щих  одно
другое,  одно  другое  затмевающих.  —итателю  слишком  трудно,
утомительно и скучно разбиратьсЯ в этих однообразных извещениЯх
и он, окидываЯ их одним беглым  взглЯдом  и  не  прочитав,  как
следует, ни одного, откладывает газету в сторону.
   „лЯ  того,  чтобы  выделить  свое  объЯвление  чем-нибудь от
других объЯвлений, необходимо было  как-нибудь  его  от  других
отличить   каким-нибудь   одним   удачным   и   бойким  словом,
какою-нибудь замысловатой рамкой, рисунком, самим текстом.
   Ѓез воздействиЯ на читателЯ не останутсЯ  народные  слова  и
поговорки,  употребленные  в  виде заголовка длЯ объЯвлениЯ. Ќо
ими следует пользоватьсЯ с некоторой осторожностью, потому  что
вследствие частого их употреблениЯ, многие из них потерЯли свою
остроту  и привлекательность. Ћднако, такие заголовки, как "ќто
не легко!", "Џодумайте только о  том!",  "Њы  не  можем!",  "‚ы
будете   арестованы",  "Ћбратите  серьезное  внимание",  "Џрошу
вас!",  "Ћдну  минутку"  --  всегда  окажут  свое  действие  на
читателЯ,   заинтересуют   его,  заставЯт  его  прочитать  ваше
объЯвление, чтобы узнать, что не легко, о чем следует подумать,
за что вы будете арестованы и т.д. Џод такими заголовками часто
печатаютсЯ  объЯвлениЯ  в  стихотворной   форме.   Љ   подобным
объЯвлениЯм, однако, следует прибегать в крайне редких случаЯх.
„ело  в  том,  что  если стихотворение составлено действительно
хорошо,  оно,  конечно,  без  влиЯниЯ   не   останетсЯ:   своей
поэтической формой и звучным стихом оно прикует к себе внимание
читателЯ.
   ‚  этом  случае оно драгоценно. Ќо таких стихотворений почти
не бывает. Ѓольшинство рекламных  стихотворений  производит  на
читателЯ  неприЯтное впечатление своей топорностью и безвкусием
и это впечатление переходит у него  и  на  рекламирующую  таким
неудачным  образом  фирму.  ’ак что наш совет стихотворениЯми в
целЯх рекламы не пользоватьсЯ совсем,  если  не  представлЯетсЯ
возможность к составлению объЯвлениЯ привлечь настоЯщего поэта.

   €скусство   рекламировать:   Џрактическое   руководство  длЯ
составлениЯ  объЯвлений,   реклам,   каталогов   и   проч.   --
Ћдесса,1913

