v 5.30. Ty sdelal za 20 minut bol'she, chem
nekotorye distrib'yutory za nedelyu."
DVA PROTIV ODNOGO: NERAVNOE PREIMUSHCHESTVO.
Vecher vtornika proshel tak gladko, chto Dzho byl v nedoumenii. Odin iz
prishedshih ne zainteresovalsya, odin hotel obdumat'. A dvoe stali
distrib'yutorami. Predstav'te, dva novyh distrib'yutora pervogo pokoleniya
vsego za odin vecher! I eto bylo legko. Dzho prosto poznakomil lyudej s Bol'shim
|lom, a Bol'shoj |l spokojno poznakomil ih s biznesom. Kogda Bol'shoj |l
zakonchil, prishedshie libo voshli v delo, libo net. Ne bylo volshebnoj
prezentacii, ne bylo vysokogo davleniya, vsego lish' prostoe ob座asnenie,
kotoroe Dzho tozhe mog sdelat'. No samoe udivitel'noe bylo to, kak reagirovali
priglashennye. Oni vnimali kazhdomu slovu Bol'shogo |la. Oni otnosilis' k nemu
s uvazheniem. Ne bylo cinichnyh vozrazhenij. Lyudi veli sebya prekrasno. Vse eto
delalo rabotu Bol'shogo |la legkoj.
Kogda Bol'shoj |l i Dzho vernulis' v etot vecher domoj k Dzho, on poprosil
Bol'shogo |la ob座asnit' emu udivitel'nye sobytiya segodnyashnego vechera. Bol'shoj
|l zasmeyalsya i velel Dzho nachinat' delat' zametki. On skazal: "Sekret
rekrutirovaniya segodnya vecherom byl prost. Nas bylo dvoe, a on byl
odin. U nas bylo neravnoe preimushchestvo. Nam nuzhno bylo vsego lish'
ubedit' odnogo cheloveka dumat' po-nashemu. A nashe myshlenie dolzhno imet'
preimushchestvo, poskol'ku my vdvoem razdelyaem ego. Odnomu cheloveku legche
razdelit' nash entuziazm, chem ubedit' nas dvoih, chto my nepravy. Krome togo,
on hochet dumat', kak my. On takzhe hochet dopolnitel'nogo zarabotka."
"Mozhet pokazat'sya slishkom prostym, no vse professional'nye rekrutery
rabotayut v pare. Znaya, chto eto zhiznenno neobhodimo dlya tvoego uspeha, davaj
posmotrim pristal'nee, POCHEMU professionaly rabotayut v pare:
1. Kogda idesh' v gosti k drugu, on mozhet otvlech' tebya razgovorami o
sporte, semejnyh delah i t.d. On mozhet shutit' s toboj, draznit' tebya i
prosto podshuchivat' nad toboj. No kartina menyaetsya korennym obrazom, kogda ty
prihodish' s neznakomym chelovekom. On vezhliv, tak kak neznakom so mnoj. On
chuvstvuet, chto ya specialist, tak kak ya neznakomec. YA mogu byt' tvoim
nachal'nikom, poetomu on vedet sebya nailuchshim obrazom, chtoby ne smushchat' tebya.
Emu mozhet pokazat'sya, chto on mozhet tebya smutit', no v prisutstvii neznakomca
on budet vesti sebya po-delovomu i sderzhanno.
2. Tvoj potencial'nyj distrib'yutor vidit tol'ko tebya, a ne tu kompaniyu,
kotoruyu ty predstavlyaesh'. Esli on chuvstvuet tvoyu neuverennost', on otkazhetsya
ot vozmozhnosti, predostavlennoj toboj, a ne kompaniej.
Esli zhe pered toboj neznakomyj chelovek, kotorogo on ne znaet lichno, emu
pridetsya prinimat' reshenie, osnovyvayas' na imeyushchihsya faktah, a ne na tvoem
tepereshnem polozhenii.
3. Kogda dva cheloveka rabotayut vmeste, ih uverennost' v sebe nahoditsya
na bolee vysokom urovne. Oni podderzhivayut drug v druge motivaciyu. |to sovsem
ne to, chto vystupat' odnomu protiv vsego mira. Kogda ty odin, ty boish'sya
poluchit' otkaz, boish'sya naznachat' vstrechi i staraesh'sya izbegat' kontaktov s
potencial'nymi distrib'yutorami. Vot pochemu vsyu subbotu ty zanimalsya
bumazhnymi delami. Esli by u tebya byl naparnik, kazhdyj iz vas staralsya by
mnogo rabotat', chtoby ne podvesti drugogo. Esli by kazhdyj iz vas naznachil
chetyre vstrechi, to vy by kazhdyj vypolnyali svoyu chast' raboty. Nikto ne
zahochet ujti pervym.
4. Kogda dva distrib'yutora vedut prezentaciyu, odin govorit, a vtoroj
molchit i nablyudaet. Tomu, kto nablyudaet, ne nuzhno volnovat'sya, chtoby na
prezentacii vsya informaciya byla v poryadke, poetomu on svobodno nablyudaet za
prisutstvuyushchimi i nahodit klyuchi dlya svoej motivacii. Kogda pridet vremya
podvodit' itogi raboty s potencial'nym distrib'yutorom, nablyudavshij smozhet
predostavit' vazhnuyu informaciyu, kotoruyu v drugih usloviyah mozhno bylo by i ne
zametit'.
5. Dva distrib'yutora, rabotayushchih vmeste, dobivayutsya BOLXSHEGO, chem
kazhdyj iz nih, rabotaya otdel'no. YA uveren, chto teper' ty ponimaesh', pochemu
ty gorazdo effektivnee rabotaesh' v komande. Professionaly ishchut
effektivnosti.
