Kak podgotovit' uspeshnyj biznes-plan
VOCA
VOLUNTEERS IN OVERSEAS COOPERATIVE ASSISTANCE
Kiev 1990
Kniga podgotovlena po zakazu amerikanskoj Korporacii po sodejstviyu
fermerskomu dvizheniyu (VOCA) pri finansovom uchastii Agentstva po
mezhdunarodnomu razvitiyu SSHA (USAID) konsaltingovoj firmoj UKRON.
V podgotovke knigi prinimali uchastie:
SHudra V.F. - d.e.n., professor, akademik AIN Ukrainy, direktor UKRON;
Belichko A.N. - k.e.n., docent, st. konsul'tant UKRON,
Pri razrabotke uchebnogo biznes-plana ispol'zovany raschety ml.
konsul'tanta, inzhenera Rudyuka V.O.
Komp'yuternyj nabor teksta osushchestvlen sekretarem-referentom Bondarenko
E.I.
SODERZHANIE
Vvedenie
Komu i zachem nuzhen biznes-plan?
Kto razrabatyvaet biznes-plan?
Sostavnye chasti biznes-plana
Biznes-plan nachinaetsya... s konca: kratkie vyvody
Produkt ili vid uslug
Celi i strategiya
Opisanie rynka
Konkurenty
Marketingovaya strategiya: kto i kak budet prodavat' Vash produkt
Plan proizvodstva
Organizaciya i upravlenie
Pravovoj status organizacii (yuridicheskij plan)
Finansovyj plan
Programma investirovaniya
Ohrana okruzhayushchej sredy
Ocenka riska i strahovanie
Uchebnyj biznes-plan
VVEDENIE
|to kniga o biznes-plane, o problemah, svyazannyh s ego razrabotkoj. My
nadeemsya na vnimanie chitatelej, kotorye tol'ko sobirayutsya sozdavat' novoe
predpriyatie, a takzhe i teh, kto uzhe ne novichok v biznese, odnako hochet
rasshirit' ego ob®emy, vidoizmenit' ili dopolnit' napravleniya svoej
deyatel'nosti.
Vse predpriyatiya (firmy, kompanii) nuzhdayutsya v biznes-plane. Tem ne
menee, dlya mnogih, osobenno v nashej strane, neobhodimost' razrabotki
biznes-plana ne yavlyaetsya neosporimoj istinoj. Cel' dannoj knigi - pokazat'
predprinimatelyam znachenie biznes-plana dlya organizacii uspeshnogo biznesa,
nauchit' razrabatyvat' takoj plan, otkryt' sekrety predprinimatel'skoj
strategii i taktiki, pomoch' najti svoj put' v biznese.
Osnovnaya orientaciya knigi - pererabatyvayushchaya promyshlennost', imenno na
ee primere razrabotan uchebnyj biznes-plan, hotya opisannye principy
sostavleniya biznes-plana mogut byt' s odinakovym uspehom primeneny v lyuboj
drugoj sfere predprinimatel'skoj deyatel'nosti, kak v sel'skom hozyajstve, tak
i v promyshlennosti ili sfere uslug.
Pri podgotovke knigi avtory shiroko ispol'zovali naibolee interesnye
publikacii poslednih let po voprosam predprinimatel'skoj deyatel'nosti,
izdannye v SSHA, takie kak "Sozdanie novogo predpriyatiya" Dzhefri Timmonsa
("New Venture Creation by Jeffry A-Timmons), "Uspeshnyj bizes-plan: sekrety i
strategiya" Ronda M. Abrame ("The Successful Business Plan: Secrets &
Strategies" by Rhonda M. Abrams), "Startujte" Vil'yama Stolca ("Start up" by
William J. Stoize), "Kak razrabotat' plan, sposobstvuyushchij uspeshnomu rostu
biznesa" Dzhoan S. B. Bont'e ("How to Create a Plan for Successful Business
Growth" by Johan S. V. Bontje) i drugie. Mnogie iz etih knig vyderzhali
mnogokratnye izdaniya i stali bestsellerami.
KOMU I ZACHEM NUZHEN BIZNES-PLAN?
Biznes-plan - planovyj dokument, a process razrabotki biznes-plana -
odin iz vidov planirovaniya. Avtory otchetlivo predstavlyayut, chto pri slove
"planirovanie" u mnogih nashih chitatelej voznikayut otricatel'nye emocii.
Odnako, ne toropites'. Odno delo, za Vas "planiruyut" drugie i sovsem drugoe,
kogda imenno Vy, i nikto drugoj krome Vas, planiruete svoe budushchee. Ved'
planirovanie - eto process tvorcheskogo osmysleniya budushchego Vashego
predpriyatiya (biznesa). V eto vremya, Vy reshaete: v kakom napravlenii
razvivat'sya Vashemu biznesu i kak bystro, kak dostich' postavlennyh celej i
chto sdelat', chtoby umen'shit' vozmozhnye neozhidannosti i riski, kak upravlyat'
situaciej v celom. Drugimi slovami, effektivnoe planirovanie - eto process
postanovki celej (zadach) i razrabotki meropriyatij, obespechivayushchih ih
dostizhenie. V takom planirovanii nuzhdayutsya kak nachinayushchie predprinimateli,
tak i rastushchie ili uzhe krupnye firmy.
Biznes-plan - obyazatel'no pis'mennyj dokument, summiruyushchij delovye
vozmozhnosti i perspektivy i raz®yasnyayushchij, kak eti vozmozhnosti mogut byt'
realizovany imeyushchejsya komandoj upravlencev (menedzherov). Pis'mennoe
izlozhenie biznes-plana delaet process ego razrabotki bolee effektivnym, a
sam plan - sistematizirovannym i szhatym.
Ovladenie iskusstvom razrabotki biznes-plana neobhodimo, po krajnej
mere, v silu sleduyushchih pyati prichin:
-- vo-pervyh, novye ekonomicheskie usloviya trebuyut novyh
predprinimatelej i dayut im vozmozhnost' popytat'sya realizovat' svoi
"predprinimatel'skie naklonnosti". Odnako, mnogie iz etih lyudej nikogda ne
rukovodili kakim-libo kommercheskim predpriyatiem i potomu krajne slabo
predstavlyayut ves' krug problem, svyazannyh s predprinimatel'stvom v usloviyah
rynochnoj ekonomiki;
-- vo-vtoryh, menyayushchayasya hozyajstvennaya sreda stavit i opytnyh
Rukovoditelej predpriyatij pered neobhodimost'yu po-inomu proschityvat' svoi
budushchie shagi i gotovit'sya k neprivychnomu emu bor'be s konkurentami, v
kotoroj ne byvaet melochej. K tomu zhe, staryj opyt poluchen imi v usloviyah
komandno-administrativnoj sistemy hozyajstvovaniya i, skoree, mozhet byt'
ocenen otricatel'no, chem polozhitel'no (privychka ozhidat' komandu "sverhu",
bezyniciativnost', bezotvetstvennoe otnoshenie k "chuzhim den'gam",
iskusstvennaya vyzhivaemost' ubytochnogo predpriyatiya i t.d.);
-- v-tret'ih, biznes-plan yavlyaetsya svyazuyushchim zvenom mezhdu organizatorom
proizvodstva i investorom. Esli predprinimatel' rasschityvaet ne tol'ko na
svoi sredstva, a hochet privlech' sredstva so storony, to est' zainteresovat'
potencial'nyh investorov, v tom chisle i inostrannyh, vlozhit' den'gi v
predlagaemoe delo, neobhodimo dokazat' im effektivnost' takogo vlozheniya
pokazat'. Vashu sposobnost' myslit' realisticheski i ocenit' vse vozmozhnye
aspekty kak polozhitel'nye, tak i otricatel'nye, ispol'zovaniya investiruemyh
sredstv.
Esli Vy obratites' za neobhodimymi sredstvami v bank. Vam takzhe
ponadobitsya biznes-plan, kotoryj pomozhet ubedit' bankira v nadezhnosti
vlozheniya sredstv, v real'nosti vozvrashcheniya vydavaemogo Vam kredita i
polucheniya sobstvennoj pribyli. V etom sluchae biznes-plan yavlyaetsya dokumentom
"na prodazhu" dlya polucheniya kapitala. V "prodavaemom" biznes-plane neobhodimo
neskol'ko izmenit' akcenty, naprimer, obyazatel'no vnesti osnovnye
biograficheskie dannye predpolagaemyh menedzherov, svedeniya ob ih obrazovanii
i opyte raboty. Takaya informaciya yavlyaetsya klyuchevoj dlya potencial'nyh
investorov. Sobstvenno, mnogie zapadnye avtory rassmatrivayut eto
prednaznachenie biznes-plana kak osnovnoe dlya lyuboj kompanii, nuzhdayushchejsya v
privlechenii kapitala. V sovremennom vysoko konkurentnom ekonomicheskom
okruzhenii vysokokachestvennyj kvalificirovannyj biznes plan absolyutno
neobhodim. Lyuboj, kto prosit den'gi dlya svoego biznesa, dolzhen imet' takoj
plan. Kak dokument "na prodazhu" biznes-plan dolzhen ubedit' investorov, chto
novyj predprinimatel' real'no opredelil svoi vozmozhnosti, obladaet
predprinimatel'skim i upravlencheskim talantom, chtoby ispol'zovat' eti
vozmozhnosti i imeet dostatochno realistichnuyu, soglasovannuyu programmu
polucheniya pribylej i dostizheniya postavlennyh celej vo vremeni.
A esli Vam ne nuzhny zaemnye sredstva? Esli Vy imeete dostatochnyj
kapital, chtoby otkryt' sobstvennoe delo bez privlecheniya investorov so
storony? Nuzhen li biznes-plan v etom sluchae? Startovoj tochkoj v lyubom
biznese yavlyaetsya situaciya kogda nekto pis'menno izlagaet plan razvitiya dela
i nekto daet den'gi na osushchestvlenie etogo plana. |ti dvoe "nekto" mogut
byt' odnim i tem zhe licom. Odnako, i v etom sluchae biznes-plan neobhodim.
Nuzhno razdelit' dva processa: planirovanie i investirovanie.
Predprinimatel', imeyushchij sredstva, dolzhen napisat' biznes-plan ne "na
prodazhu", a dlya sebya. V etom sluchae Vy poluchite preimushchestva, opisannye nizhe
(v-chetvertyh, i v-pyatyh)
-- v-chetvertyh, biznes-plan pozvolit, prezhde vsego, Vam samomu
otchetlivo uvidet' perspektivy Vashego biznesa, ocenit' sushchestvuyushchuyu
ekonomicheskuyu situaciyu i Vashi vozmozhnosti, opredelit' effektivnye
napravleniya razvitiya kompanii i vse neobhodimye dejstviya po dostizheniyu
postavlennyh celej, proanalizirovat' svoi idei, proverit' ih razumnost' i
realistichnost'. V etoj svyazi cennym yavlyaetsya ne tol'ko konechnyj rezul'tat
etoj planovoj raboty - zakonchennyj biznes-plan, no i sam process razrabotki
biznes-plana. Vse vovlechennye v nego poluchayut prekrasnyj opyt budushchej
sovmestnoj deyatel'nosti i obshcheniya, a takzhe obosnovannyj motivirovannyj
vzglyad na perspektivy razvitiya biznesa.
-- v-pyatyh, biznes-plan budet sluzhit' dlya Vas i Vashih sotrudnikov
standartom, s kotorym Vy budete sveryat' rezul'taty prakticheskoj deyatel'nosti
po ego realizacii i vnosit' v etu deyatel'nost' neobhodimye korrektivy. On
pozvolit sotrudnikam chetko ponyat' svoi zadachi i uvidet' sobstvennye lichnye
perspektivy, svyazannye s obshchim dlya vseh biznesom, ocenit' svoj lichnyj vklad
v dostizhenie postavlennyh celej. Biznes-plan okazhetsya poleznym dlya
ustanovleniya prioritetov i individual'nyh rabochih zadanij na pervyj god
raboty predpriyatiya.
Rassmatrivajte razrabotannyj biznes-plan kak "kartu poleta",
opredelyayushchuyu naibolee zhelatel'nyj, optimal'nyj po vremeni i naimenee
riskovannyj marshrut dostizheniya namechennyh celej.
Odnako, mnogochislennye faktory, v tom chisle i takie, kak "neozhidannoe
izmenenie pogody" mogut znachitel'no izmenit' namechennye plany. Dlya
nachinayushchih kompanij praktika otkloneniya ot namechennogo v biznes-plane
marshruta yavlyaetsya obychnoj. Postarajtes' predvidet' vozmozhnye otkloneniya,
razrabotat' "zapasnye varianty" i podgotovit' "zapasnye puti". Ved', v
konechnom itoge, davno izvestno, chto "ploh tot plan, kotoryj ne terpit
modifikacij" (Pablicius Sirii)
KTO RAZRABATYVAET BIZNES-PLAN?
Otvet na etot vopros mozhet byt' ochen' korotkim - glavnoe dejstvuyushchee
lico (ili lica). Planirovanie dolzhno osushchestvlyat'sya nastoyashchimi ili budushchimi
liderami kompanii, to
est' temi, kto voz'met na sebya otvetstvennost' realizacii biznes-plana.
Popytaemsya rasshirit' nash otvet i ob®yasnit' ego kategorichnost'.
Lichnoe uchastie rukovoditelya (dejstvuyushchego ili potencial'nogo) v
sostavlenii biznes-plana nastol'ko vazhno, chto mnogie investory otkazyvayutsya
voobshche rassmatrivat' zayavki na vydelenie sredstv, esli stanovitsya izvestno,
chto biznes-plan byl s nachala i do konca podgotovlen konsul'tantom so
storony, a rukovoditelem lish' podpisan.
|to ne znachit, konechno, chto ne nado pol'zovat'sya uslugami konsul'tantov
- sovsem naoborot, privlechenie ekspertov ves'ma privetstvuetsya investorami.
Rech' o drugom sostavlenie biznes - plana trebuet lichnogo uchastiya
rukovoditelya firmy ili cheloveka sobirayushchegosya otkryt' svoe delo. Vklyuchayas' v
etu rabotu lichno, Vy kak by modeliruete svoyu budushchuyu deyatel'nost', proveryaya
na krepost' i sam zamysel i sebya - hvatit li u Vas sil dovesti delo do
uspeshnogo zaversheniya i dvinut'sya dal'she? S drugoj storony Vy pokazyvaete
investoru uroven' Vashej kvalifikacii. Vasha gotovnost' k predprinimatel'skoj
deyatel'nosti.
Esli Vy somnevaetes' v svoih literaturnyh darovaniyah, poprosite
kogo-libo otredaktirovat' gotovyj biznes-plan ispravit' grammaticheskie
oshibki, no ne izbegajte samogo processa sozdaniya biznes-plana. Vremya,
potrachennoe na ego podgotovku, ne propadaet zrya: eto vremya, kotoroe Vy uzh
posvyatili svoemu budushchemu biznesu. Vy uzhe rabotaete na svoe budushchee.
Razrabotka biznes-planov - eto imenno to, chem dolzhen zanimat'sya
rukovoditel'. Kazhdyj raz, kogda Vy razrabatyvaete biznes-plan, Vy
stanovites' vse bolee opytnym predprinimatelem.
V processe podgotovki biznes-plana na osnove vypolnennogo analiza i
raschetov Vy mozhete v korne izmenit' Vashe pervonachal'noe reshenie. V svoej
knige Dzheffri A. Timmons privodit ochen' interesnyj primer, pomogayushchij ponyat'
kto i zachem dolzhen razrabatyvat' biznes-plan. Tak, nachal'naya strategiya
odnogo iz osnovatelej-organizatorov novoj kompanii sostoyala v ustanovlenii
roznichnoj ceny na planiruemyj k vypusku tovar nizhe urovnya ceny konkurentov,
nesmotrya na to, chto dannyj tovar dolzhen byl obladat' opredelennoj noviznoj,
po sravneniyu s sushchestvuyushchimi analogami, i byt' vpolne konkurentosposobnym na
rastushchem rynke. Takoe reshenie kazalos' vpolne logichnym i razumnym s tochki
zreniya zavoevaniya novoj kompaniej ustojchivyh rynochnyh pozicij. V processe
napisaniya biznes-plana v rezul'tate detal'noj prorabotki budushchej cenovoj
strategii sovmestno s predpolagaemymi investorami, osnovateli kompanii
ponyali, chto pervonachal'noe reshenie ob urovne ceny bylo oshibochnym. Vnov'
ustanovlennaya cena na 10% prevyshala srednij uroven' slozhivshihsya na rynke cen
i, tem ne menee, tovar nashel svoego potrebitelya. A firma uzhe na vtoroj god
svoego sushchestvovaniya prodala bolee 9 mln. izdelij i poluchila dohod (bez
ucheta vyplachennyh nalogov) v razmere 850 tys. US $. Takim obrazom, detal'nyj
analiz proizvodstva i rynochnoj kon®yunktury, vypolnennyj v processe
podgotovki sootvetstvuyushchego razdela biznes-plana, sdelal ochevidnoj
neobhodimost' primeneniya novoj cenovoj strategii i pozvolil firme poluchit'
znachitel'nyj dohod. V svoyu ochered', kto eshche krome rukovoditelej kompanii,
mog prinyat' takoe otvetstvennoe reshenie? Kakim dolzhen byt' biznes-plan po
ob®emu?
Mnogie predprinimateli, ne umeya izlagat' glavnoe, pishut slishkom bol'shie
(do 200 stranic) biznes-plany, izobiluyushchie izlishnimi detalyami. V rezul'tate
takie biznes-plany menee effektivny, chem mogli by byt'. Vo-pervyh, izlishnyaya
ob®emnost' biznes-plana zatrudnyaet ponimanie suti izlagaemyh v nem idej, a
vo-vtoryh, dannyj biznes-plan vryad li budut vnimatel'no chitat'.
Rassmotrim problemu oznakomleniya s biznes-planom ob®emom v 200 stranic
s pozicii investora (ved' investor - eto imenno tot chelovek, kotoromu Vy
hotite "prodat'" svoj biznes-plan). Na Zapade dazhe srednee po dohodam
predpriyatie ezhenedel'no poluchaet neskol'ko desyatkov biznes-planov. Kak vedet
sebya v etom sluchae predpolagaemyj investor? CHetyre iz pyati biznes-planov
budut otlozheny ne bolee, chem cherez 10-15 minut posle beglogo prosmotra. Iz
ostal'nyh, vnov' chetyre iz pyati budut chitat'sya neskol'ko vnimatel'nee i
dol'she (chas i bolee) i vnov' otlozheny v storonu. I tol'ko ostavshiesya iz
obshchego chisla predstavlennyh biznes-planov, (primerno, odin iz sta), budut
podpisany i stanut v dal'nejshem predmetom ser'eznyh peregovorov, v
rezul'tate kotoryh, v luchshem sluchae, odin iz podpisannyh biznes-planov budet
proinvestirovan. |to oznachaet, chto predstavlennyj Vami biznes-plan dolzhen
byt' ochen' horosho podgotovlen, chtoby on proshel vysheopisannyj otbor, pobedil
v konkurentnoj bor'be s drugimi biznes-planami i byl "prodan" ili, drugimi
slovami, proinvestirovan.
Optimal'nyj razmer biznes-plana ne bolee 35-40 stranic.
Ne zagromozhdajte ego shemami i risunkami s cel'yu "onauchivaniya".
Ispol'zujte tol'ko te iz nih, bez kotoryh trudno ponyat' soderzhanie
biznes-plana. Vneshnij vid plana ne dolzhen byt' samocel'yu, glavnoe -
dostupnost' ponimaniya ego soderzhaniya.
I, koncheno, biznes-plan dolzhen imet' titul'nyj list i oglavlenie. Na
titul'nom liste ukazyvaetsya nazvanie kompanii (ili imya i familiya
potencial'nogo predprinimatelya, esli kompanii eshche net), adres, nomer
telefona (faksa). Oglavlenie zhelatel'no pomestit' na odnoj stranice. |to
ochen' vazhnaya chast' biznes-plana. U kazhdogo iz chitayushchih imeyutsya svoi,
naibolee interesuyushchie ego momenty, kotorye on hochet nemedlenno uznat',
naprimer, ob®em trebuemyh investicij, sroki ih vozvrata. Oglavlenie srazu zhe
podskazhet chitayushchemu, gde mozhno najti etu informaciyu. Stranicy biznes-plana
dolzhny byt' obyazatel'no pronumerovany i prostavleny ryadom s naimenovaniem
razdelov v oglavlenii.
SOSTAVNYE CHASTI BIZNES-PLANA
Biznes-plan nachinaetsya s konca: kratkie vyvody
|to reshayushchaya chast' Vashego biznes-plana, dlya mnogih biznes-planov eto
edinstvennyj razdel, kotoryj budet prochitan potencial'nym investorom, posle
chego biznes-plan budet otlozhen v storonu. Znachit "kratkie vyvody" okazalis'
neubeditel'nymi i ne zainteresovali investora. Kratkie vyvody dayut chitatelyu
vozmozhnost' ponyat' bazovye idei i perspektivy Vashego biznesa bystro i
reshit', stoit li tratit' dopolnitel'noe vremya na chtenie Vashego plana.
Sledovatel'no, cel' kratkih vyvodov zainteresovat' i dazhe "soblaznit'"
potencial'nogo chitatelya.
CHtoby sdelat' eto Vy dolzhny sumet' peredat' Vash optimizm po otnosheniyu k
Vashemu biznesu chitayushchemu. Dlya etogo ne nuzhno ispol'zovat' "lozungi", prosto
v dobrozhelatel'nom, doveritel'nom tone prodemonstrirujte, chto Vy gotovy i
sumeete ispol'zovat' vse vozmozhnosti, predostavlyaemye rynkom dlya dostizheniya
uspeha.
