ranite otvet dlya sebya.
     Pervyj vopros -- Kakogo cveta  verhnij  glaz  svetofora -- krasnogo ili
zelenogo... Skol'ko  svetoforov vy  videli segodnya  utrom  po  doroge v  nash
otel'? Kakogo cveta glaza  u vashej materi?... Skol'ko cvetnyh kovrov v vashej
kvartire?... (Fren  na kazhdyj vopros  v  ego otvet  smotrit vpered,  Harvej-
vverh i vlevo, SŽyuzen -- vverh i napravo, inogda pryamo vpered. ) Zametili li
vy  dvizheniya glaz ispytuemyh? Otmetili vy  kakuyu-libo sistematichnost' v etih
dvizheniyah? Zaderzhite dlya sebya na nekotoroe vremya. Nashi ispytuemye -- slozhnye
chelovecheskie sushchestva, poetomu oni dayut bolee, chem odnu  reakciyu. No, tem ne
menee, v reakciyah na zadannyj nami vopros est' i nechto obshchee.
     Sejchas ya zadam ispytuemym drugie  voprosy,  a  vas poproshu nablyudat' za
tem, kak izmenyat'sya ih glazodvigatel'nye reakcii: "Vspomnite fragment vashego
lyubimogo proizvedeniya... Kakaya bukva v alfavite  stoit pered "r". Poprobujte
vspomnit' golos vashej  materi...  " (Fren i Harvej smotryat vlevo  vniz posle
kazhdogo voprosa, SŽyuzen smotrit vpravo vniz).
     Vot kakogo razlichiya v reakciyah na predydushchij i dannyj nabor voprosov.
     A sejchas  sleduyushchie voprosy: "Pomnite li vy, kak vy oshchushchaete li vy, kak
vy oshchushchaete vodu, kogda plavaete?... CHto proishodit s vami  zimoj,  kogda vy
iz uyutno natoplennogo pomeshcheniya  vyhodite na moroz?  (Fren i Harvej  smotryat
vniz, SŽyuzen -- vlevo vniz).
     Kakova zhe svyaz' mezhdu  naborom voprosov i glazodvigatel'nymi reakciyami?
CHto vy nablyudaete, poka ya zadaval voprosy?
     Muzhchina: YA  zametil,  chto  kogda  SŽyuzen  zritel'no  predstavlyaet  sebe
chto-libo ona smotrit vverh. No inogda ona smotrit pryamo vpered.
     OK. YA soglasen s vami. Kak zhe vy uznali, chto ona v dannyj moment chto-to
zritel'no predstavlyaet?  Ved'  eto  vashe  predpolozhenie.  CHto  za  voprosy ya
zadaval,  kogda  vy zametili  eti dvizheniya  glaz?  Muzhchina:  O cvete glaz  i
svetoforah.
     T.  e.  voprosy  trebuyushchie  po  preimushchestvu  vizual'noj  informacii. V
reakciyah na eti voprosy bylo mnogo dvizhenij glaz, napravlennyh vverh.
     A v kakuyu storonu preimushchestvenno.
     ZHenshchina: SŽyuzen smotrela napravo. |to potomu chto ona levsha.
     Potomu chto ona levsha? No ona ne vsegda budet smotret' na pravo.
     Ponablyudajte eto.
     SŽyuzen kak by vyglyadeli, esli by u vas byli dlinnye ryzhie volosy?... Na
kogo by vy byli pohozhi, esli by u vas vyrosla boroda?.. Znaete li vy, kak vy
vyglyadite, sidya sejchas zdes'?... (SŽyuzen  smotrit vlevo vverh). Kuda  sejchas
byl napravlen ee  vzglyad? Vy skazali, chto ona obychno smotrit vpravo, otvechaya
na vizual'nye orientirovannye voprosy.
     Kuda ona smotrit sejchas? Nalevo  vverh. Tak  chto ona ne vsegda  smotrit
vpravo. Inogda ona smotrit nalevo vverh. Sushchestvuet sistematicheskoe razlichie
mezhdu voprosam, kakie ya zadal to,  chto i  vizual'nymi  voprosami,  kotorye ya
zadal s  samogo  nachala. Kakovo  zhe  eto  razlichie? ZHenshchina:  Pervaya  gruppa
vizual'nyh voprosov otnosilas'  k proshlomu opytu.  Dlya otveta zhe  na  vtoruyu
gruppu voprosov u SŽyuzen v proshlom opyte ne bylo informacii.
     Prekrasno.  Pervyj nabor  obrazov my nazyvaem ejdeticheskimi.  To obrazy
vospominaniya. Vtoroj nabor -- to  skonstruirovannye  obrazy, ona nikogda  ne
videla sebya na stule sidyashchej v etoj komnate,  ona  nikogda ne  imela  takogo
vizual'nogo opyta,  tak chto ona byla vynuzhdena  skonstruirovat' etot  obraz,
chtoby uvidet' kak ona vyglyadit.
     Bol'shinstvo "normal'no organizovannyh" lyudej (pravorukih) dayut reakcii,
protivopolozhnye   reakcii  SŽyuzen.  SŽyuzen   levsha,  i  poetomu  ee  reakcii
invertirovany. Bol'shinstvo lyudej smotryat nalevo vverh,  vyzyvaya ejdeticheskie
obrazy, i napravo vverh, vyzyvaya skoncentrirovannye obrazy.
     No mnogie iz normal'nyh  pravshej smotryat napravo vverh, kogda delo idet
ob ejdeticheskih obrazah.  Barbara smotrela  napravo vverh,  chtoby  vspomnit'
chto-to neskol'ko minut nazad.  Pomnite, li vy chto vy togda videli?  Barbara:
Net.
     Pomnite li dom v kotorom zhili v detstve? Barbara: Da.
     Ona  snova posmotrela  napravo  vverh. CHto vy videli? Barbara: YA videla
gostinuyu.
     YA dumayu chto vasha gostinaya obladala opredelennymi osobennostyami. Davajte
proverim moi  predpolozheniya. Gostinaya, kotoruyu vy  videli,  byla podveshena v
prostranstve.  Vy videli ee kak  by  so  storony,  a  ne tak, kak esli by vy
nahodilis'  vnutri  ee. |ta  kartina,  kotoruyu vy nikogda prezhde ne  videli,
potomu, chto byl fragment toj serii obrazov, kotorye hranyatsya u vas v pamyati.
|to ne bylo nichego takim, chto vy videli neposredstvenno.
     |to byl iskusstvenno izvlechennyj iz  vashej pamyati kusok kartiny. Tak li
eto? Barbara: Da Kogda vy zadaete cheloveku vizual'no orientirovannye voprosy
i on  smotrit napravo vverh, to eto ne znachit, chto on levsha.  Esli vy hotite
znat' pochemu on  smotrit napravo  vverh, u  vas est' nekotorye  vozmozhnosti.
Dejstvitel'no  odna  iz  vozmozhnostej  sostoit  v  tom,  chto  etot  chelovek,
naprimer,  kak  SŽyuzen,  invertirovannuyu  cerebral'nuyu  organizaciyu,  drugaya
vozmozhnost'  sostoit  v  tom,  chto  chelovek  konstruiruet  obraz, kasatel'no
proshlogo, kak, naprimer, Barbara. V etom sluchae obraz ne budet ne cvetnym, s
malym kolichestvom detalej,  chto vsegda imeetsya u  obraza ejdeticheskogo.  |to
vazhnoe razlichie.