6. Esli ty ne rabotaesh' vmeste s kem-to i zanimaesh'sya
rekrutirovaniem sam, to ty togda predpolagaesh' sleduyushchee:
a) tvoi novye distrib'yutory imeyut nemedlennuyu i polnuyu informaciyu o
tvoem biznese;
b) u tvoih novyh distrib'yutorov est' bezgranichnaya uverennost' v sebe i
oni sami smogut spravit'sya s otkazami;
v) tvoi novye distrib'yutory stali vdrug kompetentnymi v prezentacii
vozmozhnostej biznesa, kogda zapolnyali kontrakty. Predpolozhit' vse
vysheizlozhennoe - znachit obmanyvat' sebya. Poetomu edinstvennaya al'ternativa -
rabotat' v komande. 7. Kogda vy rabotaete vdvoem, est' vozmozhnost' ocenit'
kazhduyu prezentaciyu. Mozhno obsudit' polozhitel'nye storony i nedostatki etoj
konkretnoj prezentacii, chtoby sleduyushchaya poluchilas' luchshe.
Dva vzglyada - togo, kto provodil, i togo, kto nablyudal, - eto
neocenimyj faktor."
"Kak vidish', Dzho, est' logika, kotoraya diktuet, chto rekrutirovanie
nuzhno provodit' vdvoem. V techenie sleduyushchih dvuh nedel' my budem rabotat'
vmeste kazhdyj vecher vtornika i subboty. Nam nuzhny chetyre vstrechi na vtornik
i shest' na pyatnicu. |to desyat' v nedelyu. YA naznachayu pyat', i ty - pyat'.
Idet?"
Dzho s entuziazmom soglasilsya. |to dolzhno byt' legko. Vse ego strahi po
povodu rekrutirovaniya ischezli, i on teper' videl pered soboj yarkoe budushchee s
mnozhestvom distrib'yutorov.
OTDACHA
CHerez dve nedeli u Dzho v organizacii bylo 15 distrib'yutorov. Vse
stanovilos' obychnym. Vo vtornik vecherom i v subbotu on i Bol'shoj |l
predstavlyali vozmozhnost' biznesa i davali potencial'nym distrib'yutoram
vozmozhnost' reshit', hotyat li oni vospol'zovat'sya eyu. Nikakogo volshebstva,
nikakogo davleniya. Prosto pokazat' vozmozhnost'.
Bol'shoj |l i Dzho pili kofe, kogda Bol'shoj |l ob座avil: "Dzho, tvoe
obuchenie zakonchilos'. Ty teper' samostoyatel'nyj. Ty stol'ko raz slyshal moyu
prezentaciyu, chto znaesh' ee luchshe menya. "
Dzho byl v zameshatel'stve: "No my ved' komanda, ne tak li?"
Bol'shoj |l zasmeyalsya i skazal: "Dzho, ya ne hochu, chtoby ty sam zanimalsya
rekrutirovaniem, ya hochu, chtoby ty ob容dinilsya so svoimi novymi
distrib'yutorami. Konechno, my mogli by s toboj stat' sponsorami 1000
distrib'yutorov, no Mnogourovnevyj Marketing rabotaet po-drugomu. Nuzhno
rabotat' po-umnomu, a ne prosto mnogo i tyazhelo. Ty dolzhen obuchit' novyh
distrib'yutorov tak, kak ya obuchal tebya. Ne luchshe li, esli 5-10 tvoih novyh
distrib'yutorov zajmutsya rekrutirovaniem vmesto togo, chtoby tebe delat' vse
samomu? Ne kazhetsya li tebe, chto tvoi novye distrib'yutory budut razocharovany,
esli ty ne budesh' rabotat' s nimi v komande? Krome togo, tebe ne hvatit
druzej, s kotorymi mozhno budet pogovorit'."
"Vmesto togo, chtoby zanimat'sya pustymi zvonka-mi, davat' ob座avleniya
i t.d., ne luchshe li razgovarivat' s ih druz'yami? U tebya est' 15 novyh
distrib'yutorov, nekotorye iz kotoryh motivirovany, nekotorye net. Poprosi ih
naznachit' vstrechi, kak ya prosil tebya. Vozmozhno, u tebya budet 5-8
distrib'yutorov, kotorye ser'ezno otnosyatsya k vozmozhnosti biznesa, i ty
zahochesh' s nimi rabotat'. Rabota s etimi 5-8 ser'eznymi distrib'yutorami
otnimet u tebya ochen' mnogo vremeni. "
"U tebya togda poyavitsya bol'shaya i sil'naya organizaciya distrib'yutorov na
neskol'ko pokolenij vglub'. |to samyj bystryj i nadezhnyj sposob stat'
superzvezdoj Mnogourovnego marketinga." Dzho proizvel v ume bystrye podschety.
Esli on smozhet rabotat' vsego s pyat'yu novymi distrib'yutorami, u kazhdogo iz
kotoryh poyavitsya 15 svoih, to v ego organizacii budet 75 novyh
distrib'yutorov! Plyus ko vsemu, u nego budet pyat' distrib'yutorov, kotorye
budut polnost'yu obucheny rabote so svoimi lyud'mi. |to mozhet sostavit' sotni
novyh distrib'yutorov v ego organizacii. Dzho nachinal ponimat' smysl slova
"effektivnost'".