Kratkie vyvody - eto sut' Vashego predlozheniya, eto rezul'tat uzhe
napisannogo biznes-plana. Zdes' na odnoj-dvuh (maksimum treh) stranicah
predel'no prosto i lakonichno dolzhna byt' izlozhena sushchnost' Vashego biznesa:
chto Vy sobiraetes' delat', chem Vash budushchij produkt (usluga) budet otlichat'sya
ot produkcii konkurentov i pochemu potrebiteli zainteresuyutsya im, kakih
zatrat (investicij) potrebuet realizaciya Vashego proekta i istochniki ih
polucheniya. Zdes' obyazatel'no privodyatsya cifrovye dannye ob ob®emah budushchih
prodazh (v blizhajshie 3-5 let), vyruchke, pribyli, urovne rentabel'nosti i,
nakonec, srok, v techenie kotorogo. Vy smozhete garantirovanno vernut' vse
odolzhennye sredstva (ili drugimi slovami, srok okupaemosti kapital'nyh
vlozhenij).
Kak sleduet iz soderzhaniya "Kratkih vyvodov", oni, konechno, pishutsya
posle togo, kak biznes-plan polnost'yu podgotovlen, vse ego razdely
proschitany, a Vy vmeste so svoimi sotrudnikami i privlechennymi
konsul'tantami dostigli polnoj yasnosti vo vseh detalyah Vashego proekta. V
zavisimosti ot haraktera Vashego biznesa i vozmozhnostej pishushchego Vy mozhete
podgotovit' dva tipa kratkih vyvodov: konspektivnye ili opisatel'nye.
Konspektivnye kratkie vyvody - bolee pryamolinejny i "otkrovenny" po
dvum prichinam: oni prosto povtoryayut v sokrashchennom vide vyvody kazhdogo
razdela biznes-plana. Preimushchestvo takih kratkih vyvodov i sostoit v tom,
chto oni legko pishutsya i v naimen'shej stepeni zavisyat ot sposobnostej
pishushchego. Edinstvennym nedostatkom konspektivnyh kratkih vyvodov yavlyaetsya
slishkom "suhoj", delovoj ton. Konspektivnye kratkie vyvody ohvatyvayut vse
razdely Vashego biznes-plana i predstavlyayut ih v ravnoj mere odinakovo, hotya
i sokrashchenno.
Kratkie opisatel'nye vyvody - pohozhi na kratkij rasskaz, kotoryj Vy
prepodnosite chitatelyu. Zdes' Vy mozhete s bol'shim dramatizmom i volneniem
opisat' Vash biznes. Odnako, neobhodimo obladat' 'dostatochnymi sposobnostyami,
chtoby
predstavlyaya trebuemuyu informaciyu, vyzvat' entuziazm chitayushchego i ne
vpast' v preuvelichenie.
Kratkie opisatel'nye vyvody horoshi dlya biznesa, svyazannogo s noviznoj.
|to mozhet byt' novyj tovar, novyj rynok, novaya tehnologiya, trebuyushchie
dopolnitel'nyh poyasnenij. Takie kratkie vyvody horoshi takzhe v tom sluchae,
esli Vash biznes imeet kakoj-to dominiruyushchij element, naprimer, obladanie
vazhnym patentom ili uchastie v nem vydayushchegosya, znamenitogo biznesmena,
kotorye dolzhny byt' obyazatel'no osveshcheny. Kratkie opisatel'nye vyvody horoshi
dlya kompanij s interesnoj istoriej. Takimi kratkimi vyvodami Vy mozhete
vyzvat' emocional'nyj otklik u chitatelya, privedya odnu ili dve naibolee
vpechatlyayushchih cherty Vashej kompanii i pokazav, kak imenno eti cherty budut
sposobstvovat' uspehu budushchego biznesa.
Kratkie opisatel'nye vyvody imeyut men'she punktov, chem konspektivnye.
Naibol'shee vnimanie udelyaetsya koncepcii dela i osnovnym (opredelyayushchim) ego
momentam, naimen'shee - detalyam.
Poryadok izlozheniya materiala v kratkih opisatel'nyh vyvodah proizvol'nyj
(v konspektivnyh, on sootvetstvuet razdelam biznes-plana). Pri etom,
naprimer, koncepciya Vashego biznesa mozhet opisyvat'sya v treh abzacah, a
komanda upravlyayushchih - v odnom ili dvuh predlozheniyah. Vse zavisit ot togo,
chemu imenno Vy udelyaete bol'shee znachenie. Odnako hochetsya podcherknut', vovse
ne obyazatel'no ispol'zovat' kratkie opisatel'nye vyvody. Bol'shinstvo
biznesmenov vpolne udovletvoryayutsya konspektivnymi vyvodami, osobenno, esli
koncepciya Vashego biznesa, horosho ponyatna, a rynok i predstoyashchaya deyatel'nost'
dostatochno standartny. Konspektivnye kratkie vyvody vpolne dostigayut svoej
celi, davaya opytnym investoram vsyu neobhodimuyu informaciyu.
Produkt ili vid uslug
V etom razdele, otkryvayushchem osnovnuyu chast' biznes-plana, daetsya
podrobnoe opisanie budushchego produkta, tovara ili uslugi, kotorye Vy hotite
predlozhit' pokupatelyam (potrebitelyam). Zdes' Vy izlagaete svoyu "glavnuyu
ideyu". Pri razrabotke dannogo razdela trebuetsya predel'no chetko otvetit' na
ryad voprosov:
- Kakie potrebnosti prizvan udovletvorit' Vash produkt (ili usluga)?
- CHto osobennogo v nem i pochemu potrebiteli budut otlichat' ego ot
tovarov (uslug), predostavlyaemyh drugimi kompaniyami, i otdavat' emu
predpochtenie?
- Pochemu Vy vybrali etot produkt (uslugu) i etot rynok, chem oni
privlekatel'ny dlya Vas?
- Kakov zhiznennyj cikl tovara ili, drugimi slovami, kak skoro on
ustareet?
Pravil'nye otvety na pervye dva voprosa trebuyut yasnogo ponimaniya, chto v
dejstvitel'nosti priobretayut pokupateli, delaya tu ili inuyu pokupku. |to
serdcevina ponyatiya tovara i "ne poprobovav" ee, nevozmozhno pravil'no
razrabotat' sam tovar (ved' Vy ne osoznali potrebnost'), ego reklamu,
sistemu rasprostraneniya i t.p.
Davajte zadumaemsya. CHto my priobretaem, pokupaya zubnuyu pastu? V chem
sostoit nasha potrebnost'? Neuzheli nam prosto hochetsya kupit' etot tyubik?
Konechno, net. Pokupaya zubnuyu pastu, my pokupaem zdorovye zuby, oshchushchenie
svezhesti i obvorozhitel'nuyu ulybku. Imenno v etom sostoit nasha potrebnost',
udovletvoryaemaya zubnoj pastoj. Glava izvestnoj kosmeticheskoj firmy "Revlon,
ink." schitaet: "Na fabrike my delaem kosmetiku. V magazine my prodaem
nadezhdu".
Otvechaya na tretij vopros, uverenno izlozhite svoi osnovnye sposobnosti i
umeniya i kak oni povliyali na Vash vybor v biznese.
Posleduyushchaya informaciya, soderzhashchayasya v etom razdele,
dolzhna dat' otvety na takie voprosy:
- Kakimi patentami ili avtorskimi svidetel'stvami uzhe zashchishcheny, ili
mogut byt', zashchishcheny osobennosti Vashego produkta ili tehnologii?
- V chem sostoyat osobennosti dizajna i upakovki tovara?
Otvety na eti voprosy osobenno vazhny dlya tovarov, prednaznachennyh k
prodazhe na vneshnem rynke, no skoro, my v etom uvereny, oni budut imet'
bol'shoe znachenie i dlya vnutrennego rynka.
Ochen' vazhnyj i chasto zabyvaemyj nashimi delovymi lyud'mi moment -
naglyadnoe izobrazhenie tovara ili izdelij, poluchennyh s pomoshch'yu novoj
tehnologii. Dlya uspeha biznes-plana zhelatel'no vklyuchit' v nego fotografiyu
ili zhe ochen' horoshij risunok tovara, pozvolyayushchij sostavit' o nem yasnoe
predstavlenie.
Esli v Vashem biznes-plane rech' idet o vysokotehnichnom izdelii, ne
zabud'te oharakterizovat' sistemu posleprodazhnogo servisa. V celom v etom
razdele biznes-plana postarajtes' opisat' kompleks dopolnitel'nyh uslug,
predostavlyaemyh pokupatelyu v sluchae soversheniya pokupki, to est' to
"podkreplenie", kotoroe poluchit vypuskaemyj firmoj tovar v konkurentnoj
bor'be s analogichnymi izdeliyami drugih firm. Ved' "konkurenciya po-novomu -
eto ne konkurenciya mezhdu soboj togo, chto proizvedeno firmami na svoih
zavodah i fabrikah, a to, chem oni dopolnitel'no snabdili svoyu produkciyu v
vide upakovki, uslug, reklamy, konsul'tacij dlya klientov, finansirovaniya,
osobennostej postavki, uslug po skladirovaniyu i prochih cenimyh lyud'mi veshchej"
(Levitt Teodor).
I zavershayushchim shtrihom etogo razdela biznes-plana yavlyaetsya svod dannyh o
predpolagaemoj cene tovara, zatratah na ego proizvodstvo i velichine pribyli,
prinosimoj kazhdoj edinicej tovara.
Celi i strategiya
Kratko izlozhite celi, k kotorym Vy budete stremit'sya v svoem biznese
blizhajshie tri goda i obshchuyu strategiyu ih dostizheniya. Tri goda - eto, konechno,
ne konec dorogi. Odnako, po mneniyu mnogih zapadnyh specialistov,
realisticheskij prognoz bolee, chem na trehletnij period prakticheski
nevozmozhen iz-za bystro izmenyayushchejsya rynochnoj situacii.
Dazhe tri goda dostatochno dlinnyj period. Ochen' vazhno dlya Vas
skoncentrirovat'sya na vazhnejshih celyah i ne vpast' v izlishnee
detalizirovanie. Sredstvom dostizheniya etogo yavlyaetsya ustanovlenie
(opredelenie) odnoj celi dlya kazhdoj sostavlyayushchej vashego biznesa: rynok,
den'gi, proizvodstvo, lyudi, ohrana okruzhayushchej sredy i t.d. |ti celi dolzhny
chetko opredelyat' zhelaemyj rezul'tat (naprimer, uvelichivat' ob®em prodazh na
20% ezhegodno). Kogda vse celi sformulirovany, oharakterizujte puti ih
dostizheniya.
Eshche raz napominaem: ogranich'te sebya odnoj glavnoj cel'yu po kazhdoj
sostavlyayushchej biznesa. Privedya bol'shee kolichestvo, celej Vy riskuete uvyaznut'
v detalyah i zaputat' izlozhenie ili proizvedete vpechatlenie cheloveka,
sobirayushchegosya dostich' slishkom mnogogo, chto ne real'no. Razrabotka
biznes-plana nevozmozhna bez prioritetov. I ne speshite! Dlya nachinayushchej
kompanii slishkom vysokie tempy razvitiya opasny. Nizhe my privodim primery
"glavnyh celej" kompanii na blizhajshie tri goda i vozmozhnoj strategii ih
dostizheniya
Komponenty biznesa
Celi, strategiya
Rynok
Uvelichit' ob®em prodazh na 20% za schet proniknoveniya na drugie
vnutrennie rynki i eksporta v strany SNG (Rossiya, Belorussiya)
Den'gi
Uluchshit' sootnoshenie mezhdu akcionernym kapitalom i dolgom s tem,
chtoby okolo 35% neobhodimogo kapitala obespechivalos' akcionerami
Proizvodstvo
Uluchshit' kachestvo produkcii putem vnedreniya avtomatizirovannoj sistemy
kontrolya kachestva
Lyudi
Povysit' kvalifikaciyu rabotayushchih putem organizacii kruzhkov
kachestva, special'nyh kursov, stazhirovok
Ohrana okruzhayushchej sredy
Umen'shit' otricatel'noe vliyanie proizvodstva na okruzhayushchuyu sredu
putem modernizacii sistemy ochistki stochnyh vod
Cenovaya politika
Sohranit' dostupnyj, odnako dostatochno .vysokij uroven' cen,
associiruyushchijsya u pokupatelej s vysokim urovnem kachestva produkcii, putem
provedeniya special'noj reklamnoj kompanii
Raspredelenie
Perejti ot dvuhurovnevogo k odnourovnevomu kanalu raspredeleniya
produkcii. otkryv set' regional'nyh firmennyh magazinov
OPISANIE RYNKA
Osnovoj uspeha v biznese yavlyaetsya znanie Vashih potrebitelej ili,
drugimi slovami, Vashego rynka. V konce koncov, esli Vy ne znaete kto Vashi
potrebiteli, kak Vy mozhete ponyat' ih nuzhdy? Uspeh zavisit ot Vashej
sposobnosti predvidet' nuzhdy i zaprosy potrebitelej, a znachit, Vy dolzhny
znat', kto Vashi potrebiteli, chego oni hotyat, gde zhivut, i chto mogut sebe
pozvolit'. Krome togo, esli Vy hotite maksimal'no obezopasit' Vashi vlozheniya,
prenebrezhenie k harakteru i razmeru rynka neprostitel'no. Mnogie investory
predpochitayut kompanii uzhe izvestnye rynku ili horosho orientiruyushchiesya na nem,
po sravneniyu s kompaniyami, obladayushchimi tol'ko znaniyami tehnologii i
proizvodstvennogo processa. Poetomu Vashe znanie rynka dolzhno byt'
maksimal'no horosho otrazheno v biznes-plane.
Horoshij analiz rynka mozhet privesti k izmeneniyam v reklame, upakovke
tovara, mestoraspolozhenii magazinov, strukture prodazh, dazhe povliyat' na
harakter vypuskaemoj produkcii ili ee servisnogo obsluzhivaniya. V konechnom
itoge, kachestvennyj analiz rynka spaset Vashi den'gi. Reshaya, kakoj iz
marketingovyh mehanizmov privesti v dejstvie (reklamu, vystavki i t.d.). Vy
dolzhny izbrat' to napravlenie, kotoroe maksimal'no tochno pohodit Vashemu
celevomu rynku.
Marketingovyj analiz zavisit ot marketingovogo plana. Analiz prizvan
pomoch' Vam opredelit' i ponyat' Vashego potrebitelya, plan rasskazhet - kakim
obrazom on poluchit Vashu produkciyu. Esli Vy ne mozhete dostavit' produkciyu
potrebitelyu, Vy ne mozhete ostavat'sya v biznese - eto odno iz fundamental'nyh
pravil. Poetomu effektivnyj marketingovyj plan pokazyvayushchij, kak Vy
sobiraetes', eto delat' i kak budete motivirovat' potrebitelya - zhiznenno
neobhodim dlya Vashego biznesa.
Opyt pokazyvaet - neudacha bol'shinstva provalivshihsya kommercheskih
meropriyatij byla svyazana s tem, chto predprinimateli ne imeli yasnogo otveta
na voprosy: Kakomu rynku oni hotyat predlozhit' svoj tovar? Kto, pochemu,
skol'ko i budet pokupat' etot tovar?
Dannyj razdel biznes-plana dolzhen dat' otvety na eti neprostye voprosy,
ishodya iz vypolnennyh issledovanij sushchestvuyushchego rynka, ego prognozirovaniya,
kak minimum, na blizhajshie 2-3 goda, a takzhe izucheniya roli vozmozhnoj
konkurencii, s kotoroj Vam pridetsya stolknut'sya pri realizacii Vashego
tovara.
Esli Vy ne prodaete Vash tovar neposredstvenno konechnomu potrebitelyu, a
ispol'zuete takie kanaly, kak optovye torgovcy, distrib'yutory i t.p.. Vy
dolzhny razrabotat' dva marketingovyh plana, potomu chto Vy imeete dva rynka:
rynok konechnyh potrebitelej i rynok posrednikov. |ti dva rynka mogut imet'
svoi, osobennosti, kotorye dolzhny byt' ponyaty i uchteny Vami. Pri 'etom ne
zabyvajte, chto hotya marketing i prodazha tesno svyazany mezhdu soboj, eto dva
raznyh ponyatiya. Marketing napravlen na informirovanie pokupatelya, na
predostavlenie emu neobhodimyh svedenij, a prodazha - eto napravlennoe
dejstvie po vypolneniyu pokupatel'skogo trebovaniya. Poetomu marketing
ohvatyvaet takuyu deyatel'nost', kak reklama (vseh vidov), rassylka reklamnyh
broshyur, svyaz' s obshchestvennost'yu; a prodazha baziruetsya na tele marketinge,
telefonnyh prodazhah, pochtovyh otpravleniyah tovarov.
Razrabatyvaya marketingovuyu strategiyu. Vy mozhete pribegnut' k uslugam
specialistov v oblasti marketingovyh issledovanij, reklamy, svyazej s
obshchestvennost'yu. I hotya eti specialisty mogut znachitel'no povysit'
effektivnost' Vashih usilij, ni v koem sluchae ne vozlagajte na nih polnost'yu
razrabotku marketingovoj programmy. |to slishkom riskovanno dlya uspeha Vashego
biznesa.
Analiz kommercheskogo rynochnogo provala novyh tovarov svidetel'stvuet o
tom, chto ego prichinami yavlyayutsya oshibochnye opredeleniya ob®ema sprosa (45 %),
defekty tovara (9 %), nedostatochnaya reklama i usiliya po prodvizheniyu tovara
na rynok (5%), zavyshennaya cena (18%), otvetnye dejstviya konkurentov (7%),
neverno vybrannoe vremya vyhoda na rynok (4%) i nereshennye proizvodstvennye
problemy (12%). Kak vidite, iz vseh prichin (100%) kommercheskogo rynochnogo
provala tovarov 81% svyazan s oshibkami v analize rynka (45%+5%+18%+7%+ 4%).
Pri podgotovke etogo razdela biznes-plana Vy dolzhny shiroko ispol'zovat'
vse vidy dostupnoj Vam marketingovoj informacii ili provesti dopolnitel'nyj
poisk, a znachit ponesti dopolnitel'nye zatraty na ee poluchenie.
Kak poluchit' informaciyu o "svoem" rynke
Istochnikami takoj informacii mogut byt' uzhe imeyushchiesya i dostupnye
dannye ob ob®emah prodazh analogichnyh tovarov konkurentami, kachestve ih
produkcii, primenyaemyh cenah i usloviyah prodazh. Takaya informaciya budet Vam
nuzhna i pri podgotovke posleduyushchego razdela biznes-plana "Konkurenty".
Gde vzyat' takie dannye? Neobhodimuyu informaciyu mozhno poluchit' v mestnyh
torgovyh palatah, a takzhe v otraslevyh i torgovyh associaciyah. Takogo roda
associacii - svobodnye soyuzy predprinimatelej opredelennoj otrasli
proizvodstva ili torgovli - shiroko rasprostraneny vo vsem mire. Apparat
takih associacij postoyanno vedet krajne poleznuyu rabotu po obobshcheniyu uslovij
snabzheniya, proizvodstva i sbyta produkcii, proizvodimoj predpriyatiyami -
chlenami associacii. Vse chleny associacii predostavlyayut informaciyu
dobrovol'no i besplatno. I stol' zhe besplatno (vse rashody oplacheny
chlenskimi vznosami) poluchayut regulyarnye svodnye obzory: kak menyaetsya spros
na produkciyu otrasli, kakie sdvigi proizoshli ili nametilis' v ego strukture,
chto proishodit s cenami na pokupaemye otrasl'yu resursy.
Obshchaya potrebnost' v svodnoj kartine rynka stol' velika, chto radi ee
udovletvoreniya konkuriruyushchie predpriyatiya soglasny dazhe, delit'sya svoej
kommercheskoj informaciej. Ved' vseob®emlyushchaya i svoevremennaya informaciya
pozvolyaet obespechit' postoyannuyu svyaz' mezhdu proizvoditelem i potrebitelem,
pomogaet ulovit' moment v izmenenii potrebnostej i mgnovenno otreagirovat'
na eto izmenenie, proizvedya sootvetstvuyushchie obnovleniya v proizvodstve;
pozvolyaet predvidet', tak nazyvaemye, neosoznannye potrebnosti lyudej i
podgotovit' proizvodstvo k ih udovletvoreniyu po mere vozniknoveniya.
V nashej strane chast' neobhodimoj informacii, harakterizuyushchej rynok,
mozhno poluchit' v otraslevyh ministerstvah i institutah, torgovyh palatah,
sozdayushchihsya v nastoyashchee vremya obshchestvah zashchity prav potrebitelej. Odnako, k
sozhaleniyu, polnoj, sistematizirovannoj i dostatochnoj marketingovoj
informaciej ne raspolagaet ni odna iz nazvannyh nami organizacij. |to
ob®yasnyaetsya tem, chto process nakopleniya i analiza takoj informacii tol'ko
nachalsya, ved' v usloviyah komandno-administrativnoj sistemy raspredeleniya i
planirovaniya v nej ne bylo nuzhdy. Poetomu vo mnogom Vam neobhodimo budet
polozhit'sya na svoyu intuiciyu, svoe predstavlenie o razvitii rynochnyh
processov.
Poskol'ku "informaciya yavlyaetsya redkim blagom, priobretenie kotorogo
takzhe svyazano s zatratami" (P. Hejne), neobhodimo tochno opredelit' ob®emy
(kolichestvo) i kachestvo trebuemoj informacii, to est' ona dolzhna byt'
neobhodima i dostatochna. Bol'shuyu rol' v etom igrayut marketingovye
issledovaniya, na osnove kotoryh opredelyayutsya krug i ob®emy dannyh,
neobhodimyh dlya vyrabotki marketingovoj strategii (istochniki informacii),
formy ih sbora, analiza, predstavleniya poluchennyh rezul'tatov.
Sistema marketingovoj informacii sostoit iz chetyreh podsistem:
vnutrennej otchetnosti; vneshnej informacii; marketingovyh issledovanij;
analiza informacii (Ris. 1). Vse podsistemy vzaimosvyazany, a v celom sistema
marketingovoj informacii vzaimodejstvuet s vneshnej sredoj v vide
marketingovoj sredy i rabotnikov marketingovyh sluzhb, prinimayushchih resheniya.