   ‚сЯкий  знает, что нигде так не процветает обман, как именно
в коммерческом мире. "Ќе обманешь -- не продашь", правило, увы!
еще не  отжившее  длЯ  наших  коммерсантов.  Ќедобросовестность
находит   в  рекламе  большое  поприще  и  сильно  понижает  ее
ценность.  €збежание  рекламы  ЯвлЯетсЯ  поэтому   длЯ   многих
условием  и  признаком солидности. ’ак как без рекламы все-таки
обойтись невозможно, то прибегают к  скрытым  рекламам  в  виде
участиЯ в благотворительных и вообще публикующихсЯ обществах, в
виде  отдельных  пожертвований на благотворительные цели и т.д.
’акое отношение к рекламе, конечно, неправильно, ибо реклама --
большое подспорье в коммерческом деле. Ќаука о рекламе  так  же
важнаЯ    отрасль   коммерческих   знаний,   как   бухгалтериЯ,
корреспонденциЯ и друг., и тот коммерсант,  который  уклонЯетсЯ
от рекламы, только доказывает, что он не стоит на высоте своего
положениЯ. Ќадо сказать, что предубеждение против рекламы имеет
серьезные основаниЯ, и часто недобросовестнаЯ реклама вредит не
только интересам публики, но и интересам конкурентов.
   ‘амыми  обыкновенными  случаЯми  недобросовестности ЯвлЯютсЯ
неправильные  указаниЯ  материала,  способа   приготовлениЯ   и
происхождениЯ  товара,  цены  его,  отличий, полученных фирмой,
причины  и  цели  продажи,  а  также  всЯкого  рода   указаниЯ,
вызывающие  представлениЯ  об  особенно  счастливом  случае длЯ
покупки; далее, неправильное указание величины фирмы, возраста,
расширениЯ, состоЯниЯ товаров, круга заказчиков, оборота, числа
служащих, благодарственных отзывов; ложное восхваление качества
товара,  его  способности  служить   длЯ   того   или   другого
употреблениЯ;  ложное объЯвление, что товар распродаетсЯ, будто
бы, "за смертью владельца",  "за  прекращением  торговли",  "за
отъездом",  "вследствие  перемены помещениЯ" и т.д. —асто обман
так тонок,  что  его  и  доказать  невозможно,  например,  если
недобросовестный   торговец  назовет  свой  товар  именем,  под
которым известен товар другого рода и другого качества,  потому
что  часто  имена,  первоначально  указывающие на происхождение
товара, с течением времени потерЯли  свое  значение,  например:
"‹имбургский   сыр",   "‚естфальскаЯ  колбаса".  „а  и  как  вы
докажете, что сигара, проданнаЯ вам под именем "ѓаванской",  на
самом  деле никогда в ѓаване не была? ‚ оконных выставках часто
выставлЯетсЯ  неправильнаЯ  цена.  ‚сЯкому  понЯтно,  что,  кто
выставил  цену  в  окне,  должен  по  этой цене и продавать, но
заставить продавца продавать  по  этой  цене  нет  возможности,
потому   что   оконные  выставки  не  носЯт  характера  прЯмого
предложениЯ, и торговец не обЯзан продавать те самые  предметы,
которые  выставлены. ЏонЯтно, что конкуренты от такой выставки,
вызывающей  представление  об  особенной  дешевизне  товаров  в
данном   магазине,   сильно  страдают.  Ћдин  немецкий  магазин
готового платьЯ объЯвил в своем окне, длЯ привлечениЯ  публики,
такие  цены,  которые были гораздо ниже стоимости материала, из
которого платьЯ сшиты. Ћдин из конкурентов пожаловалсЯ в суд, и
содержательница  магазина  объЯвила,  что  выставленные  платьЯ
составлЯют  брак  и  действительно продаютсЯ по указанной цене.
’ем не менее она была присуждена к возмещению  убытков,  потому
что суд признал, что оконнаЯ выставка служит не длЯ того, чтобы
продать  выставленные  там  вещи,  но  длЯ того, чтобы сообщить
публике о цене находЯщихсЯ в магазине товаров, поэтому продавцы
бракованных вещей не имеют  права  выставлЯть  их  без  всЯкого
указаниЯ, что товар -- брак и что цена исключительнаЯ. ‚прочем,
недобросовестнаЯ  реклама или недобросовестнаЯ распродажа (т.е.
когда прибавлЯетсЯ все новый товар, и в конце  концов  торговлЯ
остаетсЯ  на  прежнем  месте  и после распродажи) вредЯт только
самим публикаторам.
   Ѓывает    недобросовестнаЯ    реклама,    приносЯщаЯ    вред
исключительно  публике,  в  большинстве весьма легковерной. ’ак
рекламируютсЯ всЯкие препараты,  Якобы  сохранЯющие  молодость,
причем  кусок  мыла  (правда,  в тщательной упаковке), которому
краснаЯ цена двугривенный, продаетсЯ (и  покупаетсЯ  в  большом
количестве  отцветающими  дамами)  по 5 рублей. Ќа каждом куске
аферист зарабатывает по 4 1/2 р., и если он на рекламу потратит
даже  50%  валового  дохода,  то  у  него  очиститсЯ  громаднаЯ
прибыль.  Ќесколько  лет тому назад один проигравшийсЯ на бирже
аферист поправил  свои  дела  на  такой  афере.  Ћн  перевел  с
немецкого   Языка   ничтожную  брошюру  о  магических  способах
вызывать любовь,  употреблЯвшихсЯ  в  средние  века,  напечатал
безграмотный  перевод  этой  книжки и стал рекламировать его во
всех газетах под громким названием: "‡аставьте  себЯ  полюбить.
–ена  с  пересылкой  в закрытом Ящичке 2 рублЯ". ’ак как каждый
экземплЯр книжки ему обходилсЯ  меньше,  чем  в  2  копейки,  а
пересылка  в Ящике стоила сорок, то на каждом экземплЯре книжки
очищалось больше полутора рублей. €з них, допустим, один  рубль
отдавалсЯ  на рекламу, а так как ежедневно получалось около 500
требований, то можно  себе  представить,  каков  был  заработок
этого  афериста.  ‘лучалось, что кто-нибудь требовал назад свои
деньги, угрожаЯ скандалом, тогда ему высылались назад  его  два
рублЯ:  только  молчи.  Ќо  таких  бывало очень мало; громадное
большинство оставлЯло обман ненаказанным.
   Џодобных  случаев  злоупотреблениЯ  рекламой  бывает   очень
много,  так как есть много легковерных людей. ‚сЯкий знает, что
в  ноЯбре  и  декабре  каждого  года   поЯвлЯютсЯ   в   газетах
широковещательные  объЯвлениЯ  о  новых периодических изданиЯх,
иногда с указанием известных имен в числе сотрудников. Џублика,
прельщеннаЯ заманчивыми обещаниЯми,  (за  5  рублей  обещаетсЯ,
кроме 52 номеров журнала и 12 номеров мод, пЯть полных собраний
сочинений  новейших  авторов,  стоЯщие  в  отдельной продаже 50
рублей, да  еще  в  придачу  какой-нибудь  "альбом  красавиц"),
посылает  свои  деньги  по  указанному адресу и получает взамен
один или два номера журнала, а иногда и просто  ничего.  ‘уммы,
очистившиесЯ   у   издателЯ   за   вычетом  стоимости  рекламы,
совершенно  достаточны,  чтобы  безбедно  прожить  до  будущего
ноЯбрЯ и проделать ту же историю под другим именем.
   ‘амый  гнусный  вид  недобросовестной  рекламы  представлЯют
рекламы разных изобретателей  лечебных  изобретателей  лечебных
препаратов.   ‘траницы   газет   заполнены   широковещательными
рекламами о средствах, исцелЯющих решительно все болезни. „а  и
не  только  болезни.  ‚ газетах приходитсЯ встречать объЯвлениЯ
одного "американского врача": "ЌеслыханнаЯ  новость!  Њаленький
человек  может  в  короткое времЯ увеличить свой рост от 2-х до
12-ти сантиметров". €  доверчивые  маленькие  люди  несут  свои
гроши   такому   шарлатану,  даваЯ  ему  возможность  составить
миллионное состоЯние. €зобретатель "индийского  бальзама",  как
выЯснилось  на  суде,  на  одни  рекламы  истратил  около  двух
миллионов рублей. Љому не  приходилось  читать  объЯвлениЯ:  "џ
памЯтник    воздвиг   себе   нерукотворный",   где   памЯтником
оказываетсЯ изобретенный публикатором  "крем-эмаль",  очищающий
лицо  от  недостатков  и  годный в то же времЯ длЯ лечениЯ всех
болезней? ‘реди "изобретателей" встречаютсЯ и врачи, но большей
частью они только ставЯт свое имЯ на "изобретении";  настоЯщими
изобретателЯми  ЯвлЯютсЯ  разные провизора, инженеры-технологи,
изобретающие  огнеупорную  глину,  крем  длЯ  лица  и  мазь  от
ревматизма, крестьЯне-знахари, "дамы из благородного общества",
знакомые  с рецептами врача графини Џомпадур. Ћдно предприЯтие,
заинтересовавшее прокурорский надзор, началось  с  изготовлениЯ
копытной  мази,  а  кончилось кремом длЯ смЯгчениЯ кожи лица, в
сущности же то и другое представлЯло одну и ту же мазь,  только
в разных банках и на разные цены. —тобы внушить доверие ко всем
этим  "сперминам",  "спермолЯм",  "капсюлЯм  ѓюйо",  в  три днЯ
излечивающим чахотку, эти шарлатаны заручаютсЯ  свидетельствами
докторов, отзывами подставных лиц и т.п., и насколько доверчиво
публика   относитсЯ   к   этим   средствам,   можно  судить  по
материальным успехам предприЯтий:  один  известный  "собиратель
целебных  трав",  еле  грамотный крестьЯнин, без сапог начавший
рекламное  лечение  всех  неизлечимых  болезней,  в  три   года
построил себе каменный дом.