Vmesto togo, chtoby kazhdyj distrib'yutor barahtalsya sam, Dzho mog imet'
sotni distrib'yutorov v svoej organizacii vsego za neskol'ko mesyacev, rabotaya
v komande. Bol'shoj |l potratil tri nedeli na obuchenie Dzho, poetomu Dzho
ponadobitsya dva-tri mesyaca, chtoby obuchit' svoih pyat'-vosem' vedushchih
distrib'yutorov, rabotaya s dvumya iz nih odnovremenno. Dzho mog by rabotat' s
odnim distrib'yutorom po vtornikam i subbotam, a s drugim - po sredam i
chetvergam. Podumat' tol'ko, za 60-90 dnej u Dzho budet organizaciya, kotoroj
pozaviduyut ego sponsory. Nuzhno vsego lish' sledovat' Sisteme.
Bol'shoj |l pokazal Dzho, chto on mozhet stat' superzvezdoj, prosto
ispol'zuya osnovy, kotorym on nauchilsya za poslednie tri nedeli. Odnako
Bol'shoj |l nastaival, chtoby oni s Dzho prodolzhali vstrechat'sya raz v nedelyu,
chtoby sovershenstvovat' navyki rekrutirovaniya, priobretennye Dzho.
Posle etogo Dzho poblagodaril Bol'shogo |la za pomoshch', ne dogadyvayas',
chto Bol'shoj |l tol'ko chto s ego pomoshch'yu poluchil eshche odnu sil'nuyu liniyu
distrib'yutorov.
NE KAZHDYJ LYUBIT RABOTATX
CHerez dve nedeli, popivaya kofe s Bol'shim |lom, Dzho rasskazal emu, kakaya
umnaya Sistema. Dzho ponyal, chto nuzhno byt' sponsorom bol'shego kolichestva
distrib'yutorov pervoj linii. No rabotaya s samymi novymi distrib'yutorami,
mozhno poteryat' pervyh distrib'yutorov, ne udelyaya im dostatochno vnimaniya. No
chto, esli tol'ko dvoe ili troe iz pervyh 15 distrib'yutorov ser'eznye
rabotniki? CHto delat' s ostal'nymi devyat'yu ili desyat'yu "neudachnymi"
distrib'yutorami? Ne sdelali li my oshibku, sponsiruya yavnyh "neudachnikov"?
Bol'shoj |l otvetil: "Horosho izvestno, chto "neudachnyj" distrib'yutor
pol'zuetsya produktom i mozhet byt' horoshim optovym klientom. Tol'ko
obsluzhivaya takih "neudachnikov", ty mozhesh' imet' ob容mov na sotni dollarov
ezhemesyachno. Konechno, nuzhno im pomogat', a ne ignorirovat' ih. Odnako u
"neudachnikov" mogut byt' drugie, otlichnye ot tvoih celi. Mozhet, oni prishli v
nash biznes tol'ko dlya togo, chtoby prodavat' i zarabotat' na etom neskol'ko
lishnih dollarov, ili prosto dlya togo, chtoby delat' dlya sebya optovye zakupki.
Moya lichnaya organizaciya delaet v mesyac neskol'ko tysyach edinic ob容mov na
"neudachnikah". YA nazyvayu eto "vnutrennim potrebleniem".
"Problema zdes' v tom, Dzho, chto ot tebya uskol'zaet vsya kartina v celom.
Ty ne podpisal "neudachnika", ty nashel cennyj kontakt, kotoryj znaet
desyatki horoshih potencialov, i esli stat' dlya nih sponsorom, to mozhno
priobresti horoshih rabotnikov. Drugimi slovami, ne ocenivaj "neudachnika"
po tomu, chto on mozhet sdelat'. Ocenivaj ego po distrib'yutoram v ego
organizacii. Tvoya zadacha - rabotat' vglub', poluchat' obrashcheniya, rabotat' s
tvoimi neudachnymi potencial'nymi distrib'yutorami, poka ne najdesh' rabotnika,
sposobnogo zamenit' tvoego "neudachnika". On tochno znaet, kak minimum odnogo
cheloveka, kotoryj mozhet stat' horoshim rabotnikom v tvoej organizacii."
Professional'nye rekrutery s gotovnost'yu priznayut, chto, vozmozhno, oni
sami ne rekrutirovali bol'shinstvo svoih rabotnikov. |to, vozmozhno, byli lyudi
vtorogo, tret'ego ili dazhe desyatogo pokoleniya, kotorye, podobno slivkam,
podnyalis' na poverhnost'. Nikogda ne somnevajsya, stoit li podpisyvat'
"neudachnika". Ego personal'nye celi mogut izmenit'sya, i on mozhet stat'
ser'eznym rabotnikom ili vyvesti tebya na rabotnika, kotorogo ty sam nikogda
by ne vstretil."
GDE VZYATX LYUDEJ?
1. Mnogoletnyaya praktika pokazyvaet, chto bol'shinstvo distrib'yutorov
prihodyat k nam iz uzhe sushchestvuyushchego kruga znakomyh. Neobhodimo otmetit'
fenomen - etot krug nikogda ne konchaetsya.
Ne bojtes' poluchat' otkazy ot Vashih blizkih - stoit Vam obratit'sya k
nim neskol'ko raz, pokazyvaya kazhdyj raz, kak rastet Vash biznes, i u nih ne
ostanetsya vybora. CHtoby ih ne zabyvat' -sostavlyajte spiski znakomyh.
2. Listovki, reklamnye prospekty, vizitnye kartochki. Vy mozhete
rasprostranyat' ih passivnym obrazom, ostavlyaya vezde, gde mozhno, libo aktivno
- vruchaya vo vremya razgovorov.