     Kogda u  Barbary voznikaet obraz,  on  poyavlyaetsya kak by vne konteksta,
chto  harakterno  dlya skonstruirovannyh obrazov. Kstati,  Barbara,  navernoe,
sporit s lyud'mi o proshlom -- osobenno s temi, kto vspominaet ejdeticheski.
     Salli: YA ne zametila, chtoby Fren smotrel vverh ili vniz -- ona smotrela
pryamo na menya pered, tem kak ya zadal ej vopros i posle togo?
     Byli li v ee vzglyade kakie-nibud' izmeneniya?
     Salli: Da, posle voprosa ee vzglyad stal bolee zadumchivym.
     "Zadumchivym".  To, chto  dlya vas i dlya menya vyglyadit bolee "zadumchivym",
mozhet otrazhat' sovershenno drugoj vid  vnutrennego opyta, "zadumchivyj" -- eto
slozhnoe opredelenie opyta, suzhdenie o nem. |to ne  sam vash sensornyj opyt. YA
uveren, chto  slovo "zadumchivyj" imeet dlya vas  opredelennyj smysl i vy legko
mozhete svyazat' ego s  opredelennymi perezhivaniyami. Opishite,  pozhalujsta, to,
chto videli, chtoby mogli soglasit'sya ili ne soglasit'sya s etim.
     Kak  my  i  skazali  ranee, otvety  na  zadannye  voprosy  predshestvuyut
verbalizacii. Esli vy  imeete vozmozhnost' neposredstvenno nablyudat' za vashim
sobesednikom,  vy  vsegda  poluchite  otvet  eshche  do   togo,   kak  on  budet
verbalizovan. YA  poprosil  Salli  opisat' svoj opyt, i  ona uzhe dala  na moyu
frazu  neverbal'nuyu reakciyu. V svoih  dvizheniyah  ona otrazila  to, chto delal
Fren.
     Salli, vy oshchutili, chto sejchas sdelali?
     Salli: YA vrode by chut' prikryla glaza.
     Da vashi  resnicy  drognuli.  CHto  vy  eshche mozhete  izvlech' iz togo,  chto
tol'ko,  chto  sdelali, ili  iz vashih  vospominanij o  tom, chto sdelal  Fren?
Znakomo li vam takoe oshchushchenie v  besede, kogda glaza sobesednika  prodolzhayut
byt'  ustremlennymi pryamo v vas, no vdrug  u  vas poyavlyaetsya chuvstvo, chto vy
nahodites'  v   odinochestve?  Tol'ko  naedine  s  soboj?  Imenno  eto  zdes'
proizoshlo. V oboih sluchayah zrachki rasshirilis', a myshcy lica rasslabilis'.
     Esli vy bespokoites' o tom, chto  ne smozhete uvidet' rasshirenie zrachkov,
to ya  schitayu, chto  eto  utverzhdenie ne  kasaetsya  samogo  yavleniya rasshireniya
zrachkov,  a  kasaetsya vashih  perceptivnyh programm. YA  sejchas ne imeyu  vvidu
ostrotu  vashego   zreniya.   Vashi  perceptivnye  vozmozhnosti  --  eto   nechto
priobretennoe, vyuchennoe -- i, sledovatel'no,  mozhet byt' vyucheno eshche luchshe.
Bol'shinstvo lyudej  dejstvuyut  imenno takim obrazom, kak  budto by ih chuvstva
yavlyayutsya passivnymi priemnikami ogromnogo potoka informacii, postupayushchego iz
vneshnego  mira. |tot potok, dejstvitel'no est', i on nastol'ko ogromen,  chto
my mozhem otobrat' tol'ko neznachitel'nuyu chast' ego. Aktivno vybirat' poleznuyu
informaciyu my vyuchivaemsya v techenii zhizni.
     A sejchas my vas poprosim neskol'ko minut posvyatit' tomu, chtoby izmenit'
svoi perceptivnye programmy,  opredeliv,  1)sushchestvuyut  li  te stereotipy, o
kotoryh  my  govorim  i  2)  mozhno  li  ih  poleznym  obrazom  ispol'zovat'.
Prodvigat'sya my  budem postepenno. Polagayas' na  kontakt kotoryj nam  s vami
udalos' ustanovit', kakim  by on ne byl, my poprosim vas prodelat' neskol'ko
uprazhnenij.  S  ih  pomoshch'yu  ispol'zuya  svoj  sensornyj  apparat  vy  mozhete
ustanovit' dlya sebya, sushchestvuet li na samom dele to, o chem my zdes' govorim.
Potom  my, pogovorim o  tom, kak eto mozhno  ispol'zovat'. Klyuchevym  voprosom
yavlyaetsya to, chto naskol'ko cennymi mogut byt' podobnye znaniya.
     Razreshite  mne  zaverit'  vas  vseh, chto  esli  u  vas  imeyutsya  navyki
opredelennoj kommunikacii, kotorymi vy pol'zuetes' v terapii, pedagogiki ili
upravlenii, to posle okonchaniya nashego seminara oni, eti navyki ostanutsya pri
vas.  My  ne hotim  vas  prizyvat'  delat' vybor,  a hotim  tol'ko  chtoby my
rassmotreli novyj podhod.  YA  predpolagayu, chto mnogie  zdes'  prisutstvuyushchie
yavlyayutsya   effektivnymi   i   kompetentnymi   terapevtami.   Vy   dostigaete
opredelennyh rezul'tatov i raduetes' im, schitaete terapiyu  vashim prizvaniem,
vy lyubite vashu rabotu, po krajnej mere inogda.
     No  dazhe  v  te  momenty, kogda  vy delaete  svoyu rabotu ochen'  i ochen'
horosho,  vy inogda  skuchaete.  U  kazhdogo  sushchestvuet tendenciya povtoryat' tu
posledovatel'nost' dejstvij, kotoraya kogda-to prinesla vam uspeh, v  nadezhde
dobit'sya horoshih rezul'tatov.  YA dumayu, chto uspeh eto odno iz  samyh opasnyh
perezhivanij dlya cheloveka,  v  osobennosti esli vy  ego dostigaete  v  nachale
vashej  kar'ery. Ot etogo vasha  dejstvitel'nost' stanovit'sya vosproizvodyashchej,
stereotipnoj, rasschitannuyu na istertuyu 5-ti dollarovuyu bumazhku v labirinte.
     Naprimer,  vy  predlozhili  pacientu  proizvodit'  monolog pered  pustym
kreslom,  predstavlyaya, chto  v kresle sidit ego mat' -- i uvideli, kak  on ot
etogo  dramaticheski  peremenilsya k  luchshemu. I vy mogli  reshit',  chto kazhdyj
terapevt  v strane  dolzhen pol'zovat'sya etim priemom, a v to vremya  eto  byl
odin iz miriad vozmozhnyh podhodov, sposobnyh proizvesti takie zhe izmeneniya s
pacientom.
     Somnevayushchihsya i skeptikov my poprosim  sdelat' sleduyushchee: prinyat'  nashu
lozh' za istinu na  nekotoroe  vremya, a imenno na vremya, kotoroe ponadobit'sya
dlya  vypolneniya uprazhneniya.  Takim  obrazom, vy  smozhete  ispol'zovat'  svoj
sensornyj   opyt   (a  ne  nashi  sumasshedshie   verbalizacii),  chtoby  reshit'
dejstvitel'no li  to,  chto  my  opisyvaem,  prisutstvuet  v povedenii vashego
sobesednika.