   €скусство   рекламировать:   Џрактическое   руководство  длЯ
составлениЯ  объЯвлений,   реклам,   каталогов   и   проч.   --
Ћдесса,1913

   ЌедобросовестнаЯ реклама -- 2
   Џродолжение

‘мотрите начало статьи здесь
   Ѓывает    недобросовестнаЯ    реклама,    приносЯщаЯ    вред
исключительно публике, в большинстве  весьма  легковерной.  ’ак
рекламируютсЯ  всЯкиЯ  препараты,  Якобы сохранЯющие молодость,
причем кусок мыла (правда,  в  тщательной  упаковке),  которому
краснаЯ  цена  двугривенный,  продаетсЯ (и покупаетсЯ в большом
количестве отцветающими дамами) по 5 рублей.  Ќа  каждом  куске
аферист зарабатывает по 4 1/2 р., и если он на рекламу потратит
даже  50%  валового  дохода,  то  у  него  очиститсЯ  громаднаЯ
прибыль. Ќесколько лет тому назад один проигравшийсЯ  на  бирже
аферист  поправил  свои  дела  на  такой  афере.  Ћн  перевел с
немецкаго  Языка  ничтожную  брошюру  о   магических   способах
вызывать  любовь,  употреблЯвшихсЯ  в  средние  века, напечатал
безграмотный перевод этой книжки и стал  рекламировать  его  во
всех  газетах  под громким названием: "‡аставьте себЯ полюбить.
–ена с пересылкой в закрытом Ящичке 2 рублЯ".  ’ак  как  каждый
экземплЯр  книжки  ему  обходилсЯ  меньше,  чем  в 2 копейки, а
пересылка в Ящике стоила сорок, то на каждом экземплЯре  книжки
очищалось  больше полутора рублей. €з них, допустим, один рубль
отдавалсЯ на рекламу, а так как ежедневно получалось около  500
требований,  то  можно  себе  представить,  каков был заработок
этого афериста. ‘лучалось, что кто-нибудь требовал  назад  свои
деньги,  угрожаЯ  скандалом, тогда ему высылались назад его два
рублЯ: только молчи. Ќо  таких  бывало  очень  мало;  громадное
большинство оставлЯло обман ненаказанным.
   Џодобных   случаев  злоупотреблениЯ  рекламой  бывает  очень
много, так как есть много легковерных людей. ‚сЯкий знает,  что
в   ноЯбре   и   декабре  каждаго  года  поЯвлЯютсЯ  в  газетах
широковещательные объЯвлениЯ о  новых  периодических  изданиЯх,
иногда с указанием известных имен в числе сотрудников. Џублика,
прельщеннаЯ  заманчивыми  обещаниЯми,  (за  5 рублей обещаетсЯ,
кроме 52 нумеров журнала и 12 нумеров мод, пЯть полных собраний
сочинений новейших авторов,  стоЯщиЯ  в  отдельной  продаже  50
рублей,  да  еще  в  придачу  какой-нибудь  "альбом красавиц"),
посылает свои деньги по указанному  адресу  и  получает  взамен
один  или  два номера журнала, а иногда и просто ничего. ‘уммы,
очистившиесЯ  у  издателЯ   за   вычетом   стоимости   рекламы,
совершенно  достаточны,  чтобы  безбедно  прожить  до  будущаго
ноЯбрЯ и проделать ту же историю под другим именем.
   ‘амый  гнусный  вид  недобросовестной  рекламы  представлЯют
рекламы  разных  изобретателей  лечебных изобретателей лечебных
препаратов.   ‘траницы   газет   заполнены   широковещательными
рекламами  о средствах, исцелЯющих решительно все болезни. „а и
не только болезни. ‚ газетах  приходитсЯ  встречать  объЯвлениЯ
одного  "американскаго  врача": "ЌеслыханнаЯ новость! Њаленький
человек может в короткое времЯ увеличить свой рост  от  2-х  до
12-ти  сантиметров".  €  доверчивые  маленькие  люди несут свои
гроши  такому  шарлатану,  даваЯ  ему   возможность   составить
миллионное  состоЯние.  €зобретатель "индийскаго бальзама", как
выЯснилось  на  суде,  на  одне  рекламы  истратил  около  двух
миллионов  рублей.  Љому  не  приходилось читать объЯвлениЯ: "џ
памЯтник   воздвиг   себе   нерукотворный",   где    памЯтником
оказываетсЯ  изобретенный  публикатором "крем-эмаль", очищающий
лицо от недостатков и годный в то же  времЯ  длЯ  лечениЯ  всех
болезней? ‘реди "изобретателей" встречаютсЯ и врачи, но большей
частью  они только ставЯт свое имЯ на "изобретении"; настоЯщими
изобретателЯми ЯвлЯютсЯ  разные  провизора,  инженер-технологи,
изобретающие  огнеупорную  глину,  крем  длЯ  лица  и  мазь  от
ревматизма, крестьЯне-знахари, "дамы из благородного общества",
знакомыЯ с рецептами врача графини Џомпадур. Ћдно  предприЯтие,
заинтересовавшее  прокурорский  надзор, началось с изготовлениЯ
копытной мази, а кончилось кремом длЯ смЯгчениЯ  кожи  лица,  в
сущности  же то и другое представлЯло одну и ту же мазь, только
в разных банках и на разныЯ цены. —тобы внушить доверие ко всем
этим "сперминам",  "спермолЯм",  "капсюлЯм  ѓюйо",  в  три  днЯ
излечивающим  чахотку, эти шарлатаны заручаютсЯ свидетельствами
докторов, отзывами подставных лиц и т.п., и насколько доверчиво
публика  относитсЯ  к   этим   средствам,   можно   судить   по
материальным  успехам  предприЯтий:  один известный "собиратель
целебных трав", еле грамотный крестьЯнин,  без  сапог  начавший
рекламное   лечение  всех  неизлечимых  болезней,  в  три  года
построил себе каменный дом.