3. Ob座avleniya v gazetah - rabotaet luchshe ili huzhe v zavisimosti ot:
teksta ob座avleniya, prodolzhitel'nosti vyhoda gazety, regiona, vremeni goda,
otveta po telefonu, i t.d.
4. Ob座avleniya s otryvnymi telefonami.
5. CHastnye razgovory i novye znakomstva v povsednevnoj zhizni.
6. I t. d.
Izuchite podhodyashchie Vam sposoby rekrutirovaniya i zapolnite ih
vypolneniem 2/3 Vashego rabochego dnya. Postoyanno sovershenstvuyas', Vy smozhete
uluchshat' Vashu statistiku. V lyubom sluchae dlya postroeniya mnogoletnego
ser'eznogo biznesa my rekomenduem Vam vsegda prinimat' ne menee 15-20
chelovek v mesyac. Esli Vy prekratite rekrutirovat' lyudej - cherez nekotoroe
vremya u Vas nachnetsya spad dela. Esli u Vas sejchas nablyudaetsya burnyj rost -
znachit. Vy do sih porzanimalis' massirovannym rekrutirovaniem. Otlichno. Esli
u Vas sejchas spad - prover'te Vashe lichnoe rekrutirovanie v poslednie 90-180
dnej! I ne zabyvajte - Vasha organizaciya kopiruet Vas vo vsem!!!
ODNA ISTORIYA STOIT 10 000 FAKTOV
Bol'shoj |l ottachival navyki prezentacii Dzho. "Ne vydavaj prosto fakty,
rasskazhi istoriyu. Tvoi potencial'nye distrib'yutory budut pomnit' istoriyu
eshche mnogo vremeni posle togo, kak zabudutsya konkretnye fakty. Istorii
imeyut bol'shij effekt i bolee sil'nuyu motivaciyu. Razve ty ne hochesh'
motivirovat' svoih distrib'yutorov ili potencial'nyh klientov? YA uveren, chto
ty pomnish' interesnye istorii, kotorye rasskazyval tebe uchitel' v pervom
klasse. No ty, navernoe, zabyl 90% faktov, kotorye prihodilos' zauchivat' v
srednej shkole. Ubedil ya tebya?"
Bol'shoj |l rasskazal neskol'ko istorij, kotorye, nesomnenno, mogli
ozhivit' prezentaciyu.
"RABOTAJ S UMOM - NE VKALYVAJ!"
Esli prezident bol'shogo ob容dineniya zarabatyvaet 1 000 000 v god, a
prostoj rabochij - 10 000 dollarov v god, znachit li eto, chto prezident
rabotaet v 100 raz bol'she? CHto, on rabotaet v 100 raz bol'she vremeni v
nedelyu? Somnevayus', chto prezident bol'shogo ob容dineniya mozhet rabotat' 400
chasov v nedelyu. Pochemu zhe odni lyudi zarabatyvayut namnogo bol'she drugih? Oni
ne vkalyvayut, oni rabotayut s umom. |ti lyudi nashli sposob predostavlyat'
bol'she uslug, rabotat' bolee effektivno, sposob privodit' drugih k bol'shej
proizvoditel'nosti, drugimi slovami, proizvodit' bol'she cennostej za to zhe
samoe vremya. Komu platit' bol'she? CHeloveku, kotoryj prodaet tvoj tovar za
100 dollarov, ili cheloveku, prodayushchemu za 1000? Konechno, ty zaplatish'
vtoromu v 10 raz bol'she. Esli my hotim zarabatyvat' bol'she, my dolzhny
predostavlyat' bol'she uslug. My dolzhny najti sposob rabotat' umnee, a ne
prosto bol'she.
Esli mne nuzhno vykopat' transheyu dlinoj v odnu milyu i ya gotov zaplatit'
10 000 dollarov, ty mozhesh' vzyat'sya za etu rabotu. Ty mozhesh' vzyat' lopatu i
nachat' kopat'. CHerez god ty etu transheyu vykopaesh'. YA uplachu tebe tvoi 10
000, potomu chto ty vypolnil uslugi na takuyu summu. S drugoj storony, tvoj
drug tozhe mozhet vzyat'sya za etu rabotu. On arenduet ekskavator za 100
dollarov i zakonchit rabotu za den'. On ved' tozhe vypolnil uslug na 10 000
dollarov? Kto rabotal s umom, a kto prosto vkalyval?
U etogo rasskaza est' neskol'ko sposobov primeneniya. Vy mozhete
rasskazat' ego potencial'nomu distrib'yutoru, chtoby pokazat', chto rabotat' na
kogo-to - znachit rabotat' tyazhelo, a imet' svoj biznes, hot' i chastichnyj -
znachit rabotat' s umom. Vy mozhete rasskazat' ee novomu distrib'yutoru,
kotoryj vse vremya zanyat poiskami novyh distrib'yutorov pervogo pokoleniya. |to
znachit rabotat' tyazhelo. Vmesto togo, chtoby pytat'sya podpisat' kazhdogo lichno,
novomu distrib'yutoru sleduet pol'zovat'sya Sistemoj, v sootvetstvii s kotoroj
on mozhet lichno podpisat' tol'ko neskol'kih chelovek, no poluchit' bol'shuyu
organizaciyu v sotni chelovek. |to znachit rabotat' s umom.