Serdcevinoj sistemy marketingovoj informacii yavlyayutsya marketingovye
issledovaniya. Imenno v etoj podsisteme formiruetsya cel' , (zadachi)
issledovaniya, opredelyayutsya istochniki informacii, metody sbora i analiza
dannyh. F. Kotler privodit perechen' naibolee chasto vstrechayushchihsya zadach,
reshaemyh sistemoj marketingovyh issledovanij: izuchenie harakteristik rynka,
zamery potencial'nyh vozmozhnostej rynka, analiz raspredeleniya dolej rynka
mezhdu firmami, analiz sbyta, izuchenie tendencij delovoj aktivnosti, izuchenie
tovarov konkurentov, kratkosrochnoe prognozirovanie, izuchenie reakcii na
novyj tovar i ego potenciala, dolgosrochnoe prognozirovanie, izuchenie
politiki cen. Sredi obsledovannyh 798 amerikanskih firm 93% provodili
issledovaniya potencial'nyh vozmozhnostej rynka i izuchenie ego harakteristik,
89% osushchestvlyali analiz sbyta, 86% izuchali tendencii delovoj aktivnosti, 8 5
% - tovary
- ob®emy tekushchego sbyta
- izderzhki
- material'nye zapasy
- dvizhenie denezhnoj nalichnosti
- debitorskaya zadolzhennost'
- kreditorskaya zadolzhennost'
- sopostavlenie fakticheskih i planovyh pokazatelej sbyta
- reklamnyj byudzhet
- fakticheskie rashody na reklamu
- svedeniya o konkurentah (izderzhki, ob®emy prodazh, zatraty na reklamu,
ob®emy rasfasovki i t.d.)
- izmeneniya dolej rynka
- izmeneniya cen
- kolichestvo distrib'yutorov
- potencial rynka otdel'nyh gorodov, regionov stran
- cel' issledovaniya
- otbor istochnikov informacii
- sbor dannyh
- analiz dannyh
- predstavlenie rezul'tatov issledovaniya
- bank statisticheskih dannyh
- metody analiza: korrelyacionnyj, regressionnyj, faktornyj,
diskriminantnyj, gnezdovoj
...
- bank modelej:
sistemy cenoobrazovaniya, rascheta cen, sredstv kompleksa reklamy,
reklamnogo byudzheta
Ris. 1. Koncepciya sistemy marketingovoj informacii
konkurentov i osushchestvlyali kratkosrochnoe prognozirovanie, 84%
issledovali novyj tovar i ego potencial, 75% provodili testirovanie tovara,
opredelyali kvoty sbyta. Naimen'shee chislo firm zanimalos' izucheniem
vozdejstviya na okruzhayushchuyu sredu (33%) i problemami informirovaniya
potrebitelej (26%) (sm. tabl.1).
Tablica 1
Vidy marketingovyh issledovanij
Sfera i vid issledovaniya
Procent firm, provodyashchih: issledovanie
1
2
REKLAMA
Issledovanie potrebitel'skih motivacij
48
Issledovanie reklamnyh testov
49
Izuchenie sredstv reklamy
61
Izuchenie effektivnosti
reklamnyh ob®yavlenij
67
KOMMERCHESKAYA DEYATELXNOSTX I EE |KONOMICHESKIJ ANALIZ
Kratkosrochnoe prognozirovanie
85
Dolgosrochnoe prognozirovanie
82
Izuchenie tendencij delovoj aktivnosti
86
Izuchenie politiki cen
81
Izuchenie principov raspolozheniya predpriyatij i skladov
71
Izuchenie tovarnoj nomenklatury
51
Izuchenie mezhdunarodnyh rynkov"
51
Sistema informirovaniya rukovodstva
72
OTVETSTVENNOSTX FIRMY
Izuchenie problem informirovaniya potrebitelej
26
Izuchenie vozdejstviya na okruzhayushchuyu sredu
33
Izuchenie zakonodatel'nyh ogranichenij v oblasti reklamy i stimulirovanii
51
Izuchenie obshchestvennoj cennosti i problem social'noj politiki
40
RAZRABOTKA TOVAROV
Izuchenie reakcii na novyj tovar i ego potenciala
84
Izuchenie tovarov konkurentov
85
Testirovanie tovarov
75
Izuchenie problem sozdaniya upakovki
60
SBYT I RYNKI
Zamery potencial'nyh vozmozhnostej rynka
93
Analiz raspredeleniya dolej rynka mezhdu rynkami
92
Izuchenie harakteristik rynka
93
Analiz sbyta
89
Opredelenie kvot i territorij sbyta
75
Izuchenie kanalov raspredeleniya
69
Probnyj marketing
54
Izuchenie strategij stimulirovaniya sbyta
52
Celi marketingovyh issledovanij mogut byt' poiskovymi, opisatel'nymi,
eksperimental'nymi. Poiskovye celi predusmatrivayut sbor predvaritel'nyh
dannyh, proyasnyayushchih problemu, a zachastuyu i pomogayushchih vyrabotat' ili
utochnit' gipotezu. Opisatel'nye celi predusmatrivayut opisanie opredelennogo
yavleniya, naprimer, chislo pokupatelej kakogo-libo tovara, harakteristiku
ubezhdenij i predpochtenij lyudej, prochnosti polozheniya firmy v glazah
pokupatelej. |ksperimental'nye celi predusmatrivayut proverku vyrabotannoj
gipotezy o kakoj-libo prichinno-sledstvennoj svyazi, naprimer o tom, chto
snizhenie cen na dannyj tovar na 5% privedet k rostu pokupok na 10%.
Vyrabotav cel' issledovaniya, neobhodimo opredelit' istochniki trebuemoj
dlya ego osushchestvleniya informacii. Po sposobu polucheniya dannyh informaciya
delitsya na pervichnuyu - sobiraemuyu vpervye dlya provedeniya dannogo
issledovaniya, i vtorichnuyu - uzhe imeyushchuyusya informaciyu, sobrannuyu
centralizovanno ili dlya drugih celej. Vtorichnaya informaciya obychno yavlyaetsya
otpravnoj tochkoj issledovaniya, ona obshchedostupna (naprimer, publikuemye
statisticheskie dannye), ili dostupna rabotnikam firmy (vnutrennyaya
otchetnost'), a eto znachit poluchenie informacii ne svyazano s bol'shimi
denezhnymi rashodami. I naoborot, poluchenie pervichnoj informacii predpolagaet
znachitel'nye zatraty vremeni i sredstv, primenenie special'nyh metodov i
orudij sbora dannyh. Svyaz' mezhdu cel'yu marketingovogo issledovaniya,
istochnikami i metodami polucheniya informacii predstavlena na ris. 2.
Ris.2. Svyaz' mezhdu istochnikami i metodami polucheniya informacii
Poluchenie neobhodimoj informacii mozhet potrebovat' tshchatel'noj
segmentacii rynka. Vzaimosvyaz' informacii, poluchaemoj firmoj-producentom na
osnove segmentacii rynka, i prinimaemyh eyu reshenij pokazana v tablice 2.
Analiz dannyh etoj tablicy pomozhet Vam pravil'no sformirovat' plan svoih
marketingovyh issledovanij i podgotovit' horosho obosnovannoe opisanie rynka
dlya Vashego produkta.
Tablica 2
Marketingovaya informaciya i resheniya, prinimaemye firmoj-producentom
Kriterii segmentacii
Informaciya, poluchaemaya Firmoj-producentom
Resheniya, prinimaemye firmoj-producentom
1
2
3
Kolichestvennye parametry rynka (segmenta):
- emkost' rynka
- dolya rynka
- potencial rynka (segmenta)
Kolichestvo i stoimost' izdelij, kotorye mogut byt' prodany; chislo
potencial'nyh potrebitelej; territoriya segmenta; kolichestvo izdelij, kotorye
mogut byt' prodany na zamenyayushchem i narastayushchem rynke
Kakie proizvodstvennye moshchnosti dolzhny byt' orientirovany na dannyj
rynok ili ego segmenty; vozmozhnye modifikacii izdelij dlya zavoevaniya
narastayushchego rynka i sohraneniya pozicij na zamenyayushchem rynke; razmery
sbytovoj seti
Dostupnost' rynka (segmenta) dlya predpriyatiya: - kanaly raspredeleniya i
sbyta produkcii - usloviya hraneniya produkcii - usloviya transportirovki
produkcii
Kakova moshchnost' kanalov raspredeleniya produkcii; nadezhna li sistema
dostavki produkcii k potrebitelyam; sostoyanie dorog, pod®ezdnyh putej,
punktov pererabotki gruzov
Stoit ili ne stoit nachat' prodvizhenie svoej produkcii na dannom rynke
ili ego segmente; neobhodimost' stroitel'stva sobstvennyh skladov i
magazinov; neobhodimost' dejstvovat' cherez torgovyh posrednikov;
neobhodimost' formirovaniya sobstvennoj sbytovoj seti
Sushchestvennost' rynka (segmenta): - ustojchivost' vydelennoj gruppy
potrebitelej po osnovnym ob®edinyayushchim priznakam - stepen' odnorodnosti rynka
YAvlyaetsya li rynok (segment) rastushchim, ustojchivym, umen'shayushchimsya; stoit
li orientirovat' rabotu firmy na dannyj rynok (segment)
Stoit ili ne stoit pereprofilirovat' rabotu firmy na dannyj rynok,
(segment); stoit li prodolzhat' izuchenie sostoyaniya potrebitel'skogo sprosa na
dannom rynke (segmente)
Pribyl'nost':
- norma pribyli
- dohod na vlozhennyj kapital
- razmer dividendov na akciyu
- prirost obshchej massy pribyli
Ocenka pribyl'nosti segmenta rynka
Stoit ili ne stoit osvaivat' dannyj rynok ili segment rynka; stoit li
tratit' dopolnitel'nye resursy dlya prodvizheniya na rassmatrivaemom rynke
(segmente)
|ffektivnost' raboty na vybrannom rynke ili segmente rynka
Imeetsya li neobhodimyj opyt raboty dlya osvoeniya vybrannogo rynka
(segmenta); gotov li inzhenernyj, proizvodstvennyj, sbytovoj personal
effektivno rabotat' na dannom segmente rynka; est' li u predpriyatiya
neobhodimye resursy dlya osvoeniya dannogo segmenta rynka; kakie zadachi
neobhodimo reshit' predpriyatiyu prezhde, chem osvaivat' dannyj rynok ili segment
Neobhodimost' perepodgotovki inzhenernogo, proizvodstvennogo i sbytovogo
personala dlya raboty na dannom rynke (segmente rynka); resheniya o neobhodimyh
zakupkah oborudovaniya, ustanovlenie svyazej s novymi postavshchikami
My otchetlivo ponimaem, chto vypolnenie stol' bol'shogo ob®ema rabot po
analizu rynka i polucheniyu neobhodimoj dlya etogo informacii vozmozhno tol'ko
dlya uzhe rabotayushchih kompanij, raspolagayushchih opredelennymi sredstvami dlya
provedeniya takih rabot. Odnako, dazhe nachinayushchie kompanii ne mogut pozvolit'
sebe "nyryat'" v rynochnoe more, ne izuchiv maksimal'no polno svoj rynok.
Poetomu, razrabatyvaya etot razdel biznes-plana, postarajtes' zadat' sebe
sleduyushchie voprosy i dat' maksimal'no ob®ektivnye otvety na nih:
-- Imeete li Vy yasnoe predstavlenie o vozmozhnom ob®eme prodazh Vashego
produkta na razlichnyh rynkah?
-- Znaete li Vy razmery rynka i Vashu dolyu na nem?
-- Znaete li Vy, kakie rynki naibolee pribyl'ny?
-- Predstavlyaete li Vy, kak budet razvivat'sya, konkurenciya i kak Vy
ocenivaete Vashi preimushchestva i slabye storony v konkurentnoj bor'be?
-- Dostatochno li yasno ponimaete vozmozhnosti poyavleniya novyh
konkurentov, novyh tovarov - substitutov[11] na rynke ili novyh grupp
potrebitelej?
-- Smozhet li Vasha kompaniya legko prisposobit'sya k ozhidaemym izmeneniyam,
poyavleniyu novyh tovarov - substitutov, novyh proizvoditelej i novyh grupp
potrebitelej?
-- Smozhete li Vy oharakterizovat' dinamiku prodazh Vashego tovara, ishodya
iz ego ozhidaemogo zhiznennogo cikla?
-- Znaete li Vy kakie tovary (gruppy tovarov ili gruppy potrebitelej)
stanut bolee vazhnymi, sohranyat prezhnee ili poteryayut svoe znachenie na rynke v
blizhajshie tri goda?
-- Est' li u Vas yasnaya kartina, baziruyushchayasya na dostovernoj informacii,
o novyh perspektivnyh vozmozhnostyah v oblasti proizvodstva ili rynka,
otkryvayushchihsya pered Vashej kompaniej?
-- Mozhete li Vy nazvat' cenu, po kotoroj pokupateli budut soglasny,
ustojchivo priobretat' Vashu produkciyu, ne obrashchaya vnimaniya na konkurentov?
CHestno otvetiv na eti voprosy, proanalizirovav s etoj cel'yu vsyu
dostupnuyu Vam informaciyu. Vy smozhete ubedit' potencial'nogo investora v
ser'eznosti Vashih namerenij i v perspektivnosti predlagaemogo dela.
Substituty - zameniteli tovarov. Nel'zya pryamolinejno ponimat' sushchnost'
substitutov (zamenitelej): naprimer, elektrobritva - stanok s lezviyami ili
naoborot. Esli cena elektrobritv nepomerno vozrastet, eto ne obyazatel'no
privedet k proporcional'nomu rostu sprosa na stanki s lezviyami: ved' mozhno
prosto nachat' otrashchivat' borodu ili pol'zovat'sya uslugami parikmahera. V
etom sluchae i "boroda" i "parikmaher" yavlyayutsya substitutami elektrobritvy.
Ne pytajtes' v budushchem iskat' "ob®ektivnye" prichiny
neudovletvoritel'nogo sbyta Vashej produkcii na rynke. Ne ssylajtes' na
plohie ceny i t.p. V bol'shinstve sluchaev real'noj prichinoj budet
nedostatochno vdumchivyj analiz rynka i nedostatochno kritichnoe otnoshenie k
svoemu produktu na nem.
I eshche odno napominanie. Kak by uspeshno ni shla realizaciya 'tovara, kak
ni vostorzhenno prinyal by etot tovar potrebitel', rano ili pozdno zhiznennyj
cikl etogo tovara budet zavershen. Poetomu uzhe na stadii planirovaniya
razrabotki novogo tovara, na stadii "tovara po zamyslu" neobhodimo chetko
predstavlyat' vozmozhnosti ego modifikacii. Kak pishet, izvestnyj kanadskij
predprinimatel' D. Doil, "v planirovanii novogo dela za pervymi tovarami
(uslugami) dolzhny posledovat' bystro dva drugih - odin s men'shej cenoj i
hudshej funkcional'nost'yu, drugoj s bolee vysokoj cenoj i luchshej
funkcional'nost'yu. Takaya seriya tovarov dolzhna byt' vozmozhna pri sovremennoj
tehnologii, i ona dolzhna pomoch' proyavit' vkus pokupatelya" i dalee:
"Bol'shinstvo iz kompanij provodyat, i tehnicheskie issledovaniya i issledovaniya
rynka v techenie vsego zhiznennogo cikla tovara v nadezhde modificirovat' ego i
najti novye rynki. Imenno eta deyatel'nost' predotvrashchaet sluchajnye uhudsheniya
v prodazhe i, sootvetstvenno, v pribyli... . Horoshaya politika v modifikacii
tovara privodit k tomu, chto novyj produkt vosstanovit dohody v to vremya,
kogda staryj tovar dostignet •spada". Podumajte nad etim, razrabatyvaya svoj
biznes-plan.
Konkurenty
U Vas est' konkurenty? CHto Vy znaete o nih?
V lyubom dele est' konkurenty. Opytnye kompanii ponimayut, chto vsegda
est' mnogo konkurentov v bor'be za den'gi potrebitelya.
Odnako novichki v biznese imeyut tendenciyu nedoocenivat' konkurentov i ih
vliyanie na hod svoih del.
Odna iz naibol'shih oshibok, kotorye mozhno sdelat' v biznes-plane, eto
napisat': "U nas net konkurentov". Znayushchij, opytnyj investor, nesomnenno,
proignoriruet biznes-plan s takim utverzhdeniem po dvum prichinam: 1) Vy
nedostatochno polno izuchili vse usloviya (realii) Vashego biznesa; ili 2) dlya
Vashego tovara (uslugi) net rynka, drugimi slovami, oni nikomu ne nuzhny.
Ne bojtes' konkurentov, no, s drugoj storony, ne pozvolyajte sebe i
nedoocenivat' ih. Ne pozvolyajte emociyam diktovat' Vam resheniya v voprosah
konkurencii. Nikogda ne pereocenivajte udachi i neudachi, kak Vashi
sobstvennye, tak i Vashih konkurentov.
Uvazhitel'noe otnoshenie k konkurentam pomozhet Vam luchshe ponyat' svoj
sobstvennyj tovar ili uslugu i dast vozmozhnost' investoram realisticheski
ocenit' silu Vashej kompanii. |to pozvolit Vam uznat', kak luchshe
pozicionirovat' svoj tovar na rynke i v glazah potrebitelej i eto pomozhet
Vam vyyavit' vse blagopriyatnye vozmozhnosti dlya Vashego tovara.
Uchites' u Vashih konkurentov. Osnovoj uspeshnoj konkurencii yavlyaetsya
otklik na zaprosy potrebitelej, i izuchenie Vashih konkurentov, pomozhet Vam,
luchshe uznat' chego zhe hotyat potrebiteli. "Poseshchajte i vnimatel'no izuchajte
procvetayushchie magaziny. Analizirujte ih sil'nye i slabye storony. Pokupajte u
Vashih konkurentov" (Ronda Abrame).
Prinimaya resheniya v oblasti konkurencii, imejte v vidu, chto Vy dolzhny
ocenivat' tol'ko teh konkurentov, kotorye rabotayut na odnom celevom rynke s
Vami. Esli Vy sobstvennik dorogogo francuzskogo restorana v centre goroda,
Vy ne dolzhny rassmatrivat' zakusochnuyu "McDonald", nahodyashchuyusya v sosednem
dome, v kachestve Vashego konkurenta: Vy ne boretes' za odnogo i togo zhe
potrebitelya v odno i to zhe vremya. No esli Vy hotite otkryt' pervyj v gorode
specializirovannyj magazin sportivnyh suvenirov. Vy dolzhny rassmatrivat' v
kachestve svoih konkurentov vse magaziny goroda, imeyushchie sootvetstvuyushchie
otdely, i gde Vashi potencial'nye klienty pokupayut sportivnye suveniry
sejchas.
Soblaznitel'no ocenivat' svoyu konkurentosposobnost', baziruyas' na
utverzhdenii, chto budushchie potrebiteli budut pokupat' imenno Vash tovar, vmesto
tovara konkurentov, i den'gi potekut k Vam rekoj.
K sozhaleniyu, mnogo drugih faktorov budut opredelyat' Vash uspeh v
sorevnovanii s drugimi proizvoditelyami i drugimi tovarami. Naprimer, horosho
izvestnoe imya konkurenta, vyzyvayushchee doverie u pokupatelej; ili bol'shaya
cenovaya dostupnost' tovarov; ili bolee sovershennaya (dazhe iskusnaya) sistema
ih prodazhi. A mozhet byt' pokupatelyam prosto bol'she nravitsya cvet upakovki
tovara u Vashih konkurentov, chem u Vas. Ob®ektivnye dannye Vashego tovara ili
uslugi mogut igrat' sovershenno neznachitel'nuyu rol' v konkurentnom sravnenii.
Vse sostavlyayushchie pokupatel'skih predpochtenij, vklyuchaya cenu, uslugi,
mestoraspolozhenie magazinov - tol'ko polovina teh faktorov, kotorye dolzhny
byt', uchteny pri analize Vashej konkurentosposobnosti.
Drugaya polovina uravneniya - eto vnutrennyaya sila kompanii Vashih
konkurentov. Po bol'shomu schetu, kompanii so znachitel'nymi finansovymi
resursami, s vysoko motivirovannym i tvorcheskim personalom, mogut okazat'sya
ves'ma ser'eznymi sopernikami v konkurentnoj bor'be.
Dve tablicy dlya analiza konkurencii, privedennye v etom razdele,
pomogut Vam ocenit' Vashi konkurentnye pozicii, kak s tochki zreniya
pokupatel'skih predpochtenij, tak i s pozicii vnutrennej sily konkuriruyushchih
kompanij; v bol'shej ili men'shej stepeni kolichestvenno ocenit' Vashi
potencial'nye poteri v konkurentnoj bor'be. Zapolnyaya tablicy, dajte kazhdomu
faktoru kolichestvennuyu ocenku (ot 1 do 10), gde 1 budet sootvetstvovat'
naimenee vazhnomu i 10 - naibolee vazhnomu faktoru dlya Vashego rynka.
Prostav'te eti kolichestvennye ocenki v kolonke "Maksimal'naya ocenka".
Naprimer, esli gruppa potrebitelej, na kotoryh rasschitan Vash tovar, ochen'
chuvstvitel'na k cenam, i gotova prodelyvat' dostatochno dlinnyj i dolgij
put', lish' by sovershit' vygodnuyu pokupku, to faktor "cena" mozhet poluchit' 10
ballov, a faktor "mestoraspolozhenie" -2 balla. Zakonchiv ocenku privedennyh v
tablicah faktorov dlya Vashej i konkuriruyushchih kompanij. Vy smozhete luchshe
uvidet' silu Vashih konkurentov, protivostoyashchuyu Vam.