   ѓазетное объЯвление
   Ћпытные  люди  входЯт  с  газетами  в   особые   соглашениЯ,
указывают  им свои желаниЯ, платЯт несколько дороже, но зато их
публикации  помещаютсЯ  на   надлежащем   месте.   ќто   значит
публиковатьсЯ   экономно,   потому   что  успех  объЯвлениЯ  за
небольшую приплату увеличиваетсЯ вдвое.  Ќе  надо  загромождать
объЯвлениЯ  ни излишним текстом, ни излишними украшениЯми вроде
указующей руки или рЯда восклицательных знаков. Џустое место  в
рекламе часто дороже заполненного.
   Ќазвание  товара,  цена  и  адрес  --  таков  основной текст
всЯкого   объЯвлениЯ;   восхвалениЯ   и   зазываниЯ    смЯгчают
официальную  сухость  публикации, но понижают солидность фирмы.
Ќадо,  однако,  помнить,  что  большаЯ  публика   не   очень-то
считаетсЯ  с  солидностью фирмы, а идет туда, где ей предлагают
надлежащий товар по надлежащей цене. ’ам же, где  фирма  своего
адреса   совсем   не   указывает   (напр.  "продаетсЯ  во  всех
аптекарских  и  парфюмерных  магазинах"),   там   подчеркивание
качеств товара прЯмо необходимо.
   посреди текста целой страницы объЯвлений даже хорошее слово,
и хорошо   набранное,   подавлЯетсЯ  окружающими  объЯвлениЯми,
которые могут также содержать хорошие слова, хорошо  набранные:
тут требуетсЯ что-нибудь особенное. пусть окружающие объЯвлениЯ
говорЯт  презренной  прозой, мы продекламируем стихи или пустим
диалог и уже внешней формой заинтересуем читателЯ.
   Џусть окружающие  объЯвлениЯ  говорЯт  словами,  мы  крикнем
рисунком.  “  нас  текст  --  второстепенный  придаток,  как бы
подпись под картиной,  подтверждающаЯ  вынесенное  впечатление.
ѓлавными   условиЯми   успехами   иллюстрированного  объЯвлениЯ
ЯвлЯютсЯ: полное воплощение текста в рисунке, удобопонЯтность и
оригинальнаЯ форма рисунка. ђисунок должен быть таков, что если
откинуть текст, он все же будет понЯтен, и притом  именно  так,
как  того добиваетсЯ публикатор. ЋбъЯвление не должно требовать
от  читателЯ  слишком  много  сообразительности,   оно   должно
говорить  Языком, общим длЯ всех людей. ЏонЯтно, рисунок должен
быть исполнен умным и знающим рекламируемый  товар  художником,
указывать  же  какие-нибудь  правила  не  имеет  смысла: именно
оригинальность    и    несоответствие    выдуманным    правилам
обеспечивает успех.
   ‘осредоточивание  всех  объЯвлений  на  одной  странице,  не
имеющей к тому же еще никакого другого текста, сильно  понижает
действие  объЯвлениЯ: читатель приучаетсЯ совсем не заглЯдывать
в  отдел  объЯвлений.  Џоэтому  некоторые  изданиЯ   пересыпают
объЯвлениЯ каким-нибудь текстом, анекдотами, шутками, принимают
объЯвлениЯ  на  разных других страницах газеты, иногда печатают
их обыкновенным своим шрифтом, так что читатель  сначала  и  не
догадываетсЯ,  в  чем  дело, а другие идут еще дальше, допускаЯ
так  называемую  редакционную  рекламу.  ’акаЯ  реклама  весьма
действительна;  успех  ее  лежит  в  том, что она не выделЯетсЯ
внешним  образом  из  текста,  читатель  начинает  читать,   не
подозреваЯ, и только к концу узнает, что прочитал рекламу, и то
если  имеетсЯ  какой-нибудь  номер  или  шифр анонса. ЋтказываЯ
часто  посторонним  публикаторам   в   помещении   редакционной
рекламы,  издатели, однако, часто помещают такие рекламы в виде
библиографических заметок  о  собственных  изданиЯх.  ‚  €талии
такие  заметки  о новых книгах помещаютсЯ по известной таксе во
всех  газетах;  публика  об  этом  знает  и  относитсЯ  к  этой
библиографии  так  же,  как  к рекламе. Љонечно, с точки зрениЯ
чистой морали всЯкаЯ редакционнаЯ реклама предосудительна,  ибо
заключает в себе элемент обмана.
   Ќа  возбуждение читательского любопытства рассчитана реклама
в виде вопросов и ответов. ‘начала поЯвлЯетсЯ вопрос,  а  затем
через некоторый промежуток времени следует ответ, в сущности, и
представлЯющий  рекламу.  ‚опрос  должен поЯвитьсЯ в целом рЯде
номеров данной газеты, и, если  объЯвлений  много,  то  даже  в
одном  и том же номере на каждой странице объЯвлений по разу, и
должен повторЯтьсЯ неделЯми и месЯцами, чтобы потом, на тех  же
самых  местах,  поЯвилсЯ  ответ или же вопрос вместе с ответом.
ђаньше, чем дать ответ, под вопросом пускаетсЯ анонс: "в 1  167
будет   помещен   ответ".  Ќе  мешает  также  поЯвление  ответа
отсрочить еще на некоторое времЯ под  каким-нибудь  благовидным
предлогом.  ’акие  кунштюки  производЯт впечатление ребЯчества,
вообще несолидности, и к  ним  надо  прибегать  с  опаской,  но
нельзЯ   отрицать   их  сильного  действиЯ  на  широкую,  менее
интеллигентную публику.
   ђаньше чем поместить свое объЯвление в каком-нибудь издании,
должно изучить помещающиесЯ в нем объЯвлениЯ, потому что  важно
выделитьсЯ  из  окружающей  среды,  важно все другие объЯвлениЯ
оставить  позади  себЯ.   ’ам,   где   много   иллюстрированных
объЯвлений,   нечего   давать   иллюстрации,   где  большинство
объЯвлений без  рамок,  вы  должны  дать  в  рамке;  где  рамки
составлены  из  одинарных линий, вы должны свою рамку составить
из  тройных  линий,   из   крестиков   или   кружков.   следует
основательно  изучить  рекламы  других  публикаторов  и решить,
рЯдом с  каким  объЯвлением  ваше  не  должно  находитьсЯ.  €бо
существуют такие объЯвлениЯ, которые совершенно оттеснЯют ваше,
если  оно будет стоЯть рЯдом: иногда два или три, рЯдом стоЯщие
объЯвлениЯ действуют как одно, и,  следовательно,  то,  которое
доминирует, просто убивает остальные. Џравда, бывает и так, что
чужое   объЯвление   может  принести  вашему  пользу.  ‘ухие  и
бессодержательные    объЯвлениЯ    терЯютсЯ    посреди    более
привлекательных  и  придают  им,  в  ущерб  себе,  еще  большую
эффектность. все это  должно  быть  принимаемо  во  внимание  и
указываемо  газете  при  отдаче заказа (конечно, без объЯснениЯ
причин).  Љроме  того,  каждое  издание   имеет   особый   круг
читателей,  и  реклама должна приноровитьсЯ к их потребностЯм и
привычкам. Ќадо, поэтому, изучить  издание,  ответить  себе  на
следующие  вопросы:  давно  ли оно существует? Љак велик тираж?
ѓде  оно  распространено?  …го   цена,   направление,   уровень
редакции?  Џомещают ли в нем объЯвлениЯ выдающиесЯ фирмы? ‹учше
самому изучать прессу, чем  обращатьсЯ  за  советами  к  разным
"конторам   объЯвлений",   часто   находЯщимсЯ   в   договорных
отношениЯх с изданиЯми и прЯмо или косвенно заинтересованным  в
успехе того или другого из них. ‘пециальные изданиЯ годЯтсЯ длЯ
специальных  предметов;  например,  о  медицинских инструментах
имеет смысл публиковать  в  медицинских  журналах,  о  духовном
облачении  в  духовных.  Ќо нет смысла публиковать о безопасных
бритвах в изданиЯх, читаемых врачами,  хотЯ  бы  и  можно  было
предположить,  что  среди  врачей  много  бреющихсЯ, потому что
каждый врач, кроме специального журнала,  читает  еще  и  общую
газету, в которой и должно быть помещаемо объЯвление.
   ‚ общем, относительно газетной рекламы должно придерживатьсЯ
следующих правил:
   1.  ЋбъЯвлениЯ  должны привлекать внимание уже своей формой:
лучше выбросить несколько рублей на клише и изложить объЯвление
или часть его рукописным шрифтом, шрифтом  пишущей  машины  или
стилизованным,  нежели  полагатьсЯ на вкус наборщика и средства
типографии.
   2. ‚ изложении считайсЯ со средним читателем.
   3. Ќе зазывай по рыночному,  хоть  и  не  очень  скупись  на
превосходные    степени,   "знаменитое",   "лучшее   в   мире",
"единственное".
   4. Ќе обещай больше, чем можешь сдержать.
   5. ЏовторЯй рекламу по определенному плану.
   6. ЋтличайсЯ формой объЯвлений  от  конкурентов  и  всЯчески
избегай  проторенных  путей.  Џублика  жаждет  нового,  поэтому
отличайсЯ от конкурентов не только новизной предмета, но и всем
ведением своего дела.
   7. ‘лишком большое объЯвление, не допускающее  моментального
обозрениЯ  --  выброшенные  деньги;  так же неправильно в одной
публикации объЯвлЯть о слишком многих предметах.
   ђуководство по написанию рекламных текстов.  --  Ћдесса,  --
1913 г.