"PRAVILXNOE OBRAZOVANIE"
Posmotrim, skol'ko vremeni my provodim v shkole:
Nachal'naya shkola |
8 let |
Srednyaya shkola |
4 goda |
Kolledzh |
4 goda |
|
|
16 let |
Obychno kolledzh stoit okolo 4000 dollarov v god. Zachem my uchimsya v
kolledzhe? CHtoby preuspet'. No v kolledzhe my izuchaem anglijskij,
buhgalterskoe delo, biznes, inzhenernoe delo i t.d. - vse predmety,
prednaznachennye dlya togo, chtoby sdelat' iz nas horoshih sluzhashchih dlya kogo-to
drugogo. Net ni odnogo kursa po nashemu glavnomu "predmetu" - USPEH. My
tratim 16 let nashej zhizni i 16 000 dollarov (4 goda v kolledzhe) i ne
poluchaem ni odnogo kursa, kak PREUSPETX. Mozhet, est' smysl potratit' 100
dollarov i dva mesyaca, chtoby proslushat' kurs i nauchit'sya, kak PREUSPETX?
|tot rasskaz polezen dlya motivirovaniya distrib'yutora, chtoby on poseshchal
dal'nejshie zanyatiya po samousovershenstvovaniyu. |to mozhno takzhe prisposobit'
dlya novyh potencial'nyh distrib'yutorov. (Uvazhaemyj gospodin, Vy potratili 16
let i 16 000 dollarov, chtoby nauchit'sya, kak stat' horoshim sluzhashchim. Ne
hotite li potratit' 100 dollarov i dva mesyaca, chtoby nauchit'sya preuspevat',
buduchi hozyainom samomu sebe?).
|TO VASH SHANS
Kto zarabatyvaet bol'she? Hozyain kompanii ili tot, kto u nego rabotaet?
Konechno, hozyain. Uvazhaemyj potencial'nyj distrib'yutor, u Vas sejchas est'
vozmozhnost' postroit' svoj sobstvennyj biznes i reshit', skol'ko deneg
zarabatyvat'. Hotite ostat'sya sluzhashchim, chtoby Vash hozyain reshal, skol'ko Vam
zarabatyvat', ili hotite nachat' svoj sobstvennyj biznes, stav distrib'yutorom
sejchas? |ta istoriya pomogaet potencial'nomu distrib'yutoru opredelit'sya. Net
neobhodimosti dolgo dumat', tak kak al'ternativa ponyatna, serediny zdes'
net.
SEKRETARX
Molodaya zhena hochet pomogat' muzhu oplachivat' scheta i ishchet rabotu. Ona
dolzhna mnogim pozhertvovat':1. Ee ne budet doma 8-10 chasov v den'. Postradayut
domashnie dela i prigotovlenie pishchi.
2. U detej ne budet doma mamy, udelyayushchej im neobhodimoe vnimanie.
3. Ona poteryaet unikal'nuyu vozmozhnost' pomogat' razvitiyu detej.
4. Ona budet udelyat' nedostatochno vremeni muzhu i detyam, tak kak
vecherami ona budet naverstyvat' upushchennoe.
No zato ona nashla otlichnuyu rabotu s zarplatoj v 1000 dollarov v mesyac.
Posle vychetov, chto zhe ona fakticheski zarabotaet?
1000 dol |
Zarplata |
|
- 175 |
Federal'nyj podohodnyj nalog |
-25 |
Mestnyj podohodnyj nalog |
-50 |
Strahovka |
-125 |
Ezhemesyachnye vyplaty za vtoruyu mashinu |
-30 |
Ezhemesyachnaya strahovka za vtoruyu mashinu |
-25 |
Ezhemesyachnye rashody na ekspluataciyu vtoroj mashiny |
-65 |
Benzin na rabotu i s raboty |
-160 |
ZHenshchina dlya prismotra za det'mi |
-30 |
Parikmaherskaya |
- 40 |
Uvelichennye rashody na odezhdu |
-10 |
Kolgotki |
-25 |
Vychety na strahovku i podarki na rabote |
-50 |
Eda na rabote |
|
190 |
Ostaetsya na oplatu schetov |
Poluchaetsya vsego chut' bol'she 1 dollara v chas. Stoit li eto 22 dnej v
mesyac vdali ot detej i 176 chasov raboty, ne schitaya vremeni na dorogu? Ne
luchshe li zhene ostavat'sya doma, esli est' vozmozhnost'?
Vospol'zovavshis' predlagaemoj nami vozmozhnost'yu, mozhno legko zarabotat'
19 000 dollarov, rabotaya na domu vsego neskol'ko chasov v nedelyu. |to ne
tol'ko legche, pribyl'nee, interesnee - Vy smozhete bol'she vremeni udelyat'
sem'e!
|tot rasskaz okazyvaet chudodejstvennoe vozdejstvie na rabotayushchih
materej.
ISTORIYA USTRICY
Predstav', chto ty sejchas professional'nyj dobyvatel' zhemchuzhin, sidyashchij
na beregu morya. Kazhdyj chas ya dayu tebe korzinu s sotnej ustric. Sredi etoj
sotni v pyati est' zhemchuzhiny. Ostal'nye 95 ustric pustye. Kak professional,
ty otkryvaesh' pervuyu ustricu i vidish', chto ona pustaya. Ty akkuratno
zakryvaesh' ee snova, derzhish' v ladonyah, chtoby ona sogrelas', a potom sidish'
nad nej dnyami v nadezhde, chto v nej vyrastet zhemchuzhina. Ty budesh' eto delat'?
Konechno, net. Ty vybrosish' pustuyu ustricu i voz'mesh' druguyu, a potom
eshche odnu, i tak, poka ne najdesh' zhemchuzhinu.