Tablica 3
Sravnitel'nyj analiz: pokupatel'skoe predpochtenie
Faktor
Maksimal'noe kolichestvo ballov (1-10)
Vasha kompaniya
Konkurent
Konkurent
Konkurent
Produkt/Usluga (otlichitel'nye cherti)
Cena
Sebestoimost'
Kachestvo
Teh.obsluzhivanie
Imidzh/stil'
Znachimost' dlya potrebitelya
Izvestnost' firmy
Svyazi s potrebitelyami
Mestoraspolozhenie
Vremya dostavki
Udobstvo v pol'zovanii
Politika kreditov
Dopolnitel'nye uslugi
Social'naya znachimost'
Drugoe:
Obshchee kolichestvo ballov:
Kommentarii:
Tablica 4
Sravnitel'nyj analiz: vnutrennyaya sila kompanij
Faktor
Maksimal'noe kolichestvo ballov (1-10)
Vasha kompaniya
Konkurent
Konkurent
Konkurent
Finansovye istochniki
Byudzhet/programma marketinga
Tehnologiya
Vozmozhnosti sbyta
Vozmozhnosti snabzheniya
|ffekt masshtaba
|ffektivnost' hozyajstvovaniya
Torgovaya set'
ZHiznennyj cikl produkta
Strategicheskoe partnerstvo
|tika kompanii
Licenzirovanie
Patent/torgovaya marka
Drugoe:
Obshchee kolichestvo ballov:
Kommentarii:
Obyazatel'no pomnite, chto Vy dolzhny takzhe rassmotret' i negativnye
faktory. Naprimer, esli Vash celevoj rynok interesuetsya tol'ko "prestizhnymi"
tovarami, ustanovlenie nizkoj, dostupnoj ceny budet oshibkoj i privedet k
potere pozicij v konkurentnoj bor'be. Esli celevye gruppy Vashih potrebitelej
obladayut vysokoj social'noj soznatel'nost'yu, yavlyayas', naprimer, chlenami
takih organizacij, kak "Green Peace" ili zashchity zhivotnyh, fakt, chto vashi
konkurenty provodyat opyty na zhivotnyh, privedet k uhudsheniyu ih imidzha i dast
Vam preimushchestva v konkurentnoj bor'be.
Raspredelenie dolej rynka. Nekotorye konkurenty bolee vazhny, chem drugie
v silu togo, chto oni zanimayut naibol'shuyu dolyu rynka i na nih prihoditsya
naibol'shij procent prodazh. I hotya sovsem ne obyazatel'no, chto eti konkurenty
predlagayut samuyu luchshuyu produkciyu (uslugi) po samoj luchshej dlya potrebitelya
cene, tem ne menee, imenno im neobhodimo udelit' naibol'shee vnimanie pri
ocenke Vashih konkurentnyh pozicij. Pochemu? Kompanii, kotorye osushchestvlyayut
naibol'shuyu dolyu prodazh na Vashem celevom rynke, trebuyut vnimatel'nogo
otnosheniya k sebe, potomu chto oni:
-- sushchestvenno vliyayut na vospriyatie produkta ili uslugi potrebitelyami
-- obychno tratyat znachitel'nye resursy dlya uderzhaniya svoej doli rynka
Ne zhalejte vremeni na izuchenie kompanij, dominiruyushchih na rynke. |to
pomozhet Vam luchshe pozicionirovat' svoj tovar na nem. No dazhe, esli Vam
povezlo i imenno Vasha kompaniya kontroliruet naibol'shuyu dolyu rynka, ne
uspokaivajtes' na etom, predusmatrivajte resursy, chtoby uderzhat' ili dazhe
rasshirit' ee.
Itak, cel' napisaniya etogo razdela biznes-plana informirovanie
potencial'nyh partnerov i investorov o trudnostyah predstoyashchej konkurentnoj
bor'by na tom rynke, kuda dolzhna postupit' Vasha produkciya. Pri prochtenii
izlozhennogo zdes' materiala investory i partnery dolzhny poluchit' otvety na
sleduyushchie voprosy:
-- Kto yavlyaetsya krupnejshim proizvoditelem analogichnyh tovarov? Kakova
ih dolya na rynke?
-- Kak obstoyat dela u konkurentov (ob®em prodazh, pribyl'nost',
vnedrenie novyh modelej, tehnicheskij servis, esli rech' idet o mashinah i
oborudovanii)?
-- Mnogo li vnimaniya i sredstv Vashi konkurenty udelyayut reklame svoih
izdelij?
-- CHto soboj predstavlyaet ih produkciya: osnovnye harakteristiki,
uroven' kachestva, dizajn, mnenie pokupatelej?
-- Kakov uroven' cen na produkciyu konkurentov? Kakova, hotya by v obshchih
chertah, ih politika cen?
-- V chem Vy vidite sil'nye i slabye storony konkurentov?
-- Vashi vozmozhnye konkurenty v budushchem?
Vazhnejshij princip rynka kapitala ochen' prost - chem riskovannee
vlozhenie, tem dorozhe ono obhoditsya zaemshchiku, potomu chto investor zakladyvaet
v stavku procenta rezerv strahovaniya ot neudach. Poetomu luchshe ocenivat'
konkurentov predel'no trezvo. No ne boyat'sya ih, a ukazyvat' te probely v ih
strategii ili kachestvennyh harakteristikah tovarov, kotorye otkryvayut
real'nyj shans dobit'sya uspeha. Togda garantirovany uvazhenie investorov i
bolee vysokie shansy na poluchenie sredstv. |tot razdel pokazhet tomu, kto
budet chitat' Vash biznes-plan, kakuyu nastojchivost' sleduet proyavit' dlya togo,
chtoby naladit' predlagaemoe delo i ne proigrat' v predstoyashchej konkurentnoj
bor'be.
Bezuslovno, ne na vse sformulirovannye zdes' voprosy Vy smozhete dat'
otvety. No postarajtes' poluchit' kak mozhno bol'she informacii. Ot etogo budet
zaviset' realistichnost' Vashih prognozov, a investor pochuvstvuet, chto imeet
delo s ser'eznym chelovekom.
Esli est' vozmozhnost', postarajtes' proizvesti analiz rynka s tochki
zreniya konkurentosposobnosti Vashej produkcii i prinyat' sootvetstvuyushchie
resheniya. V kachestve kriteriev segmentacii rynka, v etom sluchae, vozmozhny
kriterii, privedennye v tabl. 5.
Tablica 5
Marketingovaya informaciya i resheniya, prinimaemye firmoj-producentom
Kriterii segmentacii rynka
Informaciya, poluchaemaya firmoj - producentom
Resheniya, prinimaemye firmoj - producentom
Sovmestimost' vybrannogo rynka ili segmenta s rynkom osnovnyh
konkurentov
V kakoj stepeni osnovnye konkurenty gotovy postupit'sya vybrannym
segmentom rynka. Naskol'ko ser'ezno budut zadety ih interesy. Skol'ko budet
stoit' dlya Vashej firmy konkurentnaya bor'ba na dannom segmente? Kakuyu
marketingovuyu strategiyu osushchestvlyayut konkurenty?
Stoit ili ne stoit vstupat' v konkurentnuyu bor'bu na dannom segmente
rynka. Vybor marketingovoj strategii dlya Vashej firmy na dannom rynke.
Pozicionirovanie tovara na dannom rynke. Vybor sootvetstvuyushchego kompleksa
marketingovyh usilij
Zashchishchennost' vybrannogo rynka ili segmenta ot konkurencii
Kto mozhet stat' konkurentom Vashej firmy na vybrannom rynke ili segmente
rynka v budushchem? Vashi sravnitel'nye preimushchestva v budushchej konkurentnoj
bor'be? Slabye i sil'nye storony konkurentov
Vybor napravlenij deyatel'nosti po usileniyu konkurentosposobnosti Vashej
firmy na izbrannom rynke.
Analiz, vypolnennyj na osnove plana, privedennogo v tabl. 5, pokazhet
sovmestimost' vybrannogo Vami rynka ili ego segmenta s rynkom osnovnyh
konkurentov, a takzhe naskol'ko izbrannyj Vami rynok zashchishchen ot konkurencii,
ili drugimi slovami, kto i kak bystro budet konkurirovat' s Vami v blizhajshem
budushchem. CHem obosnovannee budut prinyatye Vami resheniya, tem uspeshnee budet
budushchee Vashej kompanii.
Marketingovaya strategiya: kto i kak budet prodavat' Vash produkt
Budushchee "zdorov'e" Vashego biznesa v isklyuchitel'noj stepeni zavisit ot
yasnosti Vashego ponimaniya sushchestvuyushchej rynochnoj situacii i ee vozmozhnogo
razvitiya. Vybor, kotoryj Vy sdelaete v voprosah marketingovoj strategii, v
znachitel'noj mere opredelit vse drugie komponenty Vashego biznesa. Imenno
poetomu postarajtes' udelit' etomu voprosu kak mozhno bol'she vremeni pri
podgotovke biznes-plana.
My sovetuem Vam vydelit' i podrobno rassmotret' sleduyushchie sostavlyayushchie
marketingovoj strategii:
Vybor rynkov:
Opredelite, na kakie rynki Vy hotite postavit' svoj produkt
Proizvodstvennaya politika:
Nazovite, kakie tovary ili uslugi Vy hotite predlozhit' rynku
Raspredelenie:
Opishite kanaly raspredeleniya, kotorye Vy namereny ispol'zovat', chtoby
dovesti Vash tovar do rynka. Budete prodavat' tovar cherez sobstvennye
firmennye magaziny ili cherez optovye torgovye organizacii
Plan sbyta:
Opishite, kak Vy budete upravlyat' sbytom Vashej produkcii i metody
prodvizheniya, kotorye Vy namereny primenit'. Nazovite planiruemye metody
prodazh
Ob®emy prodazh:
Opredelite ob®emy prodazh, kotorye Vy planiruete dostich' dlya kazhdogo
produkta (uslugi) na kazhdom rynke i kakimi metodami Vy budete dobivat'sya
rosta ob®emov prodazh (za schet rasshireniya rynkov sbyta ili za schet poiska
novyh form privlecheniya pokupatelej)
Uroven' pribyl'nosti:
Nazovite uroven' pribyl'nosti, kotoryj Vy hotite dostich', ili v kotorom
nuzhdaetes' (drugimi slovami, nazovite maksimal'no neobhodimyj i zhelaemyj
razmer pribyl'nosti)
Reklama:
Kak budet organizovana reklama i skol'ko sredstv sobiraetes' na eto
vydelit'
Servis:
Kak budet organizovana sluzhba servisa (dlya vysokotehnichnyh izdelij),
skol'ko eto budet stoit', i budet li takaya sluzhba pribyl'noj
Svyaz' obshchestvennost'yu
Kak budete dobivat'sya horoshej reputacii svoih tovarov i samoj firmy v
glazah obshchestvennosti
Cenovaya politika
Oharakterizujte uroven' cen na kazhdom iz vozmozhnyh rynkov
Rabotaya nad etim razdelom biznes-plana, zadumajtes' nad privedennymi
nizhe voprosami. Postarajtes' dat' otvety na nih. |ti voprosy pomogut Vam
dvigat'sya v pravil'nom napravlenii pri razrabotke marketingovoj strategii i
predosteregut ot neobdumannyh reshenij:
-- Vy razrabotali special'nye celi po sbytu: dlya produkta; grupp
potrebitelej; prodavcov?
-- Vy vybrali predlagaemye kanaly sbyta, osnovyvayas' na nauchnyh
issledovaniyah? Budete li Vy ih peresmatrivat' po mere razvitiya rynka?
-- Predusmatrivaete li Vy regulyarnoe informirovanie i obuchenie dlya
Vashih prodavcov i distrib'yutorov?
-- Predusmotreli li Vy differenciaciyu Vashih sil v oblasti sbyta po
gruppam perspektivnyh pokupatelej?
-- Poluchaete li Vy sistematicheskuyu informaciyu o Vashih konkurentah?
-- Sobiraetes' li Vy primenyat' sovremennye metody prodazh, takie kak
pryamaya pochta, soveshchaniya i seminary prodavcov?
-- Est' li u Vas plany po svyazyam s obshchestvennost'yu dlya Vashego produkta
i Vashej kompanii?
-- Uchityvaet li Vash plan posleprodazhnogo servisa dejstvitel'nye
pokupatel'skie nuzhdy? Vy uvereny, chto eto obsluzhivanie budet pribyl'nym?
-- U Vas est' horosho produmannaya cenovaya politika, baziruyushchayasya na
uchete zatrat, cen, nalogov, ocenke konkurencii?
-- Smozhete li Vy uchityvat' i kontrolirovat' zatraty po marketingu i
sbytu?
-- Obladaete li Vy sistemoj svoevremennoj sbytovoj informacii,
pozvolyayushchej bystro reagirovat' na proishodyashchie, na rynke izmeneniya?
Plan proizvodstva
|tot razdel biznes-plana gotovitsya tol'ko temi predprinimatelyami,
kotorye sobirayutsya zanimat'sya proizvodstvom. Glavnaya zadacha zdes' - dokazat'
potencial'nym partneram, chto vy budete v sostoyanii real'no proizvodit'
nuzhnoe kolichestvo tovarov v nuzhnye sroki i s trebuemym kachestvom. Vo vsem
mire finansisty vnikayut vo vse detali proizvodstvennogo cikla zaemshchikov -
konechno, ne dlya togo, chtoby predlagat' im svoi resheniya, a potomu, chto hotyat
ocenit' kvalifikaciyu rukovodstva firmy i obosnovannost' ee planov. CHtoby
udovletvorit' etot interes nado otvetit' na mnozhestvo voprosov. V sam
biznes-plan vklyuchit' otvety lish' na osnovnye iz nih, a detali mozhno
perenesti v prilozheniya, ob®em kotoryh neogranichen.
Kakovy zhe osnovnye voprosy, na kotorye nado otvetit' v etom razdele
biznes-plana? |to prezhde vsego:
-- Gde budut proizvodit'sya tovary - na dejstvuyushchem ili vnov'
sozdavaemom predpriyatii?
-- Kakie dlya etogo potrebuyutsya proizvodstvennye moshchnosti i kak oni
budut vozrastat' god ot goda?
-- Gde i u kogo, na kakih usloviyah budut zakupat'sya syr'e, materialy i
komplektuyushchie? Kakova reputaciya etih postavshchikov i est' li uzhe opyt raboty s
nimi?
-- Predpolagaetsya li proizvodstvennaya kooperaciya i s kem?
-- Vozmozhno li kakoe-nibud' limitirovanie ob®emov proizvodstva i
postavok resursov?
-- Kakoe oborudovanie potrebuetsya i gde namechaetsya ego priobresti?
Vozmozhny li pri etom problemy i kakogo roda?
Dannye etogo razdela zhelatel'no privodit' v perspektive na 2-3 goda
vpered, a dlya krupnyh predpriyatij - i na 4-5 let.
Ochen' poleznym elementom zdes' mozhet stat' shema proizvodstvennyh
potokov na predpriyatii. Na etoj sheme dolzhno byt' naglyadno pokazano, otkuda
i kak budut postupat' vse vidy syr'ya i komplektuyushchih izdelij, v kakih cehah
i kak oni budut pererabatyvat'sya v produkciyu, kak i kuda eta produkciya budet
postavlyat'sya s Vashego predpriyatiya.
Na etoj sheme obyazatel'no dolzhno najtis' mesto i dlya processov kontrolya
kachestva. Neobhodimo otmetit' na kakih stadiyah i kakimi metodami budet
provodit'sya kontrol' kachestva i kakimi standartami pri etom budete
rukovodstvovat'sya. Zavershaet dannyj razdel biznes-plana ocenka vozmozhnyh
izderzhek proizvodstva i ee dinamiki na perspektivu. V izderzhki vklyuchayutsya
zatraty, svyazannye s utilizaciej othodov i ohranoj okruzhayushchej sredy. Dlya
novyh predpriyatij v biznes-planah poroj vydelyayut special'nyj razdel -
"Mestopolozhenie". |to osobenno vazhno dlya predpriyatij, sozdayushchih bol'shuyu
nagruzku na okruzhayushchuyu sredu, i dlya melkih predpriyatij torgovli, servisa i
obshchestvennogo pitaniya.
I, kak vsegda, podumajte nad sleduyushchimi voprosami:
-- U Vas est' plan proizvodstva, baziruyushchijsya na ozhidaemyh ob®emah
prodazh?
-- Vy razrabotali detal'nyj plan proizvodstva na blizhajshie dva-tri
mesyaca?
-- Vy ili drugie lica, svyazannye s proizvodstvom, regulyarno
analiziruete vse vozmozhnosti uproshcheniya tehnologicheskogo processa?
-- Vy regulyarno sledite ili budete sledit' za novinkami v oblasti
proizvodstvennogo i transportnogo oborudovaniya, a takzhe za novejshimi
tehnologiyami?
-- Vy podgotovili Vashi dela tak, chtoby proizvodstvennyj process
protekal bez neozhidannostej?
-- U Vas razrabotan plan profilakticheskogo remontnogo obsluzhivaniya
primenyaemogo oborudovaniya?
Predusmatrivaet li Vash proizvodstvennyj plan optimizaciyu razmeshcheniya
oborudovaniya?
Vy sobiraetes' razrabatyvat', regulyarno obnovlyat' i primenyat'
proizvodstvennye i finansovye normativy pri vypuske Vashej produkcii?
Predusmotrena li Vami sistema izmereniya i kontrolya proizvodstvennyh
processov, pozvolyayushchaya poluchat' svoevremennye i regulyarnye svedeniya o
proizvodstvennyh rezul'tatah i zatratah (kolichestve vypuskaemoj produkcii,
izrashodovannogo vremeni i materialov i t.d.)?
Kontroliruete li Vy kachestvo Vashej produkcii? Kak?
Ponimaete li Vy, chto kontrol' kachestva Vashej produkcii ne dolzhen byt'
obyazannost'yu tol'ko special'nyh sluzhb? |to zadacha kazhdogo sluzhashchego.
Vy produmali, kak privlech' vse podrazdeleniya Vashego predpriyatiya k
uchastiyu v rabote po uluchsheniyu kachestva vypuskaemoj produkcii? Ponimayut li
sotrudniki kazhdogo podrazdeleniya rol' drugih v povyshenii kachestva produkcii?
Predusmatrivaet li Vash proizvodstvennyj plan obyazatel'nyj obmen
informaciej o vozmozhnyh uluchsheniyah kachestva produkcii mezhdu raznymi
podrazdeleniyami Vashego predpriyatiya?
Predusmatrivaete li Vy tesnuyu vzaimosvyaz' mezhdu kachestvom i cenoj Vashej
produkcii? Kak etot vopros reshayut Vashi konkurenty?
Regulyarno li Vy sobiraete i analiziruete mneniya potrebitelej o kachestve
vypuskaemoj Vami produkcii?
Predusmatrivaete li Vy v budushchem vremya i sredstva na podderzhanie
vysochajshego urovnya kontrolya kachestva Vashej produkcii?
Predusmatrivaet li Vash plan regulyarnye konsul'tacii s vneshnimi
specialistami v oblasti kontrolya kachestva?
Organizaciya i upravlenie
Mnogie investory (a my pomnim, chto biznes-plan - eto dokument "na
prodazhu") rassmatrivayut etot razdel biznes-plana, kak naibolee vazhnyj. I eto
estestvenno: investory ponimayut, chto samaya prevoshodnaya ideya mozhet poterpet'
krah iz-za plohogo ispolnitelya. I naoborot, horoshij menedzher mozhet "spasti"
dazhe posredstvennyj plan.
Opishite Vashu organizaciyu (sushchestvuyushchuyu ili budushchuyu) i perspektivy ee
razvitiya v blizhajshie gody. S kem Vy sobiraetes' organizovat' novoe delo i
kak planiruete naladit' rabotu upravlencheskoj komandy. Vasha komanda
menedzherov - odin iz osnovnyh momentov. Ukazhite, kakie imenno specialisty
(profil', obrazovanie, opyt raboty, uroven' zarabotnoj platy) neobhodimy dlya
uspeshnogo vedeniya del. I dokazhite, chto predlozhennye Vami kandidatury
sootvetstvuyut ukazannym trebovaniyam i obladayut vsemi neobhodimymi kachestvami
dlya uspeshnogo vedeniya dela. Prilozhite k biznes-planu kratkie biografii (1-2
str.) predlagaemyh specialistov, ne zabud'te vklyuchit' syuda ih adresa i
telefony, chtoby obespechit' investoru vozmozhnyj kontakt s nimi. Ukazhite,
sobiraetes' li Vy ispol'zovat' nazvannyh specialistov v postoyannom shtate ili
privlekat' ih po-sovmestitel®stvu (v kachestve vneshnih ekspertov,
konsul'tantov). Esli Vy eshche ne podyskali vozmozhnyh kandidatov na nazvannye
dolzhnosti, soobshchite, gde Vy sobiraetes' ih iskat', i est' li vozmozhnost'
vospol'zovat'sya uslugami special'nyh organizacij po najmu takogo roda
professionalov? Odnako, pomnite, chto vakantnye mesta v komande menedzherov -
bol'shoj nedostatok Vashego biznes-plana.
V etom zhe razdele neobhodimo privesti organizacionnuyu strukturu Vashego
predpriyatiya, kotoraya chetko pokazhet: kto i chem budet zanimat'sya, shemu
vzaimodejstviya vseh sluzhb mezhdu soboj, koordinacii i kontrolya ih
deyatel'nosti. Celesoobrazno v etom razdele ogovorit' voprosy oplaty truda
rukovodyashchego personala, vzaimosvyaz' urovnya zarabotnoj platy i rezul'tatov
proizvodstvennoj deyatel'nosti.
Perechislite lyudej, kotoryh Vy namerevaetes' vklyuchit' (ili kotorye uzhe
vhodyat) v Sovet direktorov. Ne vklyuchajte v nego svoih rodstvennikov ili
rabotnikov Vashej organizacii. Investory predpochitayut videt' nebol'shoj
sostav, kuda vhodyat uzhe horosho proyavivshie sebya biznesmeny, svyazannye so
sferoj deyatel'nosti Vashego predpriyatiya. Ne zabud'te ukazat', kak chasto
dolzhen zasedat' Sovet direktorov i imeyut li direktora finansovye
obyazatel'stva pered Vashej kompaniej.
V etom zhe razdele nazovite obshchee chislo sluzhashchih Vashej kompanii, i kak
eto chislo sootnositsya s kolichestvom vypuskaemoj
produkcii.
Ne zabud'te chetko sformirovat' otnosheniya rukovodstva s vladel'cami
kompanii (predpriyatiya). Mozhet byt', eto odni i te zhe lica? I ne zabud'te,
chto vladelec kompanii daleko ne vsegda luchshij upravlyayushchij.