     A  sejchas my  hotim  sdelat'  utverzhdenie, chto  vy  vsyu  svoyu zhizn'  ne
zamechali  togo,  chto  yavlyaetsya sovershenno  ochevidnym.  Vy  ne  zamechali, chto
chelovek, govorya:  "Nu,  dlya menya eto vyglyadit tak... ",  smotrit vlevo vverh
proiznosya:  "I tut ya skazal sebe... " -- smotrit nalevo vniz, i  govorit  "YA
togda pochuvstvoval" -- smotrit pryamo vniz. Lyudi delayut eto postoyanno,  a vy,
ostavayas' zhertvami  kul'turnyh  stereotipov  ne zamechali etogo  i  ne  mogli
effektivno reagirovat' na etu informaciyu.


        U P R A ZH N E N I YA

     Podberite  sebe partnera,  kotorogo malo znaete  ili ne znaete  sovsem.
Odin iz vas  budet --  A, drugoj -- B.  A budet zadavat'  voprosy. Uprostite
sebe  zadachu,  gruppirujte  voprosy  tak,  kak  eto  sdelal   ya.  Nachnite  s
ejdeticheskih  vizual'nyh voprosov.  Kakogo  cveta siden'ya  v  vashej  mashine?
Kakogo cveta  glaza vashej materi? Vse eti voprosy  kasayutsya togo,  chto  lyudi
kogda-to dejstvitel'no videli.
     Zatem perejdite  k  voprosam o tom,  chego vash  partner  nikogda videl i
dolzhen  skonstruirovat':  Kak  vy  vyglyadite s vashej  tochki  zreniya? Kak  by
vyglyadeli esli by byli  lysymi? Potom  mozhno perejti  k audial'nym voprosam.
Kakuyu muzyku vy  lyubite? Kakaya  dver'  v  vashem  dome  hlopaet gromche vsego?
Poprobujte uslyshat'  kak vy poete pesnyu  "U Meri byl yagnenok?  " |to --  vse
voprosy, stimuliruyushchie k ocenivaniyu audial'nogo opyta.
     Neverbal'nye otvety  na nih budut sistematicheski  otlichat'sya ot otvetov
na  vizual'nye voprosy.  Teper' zadajte neskol'ko kinesteticheskih  voprosov:
Kak vy chuvstvovali sebya utrom? Kakova na  oshchup' sherst' vashego kota? ZHenshchina:
Est' li  raznica v dvizhenii glaz, esli chelovek vspominaet real'no uslyshannyj
zvuk,  ili kogda  on predstavlyaet sebe, chtoby napomnit' etot zvuk? Kogda  vy
govorite  "predstavlyaet",  to  eto  predpolagaet  "predstavlenie",  kartiny,
zritel'nye  obrazy.  Sprashivajte  o zvukah,  kotorye partner dolzhen sozdat'.
Razlichiya, o kotoryh vy sprashivali, konechno budut. Otkrojte ih dlya sebya.
     YA  hotel by  predosterech' vas ot drugih oshibok. Vy mozhete podumat', chto
slovo "dumat'" predstavlyaet soboj odnu reprezentativnuyu sistemu.
     No eto ne tak. Slova dumat', ponimat', osoznavat', verit', chuvstvovat',
znat'"  yavlyayutsya  NESPECIFICHESKIMI.  Ne  ispol'zujte  etih slov, potomu  chto
otvet, kotoryj vy poluchite, budet sluchajnym.
     Vy vsegda budete poluchat'  sputannye otvety, esli sprosite, naprimer, "
Pomnite, li vy svoi oshchushcheniya, kotorye  ispytyvali togda, kogda vam poslednij
raz sluchalos' plavat'? " V etom sluchae vy trebuete, chtoby chelovek sdelal dve
veshchi: vspomnil i pochuvstvoval. Oni mogut vspominat' vizual'no, audial'no ili
neposredstvenno kinesteticheski. |to dvuhstupenchatyj process. Snachala chelovek
vspominaet, sleduya vashej instrukcii,  zatem on  dejstvitel'no otkryvaet  dlya
sebya chuvstvo, kotoroe ispytyvaet pri plavanii.
     Esli vy  poluchaete  otvet,  smysla kotoryh ponyat'  na mozhete,  sprosite
cheloveka,  chto on delal, otvechaya  na  vash vopros. Vasha rabota sostoit v tom,
chtoby  ustanovit'  svyaz'  mezhdu  tem,  chto  vy  neposredstvenno  nablyudaete,
voprosami kotorye  zadaete. Svyazyvajte  rod  informacii  zalozhennyj v  vashih
voprosah,  s neverbal'nymi  otvetami,  s  dvizheniyami  glaz sobesednika. Esli
chego-to ne ponimaete sprashivajte. Vot, chto ya uvidel snaruzhi.
     Kak  eto  sootvetstvuet  vashemu vnutrennemu opytu?  Esli sobesednik  ne
znaet, poprosite ego ugadat', predpolozhit'.
     Vizual'naya   ocenka   glazodvigatel'nyh    reakcij   dlya    normal'nogo
organizovannogo pravorukogo cheloveka.
     Vs -- vizual'nye skonstruirovannye obrazy
     Ve -- vizual'nye obrazy vospominaniya ili ejdeticheskie obrazy
     (Rasfokusirovanie vzglyada i ego  nepodvizhnost' takzhe govoryat o processe
vizual'nogo ocenivaniya).
     As -- audial'nye skonstruirovannye
     Av -- audial'nye obrazy vospominaobrazyniya
     K -- kinesteticheskie oshchushcheniya
     A -- audial'nye obrazy (t. zh. vkus i zapah)
     risunok 1
     Esli vy ne poluchite nikakih  reakcij v otvet  na vashi voprosy, sdelajte
voprosy bolee trudnymi. "Kakogo cveta tufli byli u vashej materi, kogda vy ee
videli  v  poslednij  raz? " Esli vy sprashivaete kakogo cveta glaza  u vashej
materi i ne poluchaete nikakogo otveta, sdelajte vopros bolee trudnym: "Glaza
u vas tozhe golubye.  No temnee  ili svetlee, chem  glaza  materi? " |to bolee
slozhnyj,  trebuyushchij provesti  operaciyu  sravneniya vopros. Sobesednik  dolzhen
budet  sformirovat'  obraz cveta  svoih glaz  i  cveta glaz  svoej  materi i
sravnit' ih.
     CHerez 4-5 minut vy opredelite dlya  sebya, kakie dvizheniya glaz delaet vash
partner,  ispol'zuya  v  etot  moment opredelennuyu reprezentativnuyu  sistemu.
Zatem pomenyajtes' rolyami, tak chtoby oba iz vas imeli vozmozhnost'  i zadavat'
voprosy i  nablyudat' otvety. Esli vy  natolknetes' na  chto-to neponyatnoe  --
obratites' k nam i pojdem k vashej pare, chtoby pomoch' vam ulovit' smysl togo,
chto  proishodit.   My   predlagaem   vam  obobshcheniya,  a  lyuboe  obobshchenie  v
opredelennom konkretnom sluchae  mozhet otkazat'sya nevernym. Obobshchenie  -- eto
tol'ko  tryuk (kak, vprochem i mnogoe iz  togo,  chto my zdes'  budem  delat'),
ispol'zuemyj,   chtoby  privlech'  vnimanie   opredelennomu   aspektu   vashego
sensornogo opyta, kotoryj  vy obuchalis' ne  zamechat'.  Zametiv  zhe  ego  vy,
priobretete  moshchnyj  istochnik informacii o podsoznatel'nyh processah drugogo
cheloveka.