Odnako bol'shinstvo distrib'yutorov otnosyatsya k svoim druz'yam i k
potencial'nym klientam, kak k pustym ustricam. Vmesto togo, chtoby perejti k
horoshemu perspektivnomu cheloveku, oni prodolzhayut nadeyat'sya, sprashivat',
priglashat', ugovarivat' odnih i teh zhe lyudej nedelyu za nedelej. Oni 17 raz
priglashayut odnogo i togo zhe cheloveka na prezentaciyu. Oni ne ponimayut
namekov. Oni slishkom dolgo rabotayut s "pustymi ustricami". Sekret
rekrutirovaniya ne v tom, chtoby ubezhdat' lyudej, a v tom, chtoby otbirat' ih.
Mozhno ustat' i razocharovat'sya, esli rabotat' s odnimi i temi zhe "pustymi
ustricami". Tvoya zadacha kak professional'nogo rekrutera sostoit v tom, chtoby
perebirat' potencial'nyh rabotnikov, poka ne najdetsya odin, kotoryj zahochet
stat' distrib'yutorom. V 10 raz legche najti cheloveka, kotoryj hochet rabotat',
chem ubedit' togo, kto ne hochet.
OREL I USTRICA
ZHili - byli dva yajca, kotorye obsuzhdali, kem oni hotyat byt', kogda
vylupyatsya. Pervoe yajco skazalo: "YA hochu byt' ustricej. Ustrica vsegda
nahoditsya v vode. Ej ne nuzhno prinimat' resheniya. Okeanskie techeniya nesut ee,
poetomu ej net neobhodimosti chto-to planirovat'. Prohodyashchie mimo okeanskie
vody prinosyat ej edu. Ustrica mozhet poluchit' tol'ko to, chto daet ej okean,
ne bol'she i ne men'she. Takaya zhizn' mne podhodit. Mozhet, eto ogranichennost',
no net otvetstvennosti, net reshenij, tol'ko prostoe sushchestvovanie,
kontroliruemoe okeanom."
Vtoroe yajco skazalo: "|ta zhizn' ne dlya menya. YA hochu byt' orlom. Orel
mozhet letet', kuda zahochet i delat' to, chto emu nravitsya. Konechno, on sam
neset otvetstvennost' za dobyvanie sebe pishchi i za to, chtoby vyzhit', no on
mozhet letat' vysoko v gorah. Orel sam kontroliruet situaciyu, drugie ego ne
kontroliruyut. YA ne hochu, chtoby menya ogranichivali. YA ne hochu byt' rabom
okeana. Za eto ya gotov platit' usiliyami, neobhodimymi dlya togo, chtoby zhit'
zhizn'yu orla."
Kem by ty hotel byt', orlom ili ustricej?
|tot rasskaz effektiven s potencial'nymi rabotnikami i s
distrib'yutorami, popavshimi v rutinnuyu koleyu, kotorye vsem dovol'ny i prosto
plyvut po techeniyu. |tot rasskaz rasschitan na to, chtoby vyzvat' v nih
nedovol'stvo temi krohami, kotorye kto-to brosaet im po puti, i dat' im
motivaciyu byt' hozyaevami svoej sud'by.
"LUCHSHEE VLOZHENIE"
"Ty kurish'? Esli da, pachka v den' budet stoit' tebe 6 dollarov v
nedelyu. Ty p'esh' kofe? Dve chashki chaya v den' budut stoit' tebe 6 dollarov v
nedelyu. A skol'ko distrib'yutorov prinesli tebe eti kofe i sigarety? Ni
odnogo. Pochemu by ne vlozhit' 12 dollarov v nuzhnuyu knigu i ne nachat' nahodit'
sebe distrib'yutorov? Kak biznesmen, ne zahochesh' li ty potratit' men'she, chem
stoit chashka kofe, na garantirovannuyu sistemu uspeha?"
|ta istoriya - slegka zamaskirovannaya reklama. No razve ty ne hochesh',
chtoby vse tvoi distrib'yutory primenyali Sistemu?
Fakty
govoryat... No istorii prodayutsya! |
DVA MAGICHESKIH VOPROSA
Distrib'yutor Dzho skazal: "|ti istorii zamechatel'nye, no mne inogda
trudno nachat'. Mne nuzhno chto-to, chtoby slomat' led. YA pytalsya govorit' o
pogode i sporte, no eto pustaya trata vremeni, i potencial'nyj rabotnik eto
znaet. Krome togo, mne vsegda neudobno govorit': "Pogoda, konechno, horoshaya,
no kak naschet etogo delovogo predlozheniya?" |to prosto ne prohodit. Krome
togo, esli by mozhno bylo odnovremenno zavesti razgovor i ocenit' potencial
cheloveka, ya by sekonomil mnogo vremeni, razgovarivaya tol'ko s
zainteresovannymi, perspektivnymi lyud'mi. YA delayu mnogo prezentacij lyudyam,
kotoryh eto voobshche ne interesuet. U tebya est' reshenie?"
U Bol'shogo |la vsegda byli gotovy otvety. On byl professionalom. On
ispol'zoval Sistemu. Poetomu on otvetil: "Ty mozhesh' sekonomit' mnogo
vremeni, delaya predvaritel'nuyu ocenku lyudej. Ty mozhesh' odnovremenno
"slomat' led" i perejti k delu. No snachala davaj posmotrim, kakimi
kachestvami dolzhen obladat' chelovek, chtoby stat' distrib'yutorom."