Obyazatel'no produmajte i opishite sistemu najma rabochih i sluzhashchih na
Vashe predpriyatie. Kto etim budet zanimat'sya? Predusmotreny li special'naya
sluzhba ili chelovek? Smozhet li Vasha politika najma rabochih i sluzhashchih
obespechit' nalichie trebuemogo specialista dlya trebuemoj raboty v trebuemoe
vremya? I budut li ponimat' rabotayushchie princip differenciacii oplaty truda,
primenyaemyj v Vashej kompanii?
Podgotovili li Vy pis'mennoe opisanie professional'nyh obyazannostej,
trebovaniya k kachestvu ih ispolneniya s tem, chtoby Vashi sluzhashchie znali, chto i
kak trebuetsya delat' dlya uspeshnogo vypolneniya poruchennoj raboty.
Podumajte i nad sistemoj povysheniya kvalifikacii Vashih sluzhashchih.
Pomnite! V rabote s personalom melochej net!
Pravovoj status organizacii (yuridicheskij plan)
V etom razdele, kotoryj osobenno vazhen dlya novyh predpriyatij i firm,
ukazyvaetsya ta forma, v kotoroj namechaetsya vesti dela. Prakticheski, rech'
idet o forme sobstvennosti i
pravovom statuse organizacii: chastnaya firma, kooperativ,
gosudarstvennoe predpriyatie, SP i tak dalee.
Kazhdaya iz etih form imeet svoi osobennosti, svoi plyusy i minusy,
kotorye tozhe mogut povliyat' na uspeh proekta i potomu nebezynteresny dlya
investorov i partnerov. Konkretnoe napolnenie razdela sootvetstvenno zavisit
ot vybrannoj pravovoj formy organizacii. Odno delo, esli eto gosudarstvennoe
predpriyatie i nado raz®yasnit' sistemu Vashej podchinennosti i granicy
nachal'stvennogo vmeshatel'stva v hozyajstvennuyu deyatel'nost'. I drugoe, esli
Vy sobiraetes' sozdavat' akcionernoe obshchestvo i nado ob®yasnit' budushchee
raspredelenie akcionernogo kapitala mezhdu vozmozhnymi akcionerami. Ne
zabyvajte, chto zapadnye investory predpochitayut imet' delo s chastnymi
predprinimatelyami, vkladyvayushchimi v delo svoi sobstvennye sredstva.
Ponimaya, chto mnogie nachinayushchie predprinimateli ne obladayut dostatochnymi
znaniyami v voprosah pravovogo statusa predpriyatij, my privodim klassifikaciyu
predpriyatij v zavisimosti ot form sobstvennosti
Tablica 6 Klassifikaciya promyshlennyh predpriyatij po formam
sobstvennosti
p/p
Forma sobstvennosti
Vid promyshlennogo predpriyatiya
1
2
3
1.
CHastnaya sobstvennost' grazhdan
Individual'noe, semejnoe
predpriyatie
2.
Kollektivnaya
Kollektivnoe predpriyatie
Proizvodstvennyj
kooperativ;
Predpriyatie, prinadlezhashchee
kooperativu
Akcionernoe ili drugoe
hozyajstvennoe tovarishchestvo;
Predpriyatie, prinadlezhashchee
takomu tovarishchestvu
Predpriyatie obshchestvennoj organizacii
Predpriyatie religioznoj organizacii
3
Gosudarstvennaya
Gosudarstvennoe predpriyatie
Gosudarstvennoe predpriyatie
avtonomnoj respubliki
Gosudarstvennoe predpriyatie
administrativno-
territorial'noj edinicy
4
Smeshannaya
CHastichno vykuplennoe arendnoe
predpriyatie
Akcionernoe predpriyatie, chast'
kotorogo prinadlezhit Fondu
gosudarstvennogo imushchestva
Kollektivnye predpriyatiya,
chast' imushchestva kotoryh
(paj) prinadlezhit Fondu
gosudarstvennogo imushchestva
Sovmestnye predpriyatiya
Vse perechislennye v tabl. 6 vidy predpriyatij yavlyayutsya hozraschetnymi, to
est' funkcioniruyushchimi v usloviyah rynochnoj ekonomiki na principah
samofinansirovaniya i samookupaemosti.
Kak sledstvie razvitiya predprinimatel'stva, i v chastnosti malogo
biznesa, v nastoyashchee vremya voznik novyj klass predpriyatij - malye
predpriyatiya.
K etomu klassu predpriyatie mozhet byt' otneseno v sootvetstvii s
ob®emami hozyajstvennogo oborota i chislennost'yu zanyatyh nezavisimo ot form
sobstvennosti. |ffektivnost' malyh predpriyatij sostoit v tom, chto oni
sposobny aktivizirovat' strukturnuyu perestrojku ekonomiki, dat' shirokuyu
osnovu vybora potencial'nym potrebitelyam i novye rabochie mesta, obespechit'
bystruyu okupaemost' zatrat, operativno reagirovat' na izmeneniya
potrebitel'skogo sprosa. Maloe predpriyatie - naibolee korotkij put' k uspehu
dlya nachinayushchego predprinimatelya, osobenno, v sfere pererabatyvayushchej
promyshlennosti i sel'skogo hozyajstva.
Opyt hozyajstvovaniya v ekonomicheski razvityh stranah svidetel'stvuet,
chto malyj biznes sostavlyaet naibol'shij sektor ih ekonomiki. V YAponii na nego
prihoditsya okolo 5 5 % realizovannoj promyshlennoj produkcii, okolo 60%
ob®ema optovoj torgovli i bolee, chem 80% roznichnoj. V obrabatyvayushchej
promyshlennosti YAponii funkcioniruet 6,5 mln. nebol'shih proizvodstv, chto
sostavlyaet 99% obshchej chislennosti predpriyatij strany, na nih rabotaet 40 mln.
chel., ili bolee 80% zanyatyh. V SSHA na dolyu malogo biznesa prihoditsya 54,5%
zanyatyh, a s uchetom srednih predpriyatij- 78,5%.
Opyt stran s rynochnoj ekonomikoj svidetel'stvuet o vysokoj
ekonomicheskoj effektivnosti malogo biznesa. Svobodnaya rynochnaya konkurenciya
zastavlyaet malye predpriyatiya postoyanno prisposablivat'sya k izmenyayushchimsya
rynochnym usloviyam; bolee togo, oni konkurentno vliyayut na bol'shie firmy,
effektivno sderzhivaya prisushchuyu gigantam tendenciyu k zastoyu. Vo vsem mire
maloe predprinimatel'stvo pol'zuetsya gosudarstvennoj podderzhkoj. Nasha strana
eshche dolzhna sozdat' sootvetstvuyushchie effektivnye mehanizmy i programmy.
Na sovremennom etape proishodit otdelenie funkcij gosudarstvennogo
upravleniya ot funkcij neposredstvennogo hozyajstvovaniya, perehod ot
preimushchestvenno vertikal'nyh k gorizontal'nym strukturam i svyazyam, sozdanie
novyh dlya nashej ekonomiki organizacionno-pravovyh struktur - koncernov,
konsorciumov, hozyajstvennyh associacij i t.p.
Harakternoj chertoj associativnyh struktur yavlyaetsya to, chto oni ne
nahodyatsya v sfere pryamogo gosudarstvennogo upravleniya, ne podchinyayutsya
vedomstvennym organam, a funkcioniruyut v hozraschetnoj sfere na principah
hozyajstvennogo samoupravleniya, to est' stanovyatsya samostoyatel'nymi
tovaroproizvoditelyami, polnopravnymi uchastnikami processa rynochnogo obmena.
V pomoshch' nachinayushchemu predprinimatelyu my privodim opredeleniya, naibolee
rasprostranennyh vidov dobrovol'nyh ob®edinenij predpriyatij.
Koncern - ob®edinenie predpriyatij, osushchestvlyayushchih sovmestnuyu
deyatel'nost' na osnove dobrovol'noj centralizacii funkcij
nauchno-tehnicheskogo i proizvodstvennogo razvitiya, investicionnoj,
finansovoj, prirodoohrannoj, vneshneekonomicheskoj i drugoj deyatel'nosti, a
takzhe hozraschetnoe obsluzhivanie predpriyatij. Koncern predstavlyaet interesy
predpriyatij-uchastnikov vo vzaimootnosheniyah s drugimi organizaciyami i
organami upravleniya. Uchastniki koncerna ne mogut byt' odnovremenno v sostave
drugih koncernov.
Hozyajstvennaya associaciya - dogovornoe ob®edinenie predpriyatij s cel'yu
koordinacii proizvodstvenno-hozyajstvennoj deyatel'nosti dlya resheniya
opredelennyh zadach, uglubleniya specializacii i razvitiya kooperacii,
organizacii sovmestnyh proizvodstv. Uchastie v associacii nakladyvaet na
predpriyatie menee zhestkie ogranicheniya, chem v koncerne: ob®edinyaya chast' svoih
finansovyh i material'nyh resursov, predpriyatiya mogut uchastvovat' v drugih
dogovornyh ob®edineniyah bez soglasovaniya s chlenami associacii.
Konsorcium - vremennoe dobrovol'noe ob®edinenie predpriyatij s cel'yu
resheniya konkretnyh zadach, a imenno: akcionernogo tovarishchestva yavlyaetsya
sobranie akcionerov, kotoroe izbiraet pravlenie osushchestvlyayushchee operativnoe
upravlenie deyatel'nost'yu predpriyatiya. Raznovidnost'yu akcionernogo
tovarishchestva yavlyaetsya tovarishchestvo s ogranichennoj otvetstvennost'yu, ustavnyj
fond kotorogo razdelyaetsya na doli (pai), razmer ih opredelyaetsya ustavnymi
dokumentami; takoe tovarishchestvo neset otvetstvennost' po obyazatel'stvam
tol'ko v predelah svoego imushchestva, a chleny tovarishchestva - v predelah svoih
vkladov.
Associativnye formy sovmestnoj deyatel'nosti predpriyatij sootvetstvuyut
zadacham perehoda k ekonomicheskim metodam upravleniya. Razvitie
mnogootraslevyh koncernov i drugih ob®edinenij associativnogo tipa na osnove
akcionernoj formy sobstvennosti pomozhet preodolet' gipertrofiyu vertikal'nyh
svyazej v ekonomike tak kak oni ne budut ogranichivat'sya ohvatom lish'
neposredstvennyh proizvodstvennyh edinic, a vklyuchat v sebya predpriyatiya i
organizacii, stoyashchie na pred proizvodstvennoj stadii
(nauchno-issledovatel'skie, proektno-konstruktorskie, opytnye proizvodstva),
a takzhe neposredstvennyh potrebitelej vypuskaemoj produkcii (tak nazyvaemaya
"sistema uchastii" - perekrestnoe vladenie akciyami), to est' vsyu sovokupnost'
svyazej mezhdu uchastnikami obshchestvennogo proizvodstva, nahodyashchimisya na
razlichnyh stadiyah. vosproizvodstvennogo cikla. Takaya struktura vzaimosvyazej
daet vozmozhnost' prosledit' ves' zhiznennyj cikl produkcii ot poyavleniya
"idei" do ee proizvodstvennogo izgotovleniya, to est' sozdaet vozmozhnosti
formirovaniya civilizovannogo rynka.
Vybiraya organizacionno-pravovoj status vashej firmy, dumajte o naibolee
effektivnoj prisposoblennosti k usloviyam rynka, na kotoryj Vy hotite
napravit' svoyu produkciyu.
Finansovyj plan
Delovye lyudi delyatsya na teh, kto lyubit rabotat' s ciframi i teh, kto
boitsya ih. Dlya teh, kto otnosyatsya k pervoj kategorii, etot razdel
biznes-plana, nesomnenno, samyj interesnyj. Esli zhe Vy otnosite sebya ko
vtoroj kategorii, Vy, vozmozhno, budete napugany kolichestvom form, kotorye
neobhodimo zapolnit' dlya razrabotki etogo razdela. Odnako, eto nuzhno
sdelat': ni odin investor ne realizacii celevyh programm i proektov, v
pervuyu ochered' nauchno-tehnicheskih, investicionnyh, prirodoohrannyh i t.p.
Ob®edinyayutsya predpriyatiya lyuboj formy sobstvennosti. Reshiv zadachu, konsorcium
prekrashchaet svoyu deyatel'nost'. Uchastniki sohranyayut svoyu hozyajstvennuyu
samostoyatel'nost', mogut prinimat' uchastie v drugih konsorciumah,
associaciyah, sovmestnyh predpriyatiyah.
Akcionernoe tovarishchestvo - eto odnovremenno i organizacionnaya forma
predpriyatiya (ob®edineniya), i forma realizacii akcionernoj sobstvennosti.
Osnovnye sredstva dannogo predpriyatiya razdelyayutsya na chasti, kazhduyu iz
kotoryh predstavlyaet cennaya bumaga - akciya; vysshim vlozhit den'gi v
proizvodstvo, ne izuchiv vnimatel'no finansovyj plan.
|tot razdel biznes-plana prizvan obobshchit' predydushchie materialy i
predstavit' ih v cifrovom, a vernee v stoimostnom vyrazhenii. V cifrah net
nichego magicheskogo, volshebnogo, a tem bolee opasnogo. Oni prosto otrazhayut
resheniya, kotorye Vy pis'menno izlozhili v predydushchih razdelah. Esli Vy reshili
ezhenedel'no razmeshchat' reklamu Vashego tovara v mestnoj gazete, v Vashem
finansovom plane dolzhna byt' cifra, otrazhayushchaya eto reshenie. Esli Vy hotite
prodavat' chast' tovara po ponizhennym cenam, sootvetstvuyushchaya cifra budet
otrazhat' eto v biznes-plane.
Kazhdoe delovoe reshenie soprovozhdaetsya cifroj, a vzyatye vse vmeste eti
cifry formiruyut osnovu Vashego finansovogo plana. |ti cifry nel'zya vzyat'
prosto "s potolka", potomu chto vse finansovye formy svyazany mezhdu soboj i
odna oshibka porozhdaet druguyu. Poetomu Vashi cifry vsegda dolzhny byt'
rezul'tatom tshchatel'nyh raschetov.
Dazhe esli Vy ne v sostoyanii sami podgotovit' finansovyj otchet, Vy
dolzhny umet' ego chitat' i analizirovat'. Tol'ko togda Vy mozhete uspeshno
rukovodit' kompaniej. Sdelajte privychkoj chitat' finansovye otchety Vashej
kompanii ezhemesyachno. Ne zhdite doklada Vashego buhgaltera. Znakom'tes' s
informaciej ob ob®emah prodazh regulyarno. Vy budete chuvstvovat' sebya bolee
uverenno, prinimaya resheniya, baziruyushchiesya na finansovoj informacii. Nikogda
ne svyazyvajte svoi delovye resheniya s nastroeniem. V osnove vseh reshenij
dolzhna lezhat' finansovaya informaciya. Obyazatel'no voz'mite "uroki" u
professional'nogo buhgaltera, kotoryj ob®yasnit Vam vse finansovye terminy i
nauchit chitat' finansovyj otchet.
Mozhno porekomendovat' ispol'zovat' dlya sostavleniya finansovogo plana i
v dal'nejshej rabote komp'yuternye buhgalterskie programmy, takie kak Lotus
1-2-3, Excel ili Quattro Pro. |ti programmy shiroko dostupny i udobny dlya
lyudej, imeyushchih opyt kak v biznese, tak i umeyushchih rabotat' s komp'yuterom. Dlya
nachinayushchih zhe finansistov bol'she podhodit programma Microsoft Works.
Vidy finansovyh form
Finansovyj razdel biznes-plana dolzhen soderzhat' tri naibolee vazhnyh
formy:
-- Otchet o pribylyah i ubytkah
(V nashej praktike etot otchet nosit nazvanie "Otchet o finansovyh
rezul'tatah i ih ispol'zovanii" - forma 2).
-- Otchet o dvizhenii nalichnosti
-- Balans predpriyatiya
Obychno investory hotyat videt' finansovye pokazateli na tri ili dazhe
pyat' let vpered (dlya novyh kompanij), a dlya dejstvuyushchih, krome togo, i za
tri-pyat' proshedshih let. Pri etom dannye formy predostavlyayutsya za pyat' let po
godam, a takzhe za pervyj god - po mesyacam i za vtoroj god - po kvartalam.
Otchet o pribylyah i ubytkah pokazyvaet - budet li poluchat' (ili dlya
dejstvuyushchej kompanii - poluchaet li uzhe) Vasha kompaniya pribyl', to est'
uroven' pribyl'nosti Vashej kompanii, skol'ko deneg Vy budete imet' posle
vseh proizvedennyh rashodov. Odnako etot otchet ne otrazhaet obshchuyu "stoimost'"
Vashej kompanii, a takzhe kakoj nalichnost'yu ona raspolagaet. Kompaniya mozhet
nachat' teryat' den'gi, chto otrazitsya v etom zhe otchete, odnako, stoimost' ee
mozhet ostavat'sya vse eshche dostatochno bol'shoj, ili zhe kompaniya mozhet byt'
pribyl'noj, no ne imet' dostatochno nalichnosti, chtoby platit' po schetam
(iz-za problem v dvizhenii nalichnosti). Odnako, ni odna iz etih situacij ne
raskryvaetsya v otchete o pribylyah i ubytkah.
CHitat' etot otchet nuzhno sverhu vniz. Verhnyaya stroka otrazhaet obshchij
ob®em prodazh. Vtoraya - vklyuchennyj v nee nalog na dobavlennuyu stoimost'
(NDS). V posleduyushchih strokah predstavleny proizvedennye rashody. Raznica
mezhdu ob®emom prodazh (za vychetom NDS) i zatratami pokazyvaet balansovuyu
pribyl'. Summa pribyli i nachislennoj zarabotnoj platy sostavlyaet
nalogooblagaemyj dohod. Poslednyaya stroka otcheta o pribylyah i ubytkah -
dohod, ostayushchijsya v rasporyazhenii firmy. Esli rashody kompanii prevyshayut
dohody, v poslednej stroke otcheta o pribylyah i ubytkah budet stoyat'
otricatel'noe chislo v zapadnoj praktike buhgalterskogo ucheta znak minus "-"
zamenyaetsya skobkami ( ).
Otchet o dvizhenii nalichnosti - pokazyvaet, est' li (ili budet) u
kompanii nalichnost', chtoby platit' po schetam. |tot otchet odin iz naibolee
vazhnyh finansovyh dokumentov. I hotya v nashej praktike buhgalterskogo ucheta
on ne yavlyaetsya v nastoyashchee vremya obyazatel'nym, pri sostavlenii biznes-plana
Vam bez nego ne obojtis'. Ved' esli Vy ne smozhete platit' svoim rabochim i
sluzhashchim, oplachivat' scheta postavshchikov. Vy ne smozhete, vesti delo dolgo i
Vy, konechno, ne smozhete spat' po nocham.
Otchet o dvizhenii nalichnosti ne harakterizuet vashu pribyl'. On tol'ko
pokazyvaet, skol'ko deneg Vy imeete v banke, skol'ko nalichnyh deneg
"prihodit" na schet i "uhodit" so scheta v kazhdom mesyace goda. |tot otchet
osobenno vazhen dlya predpriyatij, ob®emy rabot kotoryh zavisyat ot sezonnosti i
svyazany s bol'shimi sezonnymi zapasami syr'ya (naprimer, predpriyatiya po
pererabotke sel'skohozyajstvennoj produkcii), ili dlya teh, kto prodaet svoyu
produkciyu v kredit. Vy obyazatel'no dolzhny planirovat' razryv (lag) mezhdu
vremenem oplaty schetov za materialy i real'nym vremenem polucheniya deneg za
prodannuyu produkciyu.
Razrabatyvaya etu formu, pokazyvajte otdel'no nalichnost', kotoruyu Vy
budete poluchat' ot prodazh Vashej produkcii i ot drugih vidov deyatel'nosti
(naprimer, finansovye operacii, procenty, vyplachivaemye Vam bankom,
poluchenie investicij). |to dast Vam yasnuyu kartinu istochnikov postupleniya
nalichnosti i pokazhet vozmozhnost' prodazhi Vashih tovarov v kredit.
Balans predpriyatiya - pokazyvaet, skol'ko stoit Vasha kompaniya. Dlya
novichkov v biznese eto naimenee ponyatnaya forma. Balans daet "momental'nyj
snimok" stoimosti Vashej kompanii. V aktive balansa ukazyvaetsya stoimost'
vseh ee sostavlyayushchih (zemlya, zdaniya, mashiny, oborudovanie, zapasy
tovarno-material'nyh cennostej), a v passive - razmer vseh ee obyazatel'stv
(poluchennye kredity, akcionernyj kapital, raschety s kreditorami, ssudy
rabotnikam kompanii i t.d.).
Raznica mezhdu aktivami predpriyatiya i dolgo- i kratkosrochnymi
obyazatel'stvami kompanii (aktiv minus itogi po razdelam II i III passiva)
pokazyvaet ee chistuyu stoimost', est' itog po razdelu I passiva balansa
"Istochniki sobstvennyh i priravnennyh k nim sredstv". |ti cifry takzhe
pokazyvayutsya v "passive" balansa. Poetomu "aktiv" i "passiv" vsegda ravny.
Imenno poetomu etot dokument nosit nazvanie "Balans".
Dlya podgotovki "Balansa" obyazatel'no privlekite professional'nogo
buhgaltera, osobenno dlya rascheta takih pokazatelej. Kak "amortizaciya"
(iznos) ili "proizvodstvennye zapasy" i "gotovaya produkciya". Odnako,
pomnite, chto Vy dolzhny ponimat' znacheniya vseh pokazatelej i umet' "chitat'"
balans.
Finansovyj plan soderzhit takzhe raschet tochki bezubytochnosti
proizvodstva.
Grafik dostizheniya bezubytochnosti - eto shema, pokazyvayushchaya vliyanie na
pribyl' ob®emov proizvodstva, otpusknoj ceny i sebestoimosti produkcii (v
razbivke na uslovno-postoyannye i uslovno-peremennye izderzhki). Grafik
priveden na ris. 2.
Ris. 2. Ob®em vypuska, pri kotorom dostigaetsya bezubytochnost'
Takim obrazom, s pomoshch'yu etogo grafika mozhno najti tak nazyvaemuyu tochku
bezubytochnosti, to est' tot ob®em proizvodstva, pri kotorom krivaya,
pokazyvayushchaya izmenenie vyruchki ot realizacii (pri zadannom urovne cen),
peresechetsya s krivoj, pokazyvayushchej izmenenie sebestoimosti produkcii.