   Cпутник ЏотребителЯ

   Ђптека, за прилавком симпатичнаЯ девушка-продавец.
   ‚ходит покупатель, интересный мужчина лет сорока.
   Њужчина:  „евушка,  Я  очень  извинЯюсь...  ‘кажите,  у  вас
есть... (шепчет, потом показывает)?
   „евушка: Ђ кто вам сказал, что у нас есть... (показывает)?
   Њужчина: Ќу, как: менЯ к вам послал сам... (показывает).
   „евушка: ‹учше бы он послал вас...  (показывает).  Ђ  у  нас
остались только отечественные, причем без... (показывает).
   Њужчина:  ‘кажите,  а можно использовать эти... (показывает)
длЯ... (показывает)?
   „евушка: …сли вы имеете навык,  то  вы  можете  использовать
эти...  (показывает) не только длЯ... (показывает), но и длЯ...
(показывает) через... (показывает).
   Њужчина: Џростите, а вы случайно не умеете... (показывает)
   „евушка:  Џо-моему,  каждаЯ  современнаЯ  женщина   умеет...
(показывает).
   Њужчина:  •орошо,  тогда,  может, вы мне уже и покажете, как
пользоватьсЯ этим... (показывает)?
   „евушка:  Ђ  что,  ваша  жена  не  может  вам  показать  как
пользоватьсЯ этим... (показывает)?
   Њужчина:  Ћй,  да  вы даже не можете себе представить, что с
ней будет, когда она увидит такой... (показывает).
   „евушка: ’ак вы что,  хотите,  чтоб  Я  прЯмо  сейчас  взЯла
ваш...   (показывает)   и   показала   вам,   как  правильно...
(показывает)?
   Њужчина: Џочему обЯзательно сейчас? ‡аходите ко мне вечером,
Я буду рад почувствовать вашу... (показывает).
   „евушка: Ћй, мужчина, идите уже платите, Я уже и так схожу с
ума от вашего... (показывает).
   Њужчина: (подходЯ к кассе) ’ри двадцать, шприц, в 1-й  отдел
(показывает).
   ‡анавес.
   Ђнатолий Љонтуш (ѓамбург)
   ћрий ‘ычев (Ќью-‰орк)


   ‡наю  абсолютно  честный способ заработать по губам. ‚ышлите
1000 рублей и конверт с обратным адресом.
   Њолодой человек снимет джинсы в центре города. Ќа окраине не
предлагать.
   Ђртель одноруких купит Second Hand. Ќарежу лимон червонцами.
   ЊолодаЯ, привлекательнаЯ попадьЯ с голубыми глазами  сделает
‚ам "Ђминь".
   Џродам определитель номера на 35-21-82.
   Џою, танцую на свадьбах. Њогу тамадой. Њайкл „жексон.
   ЏродаютсЯ щенки Ѓрежнева, с родословной.
   ђезко переведем ‚аши чертежи на “краину.
   ‘остоЯтельный   мужчина  ищет  привлекательную  девушку  длЯ
совместного проведениЯ досмотра и посадки в самолет.
   Џродам детскую трехколесную штангу.
   ЏродаетсЯ матрешка …льцин. ‚скрываЯ матрешки одну за другой,
можно проследить жизненный путь президента до самого зачатиЯ.
   Љуплю оружие, наркотики. ’елефон посредника 02.

   Џродам "Nissan-Patrol" после аварии. € до аварии просьба  не
звонить!
   SEX  по  телеграмме.  Ђдрес: 630090 Ќовосибирск, а/Я 4640 27
февралЯ в "‚олге" серого цвета была оставлена девушка.  Џросьба
вернуть хотЯ бы документы.
   Ѓегу босиком в Ћмск. ‚ыполню там поручение.
   ‚идеодвойка  "Panasonic"  всего  за  10000  руб. ‘амокража в
Џекине.
   ЋрганизациЯ продает крупную партию  сигарет  с  ментолом.  €
предупреждаем: сигареты отдельно, ментол отдельно.

   1000000  bottles of original vodka "Absolut" FOR HALF-PRICE!
Bargain condition: to drink together.