"Intellekt? Net, my s toboj podpisali neskol'ko durachkov. Horoshij
prodavec? Net, my znaem neskol'kih preuspevayushchih distrib'yutorov, kotorye
byli zastenchivymi i skromnymi. Polozhitel'noe otnoshenie? Ne obyazatel'no. Lyudi
so vremenem menyayutsya. Na samom dele est' dva ochen' vazhnyh kachestva,
neobhodimyh, chtoby stat' horoshim distrib'yutorom.
1. ZHelanie. CHelovek dolzhen hotet' zarabotat' nemnogo bol'she deneg.
Odnako samaya bol'shaya oshibka rekrutera-lyubitelya - kogda on putaet
neobhodimost' s zhelaniem. |ti dva ponyatiya otlichayutsya korennym obrazom. CHasto
u lyudej, kotorym nuzhny den'gi, net zhelaniya ih zarabatyvat'.
Rekruter-lyubitel' koncentriruet svoe vnimanie na vseh bezrabotnyh i
"razorennyh", kotorye ne hotyat prilozhit' usiliya dlya prodvizheniya vpered. Syuda
takzhe mogut vhodit' lyudi, u kotoryh est' "tupikovaya" rabota, i oni hotyat
tol'ko smotret' po vecheram televizor. Bezrabotnomu hippi nuzhno paru lishnih
kopeek, no u nego net zhelaniya pojti i zarabotat' ih. On dovolen tem, chto u
nego est'. Lyubitel' tratit massu vremeni na to, chtoby peredelat' bednyh
lyudej, u kotoryh net zhelaniya. Igrat' psihologa mozhet byt' priyatno dlya svoego
"ya", no nakladno dlya koshel'ka."
2. Vremya. "U kazhdogo est' 24 chasa v sutki. My zhe ishchem cheloveka, kotoryj
zahochet udelit' vremya razrabotke predostavlyaemoj delovoj vozmozhnosti. Mozhno
najti lyudej, kotorym nechego delat', no oni utverzhdayut, chto ne mogut najti
vremya. Televizor, sport - vse eto slishkom vazhno, chtoby im pozhertvovat'. |ti
lyudi ne dlya nas. Nam nuzhen chelovek, kotoryj mozhet udelit' svoemu biznesu
shest' - desyat' chasov v nedelyu. Esli kto-to dejstvitel'no zanyatoj chelovek, no
govorit, chto mozhet udelit' chetyre chasa v nedelyu, on tozhe podhodit. Po
krajnej mere, on prinyal na sebya obyazatel'stvo. Krome togo, imenno zanyatye
lyudi delayut delo."
"Teper', kogda nam izvestno, kakie kachestva nuzhny horoshemu
distrib'yutoru, legko opredelit', podhodit li chelovek. Nuzhno tol'ko sprosit'.
Naprimer:
Vopros: Hotite li vy zarabotat' nemnogo deneg dopolnitel'no?
Vopros: Hotite li vy vydelit' shest' -desyat' chasov v nedelyu?
My prosto slushaem ih otvety, chtoby opredelit', podhodyat li oni. Vot i
vse. S etimi dvumya "magicheskimi" voprosami my odnovremenno "lomaem led" i
nemedlenno perehodim k delu.
Dzho otmetil sebe, chto uzhe vo vremya sleduyushchej vstrechi on dolzhen
vospol'zovat'sya etimi magicheskimi voprosami. S etoj novoj informaciej, Dzho
chuvstvoval, chto priblizhaetsya k tomu, chtoby stat' professional'nym
rekruterom."
"Dajte
nuzhdayushchemusya... rabotu. dajte zhelayushchemu... shans!!" Bol'shoj
|l. |
BOLXSHAYA VYPLATA
Bol'shoj |l potratil celyj vecher, chtoby pokazat' Distrib'yutoru Dzho
"Bol'shuyu Kartinu". Nastoyashchaya bol'shaya distrib'yutorskaya organizaciya - eto ne
odna superzvezda, kotoraya lichno podpisala 1000 chelovek, eto odin
professional'nyj rekruter, kotoryj podpisal neskol'ko horoshih distrib'yutorov
i pomog im postroit' organizaciyu v 100-200 chelovek kazhdomu. Ne luchshe li
imet' pyat' -desyat' nadezhnyh, horosho obuchennyh "generalov" s horosho
obuchennymi organizaciyami, chem imet' 1000 neobuchennyh, nemotivirovannyh
"ryadovyh" bez organizacii?
Vot kak my stroim eti glubokie, nadezhnye, pribyl'nye organizacii.
1. My rabotaem v komande s nashim distrib'yutorom pervogo pokoleniya
(kotoryj rabotaet po-nastoyashchemu, ne pustyshka), poka ne postroim emu
organizaciyu po men'shej mere v 15 chelovek.2. My pomogaem nashemu distrib'yutoru
pervogo pokoleniya otobrat' 5-8 horoshih rabotnikov, s kotorymi on smozhet
rabotat' v komande.
3. Poskol'ku nash distrib'yutor pervogo pokoleniya ne smozhet srazu
rabotat' s kazhdym iz svoih lyudej, my pomogaem emu, rabotaya v komande s
nekotorymi iz nih. Hotya my teper' rabotaem v komande s distrib'yutorami
vtorogo i tret'ego pokoleniya, my tem ne menee stroim svoyu organizaciyu,
obuchaya i rekrutiruya novyh distrib'yutorov.
4. Sistema dast tebe sleduyushchih distrib'yutorov na odnogo rabotnika:
1 rabotnik
6 vspomogatel'nyh rabotnikov
9 "pustyshek"
Esli u nas est' shest' horoshih rabotnikov, u nas budut sotni
distrib'yutorov v nashej organizacii, tak kak oni budut vosproizvodit' drug
druga.