     Vy  vstretites' s  lyud'mi samoj neobychnoj cerebral'noj  organizaciej  v
lyubom sluchae eta organizaciya budet sistematicheskoj.  Dazhe chelovek, smotryashchij
pryamo  vverh, esli  on ispytyvaet kinesteticheskoe  oshchushchenie, i  pryamo  vniz,
sozercaya vnutrennie  obrazy,  budet v etom  postoyanen. Vazhno,  chtoby v vashem
sensornom  opyte obrazovalos',  kto  chto  delaet.  A  sejchas  pristupajte  k
uprazhneniyam i otkrojte dlya sebya, to chto vam udastsya otkryt'.


        x x x

     OK.  Kak  idut  uprazhneniya?  Mnogie iz  vas ozadacheny.  U mnogih u  vas
voznikli zatrudneniya ili voprosy, kto-to rasteryalsya. Davajte razberemsya.
     ZHenshchina: My prishli  k vyvodu, chto legche obuchit'sya, nablyudaya za tem, kto
zadaet  voprosy, nezheli  za  tem  kto otvechaet. Po  dvizheniyu glaz  zadayushchego
voprosy mozhno opredelit', kakogo roda vopros budet zadan.
     Muzhchina: Kogda ya zadal moemu partneru audial'nyj vopros, on dal na nego
vizual'nuyu reakciyu.
     Pomnite li vy svoj vopros? Muzhchina:  Kakovy  pervye chetyre noty v pyatoj
simfonii Bethovena?  OK.  Vstretilsya  li  kto-nibud'  s chem-to  analogichnym?
Nekotorye  iz vas zadavali audial'nye ili  kinesteticheskie voprosy, zamechaya,
chto sobesednik v otvet  vizualiziruet, a  zatem  vydaet  vam  audial'nuyu ili
kinesteticheskuyu informaciyu.  Ponyatno, li vam chto zdes' proishodit? Kris, chto
vy delali v otvet na vopros o pyatoj simfonii? CHitali li vy notnye znaki? Ili
videli plastinku? Kris: Net, ya slyshal eti noty.
     Tak vy ih slyshali. Osoznavali li vy poyavlenie pered etim kakogo ni bud'
zritel'skogo   obraza?   Tut  my  imeem  delo   s  odnim  iz   interesnejshih
nesootvetstviem mezhdu soznaniem i tem, chto Kris predlagaet neverbal'no.
     Kris, znaete li vy, s kakih chetyreh not nachinaetsya pyataya simfoniya?  Da,
vy znaete.
     ZHenshchina: No eto mozhet byt' dlya nego chem-to prostranstvennym.
     Mozhete li vy obespechit' sensornym opytom slovo "prostranstvennyj".
     V teh sluchayah, kogda my budem slyshat' ot  vas slova  tipa  "zadumchivyj"
ili "prostranstvennyj", my budem prosit' vas do ili posle upotrebleniya takih
slov  prosto  skazat' o tom, chto  vy videli, slyshali  ili oshchushchali,  chtoby my
mogli   s   vami  soglasit'sya   ili   ne   soglasit'sya.  Slova  zhe  tipa   "
prostranstvennyj" imeyut dlya kazhdogo svoj smysl.
     ZHenshchina: Horosho.  YA  uslyshala "ta-ta-ta-ta" i uvidela  kakoj-to kusochek
prostranstva, net ya ne videla.
     Te iz vas, u kogo sejchas  byli podobnye Kris partnery, pust' proveryat s
nimi  to, chto  ya  skazhu.  S  nimi proishodit  sleduyushchee:  oni  ishchut  nahodyat
vizual'nyj obraz, kotoryj kakim-to sposobom  vosproizvodit otvet na  vopros.
Zatem  prosto   imitiruya   etot   vizual'nyj   obraz,   oni   slyshat  zvuki,
sootvetstvuyushchie dannomu vizual'nomu opytu.
     Cejchas  my  dolzhny ukazat' na  odno  razlichie.  Slova,  kotorye chelovek
potreblyaet, chtoby opisat' svoyu situaciyu, pozvolyayut nam sdelat' zaklyuchenie ob
osoznannoj chasti ego opyta. Oni ukazyvayut nam na tu chast' slozhnogo kompleksa
vnutrennih  kognitivnyh processov, kotoraya yavlyaetsya neosoznannoj. Stereotipy
zhe  glazodvigatel'nyh  reakcij  ukazhut  vam  na vsyu  posledovatel'nost'  ego
vnutrennego  opyta,  na strategiyu ego vnutrennego opyta  ocenivaya.  "Vedushchej
sistemoj"  my  nazyvaem  sistemu,  ispol'zuemuyu  dlya   poiska   opredelennoj
informacii. "Reprezentativnaya sistema" -- eto, to chto uzhe vvedeno v soznanie
i oboznacheno opredelennymi slovami.  "Referentativnaya sistema" -- eto  to, s
pomoshch'yu  chego vy reshaete, yavlyaetsya li izvestnaya vam informaciya istinnoj  ili
lozhnoj. Naprimer, kak vas zovut? Ted: Ted.
     Tak,  Ted.  Kak vy ob etom uznali? Smotrite on uzhe neverbal'no otvechaet
na etot vopros. |to absurdnyj vopros. Ted  eto znaet, no on otvetil na nego.
Znaete li vy kak vy ob etom znaete? Esli by sejchas ya k vam obratilsya "Dzhim",
vy by ne otvetili, ne proreagirovali.
     Esli ya  obrashchayus' k vam "Ted?  ",  vy reagiruete.  |to  kinesteticheskaya
reakciya. Sejchas,  bez vsyakih  dopolnitel'nyh vneshnih stimulov, esli ya prosto
zadam vam  vopros: "Znaete  li vy kak vas zovut? ", est'  li u  vas  na  eto
otvet? Ted: Da, est'.
     Znali vy, chto vy skazhite, do togo, chto vy skazali? Ted: Net, ne znal.
     Takim  obrazom, esli ya sproshu:  "Kak vas zovut? ", a vy ne otvetite, vy
ne znaete kak  vas  zvat'? Ted: YA  znayu,  kak menya  zovut, potomu, chto togda
kogda kto-to pozovet "Ted! ", ya ispytyvayu opredelennoe  chuvstvo,  potomu chto
zovut menya.
     Povtoryaete  li vy  pro sebya  "Ted! ", kak by povtoryaya proveryaya otvet na
moj vopros? Ted: Da.
     Takim obrazom, u vas imeetsya  strategiya,  pozvolyayushchaya vam uznat', kakim
budet otvet na dannyj vneshnij stimul, tak? "Ted", a ne "Bob", no kogda ya vas
sprashivayu: "Kak vas zovut? ", kak vy uznaete,  chto mne nado  otvetit'?  Ted:
Nikogda ne dumal ob etom.