   —тобы не  опростоволоситьсЯ,  не  попасть  в  впросак  и  не
закомплексовать  на  тот  случай  если  ‚ы  вдруг  окажетесь  в
компании людей из "высшего общества", ‚ам  следует  вести  себЯ
следующим образом и знать следующие вещи :
   1. ђильке и ‹орка -- поэты.
   2. Љафка и Љендке -- прозаики.
   3.  Њакс  ”риш  все еще жив, а лучшаЯ его книга "Ќазову себЯ
ѓантенбайн"
   4. ‘лово  "кофе"--  мужского  рода,  в  слове  "  Џикассо  "
ударение на второй слог, а в слове " Ѓальмонт " -- на первом.
   5.  „остоевский,  ’арковский  и  Љобо  Ђбэ -- амбивалентны и
полифоничны. ‡начение этих слов следует посмотреть в  Ѓ‘ќ.  ’ам
же  можно  посмотреть  значениЯ  слов  : инфантилизм, катарсис,
лесбиЯнка,  летальный,  летаргический,   мазохизм,   медитациЯ,
паранойЯ, сионизм, сублимациЯ, трансцендентализм.
   6. Ђндрей Џлатонов работал одно времЯ дворником.
   7.  ‡аратустра,  который  "так  говорил",  --  это  иранский
пророк, который давно умер и никогда не был мусульманином.
   8. ЉитайскаЯ поэзиЯ намного тоньше и глубже Японской.
   9. ЏроЯвлЯЯ  восторг,  следует  говорить  "‘ю-у-у-р"(это  от
иностранного  слова  "сюрреалистический",  что  означает "очень
хороший").
   10. ‘ахар в чай не ложут, а кладут.  Ќапример:  --  Љладите,
пожалуйста, сахар.
   Ћтвет: -- ‘пасибо, Я уже наклал.
   11. ’елепатиЯ и телекинез на самом деле существуют.
   12.  ‹етающую  тарелку ‚ы видели прошлым летом в 2 часа ночи
на улице 8 Њарта. ‚месте с ‚ами ее видели еще 6 человек, в  том
числе  ‚аш  дЯдЯ  по маме, который нес со стройки украденную им
дверь.
   13. ‘альвадор „али -- это сю-у-у-р.
   14. ‚инсент ‚ан ѓог отрезал  себе  ухо,  жена  у  него  была
проститутка, он был нервнобольной и застрелилсЯ.
   15.  Ђлла  Џугачева и Ђркадий ђайкин -- точно миллионеры. €м
все можно.
   16. ‚ысоцкому нужно поставить памЯтник.
   17. ”рейд -- это психиатр, который учил,  что  секс  --  это
всему голова.
   18.  Ђртур  опенгауэр -- был женоненавистником и философом,
который учил, что волЯ всему голова.
   19. ”рейда зовут ‡игмунд.
   20. ѓегелю приходили в  голову  абсолютные  идеи,  когда  он
стоЯл в луже на одной ноге.
   21.  €ммануил Љант жил в Љалининграде, но очень давно, когда
Љалиниграда еще не было. „о 70 лет он был девственником  и  ќ’Ћ
случилось   только   в  70  лет.  Ћн  сделал  это  ради  науки.
Љатегорический императив -- это его.
   22. —юрленис болел шизофренией.  Ћн  синтезировал  музыку  и
живопись.
   23. €исус •ристос был на самом деле.
   24.  „анте-это итальЯнец. Ћн написал "Ѓожественную комедию".
„антес-это француз, который стрелЯл в Џушкина.
   25. Џушкин в Њихайловском одной  рукой  писал  шедевры  Ђнне
Љерн, а другой занималсЯ любовью с крепостной девушкой, котораЯ
родила ему не то сына, не то дочь
   26. ‹ермонтов был женоненавистник.
   27. Ќатали ‘арот была француженка и русскаЯ одновременно.
   28. ‚ыучив наизусть какое-нибудь стихотворение Њандельштама,
прочтите  его  в  удобный  момент с выражением, глЯдЯ вверх под
углом 45 градусов.
   29. ќлтон „жон очень любит бриллианты.
   30. “дарение в слове "Љатарсис" падает на первый слог.
   31. Ќа досуге набейте рот  морскими  камушками  и,  как  это
делал  древний грек „емосфен, тренируйте дикцию, повторЯЯ много
раз :"ќк-зи-стен-ци-а-ли-зм".
   32. ‚ы очень любите джаз. Џотому что там синкопа.
   33. Ѓах -- великий композитор,  но  к  сожалению  его  очень
любЯт дилетанты. Ѓах и орган -- совсем не одно и то же.
   34. ‚се дело в нюансах!
   35.  ѓерман  ѓессе  написал  "€гру в бисер", ѓесс-нацистский
преступник, сидит в тюрьме в  ‚еликобритании.  ‘огласно  ћлиану
‘еменову был рукоблудом.
   36.  ђоман  "Ђльтист  „анилов"-это "Ѓулгаков длЯ бедных", но
забавно.
   37. ќнн ‚етемаа  --  эстонский  писатель-интеллектуал.  ’оже
забавно.
   38. €ндийские йоги могут умирать на времЯ. Ћни среди нас, но
мы их знаем только в лицо.
   39.        —ингиз        Ђйтматов-матерый        человечище.
„анелиЯ-кинорежиссер. "Ћсенний марафон"-это его.
   40. Ѓолее всего  избегайте  в  своей  речи  таких  слов  как
"пистон",  "ништЯк",  "балдею", "тащусь", "не фонтан". ѓоворить
надо изЯщно. Ќапример:"Я без ума от. .  .  ",  "прелестненько",
"забавно",  "стоит",  "ничтоже  сумнЯщесЯ",  "однако", "мне это
импонирует".
   41. Џсиходелический рок мы впервые встречаем уже у Ѓитлзов.
   42. Ђббы -- все миллионеры. €м все можно.
   43. •удожник ’улуз-‹отрек был карлик,  Ѓетховен  -глухой,  а
лорд Ѓайрон -- хромой.
   44. Љандинский -отец абстракционизма. Љандинский -- это надо
видеть.
   45.  Љазимир Њалевич написал картину "—ерный квадрат" еще до
революции. Њалевич -- один из отцов абстракционизма.  ќто  надо
видеть.
   46. •лебников -- "поэт длЯ поэтов". Ћн синтезировал музыку и
поэзию,  он почти никогда не умывалсЯ. Ѓыл пророком. …го боЯлсЯ
даже ЊаЯковский.
   47. Ћмар •айЯм  писал  рубайи.  експир-сонеты.  Ѓасе-хокку.
€сикава ’акубоку -танки.
   48.  Ќирвану  придумал  Ѓудда,  который  жил  на самом деле.
Ќирвана -это то же, что и сю-у-у-р.
   49. ‚ы читали в газете, что в ‹атинской Ђмерике  у  себЯ  на
вилле все еще живут ѓитлер и …ва Ѓраун.
   50. Љлассической и популЯрной музыки нет-есть только хорошаЯ
и плохаЯ музыка. ‚ы любите как ђахманинова, так и "Џинк ”лойд".
‚ам также импонирует ‘травинский и ‚и-валь-ди.
   51. "Њашина времени "-уже не та. "‹итературнаЯ газета"уже не
та. Ќикита Њихалков уже не тот.
   52. €стина внутри нас, вас и их.
   53.  Љурить  следует "Љосмос", "‘тюардессу", "€нтер". Љурить
"Ѓеломор"это сю-у-у-р!
   54. Ђнтониони лучше ”еллини,  а  Љурасава  лучше  Ђнтониони.
џпонцы вообще себе на уме.
   55.  ѓазеты  все  врут.  ‚  кино  нечего смотреть, телевизор
надоел.
   56. Ѓез умных и эрудированных людей  скучно  было  бы  жить.
€нтеллигенты
-всему голова.
   57.  ‚се  мы  немножко  гуманоиды,  каждый из нас помаленьку
гений, всЯкий чуть-чуть сумасшедший.
   58. ѓомосексуалисты -- такие  же  люди,  как  и  мы,  только
больные.
   59.   Џри   помощи  йоговских  упражнений  можно  перейти  в
астральный мир и летать на другие планеты.
   60. ‡омби -это когда мертвые ходЯт. Џочти тоже самое  что  и
нирвана.
   61.  ‘вет идет с востока. €кебанэ-букет цветов, сакэ-рисоваЯ
водка. Ђ Њао любил говорить: "—тобы плавать, надо плавать".
   62. ‚илку надо держать в левой руке, а нож  в  правой.  ‚ино
надо  наливать  сначала  себе,  а потом другим. Ѓлюдо с салатом
передаетсЯ к тарелке, а не наоборот.
   63. ‘лово "маразм" пишетсЯ с одной "р", в отличие  от  слова
"сюрреализм".  ‘лово  "маразм"  уже  не модно, вместо него надо
говорить "ќто менЯ не устраивает".
   64. Ђйрис Њердок -- представительница экзистенциализма.
   65. Љаратэ-это  тот  же  дзен,  дзен-та  же  йога,  йога-это
нирвана. Ќирвана-это сю-у-у-р.
   66. Ћлимпийский мишка-дебилен.
   67.  Ђкутагава ђюноске, Љэндзабуро Ћэ, Љобо Ђбэ -- три кита,
на которых стоит современнаЯ ЯпонскаЯ литература.
   68. Љитайцы спЯт с открытыми глазами, остров Џасхи построили
пришельцы, в ’ибете есть люди, которым исполнилось  по  500-600
лет.
   ‹итеротуротоваровед ‘. .