Ochevidno, chto pri etom ob®eme vypuska produkcii budet, nakonec, dostignuta
bezubytochnost' proizvodstva, i dal'nejshee uvelichenie ob®emov realizacii
privedet k poyavleniyu pribyli.
Programma investirovaniya
V etom razdele neobhodimo izlozhit' plan polucheniya sredstv dlya sozdaniya
ili rasshireniya predpriyatiya. Pervyj vopros: skol'ko voobshche nuzhno sredstv dlya
realizacii dannogo proekta? Vopros vtoroj: otkuda namechaetsya poluchit' eti
den'gi, v kakoj forme? I tretij vopros: kogda mozhno ozhidat' polnogo vozvrata
poluchennyh sredstv i polucheniya investorami dohoda ot nih? Otvety na pervyj i
tretij voprosy vytekayut iz predydushchego razdela biznes-plana - "Finansovyj
plan". Otnositel'no vtorogo voprosa mozhno skazat' sleduyushchee. Finansirovanie
cherez kredity predpochtitel'no dlya proektov, svyaznyh s rasshireniem
proizvodstva na uzhe dejstvuyushchih (i dejstvuyushchih uspeshno) predpriyatiyah. S
odnoj storony, ot takih predpriyatij bankiry ne budut trebovat' povyshennoj
platy za kredit, tak kak riskovost' vlozhenij zdes' ne slishkom velika, a s
drugoj storony - ne sostavit problemy najti material'noe obespechenie
kreditov: v kachestve ego mogut vystupit' uzhe imeyushchiesya aktivy.
Privlekaya dlya finansirovaniya svoego proekta kreditnye sredstva, ne
zabyvajte o vozmozhnosti polucheniya ne tol'ko bankovskogo, no i kommercheskogo
kredita, kotoryj mozhet byt' predostavlen na znachitel'no bolee l'gotnyh
usloviyah (naprimer, uchastnikami rassmatrivaemogo proekta).
Ohrana okruzhayushchej sredy
V sovremennyh usloviyah, harakterizuyushchihsya stremitel'nym uhudsheniem
ekologicheskoj obstanovki, umen'sheniem zapasov prirodnyh resursov,
nekontroliruemym rostom naseleniya, nakopleniem stressovyh faktorov v osnovu
deyatel'nosti kompanii vse chashche kladetsya koncepciya social'no-eticheskogo
marketinga.
Realizaciya etoj koncepcii predpolagaet vysokuyu otvetstvennost' firmy ne
tol'ko pered otdel'nymi klientami (pokupatelyami), no i pered obshchestvom i ego
budushchim, obespechivaya kak vysokij uroven' zhizni, tak i ee vysokoe kachestvo.
Neobhodimo otmetit', chto vozniknovenie koncepcii social'no-eticheskogo
marketinga v bol'shoj stepeni svyazano s deyatel'nost'yu obshchestv potrebitelej po
zashchite ih interesov, obshchestv po ohrane okruzhayushchej sredy. Pod ih vozdejstviem
proishodit pereocenka potrebitelyami mnogih svoih potrebnostej s tochki zreniya
zashchity lichnyh i obshchestvennyh interesov (zdorov'e, okruzhayushchaya sreda,
ekologiya) i, kak sledstvie, izmenenie koncepcii kommercheskoj deyatel'nosti
mnogih firm, ih obrashchenie k koncepcii social'no-eticheskogo marketinga.
Drugimi slovami, realizaciya etoj koncepcii trebuet opredelennoj "zrelosti"
vseh chlenov obshchestva, ih zainteresovannosti v dolgovremennom lichnom i
obshchestvennom blagopoluchii.
Pokazhite v svoem biznes-plane dostignutuyu Vami "social'nuyu zrelost'".
Otrazite vozmozhnoe vozdejstvie Vashego proizvodstva na okruzhayushchuyu sredu v
nastoyashchij moment i v budushchem. Naskol'ko ono ekologicheski opasno; kak budut
utilizirovat'sya othody, vozmozhna li ih dal'nejshaya pererabotka, ne vozniknet
li problem s utilizaciej upakovochnyh materialov (paketov, butylok, banok,
korobok i t.d.). Opishite Vashi plany po umen'sheniyu vozmozhnogo otricatel'nogo
vozdejstviya na okruzhayushchuyu sredu, napravleniya i sroki realizacii etih planov.
Sobiraetes' li Vy otrazit' etu deyatel'nost' Vashej firmy v reklamnoj
kompanii? Ved' Vasha zabota ob obshchestvennom blage mozhet obespechit' Vam
polozhitel'nyj imidzh i privlech' dopolnitel'nyh pokupatelej.
Ocenka riska i strahovanie.
Ponyatie riska, ego ocenki, prognozirovaniya i dazhe upravleniya im -
takovo soderzhanie razdela. Dajte otvet na vopros: kak umen'shit' riski i
poteri? Otvet dolzhen sostoyat' iz dvuh chastej, v pervom iz kotoryh
ukazyvayutsya organizacionnye mery profilaktiki riskov, a vo vtoroj -programma
strahovaniya ot riskov.
Ocenka riska predstavlyaet soboj odin iz naibolee slozhnyh i naimenee
tochnyh elementov finansovogo analiza. Potrebuetsya, kak mozhno tochnee
opredelit' vse nepredvidennye obstoyatel'stva, kotorye mogut vozniknut' v
budushchem.
Tradicionno rassmatrivayutsya:
1. Rynochnyj risk:
-- Budet li v budushchem sushchestvovat' rynok?
-- Budet li rynok rasti takimi tempami, kotorye stanut sposobstvovat'
Vashemu biznesu?
-- YAvlyaetsya li Vasha norma valovoj pribyli dostatochnoj, chtoby Vy smogli
vyderzhat' cenovuyu vojnu, esli takovaya budet imet' mesto?
2. Risk konkuriruyushchih tehnologij:
-- Smozhet li Vash konkurent razrabotat' tehnologiyu, kotoraya sdelaet vashu
ustarevshej?
-- Mozhet li kakaya-libo novaya tehnologiya pomeshat' predpriyatiyu uspeshno
vypolnit' namechennoe?
3. Risk zaversheniya ili tehnicheskij risk:
-- Dostatochno li nadezhny predlagaemyj proekt, tehnologiya ili predmet
deyatel'nosti, chtoby vse srabotalo tak, kak namechaetsya?
4. Vneshnij risk:
-- Kakova veroyatnost' togo, chto kto-to ili chto-to (pravitel'stvo,
profsoyuzy, subpodryadchiki, transport i t.d.) ostanovit ili zamedlit rabotu
predpriyatiya?
Est' li u Vas predlozheniya po resheniyu etih problem?
5. Vnutrennij risk:
-- Dostatochno li u Vas personala, chtoby predpriyatie moglo normal'no
funkcionirovat'?
-- Esli net, to est' li vozmozhnost' ego poluchit' svoevremenno i na
vygodnyh usloviyah?
6. Politicheskij risk:
-- Est', ili ozhidaetsya, kakoe-libo pravitel'stvennoe postanovlenie,
kotoroe mozhet pomeshat' uspehu?
-- Budut li polucheny, kogda eto potrebuetsya, obyazatel'nye razresheniya
special'nyh organov, naprimer, upravleniya po ohrane okruzhayushchej sredy,
zdravoohranitel'nyh organov i t.p.?
7. Resursnyj risk:
-- Budet li imet' mesto dostatochnoe kolichestvo klientov, materialov ili
produkcii v techenie perioda, sushchestvenno prevyshayushchego sroki pogasheniya zatrat
finansovyh resursov?
-- Dostatochno li u partnerov finansovyh, lyudskih i intellektual'nyh
resursov dlya polnogo zaversheniya namechennogo proekta?
8. Risk kapital'nyh vlozhenij:
-- Smozhet li inflyaciya, izmenenie valyutnyh kursov ili politiki
pravitel'stva sushchestvenno povliyat' na ob®em investicij?
-- Kakaya veroyatnost' togo, chto v rezul'tate etih izmenenij Vy polnost'yu
ili chastichno poteryaete svoj kapital?
Real'naya programma "upravleniya riskami" dolzhna byt' vyrabotana na
osnove issledovaniya osobennostej biznesa i tonkostej rynka strahovyh uslug.
Pri razrabotke programmy zashchity biznesa ot poter' obychno akcentiruetsya
vnimanie na treh sleduyushchih oblastyah:
1. Risk poteri imushchestva - podverzhennost' Vashego imushchestva, vklyuchayushchego
real'nye i "nevidimye" aktivy, risku polnoj poteri ili povrezhdeniya (pozhar,
krazha).
2. Risk poteri vremeni - voznikaet v svyazi s vozmozhnost'yu sboev i
pereryvov v funkcionirovanii vashego biznesa ili zaderzhkami pri poluchenii
platezhej po proizvedennym investiciyam.
3. Risk neispolneniya obyazatel'stv - vklyuchaet vashu otvetstvennost' pered
pokupatelyami, lyud'mi, prichastnymi k vashemu biznesu, pered temi, kto
ispol'zuet ili polagaetsya na vashu produkciyu ili uslugi, a takzhe pered
obshchestvom v celom.
V osnove strahovogo dela lezhit strahovoj polis:
Strahovoj polis - eto kontrakt, po kotoromu strahovaya kompaniya
(strahovshchik) beret na sebya obyazannost' vyplatit' kompensaciyu (strahovuyu
premiyu) v sluchae, esli proizojdet kakoe-libo nezhelatel'noe sluchajnoe
sobytie, prinesshee ubytki. V obmen za etu uslugu Vy, so svoej storony,
obyazuetes' platit' strahovshchiku opredelennye summy ( strahovye vznosy).
V strahovom polise ukazyvaetsya, kakoj vid riska on pokryvaet, v kakie
sroki i na kakuyu summu. V strahovom polise mozhet byt' takzhe ukazan poryadok
osushchestvleniya procedur, svyazannyh s ispolneniem kontrakta: kak oformlyat'
strahovoe trebovanie, kak prekratit' dejstvie kontrakta, kak opredelit'
velichinu prichitayushchegosya strahovogo voznagrazhdeniya, kak uvelichit' ob®em
strahovogo pokrytiya.
Strahovye polisy mogut byt' special'nymi ili obshchimi.
Special'nym polisom ustanavlivaetsya (opisyvaetsya) kazhdyj predmet
strahuemogo imushchestva, opredelyaetsya ego ob®em i stoimost' (opis' naibolee
dorogostoyashchih predmetov iz komplekta oborudovaniya ili kollekcii proizvedenij
iskusstva mozhet sluzhit' takim primerom). Obshchij polis predlagaet bol'shuyu
gibkost' v opredelenii razmera strahovogo vozmeshcheniya, ustanavlivaya lish'
stoimost' zastrahovannogo imushchestva v celom. Summa strahovogo vozmeshcheniya ne
opredelyaetsya dlya kazhdogo otdel'nogo predmeta iz sostava strahuemogo
imushchestva.
Paketnyj polis strahuet mnozhestvo vozmozhnyh riskov v edinom kompleksnom
kontrakte. Kogda shodnye odinakovye vidy riska sobrany vmeste i zastrahovany
edinym "paketom", vy mozhete uspeshno izbezhat' peresecheniya sfer dejstviya
razlichnyh specificheskih strahovyh polisov. S drugoj storony, soedinenie
nepohozhih vidov riska v odnom polise mozhet lishit' Vas gibkosti v pokupke
drugih strahovyh polisov i, krome togo, zatrudnit sravnitel'nyj analiz
konkuriruyushchih vidov strahovaniya.
Strahovanie riskov obespechivaetsya posredstvom sleduyushchego algoritma:
1. Opredelite ob®em i strukturu material'nyh aktivov, kotorym grozit
risk poteri ili povrezhdeniya.
2. Vydelite te riski, kotoryh mozhno izbezhat', prinimaya opredelennye
mery predostorozhnosti, podschitajte Vashi zatraty na osushchestvlenie etih mer.
3. Reshite, kakoj vid strahovaniya (obshchij ili special'nyj) mozhet luchshe
zashchitit' Vas pri men'shih zatratah po sravneniyu s zatratami na mery
predostorozhnosti.
4. Esli zatraty na strahovanie tol'ko nemnogim men'she, chem zatraty na
organizaciyu mer predostorozhnosti, podumajte, stoit li tratit' Vashe vremya i
den'gi, ne luchshe li prinyat' mery predostorozhnosti?
Sledujte sleduyushchim pravilam dlya predotvrashcheniya kak nedostrahovaniya, tak
i perestrahovaniya:
1. CHetko vyyavlyajte vse vidy svoej yuridicheskoj otvetstvennosti: po
vypolneniyu kontraktov, arende, postavkam i vsem drugim sdelkam - i
pozabot'tes' o pokrytii riskov, voznikayushchih v svyazi s vozmozhnym
neispolneniem etih obyazatel'stv.
2. Opredelite veroyatnost' poteri nekotoryh denezhnyh summ na rabotu, ne
predusmotrennuyu sdelkoj. Imejte v vidu, neoperacionnye riski, svyazannye,
naprimer, s issledovatel'skimi rabotami v vashih laboratoriyah.
3. Ocenite stepen' zavisimosti Vashego biznesa ot vnezapnyh pereryvov v
ego funkcionirovanii po prichine pozhara ili avarij mashin, poteri klyuchevogo
specialista ili postavshchika, sboev v transportnom obsluzhivanii.
4. Predusmotrite riski, svyazannye s bezopasnym funkcionirovaniem i
ispol'zovaniem Vashej produkcii pokupatelyami, potrebitelyami i dazhe pered
tret'imi licami. Takie riski takzhe mogut byt' zastrahovany.
5. Kogda Vy pereveli svoi ocenki v denezhnyj ekvivalent, ne teryajtes',
tak kak real'no neobhodimo zastrahovat' tol'ko nebol'shoe kolichestvo iz vseh
riskov, kotorye mogut Vam vstretit'sya. Vash specialist po strahovaniyu otdelit
te riski, chto podlezhat strahovaniyu ot teh, chto ne strahuyutsya.
6. Posle togo, kak Vy opredelili, chto mozhet byt' s vygodoj
zastrahovano, zabud'te o vseh melkih riskah, kotorye ne nuzhno pokryvat'.
Strahovanie ot malyh poter' obychno yavlyaetsya dorogostoyashchej prihot'yu.
7. Nakonec, zabud'te o strahovanii riska, s kotorym vy mozhete
spravit'sya sami kakim-libo drugim sposobom " pri men'shih zatratah i usiliyah.
8. Eshche odno primechanie. Ne dopuskajte, chtoby Vasha programma umen'sheniya
riskov zavershilas' pokupkoj strahovogo polisa. Dazhe pri uslovii strahovaniya,
poteri oznachayut, v luchshem sluchae, neudobstvo, v hudshem zhe sluchae - krah.
Predotvrashchenie vozmozhnosti poter' yavlyaetsya central'nym zvenom v programme
umen'sheniya riskov i realizaciya etoj programmy na dolzhna ogranichivat'sya
sobstvenno strahovaniem.
Pri razvitoj sisteme sovremennogo kommercheskogo strahovaniya v
biznes-plane mozhno prosto ukazat', kakie tipy strahovyh polisov i na kakie
summy planiruetsya priobresti.
UCHEBNYJ BIZNES-PLAN
BIZNES-PLAN
Akcionernogo obshchestva "KETCHUP"
adres: Odesskaya obl., g.Izmail, ul.Naberezhnaya, 17
tel. 2-81-43
faks. 2-81-44
|tot biznes-plan predostavlyaetsya Vam dlya sluzhebnogo pol'zovaniya s cel'yu
nahozhdeniya zainteresovannyh investorov i ne mozhet byt' peredan drugim licam.
Soglashayas' rassmotret' biznes-plan, poluchatel' obyazuetsya vernut' ego AO
"Ketchup" (po adresu ukazannomu vyshe), v sluchae esli reshit ne prinimat'
uchastiya v investirovanii dannogo proekta
SODERZHANIE
1. Kratkie vyvody
2. Produkt
3. Celi i strategiya
4. Rynok
5. Konkurenty
6. Plan marketinga
7. Plan proizvodstva
8. Organizaciya i upravlenie
9. YUridicheskij plan
10. Finansovyj plan
11. Programma investirovaniya
12. Vliyanie na okruzhayushchuyu sredu
13. Programma umen'sheniya riskov i strahovaniya
1. KRATKIE VYVODY
AO "Ketchup" predstavlyaet soboj chastnuyu firmu, ob®edinyayushchuyu v odnoj
organizacionnoj strukture razlichnye zven'ya edinoj
proizvodstvenno-tehnologicheskoj cepi: podrazdeleniya po vyrashchivaniyu,
mehanizirovannoj uborke i transportirovke tomatov (odin sel'skohozyajstvennyj
kooperativ i pyat' fermerskih hozyajstv, specializirovannyh na proizvodstve
ovoshchej, v tom chisle tomatov) i predpriyatie po ih pererabotke v
vysokokachestvennyj produkt - ketchup.
Ob®edinenie ukazannyh zven'ev proizvodstvenno-tehnologicheskoj cepi v
edinuyu organizacionnuyu strukturu na osnove akcionernoj formy sobstvennosti
pozvolit obespechit' maksimal'nuyu koncentraciyu usilij na povyshenii kachestva
produkcii, ohvativ vse stadii ee proizvodstva i raspredeleniya (vyrashchivanie
tomatov, uborka, hranenie, transportirovka, pererabotka, upakovka, dostavka
k potrebitelyu), snizhenii proizvodstvennyh i sbytovyh zatrat i poluchenii
stabil'noj pribyli.
AO "Ketchup", oficial'no zaregistrirovannoe v dekabre 1993 goda,
ob®edinilo vysokokvalificirovannyh specialistov v oblasti proizvodstva i
pererabotki sel'skohozyajstvennoj produkcii, uverennyh v uspehe nachinaemogo
dela i sposobnyh obespechit' etot uspeh. Takaya uverennost' baziruetsya na
sleduyushchem:
1. Predlagaemyj k proizvodstvu produkt - ketchup, vhodit v gammu
tradicionno ispol'zuemyh ukrainskimi pokupatelyami tomatnyh priprav k myasnym,
ovoshchnym i muchnym blyudam. Odnako, nesmotrya na populyarnost' takih produktov,
spros na nih regulyarno ne udovletvoryaetsya, v tom chisle po gruppe ketchupov
spros prevyshaet predlozhenie na 43,6%.
2. Osnovnymi preimushchestvami predlagaemogo produkta, po sravneniyu s
ispol'zuyushchimisya na rynke, kak otechestvennymi, tak i importnymi ketchupami
yavlyayutsya: ekologicheskaya chistota, nalichie chetyreh raznoreceptnyh dieticheski
sbalansirovannyh sostavov dlya razlichnyh kategorij potrebitelej (v tom chisle
dieticheskij ketchup), s optimal'nym soderzhaniem vitamina S i pektina;
-- novyj vid original'noj upakovki s dozatorom, ukazaniem receptury
prigotovleniya i receptov ispol'zovaniya;
-- primenenie novoj tehnologii uborki tomatov i proizvodstva ketchupa,
pozvolyayushchej snizit' zatraty na vypusk konechnogo produkta i obespechit' AO
"Ketchup" poluchenie ezhegodnoj valovoj pribyli v razmere 20% proizvedennyh
zatrat.
3. Rynok dlya predlagaemogo k proizvodstvu ketchupa sostavlyaet ne menee
43% stoimostnogo ob®ema prodazh i 54,7% sushchestvuyushchej potrebnosti v
natural'nyh edinicah izmereniya ili 3419 t ezhegodno.
4. V Ukraine ni odin vid iz imeyushchihsya na rynke ketchupov ne
proizvoditsya.
5. Konkurenty, importiruyushchie ketchupy v Ukrainu, a takzhe otechestvennye
predpriyatiya, proizvodyashchie produkty, kotorye mogut rassmatrivat'sya kak
zameniteli ketchupa ("Kubanskij sous", "Krasnodarskij sous" i drugie) ne
mogut obespechit' polnoe udovletvorenie rynochnoj potrebnosti v nem ili v ego
zamenitelyah v silu nedostatka sushchestvuyushchih proizvodstvennyh moshchnostej
(otechestvennye predpriyatiya) ili znachitel'nyh transportnyh i tamozhennyh
izderzhek, obuslovlivayushchih nedostupnuyu dlya bol'shinstva potrebitelej cenu
produkta (firmy vostochnoj i zapadnoj Evropy). Poyavlenie otechestvennyh
konkurentov-proizvoditelej ketchupa vozmozhno, odnako trebuet dlitel'nogo
perioda vremeni dlya organizacii proizvodstva (ne menee 2 let), chto pozvolit
AO "Ketchup" zanyat' prochnye pozicii na rynke.
6. V osnovu organizacii proizvodstva predpolagaetsya polozhit' princip,
obespechivayushchij edinstvo tehnologicheskogo cikla uborki, zagotovki i
pererabotki tomatov, i sozdayushchij material'nuyu zainteresovannost'
sel'skohozyajstvennyh predpriyatij (kooperativov, fermerov) i
pererabatyvayushchego proizvodstva v vypuske vysokokachestvennogo konechnogo
produkta.
Kak rezul'tat etih uslovij, AO "Ketchup" polagaet, chto ono imeet
unikal'nuyu vozmozhnost' proizvesti i postavit' na rynok vysokokachestvennyj
produkt po privlekatel'noj cene i "zahvatit'" dolyu rynka v 43% v techenie 5
let. Dlya realizacii proekta neobhodimy sredstva v summe 1070000 US $, v tom
chisle 720000 US $ kommercheskij kredit na zakupku syr'ya i polufabrikatov
(dannyj kredit budet predostavlen kooperativami i fermerami, vyrashchivayushchimi
tomaty i uchastvuyushchimi v proekte, v vide otsrochki platezha za postavlennoe
syr'e) i 350000 US $ v kachestve investicij na pokupku neobhodimogo
proizvodstvennogo oborudovaniya, pod zalog uzhe imeyushchegosya oborudovaniya i
nedvizhimosti. Planiruemyj srok vozvrata investicij - 3 goda, s vyplatoj 5%
godovyh.