     I tak, vy ne osoznaete processov,  kotoryj pol'zuetsya v dannom  sluchae,
OK. Zametil li kto-nibud'  iz vas, chto ispol'zuet Ted, hot'  on sam ne mozhet
dat' osoznannogo otveta na postavlennyj vopros?...
     Kazhdyj  raz  ego vzglyad napravlyaetsya  vlevo, vniz i obratno. On  slushal
svoe imya. YA ne znayu, kakim tonom ono bylo proizneseno, no on ego slyshal.
     I on  znaet, chto imya "Ted" -- dejstvitel'no ego imya, on chuvstvuet,  chto
ono  pravil'no. V  etom sluchae  ego  predydushchaya  sistema  -- audial'naya: vot
imenno  tak on  ishchet informaciyu, hotya ne osoznaet togo,  osoznal on svoe imya
tak  zhe audial'no,  v  etom  sluchae  reprezentativnaya  sistema  sovpadaet  s
vedushchej. Ego referentativnaya sistema --kinesteticheskaya, kogda on slyshit, chto
proiznositsya  ego imya (vnutri ili vne ego), on chuvstvuet, chto eto imenno ego
imya.
     Mnogie lyudi, proslushav vopros, povtoryayut ego vnutri sebya. Vot  ya sejchas
skazal: "Lyudi povtoryayut pro sebya slova" i mnogie v nashej auditorii povtorili
sebe: "Da, lyudi povtoryayut slova".
     Vstrechalis' li vy s lyud'mi, chej vtoroj yazyk byl by vashim rodnym yazykom?
Pervoe  ih dvizhenie glaz  otrazhaet popytku perevesti  uslyshannoe  na  rodnoj
yazyk. Ih glaza budut peremeshchat'sya v audial'nyh napravleniyah.
     Nekotorye lyudi  berutsya  otvechat'  na lyuboj vopros.  Obychno  oni  imeyut
slozhnuyu osoznannuyu strategiyu otveta.  U odnogo parnya zamechatel'naya strategiya
i ya sprosil ego: "Kogda pervyj raz ty vstretil Dzhona? " On  uglubilsya vnutr'
sebya i skazal: "Kogda ya pervyj  raz vstretil Dzhona? " Davajte posmotrim. Ego
glaza  napravilis'  vverh i  on  skonstruiroval  obraz  Dzhona. Zatem  vzglyad
peremestil  vlevo, on posmotrel  vse  vozmozhnye mesta, gde on  mog vstretit'
Dzhona,  odno iz  nih vyzvalo u  nego  chuvstvo znakomosti, zatem on audial'no
nazval eto mesto,  zatem uvidel sebya,  govoryashchego mne nazvanie etogo mesta i
predstavil sebe, kak on pri etom vyglyadit. On chuvstvoval, chto sdelav eto, on
budet v bezopasnosti, poetomu on skazal sebe: "Idi i sdelaj eto".
     Sushchestvuet  celyj  nabor stereotipov, kotorye  vy mozhete  ispol'zovat',
chtoby  rassmotret'  strukturu  strategii i izmenit' ee  tak, chtoby isklyuchit'
lishnie ili izbytochnye  shagi. Syuda vhodit rassmotrenie strategij, harakternyh
dlya razlichnyh  ogranichenij i problem a zatem  "vypryamlenie"  etih strategij,
chtoby sozdat' vnutri vas  effektivnye programmy,  kotorye pozvolili  by  vam
dobit'sya zaplanirovannyh rezul'tatov.
     Voz'mem primer iz terapii. Pacient prihodit s problemoj revnosti.
     On govorit: "Nu vy znaete ya...  (smotrit vpravo vverh), ya dejstvitel'no
(smotrit  vpravo vniz) ya ispytyvayu revnost' i (smotrit nalevo vniz) ya govoryu
sebe, chto eto  sumasshestvie, ved' u menya net  na eto ni kakih osnovanij,  no
chuvstvo  revnosti vse ravno menya  muchit"  On  nachinaet s vizual'nyh  obrazov
konstruiruya obraz svoej zheny, kotoraya  zanimaetsya s kem-to, chem-to  merzkim,
no priyatnym.  Potom on ispytyvaet te chuvstva, kotorye on ispytal by, esli by
nahodilsya v  toj zhe komnate neposredstvenno nablyudal by etu kartinu.  Obychno
eto vse, chto on osoznaet.  |ti chuvstva nazyvayutsya "revnost'"  i predstavlyayut
soboj  reprezentativnuyu  sistemu, kinesteticheskuyu.  Takim  obrazom,  vedushchaya
sistema zdes'  --  vizual'naya,  reprezentativnaya --  kinesteticheskaya i eshche u
nego  est' referentativnaya sistema -- audial'naya: on slyshit, chto ego chuvstva
neadekvatny.  Takim  obrazom,   tri  razlichnyh  sistemy  ispol'zuyutsya  tremya
razlichnymi sposobami.
     ZHenshchina:  Hotite li  vy  skazat',  chto  rabotaya  s etim  chelovekom,  vy
privyazalis' by  k kinesteticheskoj reprezentativnoj  sisteme? |to  zavisit ot
togo, kakomu rezul'tatu vy stremites'. My  schitaem, chto  v  kommunikacii net
oshibok, a est'  tol'ko rezul'taty, chtoby otvetit' na  vash vopros, ya hotel by
utochnit'  kakogo  rezul'tata vy  dobivalis' by.  Esli vy  hotite  ustanovit'
raport, to  budet polezno  privyazat'sya k  ego  reprezentativnoj sisteme,  na
kotoruyu ukazyvayut glagoly,  ispol'zuemye klientami. On prihodit  i  govorit:
"Znaete,  ya uzhasno revniv, eto tak tyazhelo... ne znayu,  chto delat'" Vy mozhete
skazat'  "Horosho, ya  postarayus'  pomoch'  vam  spravit'sya s etim,  tak kak  ya
chuvstvuyu, chto vy nastroeny na eto" Davajte vstupim v bor'bu s etim  chuvstvom
i vyrabotaem novoe ego" |to budet pervyj shag, kotoryj pomozhet vam ustanovit'
raport.  Esli zhe vy vmesto etogo skazhete: "YA pomogu vam po-novomu posmotret'
na vashi  chuvstva". Vy  ne poluchite rapporta na urovne  bessoznatel'nogo, chto
yavlyaetsya samym vazhnym.
     Kogda  etot  chelovek prihodit k vam s  problemoj revnosti  i  vy vidite
dvizhenie ego glaz,  to  eto daet  vam dostatochno informacii  o  tom  chto  za
process vnutri nego proishodit. Dazhe  togda,  kogda  lyudi pronikayutsya ideej,
chto podobnye veshchi mogut proishodit', oni ne uchat lyudej, kak chuvstvovat' sebya
po-inomu.   Esli  vash   terapevt   staraetsya   pomoch'   vam  sozdat'   bolee
realisticheskie kartiny proishodyashchego  on  vse ravno rabotaet na  soderzhanie,
ostavlyaya  strukturu  processa  ne  tronutoj.  CHashche  vsego  lyudi  ne pytayutsya
izmenit' sushchestvuyushchuyu strukturu  processa. Oni starayutsya  sdelat' ego "bolee
realistichnym".  |to   oznachaet,  chto  poka  oni  rassmatrivayut  opredelennoe
soderzhanie,  to  vse  idet  horosho,  no  kogda  soderzhanie  menyaetsya,  togda
nachinayutsya trudnosti.