5. My dolzhny ubedit'sya, chto u kazhdogo rabotnika v nashej organizacii
est' ego lichnyj ekzemplyar etoj knigi. Ne davajte etu knigu "Pustyshke" - on
mozhet obidet'sya, chto my prosim ego rabotat'. My potom izuchaem Sistemu s
nashimi rabotnikami na postoyannoj osnove, chtoby pomoch' im byt' v kurse dela.
6. Tol'ko posle togo, kak organizaciya nashego tepereshnego podopechnogo
polnost'yu obuchena, my dobavlyaem eshche odnogo protezhe. My ne dolzhny
raspylyat'sya, i my dolzhny zakonchit' to, chto nachali.
Bol'shoj |l sprosil, est' li voprosy. Dzho otvetil: "Net. U menya v
organizacii uzhe bolee 300 chelovek, i ya ni na shag ne otklonyayus' ot sistemy. YA
vsegda delayu prezentacii vdvoem s kem-to. I s toj informaciej, kotoruyu ya
poluchil, ya nachinayu stanovit'sya professional'nym rekruterom, kak ty."
KAK ZASTAVITX VASHU ZHENU POVERITX V POSTANOVKU CELEJ
Nastoyashchaya problema v mnogourovnevom raspredelenii - eto razlichiya v
obyazatel'stvah mezhdu suprugami. Vo mnogih sluchayah odin suprug zanyat
poseshcheniem vstrech, ucheb i prezentacij, v to vremya kak vtoroj suprug
zhaluetsya, chto ne ostaetsya vremeni na sem'yu i slishkom mnogo vremeni
provoditsya vne doma.
|to prekrasnaya formulirovka dlya trenij, neudovol'stvij i razvodov. Odin
iz suprugov vidit v Mnogourovnevom Marketinge sposob dostizheniya nekotoryh
specificheskih finansovyh celej. Drugoj suprug ne verit v to, chto eto mozhet
privesti k dostizheniyu etih celej. Neveruyushchij suprug, konechno, tozhe hochet
dostich' opredelennyh finansovyh celej, no ego vera v supruga i v
Mnogourovnevyj marketing ravna nulyu.
Kak reshit' etu problemu? Vot istoriya, kotoraya mozhet podskazat' reshenie:
Pravovernyj Billi yavlyaetsya revnostnym distrib'yutorom korporacii Akme.
Hotya nachal on sovsem nedavno, no uzhe dobilsya nebol'shogo uspeha. V chem
prichina? Billi tol'ko chto posetil uchebu kompanii, gde nauchilsya
koncentrirovat' svoi usiliya i stavit' pered soboj odnu cel' na konkretnyj
period vremeni. Cel'yu Billi byl novejshij Kadillak. Billi el, spal i govoril
tol'ko o svoem novom Kadillake i o tom, kogda on u nego budet. CHtoby sdelat'
etu cel' bolee naglyadnoj, Billi vyrezal kartinki s Kadillakom i razvesil ih
vo vseh komnatah svoego doma. Samuyu bol'shuyu on prikleil na zerkalo v vannoj
komnate, chtoby ona kazhdoe utro napominala emu o ego celi.
K sozhaleniyu, zhena ne razdelyala priverzhennosti Billi k postanovke celej.
Ona nenavidela vse eti kartinki, postoyannye razgovory o Kadillakah i slepuyu
veru Billi v to, chto naglyadnost' pomozhet ego celyam osushchestvit'sya. No bol'she
vsego ona nenavidela bol'shuyu fotografiyu Kadillaka v centre zerkala v vannoj.
Kak tol'ko Billi uhodil utrom, ona snimala kartinku. Kazhdyj vecher, pered
snom, Billi snova prikleival kartinku so svoim lyubimym Kadillakom na zerkalo
v vannoj.
Nakleivanie i snimanie prodolzhalos' 6 mesyacev. Potom chto-to proizoshlo.
Blagodarya svoej rabote v Mnogourovnevom Marketinge, Billi sobral dostatochno
deneg dlya pervogo vznosa za Kadillak. V etot den' Billi uverenno pod容hal k
domu v svoem noven'kom Kadillake, prosignalil, pod容zzhaya k domu, i gordo
sidel v mashine, poka ego zhena v izumlenii smotrela v okno.
Na sleduyushchee utro na zerkale v vannoj visela kartinka s norkovoj
shuboj.
ZAKONCHI RANXSHE, CHEM NACHAL
Potencial'nye rabotniki i prodavcy vedut psihologicheskuyu vojnu vo vremya
vsej prezentacii prodazh. Prodavec privodit odnu prichinu za drugoj, pochemu
nuzhno pokupat' produkt. Esli u cheloveka, prishedshego na prezentaciyu, net
kontrargumentov o nedostatkah produkta, u nego ne budet zashchity, kogda
prodavec zakonchit govorit'. Poetomu gostyu nuzhno skoncentrirovat'sya na tom,
chtoby najti prichiny ne pokupat' produkt, izbezhat' obyazatel'stv - lovushek,
kotorye rasstavlyaet prodavec, i byt' gotovym otrazit' lyubye tryuki,
zagotovlennye prodavcom, chtoby pojmat' ego. So vsemi etimi problemami gostyu
nekogda slushat' i vzveshivat' polozhitel'nye momenty, pochemu stoilo by kupit'
produkt. Neudivitel'no, chto prodavcam tak tyazhelo najti obshchij yazyk s
potencial'nymi pokupatelyami.
Reshenie etoj universal'noj problemy prodazh prostoe. Dajte gostyu
pochuvstvovat' sebya svob