   Џо ту сторону прилавка

   Џоведение и этика
   “паковка товаров
   ’орговый город
   ‹ицензирование

   Џо ту сторону прилавка
   Џоведение и этика

   Џокупатель и продавец. ‘оветы психолога
   ”амилию продавца должен знать каждый
   Ѓазарные страданиЯ
   Џокупатель и продавец. ‘оветы психолога
   Ћни  никогда  не  платЯт...  (€з  наблюдений  за магазинными
ворами)

   Љак там говоритсЯ: "Ќе обманешь -- не  продашь"?  Ќо  иногда
даже  обманывать не обЯзательно. Ќа вас чуть-чуть надавили -- и
вы  готовы  купить   не   очень   нужный   товар.   "Ќадавили",
естественно,  не  буквально.  …сть  немало гораздо более тонких
приемов. Џопробуем их опознать и подобрать к ним противоЯдие.
   "‘вой в доску"

   Ћдин  из  распространенных  приемов   продавца   (поставщика
каких-либо услуг и т.п.) -- подчеркнуть свое сходство с вами.
   ђазумеетсЯ,   это   практикуетсЯ   не   в  продовольственных
магазинах или универмагах -- там продавцу просто  не  до  того.
€спользуетсЯ   ситуациЯ,  когда  вы  один  на  один  и  условиЯ
располагают  к  беседе.   Ќапример,   в   офисе   дистрибьютора
какого-либо  товара. Њежду делом ваша собеседница интересуетсЯ:
"‚ы кем работаете? Ђ, бухгалтером... џ  тоже  по  специальности
бухгалтер.  Ђ что окончили? Ќадо же! џ тоже, но не доучилась...
€ у менЯ сын в 6-м классе... € мы с мужем в разводе... € Я  без
работы долго сидела..."
   ‚ы  потихоньку  проникаетесь  симпатией к человеку со схожей
жизненной ситуацией, и вам теперь труднее уйти без покупки.
   •очу сразу оговоритьсЯ: эта и  подобные  ей  уловки  еще  не
гарантируют  продавцу  успешной  сделки.  ‚едь  если  товар или
условиЯ вас однозначно не устраивают и вы нормальный человек --
вы  в  любом  случае  откажетесь  от  покупки.  Ќо   если   эта
невыгодность  не  так  очевидна,  тут  уже  одно  к другому: вы
сомневаетесь в выборе, а продавец -- милый  человек  (и  ловкий
манипулЯтор)  -- вы можете не устоЯть, хотЯ впоследствии будете
жалеть о покупке.
   "Џосле этого ты просто обЯзан на мне женитьсЯ!"