     Process motivirovaniya samogo sebya imeyut tu  zhe  samuyu strukturu,  chto i
revnost':  s nachala vy sozdaete obraz,  na kotoryj reagiruete polozhitel'nymi
chuvstvami,  a  zatem govorite sebe kak etot  obraz sdelat' real'nost'yu. Esli
eto  tak,  to  do   teh  por,  poka  u  vas   ne   poyavitsya   novyj   sposob
samomotiviroaniya,  vy budete  prodolzhat'  proigryvat' etu  strategiyu kak  by
nepriyatno eto ni bylo. Dazhe samaya plohaya strategiya luchshe, chem nikakaya.
     Muzhchina: Kakogo razlichiya mezhdu  polushariyami  golovnogo  mozga  svyazi  s
dominiruyushchej  rukoj i dominiruyushchim  glazom?  Kazhdyj  raz  na nashih seminarah
kto-nibud' zadaet etot vopros.  Naskol'ko  eto  mne  izvestno, issledovaniya,
kotoroe podtverdili by ideyu vedushchego glaza ne sushchestvuet. Esli by dazhe oni i
byli,  ya  ne  znal  by,  kakoe otnoshenie oni  mogut  imet' k mezhchelovecheskoj
kommunikacii,  tak  chto  dlya  menya  etot  vopros  ne  predstavlyaet  bol'shogo
interesa.  Kazhdyj  glaz  svyazan  s kazhdym  polushariem. Tendenciya smotret'  v
mikroskop preimushchestvenno odnim glazom staticheski znachimo, no ya ne znayu, kak
sejchas ya mog by ispol'zovat' etu informaciyu.
     Muzhchina: CHto vy mozhete skazat' po povodu  toj situacii, kogda odin glaz
vidit znachitel'no  luchshe,  chem  drugoj?  Odin glaz  prakticheski ne  vidit, a
drugoj vidit.
     OK. Esli  zdes' kakaya --  libo svyaz'  s vedushchej rukoj? YA  ne znayu opyat'
taki  ne vizhu  kakoe otnoshenie imeet eto k organizacii kommunikacii. Esli vy
vidite kakuyu-libo svyaz', skazhite mne o nej.
     Muzhchina:  Kak vy schitaete, v kakom vozraste ustanavlivaetsya  ustojchivoe
dominirovanie  odnoj iz ruk?  Ne znayu. Lingvisty  schitayut chto gde to v  4, 5
goda. YAvlenie  vedushchej ruki -- eto takoj parametr opyta kotoryj, kak ya znayu,
sushchestvuet v mire.
     No ya nikogda ne prihodil k vyvodu, chto eto imeet kakoe-libo otnoshenie k
kommunikacii. Zdes', v  etoj  komnate,  sushchestvuet  ogranichennoe  kolichestvo
materiala dlya sensornogo opyta.
     My  postoyanno  osushchestvlyaet  bessoznatel'nye  vybory  togo,  chto  budet
vosprinyato. Esli by my etogo ne  delali, to  byli by  pohozhi na  "idiotov --
uchenyh", kotorye ne mogut ne zabyvat', ne mogut ne znat'. Esli ih sprosit' o
chem libo, to oni dadut  celuyu musornuyu kuchu  informacii, kotoruyu oni  za vsyu
zhizn' sobrali po etomu voprosu.
     Bol'shinstvo psihoterapevticheskih sistem opirayutsya  na polozhenie o  tom,
chto esli budem  znat' prichinu vozniknoveniya yavlenie, ego korni,  to eto dast
nam  vozmozhnost'  i bazu dlya  izmeneniya etogo yavleniya.  YA  schitayu,  chto  eto
polozhenie yavlyaetsya kak tochnym, tak i ogranichennym. Da, eto, odin iz sposobov
izmenit'  povedenie,  no  tol'ko  odin  iz  beskonechnogo chisla  sposobov ego
ponimaniya.  Kogda  u  cheloveka  opredelyaetsya  vedushchaya  ruka,  dejstvitel'no,
naskol'ko  mogu   skazat',   nesushchestvenno  dlya  processa   psihoterapii   i
kommunikacii,  esli  tol'ko  vy ne  stavite  sebe  zadachu izmeneniya  u detej
vedushchej ruki.
     Glazodvigatel'nye  reakcii,  ukazyvayushchie,  kakuyu  sistemu ocenku  opyta
chelovek   ispol'zuet,  formiruyutsya  v  ontogeneze  dostatochno  rano,  i  eto
dejstvitel'no  yavlyaetsya  vazhnym dlya nas. V poslednee  vremya  poyavilos' ochen'
mnogo  "nesposobnyh  k  obucheniyu"  detej.  Mnogie  iz etih  "nesposobnostej"
yavlyayutsya sledstviem  sistemy obucheniya.  Naprimer, mne predlozhili issledovat'
bol'shuyu gruppu detej "so  skreshchennymi polushariyami", kak budto by nechto takoe
dejstvitel'no sushchestvuet  v mire.  YA obnaruzhil,  chto  vse eti  deti pytalis'
nazyvat' slova po bukvam,  pol'zuyas' audial'noj sistemoj. Kogda ya sprashival:
Kak vy napishite slovo "kot"  ih glaza napravlyalis' vlevo  vniz. Na  vopros o
tom  chto zhe oni delayut, oni otvechali:  "Proiznoshu slovo pro sebya", poskol'ku
ih tak uchili. No postupaya tak, nevozmozhno dazhe pravil'no napisat' samo slovo
"fonetika"!  Kto iz  vas  horosho vladeet pravopisaniem? Kak by  vy  napisali
slovo "fenomen"?
     ZHenshchina: YA prochla ego.
     Ona uvidela ego i prochla. I tak by ona postupila s lyubym slovom.
     Sejchas, kogda vy  vizualizirovali slovo "fenomen", vy kakim to  obrazom
uznali, chto  vizualizirovali pravil'no.  A  sejchas  zamenite  "e"  na  "i" i
skazhite, chto vy uvideli teper'.
     ZHenshchina: |to perestalo byt' slovom.
     |to  perestalo   byt'  slovom,   kak  vy  ob   etom  uznali?  Po  kakim
perezhivaniyam? ZHenshchina: Vse ostal'nye bukvy posle "i" kak by upali...
     Oni  dejstvitel'no upali?  Da, oni zakonchilis', upali i ischezli iz polya
zreniya.
     Nazvanie slova po  bukvam nosit  dvuhstupenchatyj harakter. Odna stupen'
--  eto  sposobnost'  vizualizirovat' slovo, a  drugaya --  vklyuchenie sistemy
proveryayushchej tochnost' vizualizacii. Sejchas poprobujte uvidet' slovo "byli". A
teper' zamenite "y" na "i" i skazhite mne, chto proizojdet.
     ZHenshchina: Slovo stalo bolee "myagche" i eto izmenilo ego napisanie.
     Zametil li kto ni bud' ee reakciyu? CHto ona sdelala.
     ZHenshchina: Ona vzdrognula.