Uzhe v konce 1994 goda planiruetsya poluchenie pribyli v razmere 117022 US
$. Srednij uroven' rentabel'nosti proizvodstva AO "Ketchup" za period
1994-1998 gg. sostavit 16,3%, a valovaya pribyl' na konec 1998 g. - 1195766
US $.
2.PRODUKT
Ob®em tomatnyh priprav, primenyaemyh v kulinarii, ezhegodno
uvelichivaetsya, chto vyzvano kak osobennostyami nacional'noj ukrainskoj kuhni,
tak i poyavleniem novyh produktov i receptov ih prigotovleniya v rezul'tate
otkrytosti ekonomiki i internacionalizacii svyazej.
Predlagaemyj k proizvodstvu i prodazhe ketchup - ekologicheski chistyj
produkt, imeyushchij chetyre recepturnyh raznovidnosti, original'no upakovannyj v
special'nuyu plastmassovuyu emkost' s dozatorom, obladaet sushchestvennymi
preimushchestvami pered importiruemymi v Ukrainu ketchupami:
-- chetyre raznovidnosti predlagaemogo produkta (ostryj, slaboostryj,
umerennyj i bez sahara) i sbalansirovannost' sostava, pozvolyayushchie
maksimal'no polno udovletvorit' vkusy potrebitelej i ispol'zovat' nash ketchup
dazhe dlya dieticheskogo pitaniya;
-- vysokoe kachestvo ketchupa, obespechivaemoe ispol'zovaniem ekologicheski
chistyh produktov dlya ego izgotovleniya, primeneniem rajonirovannyh sortov
tomatov, kontrolem soderzhaniya vitamina S i pektina, uluchshennoj tehnologiej
proizvodstva i hraneniya gotovogo produkta;
-- dostupnaya cena realizacii predlagaemoj gammy ketchupov, sostavlyayushchaya
0,77 US $ za 0,5 l ili 65-70% ot urovnya ceny konkurentov (v srednem 1,15 US
$);
-- original'naya upakovka v plastmassovuyu emkost', vmestimost'yu 0,5 l, s
dozatorom, recepturoj izgotovleniya i kulinarnymi receptami primeneniya.
Blagopriyatnye klimaticheskie usloviya yuga Ukrainy, gde planiruetsya
vyrashchivanie tomatov i proizvodstvo ketchupa, ispol'zovanie rajonirovannyh
sortov tomatov, usovershenstvovannaya tehnologiya ih mehanizirovannoj uborki i
hraneniya, novejshaya tehnologiya izgotovleniya ketchupov na osnove novogo
proizvodstvennogo oborudovaniya, regulyarnyj kontrol' kachestva, mnogoletnij
opyt raboty v pererabatyvayushchej promyshlennosti rukovoditelej AO "Ketchup"
pozvolyayut utverzhdat', chto predlagaemyj rynku produkt budet imet' vysokoe
kachestvo, dostupnuyu cenu i ustojchivyj spros potrebitelej.
Zatraty na proizvodstvo odnoj upakovki ketchupa sostavlyayut, v srednem za
pyatiletnij period, 0,41 US $, pri srednej otpusknoj cene (bez ucheta NDS) -
0,54 US $, to est' chistaya pribyl', poluchaemaya ot realizacii kazhdoj edinicy
proizvedennogo tovara, dostigaet 0,13 US $ ili 31% proizvodstvennyh zatrat.
Poluchenie ukazannoj pribyli obespechivaetsya za schet razlichnyh faktorov,
ohvatyvayushchih kak process mehanizirovannoj uborki urozhaya tomatov,
sovershenstvovanie tehnologii i organizacii proizvodstva ketchupa, tak i
marketingovye meropriyatiya v sfere raspredeleniya gotovogo produkta (sm. ris.
1).
Ris.1 Sootnoshenie faktorov, obespechivayushchih poluchenie pribyli pri
proizvodstve ketchupa
3. CELI I STRATEGIYA
Vazhnejshie celi AO "Ketchup" na blizhajshie 3-5 let i strategiya ih
dostizheniya predstavleny nizhe:
Cel'
Strategiya
Poluchenie ezhegodnoj valovoj pribyli v razmere 20% proizvedennyh zatrat
Sovershenstvovanie tehnologii uborki urozhaya tomatov na osnove primeneniya
uborochnyh kombajnov SKT-2A, modernizaciya tehnologicheskoj linii po
proizvodstvu ketchupa, primenenie deshevoj plastmassovoj upakovki,
marketingovye meropriyatiya.
Obespechit' "zahvat" doli rynka v razmere ne menee 43% v techenie 5 let
Vysokoe kachestvo tovara, nalichie chetyreh ego raznovidnostej,
dostupnost' ceny, krasochnost' i original'nost' upakovki, rashody na
marketingovye meropriyatiya na urovne 13-15 % obshchej velichiny proizvodstvennyh
zatrat.
Sistematicheskoe povyshenie
kachestva produkcii
Primenenie dlya proizvodstva ketchupa rajonirovannyh sortov tomatov,
otbor plodov s pomoshch'yu fotoelektronnogo sortirovshchika UST-20.
Vnedrenie sistemy kontrolya kachestva proizvodstva ketchupa na vseh
stadiyah tehnologicheskogo processa pererabotki tomatov, rasfasovki gotovogo
produkta i ego hraneniya na sklade predpriyatiya.
4. RYNOK
Ob®em potrebleniya tomatnyh priprav naseleniem nashej strany ezhegodno
vozrastaet: za poslednie 25 let ego rost sostavil 15 raz, chto svyazano s
osobennostyami nacional'noj ukrainskoj kuhni, shirokim primeneniem tomatnyh
dobavok pri prigotovlenii myasnyh, ovoshchnyh i muchnyh blyud. Ozhidaemoe v
rezul'tate provedeniya radikal'nyh ekonomicheskih reform povyshenie zhiznennogo
urovnya naseleniya Ukrainy, nesomnenno, privedet k dal'nejshemu rostu
potrebleniya vkusovyh dobavok, v tom chisle, tomatnyh. Ob etom svidetel'stvuet
opyt ekonomicheski blagopoluchnyh stran. Naprimer, v SSHA za poslednie 25 let
ob®emy potrebleniya tomatnyh priprav vozrosli v 25 raz. Takim obrazom, mozhno
s uverennost'yu govorit' o nalichii rastushchego rynka v Ukraine.
Vypolnennyj nami analiz rynka pokazal, chto godovaya rynochnaya potrebnost'
v ketchupe sostavlyaet 6 250 tonn ili 12 500 tys. upakovok vmestimost'yu 0,5 l.
Na otechestvennyh predpriyatiyah ketchup ne proizvoditsya. CHastichno potrebnost' v
etom produkte pokryvaetsya za schet ego importa iz stran vostochnoj i zapadnoj
Evropy, a takzhe ispol'zovaniem otechestvennyh zamenitelej tipa "Kubanskij
sous", "Krasnodarskij sous" i drugie. Ob®emy postavok po importu i
otechestvennogo proizvodstva v stoimostnom izmerenii oceneny nami v 57%
rynochnoj potrebnosti. Takim obrazom, my mozhem govorit' o sushchestvuyushchej nishe
rynka v 43%, kotoruyu my sobiraemsya zapolnit' predlagaemym k proizvodstvu
produktom.
Real'no ocenivaya nashi vozmozhnosti, my planiruem dovesti k 5 godu raboty
AO "Ketchup" vypusk produkta v ob®eme 14 467 tys. upakovok (0,5 litra kazhdaya)
ili 5 723 tys., chto pozvolit neskol'ko potesnit' nashih
konkurentov-importerov, obespechiv vysokoe kachestvo produkta i dostupnost'
ceny ukrainskogo ketchupa, a takzhe nachat' eksportirovat' produkt v strany
blizhnego zarubezh'ya.
Struktura napolneniya sushchestvuyushchego rynka ketchupa i tomatnyh priprav v
natural'nom i stoimostnom vyrazhenii predstavleny na ris. 2, 3.
Import iz stran:
zapadnoj Evropy - 7,9%
vostochnoj Evropy - 16,6%
Proizvodstvo otechestvennyh zamenitelej - 20,8%
Neudovletvorennaya potrebnost' - 54,7%
Ris. 2. Struktura napolneniya rynka ketchupa v Ukraine (v natural'nom
izmerenii, tonn)
Import iz stran:
zapadnoj Evropy - 8,5%
vostochnoj Evropy - 17,9%
Proizvodstvo otechestvennyh zamenitelej - 30,8%
Neudovletvorennaya potrebnost' - 43,6%
Ris. 3. Struktura rynka ketchupa v Ukraine (v stoimostnom izmerenii)
Poyavlenie otechestvennyh konkurentov - proizvoditelej ketchupa ne
ozhidaetsya ranee, chem cherez 2 goda posle nachala vypuska nashego produkta, chto
obuslovleno otsutstviem neobhodimyh moshchnostej na otechestvennyh predpriyatiyah
i dlitel'nost'yu sroka organizacii novogo proizvodstva.
Osnovnymi kanalami raspredeleniya vypuskaemogo ketchupa budut:
Predpriyatie-
izgotovitel'
(
Optovaya
torgovlya
(
Roznichnaya
torgovlya
(
Potrebitel'
Predpriyatie-
izgotovitel'
(
Potrebitel' (firmennye magaziny AO "Ketchup")
Predpriyatie-
izgotovitel'
(
Melkooptovaya torgovlya
(
Predpriyatiya obshchestvennogo pitaniya
Predpriyatie-
izgotovitel'
(
|ksport v strany blizhnego zarubezh'ya
(
Optovaya
torgovlya
(
Potrebitel'
Vpervye tri goda raboty AO "Ketchup" po pervomu kanalu raspredeleniya
budet realizovano 70% proizvedennogo produkta, po vtoromu - 10%; po tret'emu
- 20%. S chetvertogo goda deyatel'nosti AO "Ketchup" planiruyutsya eksportnye
postavki produkta v strany blizhnego zarubezh'ya (okolo 15% obshchego ob®ema
proizvodstva), a takzhe uvelichenie ob®emov prodazh ketchupa cherez set'
firmennyh magazinov do 20% (sootvetstvenno umen'shatsya ob®emy raspredeleniya
ketchupa po pervomu kanalu s 70% do 45%).
Preobladanie prodazh ketchupa po pervomu kanalu raspredeleniya svyazano s
sushchestvuyushchej sezonnost'yu potrebleniya produkta. Imenno optovaya torgovlya,
obladayushchaya znachitel'nymi skladskimi ploshchadyami, sposobna nakaplivat'
neobhodimye ob®emy produkta dlya udovletvoreniya rezko vozrastayushchih
potrebnostej v nem (v 3,5 raza) v zimnij period.
Predlagaemaya cena realizacii ketchupa - 0,77 US $ za 0,5 l na 30-35%
nizhe ceny konkurentov i sposobna obespechit' postoyanno rastushchij spros
potrebitelej.
Postoyannomu rostu sprosa budet sposobstvovat' takzhe principial'no novyj
vid krasochnoj upakovki s dozatorom, razmeshchennaya na etiketke receptura
izgotovleniya, rekomenduemye recepty primeneniya ketchupa, a takzhe celevaya
reklamnaya kampaniya. Obshchie zatraty na provedenie sootvetstvuyushchih
marketingovyh meropriyatij ocenivayutsya nami v 13-15% ot urovnya ezhegodnyh
proizvodstvennyh zatrat.
5. KONKURENTY
Prinimaya reshenie ob organizacii proizvodstva ketchupa v Ukraine, nami
byli izucheny i proanalizirovany tri gruppy konkurentov:
1. Optovye i melkooptovye postavshchiki ketchupov iz stran vostochnoj Evropy
2. 0ptovye i melkooptovye postavshchiki ketchupov iz stran zapadnoj Evropy.
3. Otechestvennye predpriyatiya-proizvoditeli analogov-zamenitelej
ketchupa, tak kak na territorii Ukrainy ketchupy v nastoyashchee vremya ne
proizvodyatsya. Struktura raspredeleniya rynka ketchupa v stoimostnom i
natural'nom vyrazhenii predstavlena na ris. 2 i 3. Nashimi konkurentami
obespechivaetsya 45,3% potrebnosti v produkte v natural'nom izmerenii i 57,4%
- v stoimostnom. Takim obrazom, my obladaem unikal'noj vozmozhnost'yu
"zahvata" doli rynka, sootvetstvenno, v 54,7% i 43,6%.
Oharakterizuem nashih osnovnyh konkurentov.
Postavshchiki ketchupov iz stran vostochnoj Evropy harakterizuyutsya horoshim
kachestvom i dostupnoj cenoj predlagaemyh ketchupov, chto obespechivaet
postoyannyj spros pokupatelej so srednim urovnem dohodov; udobnoj upakovkoj,
vozmozhnost'yu ee povtornogo ispol'zovaniya v bytu; odnako, regulyarno dopuskayut
sboi v grafikah postavok produkta, chto privodit k ego chastomu otsutstviyu na
prilavkah magazinov.
Postavshchiki ketchupov iz stran zapadnoj Evropy. Dostoinstvom etih
konkurentov yavlyaetsya chetkoe vypolnenie grafikov postavok, postoyannoe nalichie
produkta na prilavkah magazinov, horosho postavlennaya reklama, krasochnaya
upakovka, melkaya rasfasovka tovara, pozvolyayushchaya pokupat' produkt v
minimal'no neobhodimyh kolichestvah. Odnako importnye produkty otlichayutsya
vysokoj cenoj, rasschitannoj na kategoriyu vysokooplachivaemyh potrebitelej.
Kachestvo tovara ne vsegda sootvetstvuet vysokoj cene realizacii:
prosrochennye sroki godnosti, primenenie kancerogennyh vkusovyh i cvetovyh
dobavok i konservantov.
Otechestvennye predpriyatiya, proizvoditeli analogov ketchupa.
Dostatochno horoshee kachestvo proizvodimoj produkcii i shiroko dostupnaya
cena - osnovnye dostoinstva etih konkurentov. Odnako regulyarnye sboi v
postavkah produkcii, svyazannye s pereboyami v proizvodstve i transportirovke,
privodyat k ego postoyannomu deficitu; nekrasivaya i neudobnaya upakovka
(periodicheski produkt rasfasovyvaetsya v 3-h litrovye i litrovye banki)
ogranichivayut vozmozhnosti ego pokupki malochislennymi sem'yami i odinokimi
lyud'mi; desyatiletiyami ne obnovlyayushchijsya assortiment produktov, nizkaya
zainteresovannost' proizvoditelej v ego obnovlenii (eti predpriyatiya vse eshche
nahodyatsya v gosudarstvennoj sobstvennosti), polnoe otsutstvie reklamy
izdelij delayut etu kategoriyu proizvoditelej ves'ma uyazvimoj v predstoyashchej
konkurentnoj bor'be.
Sila pozicij AO "Ketchup" v bor'be za mesto na rynke tomatnyh priprav
sostoit v sleduyushchem:
1. Uroven' predlagaemoj ceny (0,77 US $ za 0,5 l) delaet proizvodimyj
nami produkt dostupnym dlya sredne- i nizkooplachivaemogo potrebitelya,
sostavlyayushchego v nastoyashchee vremya okolo 85-90% platezhesposobnogo naseleniya
Ukrainy.
2. Diversifikaciya recepturnyh reshenij ketchupa (4 raznovidnosti),
pozvolyayushchaya uchest' raznoobrazie vkusov potrebitelej.
3. Sbalansirovannost' sostava i ekologicheskaya chistota produkta,
pozvolyayushchaya primenyat' ego dlya dieticheskogo i detskogo pitaniya.
4. Udobstvo, krasochnost' i informativnost' upakovki.
5. Postuplenie na rynok (ne pozzhe, chem cherez tri goda posle nachala
proizvodstva) novyh produktov pererabotki tomatov: tomatnyj sok i pasta,
tomaty, konservirovannye v sobstvennom soku; tomat-pyure i tomat-sup dlya
detskogo pitaniya, mini-porcii dlya predpriyatij obshchestvennogo pitaniya na
avialiniyah i zheleznodorozhnom transporte.
6. Sistematicheskoe uluchshenie kachestva vypuskaemyh produktov na osnove
sovershenstvovaniya receptury prigotovleniya i tehnologii proizvodstva,
vnedreniya postoyanno dejstvuyushchej sistemy kontrolya kachestva.
7. Gibkost' tehnologicheskogo processa, pozvolyayushchaya mgnovenno
reagirovat' na izmenyayushchiesya zaprosy potrebitelej.
Dlya uluchsheniya zakrepleniya na rynke, blizhajshimi planami AO "Ketchup"
predusmotreno:
-- obnovlenie sostava receptov;
-- vydelenie sredstv na issledovaniya po podboru drugih sostavov
(vozmozhnaya zamena sahara ego zamenitelem, s cel'yu privlecheniya novoj
kategorii pokupatelej - lyudej, stradayushchih diabetom);
polnaya modernizaciya linii s vozmozhnym ispol'zovaniem ee dlya
prigotovleniya drugih vidov priprav na baze tomata (pyure, supov, chilijskogo
sousa i t.d.).
6. PLAN MARKETINGA
Osnovnym rynkom sbyta vypuskaemogo produkta yavlyaetsya vnutrennij rynok
Ukrainy (100% vpervye tri goda raboty AO "Ketchup") s posleduyushchim vyhodom na
rynok stran blizhnego zarubezh'ya (15% ob®ema prodazh).
V pervye tri goda rynochnogo proniknoveniya potrebitelyu budut predlozheny
chetyre recepturnyh raznovidnosti ketchupov, nachinaya s chetvertogo goda
proizvodstva na rynok postupyat novye produkty pererabotki tomatov: tomatnyj
sok i pasta; tomaty konservirovannye v sobstvennom soku; tomat-pyure i
tomat-sup dlya detskogo pitaniya, mini-porcii.
Osnovnym kanalom raspredeleniya vypuskaemoj produkcii budet
dvuhurovnevyj kanal:
Predpriyatie-
izgotovitel'
(
Optovaya
torgovlya
(
Roznichnaya
torgovlya
(
Potrebitel'
po kotoromu budet obespechivat'sya sbyt 70% proizvodimogo produkta. S
chetvertogo goda proizvodstva dolya etogo kanala raspredeleniya snizitsya do 45%
za schet uvelicheniya ob®emov sbyta po drugim kanalam, a imenno:
-- cherez firmennye magaziny AO "Ketchup" (s 10 do 20% obshchego ob®ema
prodazh);
-- eksport produkta v strany SNG (15% obshchego ob®ema prodazh). Kanal
raspredeleniya:
Predpriyatie-
izgotovitel'
(
Melkooptovaya torgovlya
(
Predpriyatiya obshchestvennogo pitaniya
ohvatyvaet 20% proizvodimogo produkta.
Takim obrazom, cherez tri goda posle nachala vypuska produkcii AO
"Ketchup" sformiruetsya sistema ee sbyta, vklyuchayushchaya: dvuhurovnevye kanaly
raspredeleniya - 60% obshchego ob®ema prodazh; odnourovnevye kanaly raspredeleniya
- 20% obshchego ob®ema prodazh; kanal pryamogo marketinga - 20% obshchego ob®ema
prodazh.
Osnovnymi potrebitelyami predlagaemogo produkta budut nizko- i
sredneoplachivaemye sloi naseleniya Ukrainy (85-90% platezhesposobnyh
potrebitelej), chto obespechivaetsya dostupnost'yu ceny produkta, kotoraya budet
minimum na 30% nizhe ceny konkurentov. Planom marketinga predusmatrivaetsya
predostavlenie 10-20% skidok dlya krupno- i melkooptovyh pokupatelej.
Ezhegodno budet napravlyat'sya 13-15% proizvodstvennyh zatrat na
provedenie marketingovyh meropriyatij, v tom chisle na reklamnuyu kampaniyu
nashego produkta: uchastie v vystavkah tovarov; proizvodstvo etiketok s
ukazaniem recepta prigotovleniya i receptov primeneniya, chto privlechet
pokupatelya i pomozhet zavoevat' ego doverie.
Stimulirovanie prodazh budet provodit'sya po tipu: bol'shee kolichestvo
kuplennogo tovara - bol'shaya skidka pri pokupke.
Zaprosy nashih potrebitelej my vsegda budem videt' v:
-- vysokom kachestve;
-- cenovoj dostupnosti;
-- shirokom assortimente;
-- postoyannom nalichii produkta na prilavkah magazinov.
Nash deviz pri osushchestvlenii prodazh: "My znaem Vash vkus".
Ponimaya, chto pokupatel'skij spros na nash produkt budet imet'
nepostoyannyj harakter, chto svyazano s sezonnost'yu potrebleniya
konservirovannyh produktov, plan provedeniya marketingovyh meropriyatij i ih
aktivnost' budet uchityvat' etot nemalovazhnyj faktor.
Osushchestvlenie predlagaemogo plana marketinga pozvolit realizovat' nashi
plany ezhegodnogo polucheniya valovoj pribyli v razmere 20% proizvedennyh
zatrat i zanyat' prochnye pozicii na rynke tomatnyh priprav.
7. PLAN PROIZVODSTVA
AO "Ketchup" raspolozheno v g. Izmaile Odesskoj oblasti -regione,
tradicionno zanimayushchemsya proizvodstvom tomatov i ih pererabotkoj.
Blagopriyatnye klimaticheskie usloviya regiona pozvolyayut vyrashchivat'
vysokokachestvennye tomaty, a blizost' k pererabatyvayushchemu predpriyatiyu -
sokratit' zatraty na ih transportirovku pri sohranenii vysokogo kachestva
plodov.
Pererabotka tomatov budet osushchestvlyat'sya na uzhe dejstvuyushchem
predpriyatii, vzyatom v arendu AO "Ketchup". Proektnaya moshchnost'
pererabatyvayushchego predpriyatiya - 1400 t tomatov v smenu ili 40 t gotovogo
produkta (pri prodolzhitel'nosti smeny 8 chas.).