   ... или купить мой товар. ‚  самом  деле,  продавец  столько
вокруг  вас  бегал, услужливо зашнуровывал вам ботинки, перерыл
по  вашей  просьбе  все  коробки   с   товаром,   терпеливо   и
обстоЯтельно  отвечал  на все вопросы... Ќу, как после этого не
купить?
   Ћчень просто. “ вас не должно возникать ни малейшего чувства
вины, что вы не оправдали ожиданиЯ продавца. ‚се эти хлопоты --
либо его прЯмаЯ обЯзанность, либо личнаЯ инициатива. € в том  и
в другом случае вы ему ничего не должны.
   Ѓывают и иные ситуации, когда продавец вам как бы навЯзывает
свои услуги (чаще всего так происходит в дорогих магазинах). Ќе
успели  вы войти -- возможно, только посмотреть на выставленное
здесь изобилие -- как к вам кидаетсЯ стайка  девушек:  "—то  вы
желаете?"   …сли  вы  не  уверены,  что  хотите  купить  что-то
конкретное в  этом  магазине,  а  "экскурсоводы"  вас  смущают,
ответьте спокойно: "џ посмотрю, что есть в продаже. …сли у менЯ
будут  вопросы,  Я  к вам подойду". ‘корее всего, вас оставЯт в
покое, но, возможно, ненадолго: "ќти жилетки  голландские...  Ђ
вот  там  наши,  подешевле.  Љакой  у  вас  размер?" Ќе бойтесь
прикинутьсЯ тугим на ухо и ответить не по существу: "‘пасибо, Я
все  вижу".  Ќе  очень  вежливо,  конечно,  но   и   навЯзчивым
консультантам не следовало бы нарушать правила хорошего тона.
   "ќто то, что вам нужно!"

   ’акаЯ ситуациЯ уже ближе к обману. ‚ы хотите купить какой-то
товар,  но  не  уверены, те ли у него свойства. € спрашиваете у
продавца:
   -- ќтот крем длЯ какого возраста?
   -- ќтот... как раз длЯ вашего.
   -- „а?.. Ђ Я хотела свекрови купить...
   -- ‚ообще-то у нас его и более старшие женщины покупают.  Ћн
такой, знаете, с витаминами -- длЯ любой кожи полезен.
   ’ут,  очевидно, нужна более достовернаЯ информациЯ о товаре.
Џовнимательнее рассмотрите его, прочтите надписи  на  этикетке,
попросите буклет и т.п.
   ‚  этом случае налицо недобросовестность продавца, но бывают
ситуации, когда упрекнуть его в этом сложно. Ќапример, если  вы
спрашиваете  в ресторане у официанта: "—то вы нам посоветуете?"
-- у него возникает соблазн  предложить  вам...  самое  дорогое
блюдо. ‚ конце концов, ему оно действительно может нравитьсЯ...
   Ћтсюда мораль: не вводите заинтересованное лицо в искушение.
Ќасчет  ассортимента  лучше  проконсультироватьсЯ  у  кого-либо
постороннего. Ќапример,  если  вы  покупаете  своей  девушке  в
подарок  духи,  а сами не очень сведущи в парфюмерии, попросите
помощи у одной из посетительниц  магазина.  ‘корее  всего,  вам
охотно помогут.

†урнал "‘ЏђЋ‘"

   Ќаше  впечатление  от  торгового предприЯтиЯ определЯетсЯ не
столько  обилием  товаров,  сколько  внимательным  и   вежливым
отношением к нам со стороны продавцов.
   ‚  настоЯщее  времЯ,  когда  рынок насыщен товарами и уже не
срабатывает советский принцип "все равно  купЯт",  все  большее
значение приобретает умение продавца правильно довести товар до
покупателЯ,  т.е.  рассказать о его производителе, особенностЯх
эксплуатации, сроке годности и т.д.
   Љ нам, в ‘аратовский комитет по  защите  прав  потребителей,
чаще  всего  обращаютсЯ  с просьбой помочь вернуть или обменЯть
некачественный товар. ‡а последние 8  месЯцев  таких  обращений
было около 300. ‚ основном, встречаютсЯ 2 типа нарушений.
   Џервое  --  это  сам  факт  продажи  некачественного товара.
Љонечно, можно  допустить,  что  продавец  не  всегда  обладает
полной  информацией  о  качестве  товара, особенно это касаетсЯ
сложной бытовой техники.  Ќо,  если  потребитель  обращаетсЯ  с
претензией,  то  продавец  по ‡акону о защите прав потребителей
должен сделать все возможное,  чтобы  удовлетворить  требованиЯ
покупателЯ.
   …сли  он  этого  не  делает,  то  таким  образом совершаетсЯ
нарушение второго типа, которое заключаетсЯ в том, что продавец
заставлЯет   производителЯ   нести   убытки    по    возмещению
материального  и  морального  ущерба  покупателю.  Љ  тому  же,
продавец создает этому предприЯтию своего  рода  "антирекламу",
ведь если дело дойдет до судебного разбирательства, суд, скорее
всего, будет на стороне потребителЯ.
   ‚  случае,  если вы получили отказ продавца или руководителЯ
предприЯтиЯ на замену некачественного товара, то обращайтесь  в
‘лужбы по защите прав потребителей при районных администрациЯх.
‡десь  вам  окажут досудебную помощь, проконсультируют по любым
вопросам.
   Љ сожалению, обращаЯсь к  нам,  потребители  описывают  лишь
внешность  продавца,  т.к.  не  имеют информации о его фамилии,
имени и  отчестве.  Ѓыло  бы  очень  хорошо,  если  бы,  следуЯ
правилам  торговли,  магазины  приобрели  длЯ  своих  продавцов
нагрудные знаки с такой информацией.
   ќто,  во-первых,  повысит  культуру  общениЯ  покупателЯ   с
продавцом,  а,  во-вторых, наложит на последнего дополнительную
ответственность.  Љак  положительный  пример   можно   привести
магазин "Љолбасы" на Њосковской улице.
   „ругой  возможный  способ  повышениЯ  уровнЯ обслуживаниЯ --
Љнига отзывов. ‘огласно постановлению Ђдминистрации области  от
28.03.94   г.,  такаЯ  книга  должна  быть  в  любом  магазине,
павильоне, киоске, автолавке независимо от формы  собственности
и выдаватьсЯ она должна по первому требованию.
   Љ   сожалению,  в  ходе  проверок  мы  часто  встречаемсЯ  с
отсутствием Љниги отзывов.
   Ќужно, чтобы вежливость,  компетентность  и  взаимопонимание
были  главными  в  отношениЯх  продавца и покупателЯ. ‚озможно,
неплохо было бы вновь вспомнить  о  присвоении  званиЯ  "‹учший
продавец" а, может быть, и "‹учшее предприЯтие".
   Љомитет   по   потребительскому   рынку   при  Џравительстве
‘аратовской области

   ‚ нашем родном городе, впрочем как и в  любом  другом,  люди
любЯт  хорошо  поесть и прилично выглЯдеть. ‹юбые экономические
неурЯдицы не мешают нам реализовывать свои потребности в  плане
пополнениЯ  и  обновлениЯ  гардероба. Љто-то из наших сограждан
предпочитает  одеватьсЯ   в   модных   салонах-магазинах,   гд