     YA  poprosil  ee  zamenit'  "y" na "i" i plechi  ee poshli  vpered, golova
otkinulas' nazad  i  vzdrognula. Byli zametny izmeneniya ee  oshchushcheniya, gde-to
poblizosti ot  srednej  linii  tulovishcha. Nesmotrya  na yazyk  i stranu,  lyuboj
chelovek, vladeyushchij  pravopisaniem,  pol'zuetsya toj zhe samoj  strategiej. Oni
vyzyvayut  ejdeticheskij  hranyashchijsya v pamyati obraz  slova, a zatem  proveryayut
pravil'nost' vizualizacii s pomoshch'yu kinesteticheskogo  oshchushcheniya srednej chasti
tulovishcha. Vse  lyudi,  ispytyvayushchie trudnosti s pravopisaniem ne vladeyut etoj
strategiej.  Nekotorye iz nih sozdayut ejdeticheskie  obrazy, no  proveryayut ih
pravil'nost' audial'no.
     Znaya eto  my mozhem zadat'  vopros: "Kak  zhe  togda poluchaetsya, chto odni
deti vyuchivayutsya  vizualizirovat' i  kinesteticheski proveryat',  a  drugie --
net?  No menya prakticheski ne  interesuet.  YA by zadal drugoj vopros: "Kak vy
nauchite rebenka,  pishushchego s  oshibkami, ispol'zovat' opisannuyu strategiyu?  "
Esli vy hotite sdelat' eto, to ne dolzhny nikogda stavit' sebe cel' "nauchit'"
rebenka pisat' pravil'no. Oni nauchatsya etomu avtomaticheski, esli vy obuchaete
ego opredelennomu processu, a ne soderzhaniyu.
     Muzhchina: A  kak  naschet vzroslyh? Mozhete  obuchat'  vzroslyh?  Net,  eto
beznadezhno (smeh).  Konechno,  mozhem. Razreshite  mne sformirovat' vash  vopros
nemnogo po-drugomu. Mnogie li iz vas yasno vidyat,  chto oni yavlyayutsya zritel'no
orientirovannymi  lyud'mi? Mnogie li iz  vas chuvstvuyut, chto  orientiruyutsya  v
svoih  vnutrennih  processah kinesteticheski?  Kto skazal  sebe,  chto: "YA  --
audial'no orientirovannyj chelovek? "  Dejstvitel'no vy delaete vse, o chem my
zdes' govorim i  delaete vse vremya. Vopros  sostoit v  drugom:  "Kakuyu chast'
etogo processa vy dopuskaete  v  soznanie?  Informaciya idet cherez vse kanaly
vse vremya,  no tol'ko chast' etogo processa  okazyvaetsya osoznannoj. Na nashih
seminarah lyudi  chasto v pereryve idut obedat' i  obsuzhdayut mezhdu soboj  svoi
vedushchie  sistemy, kak  esli by oni  predstavlyali  soboj  nechto opredelennoe,
patologicheski stabiliziruyushchie vse processy. Lyudi starayutsya opredelit' kem zhe
oni  "na  samom  dele" yavlyayutsya, vmesto  togo chtoby, ispol'zovat' poluchennuyu
informaciyu  dlya  togo,  chtoby uvelichit'  prostranstvo  svoih  vyborov.  Lyudi
prihodyat  ko mne i govoryat: "YA sovershenno zaputalsya  v etih reprezentativnyh
sistemah, potomu, chto vizhu sebya kak ves'ma chuvstvuyushchim lichnost'". |to vazhnoe
i glubokoe  izrechenie,  esli  vy  nad  nim  zadu maetes'.  Mne dovelos'  ego
uslyshat'  raz  150.  Kto iz vas  slyshal  chto-to podobnoe  segodnya  vo  vremya
zavtraka?  CHem  dumat'  o  tom,  kak  vy  orientirovany  --  kinesteticheski,
audial'no ili vizual'no -- dumajte luchshe  o tom, kakaya  sistema u  vas bolee
razvita  i utochnena. Osoznajte, chto vy mozhete potratit' svoe vremya i energiyu
na to, chtoby razvit' do takoj zhe utonchennosti ostal'nye sistemy. Nazvanie --
eto lovushka, odin iz sposobov, s pomoshch'yu kotorogo vy mozhete  stabilizirovat'
nezhelatel'nyj fragment povedeniya eto nazyvaya ego. Esli zhe  vmesto  etogo  vy
zametite,  chto  bol'shinstvo   fragmentov  vashego  povedeniya   vpisyvaetsya  v
kategoriyu A, to razreshite sebe razvivat' vashi navyki v kategoriyah B i V.
     YA  sejchas  hotel by vas predosterech'  eshche ot  odnoj veshchi.  V psihologii
prinyato schitat' (so  vremen  Frejda,  kotoryj  sdelal  eto ochevidnym  i  chto
razdelyayut  bol'shinstvo  sovremennyh terapevtov),  chto  introspekciya yavlyaetsya
nadezhnym  metodom   proverki  lyubogo  utverzhdeniya  otnositel'no  psihiatrii.
Drugimi slovami,  esli vy uznali chto-to novoe v povedenii, to primenite  eto
prezhde  vsego v  sebe. YA proshu vas, chtoby etogo ne delali na nashem seminare,
poskol'ku pri etom  est' opasnost' popast' v lovushku. Naprimer, kto  iz vas,
legko vizualiziruyushchij, na chto on byl pohozh, esli by ne vizualiziroval?...
     Esli   vy   popytaetes'   otvetit'   na   etot  vopros,  to   ispytaete
golovokruzhitel'noe   chuvstvo.  Mnogie  iz  vas,  navernoe,  vo  vremya  nashih
uprazhnenij,  udelyali vnimanie  -- svoim -- glazam -- tomu, kak oni dvizhutsya.
|to  odin iz primerov introspekcii ne poleznyh v dannom kontekste.  Vse vashi
priemy  sluzhat  dlya  ekstraspekcii,  dlya  sensornogo  opyta,  dlya  vyyavleniya
chego-nibud' v drugih lyudyah.
     Muzhchina:  Prigodny  li privedennye  vashi ocenochnye priznaki, dlya ocenki
povedeniya drugih kul'tur?  My obnaruzhili sushchestvennye otlichiya lish' u Baskov,
zhivushchih v  Pireneyah v Severnoj Ispanii. V Amerike  zhe, Vostochnoj  i Zapadnoj
Evrope,   Afrike-  vezde   nashi  priznaki   rabotayut.  Vozmozhno  dlya  takogo
postoyanstva est' geneticheskie, nevrologicheskie osnovaniya. U Baskov zhe skoree
vsego, otlichiya obuslovleny geneticheski.
     ZHenshchina:  Otlichayutsya li glazodvigatel'nye stereotipy u  ambidekstrov? U
nih bol'she otklonenij ot toj shemy, kotoruyu my vam predlozhili.
     Naprimer, u bol'shinstva ambidekstrov zritel'naya sistema, invertirovana,
audial'naya i kinesteticheskaya -- net.
     Dlya menya interesen tot fakt, chto sredi ambidekstrov i levorukih gorazdo
bol'she "geniev", chem voobshche v populyacii, v nashej kul'ture.
     CHelovek s  inoj  cerebral'noj organizaciej vynuzhden nahodit'  novye  vy
hody. Blagodarya svoj inoj cerebral'noj organizacii on obladaet estestvennymi
sposobami, kotorymi "normal'no organizovannyj" pravsha ne obladaet.
