. - . ? ? . ? ,? .? , . . , , -. - , . . , . . . ? ,? .? ? ? . ? , , . ? . ? .? .? . ? ? . , . . ? ,? .? . . . , , ? . ? , ? ? . ? . ? ? , . . ? . , , . ? ', . '. . . , ? . ? , ,? .? , . . . . , . ? . , . , , . , . , , . ? ? ? . ? . ? , . . , . . ? . . ? , ? , . ? . . , , . , . . . ? ? ? .? .? , ? ? , . , . . ? ,? . . , . , . , . . . - . , . , . . . , : ? , . ? . ? ? ... . ? , , . ? . . ? ,? .? , . ? . , - . ? , , . ? . , . . ? ? , . , . ? , . ? , ,? .? ? ? ? ? . ? .? , . ? , , ... ,? .? , . . ? ? , , . , , , . , . ? , , ? ? ? ? , : ? , , ? ? , . , . , . ? . , - , - . ... ? ,? . , . . . , . ? ,? .? . . ? . ,? .? , , . , , , . ? -, , , , , . , . . , ? ? , ,? .? .? , . ? ,? .? . . , . . . ? ? ? , , . ? ,? .? ? , - . . . . . . . 21 , . , , , . . , , . , , , , . . , , , , . , . . ? , , , , , . - . , , , -, . , , , . , ? . ? ? ? , . ? ? ? , . , . ? ? ? . , . ? ?--?. ? ? ? ? ? ?? ? . . . . . ? , ,? .? , . , . ? ,? .? . ? . . ? ,? .? . . , . ? , - . ? ? ,? , , . .? , - . , , . , ! ? . ? , ? ? . ? .? , . .? , , . . . . , , . , , , , , . , ? , ? . , , . , . . . . , , , , , , . , , . , . ? ,? . ? , - . ? , . ? , . - . , . ? . , . , . , . ? ,? . ? , ? , . - . . . . , , ? , . , . . , , . . , . ? , ,? .? . . , , , . . . , . . ? , - ? .? . .? ?? ? .? , . . ? , . , . , . , . , . , , , , , , , . , , , . , ? , , , . . , . , , , , , . ? ,? .? . . . , . . , . . ? , ? ? . . ? , - . . ? , , . . , , , - . . ? ,? .? . . ? ,? . ? ,? .? ? , . ? . , . . . . . ? , - . ? , ,? .? , , . . . . , . . ? . . . . . . ? ,? .? . ? , - , . .? , .? , . . . , . . - , , , . , , , . ? , ,? .? , . , , , , , . , - , , , . ? . . . , , . ? , ,? . . , , ? , . , , , . -- - ? , . , -. , , . . . . . , . . , . , . , . , . , . , , , - . , , . ? , - . ? , . , , . . . ? ? , - . , . ? , , ,? .? . ? ? , . . ? . . ? . ? . , . ? . ? , . , . - , . , . . , " ". ? , . , . , . . . , . 22 , , , . . ? , - , . - , , , , . , , . ? " ",? .? . . ? ? ? .? , - , - . , . ? ,? .? , . . . . ? ,? , , . . , . . , . ? " ",? . ? ,? . ? , . ? ? ? . ? , , . ? -, , - . " " . ? , . . . - . . . . , . . , . , . . ? ,? .? , . . . ? ,? .? .? .? , ,? .? ? . , . . ? ,? . , . . ? , . , . . ? ,? .? . . , . , , . , . , , . , . , , . . ? . ? ,? .? , , , - ? ? ? , " "? ? ? , . ? , . . . . , ? , . . ? , ,? . . , : ? , , , . , . , . . ? - , ? . . . ? ,? .? - . , ? . ? , . , . , . , . ? ,? . ? , - . . . . , . ? ? . . . ? , , , . , . ? ,? .? . ? , - . , , . ? , - .? .? , - . , . ? ,? . ? ? . " ", , . . , : ? . ? ? ,? .? , - . , . , . , . ? , , ,? . ? , , . , , , , , . , . ? . ? , , , ,? , . ? ,? .? - . . , . , - , . ? , . , . , , . , , " ". . ? . , , . , , . , . ? ? , . ? . , , , - . , , . ? ,? . ? . . -. , . . , : ? , , , ? , , ? , , , . ? ? -" ". , . ? , , . ? . ? ,? .? . , , , - ? ? ? ,? .? , . , . - , , , . , : ? ? , - ? , . ? . , - ,? , . . , , . . . , , . ? . . " ". . ? , - . . , . , - , , . , . , - . ? -, - . , . ? , , . . , , , , , . , . , ? , , . , . , , , . . , . , . . - . , . , . ? , - , ? ? , , , ? , ? , ? ? , , , , , . , , , ? , , - . , - . , , , . . , . . . , , . ? ,? .? . ? . . - . , , . ? ? "- , , . . , ? . , . , . , , . - . , . , , . . ? . , . , ". ? ,? ,? ? . ? , , . . ? ,? ,? , . - , , , . ? , - . . , , . , . . " ", . ? . . . ? . . . . ? , - . ? ? . ? , - ? ? -? - . ? , . . ? ,? .? . . ? ,? . . , . , . , - . , . ? , ! ? . , - . ? , - ? ! . ? ? ! ? . ? ? , . , - . , . , "". , - . , . . . ? , - . ... , ? ? . ? ? , , . ? , - . ? ? . . . ? . ? ? . ? , . ? ? . . ? . , , - . , "" -. , . ? ? ? , .? , . ? ,? . ? , . - . . , , , . ? , , ,? , ! . , . ? ,? ,? , , , , . , . . ? ,? . . ? ? ? . ? ,? .? " ". , , . ? ? ? . . . ? , . 23 "" . , , . -, , , . . ? - ? . , , . , , . , , - , . . . , - . , . , . , , . . . - . , , . . . , . - . , , , , , . : ? Buenas tardes, Senor,? , .? Su nombre de Usted, por favor? ? ,? ,? , ? , ? , . ? , , , , , , , , . - -, . , . ? , ,? .? . . . ? ? ? . ? , , ? ? ,? .? . . ? -, . . ? . , , , . , , . , . , , - : ? , - . - . , . . , , . . . ? , . , - . . . , . ? ,? .?