     ZHenshchina:  Vy  govorili  o  detyah  kotorye ploho vladeyut  pravopisaniem,
potomu chto dejstvuyut s pomoshch'yu audial'noj sistemy,  a  vy uchite pol'zovat'sya
ih vizual'noj sistemoj. A sejchas vy govorite ob ambidekstrah, imeyushchih  bolee
shirokie vozmozhnosti blagodarya svoej inoj cerebral'noj organizaciej. Stoit li
pereuchivat' takih lyudej, esli my pritom lishaem ih vozmozhnosti delat' chto-to,
chto oni mogli by delat'?  Esli  ya nauchu  rebenka pravil'no pisat', to nichego
pri etom u nego ne otnimu. Razlichnye vybory vzaimno ne isklyuchayut drug druga.
Mnogie  lyudi  zakryvayut glaza, chtoby oshchutit' sebya, no eto uzhe  utverzhdenie o
tom, kak  oni organizuyut sebya.  Neobhodimosti v etom net.  YA mogu  oshchutit' v
sebe  vse,  chto zahochu i  s otkrytymi  glazami.  Podobno etomu, esli ko  mne
pridet  chelovek s  inoj cerebral'noj  organizaciej, ya ne  razreshu ni  odnogo
vybora teh, kotorye u nego uzhe est'. YA tol'ko dobavlyu novye vybory. I v etom
sostoit  vsya  funkciya  modelirovaniya.  My  prinimaem  vo  vnimanie,  chto  vy
istratili  opredelennoe  kolichestvo  deneg,  chtoby  priehat'  syuda,  chto  vy
kompetentna v svoej oblasti i v chem to preuspeli.
     My  uvazhaem vashi  vybory i vozmozhnosti. My  govorim: "Horosho  davajte k
vashim vyboram,  eshche dobavim  novye,  chtoby rasshirit' ih  repertuar", podobno
tomu, kak horoshij mehanik imeet polnuyu sumku instrumentov.
     My prizyvaem k tomu, chtoby vy vse vremya ispol'zovali vse sistemy.
     V opredelennom kontakte vy budete osoznavat' rabotu odnoj sistemy bolee
intensivno,  chem rabotu drugih. YA dumayu, chto esli vy zanimaetes' sportom ili
lyubov'yu, to  u vas  voznikaet  mnozhestvo  kinesteticheskih oshchushchenij.  Esli vy
chitaete  ili smotrite kinofil'm, to preobladayut  vizual'nye  vpechatleniya.  V
svoem osoznanii vy mozhete perehodit' ot odnoj strategii k drugoj. Sushchestvuyut
opredelennye priznaki  konteksta, kotorye pozvolyayut vam  menyat'  strategiyu i
ispol'zovat' razlichnye potrebnosti. Tut net nikakogo nasiliya.
     Sushchestvuet dazhe strategiya, kreativnosti razlichnye ee formy. My rabotaem
kak konsul'tanty v  odnoj iz uchrezhdenij,  gde  "planiruyutsya" psihologicheskie
luchshie  sotrudniki.  My  opredelili  strategiyu,  kotoroj  pol'zuyutsya  luchshie
kommercheskie rabotnicy, i  nauchili  ostal'nyh sotrudnikov  pol'zovat'sya etoj
strategiej  na  bessoznatel'nom  urovne.  Obuchennye  nauchilis'  pol'zovat'sya
strategiej, no soderzhanie v  kazhdom  sluchae ostavalos' unikal'nym. Nekotorye
iz obuchennyh dazhe uluchshili etu strategiyu.
     Bol'shinstvo   lyudej  imeyut   dovol'no  malo  strategij  dlya  dostizhenij
chego-libo.  Oni  ispol'zuyut  tu zhe  samuyu  strategiyu dlya  deleniya  vsego,  i
poluchaetsya, chto chto-to  u nih vyhodit, a chto-to --  net. My opredelili,  chto
bol'shinstvo lyudej  imeet  po  tri --  chetyre strategii. Dejstvitel'no gibkaya
lichnost'  imeet  12  strategij.  Vy mozhete poschitat', dazhe ogranichiv  kazhduyu
strategiyu  do 4  shagov,  chto v poslednem  sluchae  chelovek imeet okolo tysyachi
vozmozhnostej.
     My  delaem  ochen'   sil'noe  utverzhdenie.  My  utverzhdaem,  v   chem  vy
nuzhdaetes',  eto  vo  vmeshatel'stve   modulirovaniya,   imeyushchego  dostatochnyj
sensornyj  opyt,  chtoby  ponablyudat',  chto  v  dejstvitel'nosti  talantlivyj
chelovek  delaet (a ne chto  ob etom govorit)  i  sformirovat' eto tak,  chtoby
peredat' vam.
     Muzhchina:  Mne kazhetsya,  chto  obychnaya cel'  terapii  -- osoznanie, u vas
izmenena  predstavleniem klientu novogo sposoba reagirovaniya,  kotoryj on by
mog ispol'zovat' po svoemu vyboru.
     Esli vy  vklyuchaete syuda  podsoznatel'nyj vybor, to ya soglasen s vami. V
svoej rabote my opiraemsya  na neskol'ko polozhenij, odno iz nih  imeet pryamoe
otnoshenie k vashemu voprosu: vybor vsegda luchshe chem ego otsutstvie. No ya imeyu
v vidu kak soznatel'nyj, tak i bessoznatel'nyj vybor. YA dumayu, chto kazhdyj iz
vas  znaet, chto takoe  soznatel'nyj  vybor, ekvivalent variabel'nosti  moego
povedeniya,  dayushchij mne vozmozhnost' dobivat'sya nuzhnyh mne rezul'tatov. Esli ya
neskol'ko  raz stalkivayus'  s odnoj i toj zhe situaciej,  i zamechayu,  chto moya
reakciya na  nee var'iruet  tak,  chto ya  kazhdyj  den' dobivayus'  nuzhnogo  mne
rezul'tata, to eto oznachaet, chto ya imeyu bessoznatel'nyj vybor.
     No  esli vy na shodnye situacii reagiruete odinakovo i vasha reakciya vas
ne udovletvoryaet, to u  vas, skoree vsego, net vybora. Vazhnym voprosom zdes'
dlya  menya  yavlyaetsya  nekaya  struktura,  (a  sushchestvuet  mnozhestvo  struktur)
otvechaet za eto sostoyanie, v kotorom u vas ne okazalos' vybora. I kakie shagi
vy  mozhete  predprinyat'?  CHtoby  nametit'  sostoyanie?  Dal'she my  sobiraemsya
predstavit' vam neskol'ko sposobov podobnogo izmeneniya.
     My predlagaem vam takuyu informaciyu,  kotoraya yavlyaetsya universal'noj dlya
nas kak dlya predstavitelej vida, no dlya drugih lyudej ostaetsya  vne soznaniya.
Vy nuzhdaetes' v nej kak  v  instrumente,  poskol'ku  vy  rabotaete imenno  s
bessoznatel'nymi   processami   chastyami  lichnosti   s   cel'yu   proizvedeniya
effektivnyh izmenenij. Soznatel'naya chast' lichnosti obychno uzhe ischerpala sebya
k momentu obrashcheniya cheloveka k terapevtu. Ee usiliya mogli byt' poleznymi, no
vy dolzhny rabotat' s ostal'nymi chastyami lichnosti.
     Pust'  slova  "soznatel'nyj"  i  "bessoznatel'nyj"  dlya  vas  ne  budut
lovushkoj  za  nimi ne  stoit nichego real'nogo.  Oni  prosto sluzhat  sposobom
opisaniya   sobytij