V osnovu koncepcii organizacii proizvodstva ketchupa nami polozhen
princip sozdaniya edinogo organizacionno-tehnologicheskogo cikla,
ohvatyvayushchego predpriyatiya po vyrashchivaniyu tomatov i ih pererabotke s cel'yu
sozdaniya obshchej zainteresovannosti v vypuske vysokokachestvennogo konechnogo
produkta. Dlya dostizheniya etoj celi planiruetsya:
- priobretenie AO "Ketchup" treh kombajnov dlya mehanizirovannoj uborki
tomatov tipa SKT-2A i predostavlenie ih sel'skohozyajstvennym predpriyatiyam na
pravah arendy (na velichinu arendnoj platy budet umen'shat'sya stoimost'
prodavaemyh imi pererabotchiku tomatov);
-- chastichnaya modernizaciya sushchestvuyushchej linii po pererabotke tomatov,
povyshenie ee proizvoditel'nosti i obespechenie vysokogo kachestva konechnogo
produkta za schet vnedreniya:
a) mehanizma dlya goryachego drobleniya plodov, kotoryj pozvolit sohranit'
pektin v konechnom produkte, uluchshiv tem samym vkusovye i cvetovye
harakteristiki ketchupa;
b) varochnyh kotlov vmestimost'yu ne bolee 950 l, chto uluchshit kachestvo
prigotovleniya ketchupa;
c) finishera dlya udaleniya volokon i ne rastvorivshihsya chastic ( s
secheniem 0,84-1,0 mm);
d) sbornikov, snabzhennyh razlivochnymi kranami, chto predotvratit
obrazovanie zakipevshej massy vozle kryshki upakovki;
e) linii po proizvodstvu plastmassovyh emkostej vmestimost'yu 0,5 l;
f) fotoelektronnogo sortirovshchika plodov (UST-20).
Vse dopolnitel'no neobhodimoe oborudovanie dlya organizacii proizvodstva
ketchupa mozhno priobresti: kombajn tomatouborochnyj SKT-2A, fotoelektronnyj
sortirovshchik UST-20 (279200, Moldova, g. Bel'cy, ul. Pionerskaya, 17, PO "
Bel'csel'mash");
- mehanizm dlya goryachego drobleniya , finisher (Vengriya)
- kotly vmestimost'yu do 950 l (ZHitomirskaya obl., g. Korosten' , z-d
"Himmash")
- liniya po proizvodstvu i. zakatyvaniyu emkostej (Kiev, kompaniya
"Dzhonson-Dzhonson" ).
Besperebojnaya rabota predpriyatiya po pererabotke tomatov budet
obespechena za schet:
- uvelicheniya ploshchadej pod tomatami u predpriyatij-postavshchikov do 300 ga;
- primeneniya treh uborochnyh kombajnov, proizvoditel'nost'yu 5 t/chas
kazhdyj;
- sozdaniya zapasa tomatnoj pul'py, chto pozvolit sgladit' sezonnye
kolebaniya v grafike zagruzki predpriyatiya.
Za rassmatrivaemyj period raboty ob®em gotovoj produkcii, vypuskaemoj
predpriyatiem po pererabotke tomatov, vozrastet s 1000 tonn v 1994 g. do 7234
tonn v 1998 g. ili v 7,2 raza. Primenyaemaya tehnologiya proizvodstva ketchupa i
drugih tomatnyh priprav pozvolyaet bezboleznenno uvelichivat' ob®emy
vypuskaemoj produkcii pri blagopriyatnyh rynochnyh perspektivah.
Shema proizvodstvennyh potokov i sistemy kontrolya kachestva predstavlena
na ris. 4
8. ORGANIZACIYA I UPRAVLENIE
AO "Ketchup" - chastnaya firma, ob®edinyayushchaya v odnoj organizacionnoj
strukture razlichnye zven'ya edinoj proizvodstvenno-tehnologicheskoj cepi
podrazdeleniya po vyrashchivaniyu, mehanizirovannoj uborke i transportirovke
tomatov (1 sel'skohozyajstvennyj kooperativ i 5 fermerskih hozyajstv) i
predpriyatie po ih pererabotke v vysokokachestvennyj produkt - ketchup.
Ris. 4. Proizvodstvennye potoki i sistema kontrolya kachestva produkcii
Ris. 5. Organizacionnaya struktura AO "Ketchup"
I. Sovet direktorov - 3 cheloveka:
1. Pavlovskij Stepan Aleksandrovich - rabotaet glavnym
agronomom-ovoshchevodom kolhoza "Ukraina", 1955 g. rozhdeniya. Okonchil agrarnyj
institut; imeet 20 let proizvodstvennogo stazha po vyrashchivaniyu ovoshchnyh
kul'tur, v tom chisle tomatov.
2. Semenyuk Viktor Ivanovich, 1958 g. rozhdeniya, direktor konservnogo
zavoda. Na etoj dolzhnosti nahoditsya v techenie treh let, do etogo v techenie 5
let rabotal glavnym tehnologom etogo zhe predpriyatiya. Okonchil tehnologicheskij
institut pishchevoj promyshlennosti. Horosho vladeet voprosami finansirovaniya
predprinimatel'skoj deyatel'nosti.
3. Onufrienko Ivan Stepanovich - vladelec krupnogo fermerskogo
hozyajstva, zanimayushchijsya v techenie dvuh let vyrashchivaniem tomatov, 1955 g.
rozhdeniya. Desyat' let nazad okonchil agrarnyj tehnikum, 15 let stazha po
vyrashchivaniyu ovoshchnyh kul'tur. V Sovete direktorov budet predstavlyat' interesy
fermerskih hozyajstv.
Dlya lic, vhodyashchih v sostav Soveta direktorov, s cel'yu povysheniya ih
zainteresovannosti v rezul'tatah raboty AO "Ketchup" vydelen paket akcij v
razmere 9%.
II. Glavnyj upravlyayushchij - Makarenko Sergej Viktorovich -1959 goda
rozhdeniya. Glavnyj inzhener konservnogo zavoda, prekrasnyj tehnolog, Okonchil
tehnologicheskij institut pishchevoj promyshlennosti, horosho vladeet voprosami
zagotovki syr'ya, tehnologii, ekspluatacii oborudovaniya i organizacii sbyta.
Vladeet 5% akcij.
III. Otdel zagotovok. Nachal'nik otdela - YAhimovich Andrej Vasil'evich,
1948 g. rozhdeniya. Dolgoe vremya rabotal v analogichnoj dolzhnosti na konservnom
predpriyatii. Imeet otlazhennye svyazi s transportnymi organizaciyami i
postavshchikami. Vladelec 1% akcij AO "Ketchup".
IV. Otdel proizvodstvenno-tehnologicheskij i kontrolya kachestva.
Nachal'nik otdela - Starodub Nikolaj Mihajlovich, 1954 g. rozhdeniya. Rabotal
tehnologom na tomatopererabatyvayushchem predpriyatii. Okonchil tehnologicheskij
institut pishchevoj promyshlennosti. Prekrasnaya proizvodstvennaya praktika,
horoshee vladenie tehnologicheskim processom, otlichnye organizatorskie
sposobnosti. Vladeet 1% akcij AO "Ketchup".
Zam. nachal'nika otdela - Rudyuk Nadezhda Kazimirovna, 1958 g. rozhdeniya. V
techenie 16 let rabotala himikom-laborantom na predpriyatiyah pishchevoj
promyshlennosti. Zakonchila tehnikum pishchevoj promyshlennosti po special'nosti
himik-laborant, specializiruetsya na metodah kontrolya kachestva vypuskaemoj
produkcii. Vladeet 0,5% akcij AO "Ketchup".
V. Otdel sbyta i marketinga. Nachal'nik otdela - Pustovenko Oleg
Grigor'evich, 1955 g. rozhdeniya. Opyt raboty v otdele marketinga - 4 goda.
Obrazovanie - vysshee ekonomicheskoe. Okonchil godichnye kursy marketinga,
horosho znaet strukturu rynka tomatnyh priprav, vladeet voprosami sbyta i
organizacii torgovli, imeet 1% akcij AO "Ketchup".
VI. Otdel finansov i buhgalteriya. Nachal'nik otdela - SHelest Igor'
Ivanovich, 1945 g. rozhdeniya. Imeet 15 let stazha raboty v dolzhnosti glavnogo
buhgaltera konservnogo zavoda, obrazovanie -vysshee ekonomicheskoe. Proshel
perepodgotovku na kursah buhgalterov malyh i sovmestnyh predpriyatij. Vladeet
1% akcij AO "Ketchup".
VII. Otdel kadrov i sluzhba zanyatosti. Nachal'nik otdela -Nikolaev Ivan
Petrovich, 1945 g. rozhdeniya. Imeet desyatiletnij stazh raboty v rajonnoj sluzhbe
zanyatosti. Vladeet 0,5% akcij AO "Ketchup".
Takim obrazom, rukovodstvo AO "Ketchup" yavlyaetsya vladel'cem 20% akcij
obshchestva na summu 10 965 US $ (stoimost' 1 akcii - 9 US $), a 80% akcij na
summu 43 862 US $ prinadlezhit ryadovym akcioneram - rabotnikam, uchastvuyushchih v
proekte sel'skohozyajstvennyh predpriyatij, i rabochim i sluzhashchim
pererabatyvayushchego proizvodstva.
Sobraniya Soveta direktorov AO "Ketchup" budut provodit'sya odin raz v
kvartal.
Sotrudnikami sluzhby Glavnogo upravlyayushchego razrabotany, a Sovetom
direktorov utverzhdeny, professional'nye obyazannosti rabotnikov upravleniya AO
"Ketchup" i trebovaniya k kachestvu ih ispolneniya. Vse sluzhashchie AO "Ketchup"
rabotayut na postoyannoj osnove. Osnovnye rabochie privlekayutsya kak na
postoyannoj (30% obshchego chisla), tak i vremennoj osnove (70% obshchego chisla
zanyatyh). Vse vspomogatel'nye rabochie privlekayutsya tol'ko na vremennoj
osnove, chto obuslovleno sezonnym harakterom processa sbora urozhaya tomatov i
ih pervichnoj pererabotki (sozdanie zapasov tomatnoj pul'py).
9. YURIDICHESKIJ PLAN
Organizacionnoj formoj sozdannogo predpriyatiya po proizvodstvu ketchupa
yavlyaetsya akcionernoe obshchestvo. Ustavnyj fond AO "Ketchup" sostavlyaet 54828 US
$, predstavlennyj 6092 akciyami, stoimost'yu 9 US $ kazhdaya. 20% akcij AO
"Ketchup" prinadlezhat rukovodyashchim rabotnikam struktury upravleniya, v tom
chisle - 9% Sovetu direktorov, a 80% akcij raspredeleno sredi rabochih i
sluzhashchih postoyannogo sostava (rabotnikov i rukovodstva kollektivnogo
sel'skohozyajstvennogo predpriyatiya po proizvodstvu tomatov, fermerov, rabochih
i sluzhashchih pererabatyvayushchego zavoda).
Akcionernaya forma sobstvennosti, sozdayushchaya material'nuyu
zainteresovannost' rabotnikov v rezul'tatah svoego truda i pozvolyayushchaya
ohvatit' vse organizacionno-tehnologicheskie edinicy proizvodstvennoj cepi, v
naibol'shej stepeni sootvetstvuet zadacham AO "Ketchup" - proizvodstvo
vysokokachestvennogo produkta pitaniya po dostupnoj cene, chto pozvolit v
techenie 5 let osvoit' dolyu rynka v razmere ne menee 43% (v stoimostnom
izmerenii).
10. FINANSOVYJ PLAN
Dlya harakteristiki finansovyh rezul'tatov deyatel'nosti AO "Ketchup" nami
podgotovleny tri formy:
"Otchet o pribylyah i ubytkah" - po mesyacam 1994 goda (tabl. 1), po
kvartalam 1995 (tabl. 2) i za 1996 - 1998 gg. v celom (tabl. 3).
"Otchet o dvizhenii nalichnosti" - po mesyacam 1994 goda (tabl. 4), po
kvartalam 1995 (tabl. 5) i za 1996 - 1998 gg. v celom (tabl. 6).
"Balans predpriyatiya" - po mesyacam 1994 goda (tabl. 7), po kvartalam
1995 (tabl. 8) i za 1996 - 1998 gg. v celom (tabl. 9).
Otchet o pribylyah i ubytkah AO "Ketchup" za 1994 god
Naimenovanie pokazatelya
maj
iyun'
iyul'
avgust
Valovaya vyruchka ot realizacii produkta
-
-
147 687
Nalog na dobavlennuyu stoimost' (NDS), 28%
-
-
-
32306
Vyruchka ot realizacii produkcii
115 380
Zatraty na proizvodstvo realizovannoj produkcii,
4348
5248
4348
96 150
V tom chisle:
Zarabotnaya plata
525
525
525
2050
Syr'e i materialy
-
-
-
72000
Uslugi
konsul'tantov
1000
1000
1000
1000
Arendnaya plata
2000
2000
2000
2000
Raschety s byudzhetom
793
793
793
1 586
Amortizaciya
-
-
-
-
Svyaz'
30
30
30
30
Komandirovochnye rashody
-
900
-
3600
Remont oborudovaniya
Arenda oborudovaniya
2000
Procenty po kommercheskomu kreditu
-
-
9000
Marketing
-
-
-
2884
Polufabrikaty
4348
5248
4348
96150
Valovaya pribyl'
-4348
-5248
-4348
19230
Nalogooblagaemyj
dohod
-4348
-5248
-4348
21280
Nalog na dohod predpriyatiya
-
-
-
4682
CHistyj dohod predpriyatiya
-4348
-5248
-4348
16598
v tom chisle % za dolgosrochnyj kredit
Vozvrat kredita
-
-
-
-
Tablica 1
sentyabr'
oktyabr'
noyabr'
dekabr'
Vsego
207 543
272 214
268 543
295 922
1 191 910
45400
59546
58743
64733
260 730
162 143
212 667
209 799
231 189
931 178
135 119
177 222
174 833
192 657
789 925
2050
2050
525
525
8775
108 000
144000
144000
144000
612 000
1 000
3 000
3 000
3 000
14000
2 000
2 000
2000
2 000
16 000
1 586
2626
1 833
1 833
11 843
-
-
-
17290
17290
30
30
30
30
240
5400
7200
7200
7200
31 500
-
-
-
-
-
2 000
2 000
2 000
2 000
10000
9 000
9 000
9 000
9 000
45000
4054
5316
5245
5779
23 278
135 119
177 222
174 833
192 657
789 925
27 024
35445
34966
38 532
141 253
29 074
37495
35491
39 057
150 028
6 396
8 249
7 808
8 592
33 006
22678
29246
27 683
30465
117 022
-
-
-
11 600
11 600
-
-
-
-
90000
Tablica 2
Otchet o pribylyah i ubytkah AO "Ketchup" za 1995 god
Naimenovanie pokazatelya
I KB
II KB
III KB
IV KV
Vsego za god
Valovaya vyruchka ot realizacii
104 498
103 321
395 257
858 180
1 461 256
Nalog na dobavlennuyu stoimost' (NDS), 28%
22859
22601
86462
187 727
319 649
Vyruchka ot realizacii produkcii
81 639
80720
308 795
670 453
1 141 607
Zatraty na proizvodstvo realizovannoj produkcii,
68033
67266
257 329
558711
951 339
V tom chisle:
Zarabotnaya plata
1 775
1 775
6324
1775
11 649
Syr'e i materialy
54000
54000
177 120
413 280
698 400
Uslugi
konsul'tantov
1 000
500
3 000
3 000
7500
Arendnaya plata
3 000
3 000
3 000
16000
25000
Raschety s byudzhetom
1 443
1 183
4848
2483
9957
Amortizaciya
-
-
-
39096
39 096
Svyaz'
90
90
180
180
540
Komandirovochnye rashody
2700
2700
8 856
20664
34920
Remont
oborudovaniya
Arenda oborudovaniya
2000
2000
2000
2000
8 000
Procenty po kommercheskomu kreditu
44280
44280
88 560
Marketing
2025
2018
7721
15953
27717
Polufabrikaty
68 033
67266
257 329
558711
951 339
Valovaya pribyl'
13 606
13 454
51 466
111 742
190 268
Nalogooblagaemyj
dohod
15 381
15229
57790
113 517
201 917
Nalog na dohod predpriyatiya
3 384
3 350
12714
24974
44422
CHistyj dohod predpriyatiya
11 997
11 879
45076
88 543
157 495
v tom chisle % za dolgosrochnyj kredit
13 000
13 000
Vozvrat kredita
-
-
-
-
100 000
Tablica 4
Otchet o pribylyah i ubytkah AO "Ketchup" za pyat' let
Naimenovanie pokazatelya
1996
1997
1998
Vsego za 1994-- 1998 g.g
Valovaya vyruchka ot realizacii
3 515 049
5 676 518
9 183 480
21 028 213
Nalog na dobavlennuyu stoimost' (NDS), 28%
768917
1241738
2008886
4599920
Vyruchka ot realizacii produkcii
2746132.
4434779
7174594
16428290
Zatraty na proizvodstvo realizovannoj produkcii,
2288443
3695649
5978828
13704184
V tom chisle:
Zarabotnaya plata
19679
41427
62345
143875
Syr'e i materialy
1565856
2556195
4192161
9624612
Uslugi konsul'tantov
12 000
12000
12000
57500
Arendnaya plata
25000
25000
25000
116000
Raschety s byudzhetom
16472
27782
38659
1Y 713
Amortizaciya
50362
62 858
81 810
251 416
Svyaz'
540
540
540
2400
Komandirovochnye rashody
78293
127810
209608
482131
Remont oborudovaniya
Arenda oborudovaniya
8000
8000
8000
4200
Procenty po kommercheskomu kreditu
163110
266271
436683
999624
Marketing
349131
567766
912022
1879915
Polufabrikaty
2288443
3695649
5978828
13704184
Valovaya pribyl'
457689
739130
1195766
2724106
Nalogooblagaemyj dohod
477368
780557
1258111
2867981
Nalog na dohod predpriyatiya
105 021
171723
276784
630956
CHistyj dohod predpriyatiya
372347
608834
981327
2237025
v tom chisle % za dolgosrochnyj kredit
11500
-
-
36100
Vozvrat kredita
23000
-
-
350000
Otchet o dvizhenii nalichnosti AO "Ketchup" za 1994 god
Naimenovanie
pokazatelya
maj
iyun'
iyul'
avgust
PRIHOD
Polucheno
ot realizacii
147 687
Dolgosrochnyj kredit
350 000
-
-
-
Vsego prihod denezhnyh sredstv
350 000
-
-
147 687
RASHOD
Proizvodstvennye
zapasy
200 000
Proizvodstvennye rashody
4348
5248
4348
96 150
Plata za kredit
-
-
-
9000
Raschety s byudzhetom
793
793
793
38574
Drugie rashody (oborudovanie)
190 000
99 QOO
-
-
Vsego rashod denezhnyh sredstv
195 141
105 041
5 141
343724
NALICHNOSTX
(kassa)
154859
-105041
-5141
-196137
Nalichie denezhnyh
sredstv na nachalo
perioda
-
154 859
49818
44677
Polucheno denezhnyh
sredstv
350 000
147 687
Izrashodovano denezhnyh sredstv
195 141
105 041
5 141
343 724
Nalichie denezhnyh sredstv na konec
perioda
154 859
49818
44677
-151 360
Tablica 4
sentyabr'
oktyabr'
noyabr'
dekabr'
Vsego
207 543
272 214
268 543
295 922
1 191 910
720 000
-
-
-
1 070 000
927 543
272 214
268 543
295 922
2 261 910
520 000
-
-
-
720 000
135 119
177 222
174 832
192 657
789 927
9 000
9000
9 000
21 000
57 000
53 382
70421
68 385
75 158
308 300
-
-
-
-
289 000
717 502
256644
252 218
288 816
2 164 228
210 041
15569
16 325
7 106
97682
- 151 360
58 681
74251
90575
-
927 543
272 214
268 543
295 922
2261 910
717 502
256644
252 218
288 816
2 164 228
58681
74251
90576
97682
-
Tablica 5
Otchet o dvizhenii nalichnosti AO "Ketchup" za 1995 god
Naimenovanie
pokazatelya
I KB
II KB
III KB
IV kb
Vsego
PRIHOD
Polucheno
ot realizacii
104 498
103 320
395 257
858 180
1 461 256
Dolgosrochnyj
kredit
-
-
328 000
852 800
1 180 800
Vsego prihod denezhnyh sredstv
104 498
103 320
723 257
1 710 980
2 642 056
RASHOD
Proizvodstvennye
zapasy
328 000
852 800
1 180 800
Proizvodstvennye
rashody
68 033
67266
257 328
558 711
951 338
Plata za kredit
-
-
44280
44280
88 560
Raschety s byudzhetom
27686
27 134
104 024
215 183
374 029
Drugie rashody (oborudovanie)
26 000
-
-
26 000
Vsego rashod denezhnyh sredstv
121 719
94400
733 633
1 670 975
2 620 728
NALICHNOSTX
(kassa)
-17 221
8919
-10 376
40005
21 328
Nalichie denezhnyh
sredstv na nachalo
perioda
97682
80462
89382
79005
-
Polucheno denezhnyh
sredstv
104 498
103 320
723 257
1 710980
2 642 056
Izrashodovano denezhnyh sredstv
121718
94400
733 633
1 670 975
2 620 728
Nalichie denezhnyh sredstv na konec perioda
8O462
89382
79005
19010
-
Tablica 6
Otchet o dvizhenii nalichnosti AO "Ketchup" po godam
Naimenovanie
pokazatelya
1996
1997
1998
Vsego za
1994--1998 g.g.
PRIHOD
Polucheno
ot realizacii
3 498 316
5 673 334
9 181 997
21 006 813
Dolgosrochnyj
kredit
1 398 592
2 293 690
3 761 652
9 704 734
Vsego prihod denezhnyh sredstv
4 896 908
7 967 024
12 943 649
30 711 547
RASHOD
Proizvodstvennye
zapasy
1 936 512
3 175 879
5 208 442
12 221 633
Proizvodstvennye
rashody
1 101 022
1 788 038
2 886 403
7 516728
Plata za kredit
163 110
266 270
436 683
1 011 623
Raschety s byudzhetom
1 586 048
2 570 396
4 154315
8 993 088
Drugie rashody
(oborudovanie)
26000
26000
26000
393 000
Vsego rashod denezhnyh sredstv
4 812 692
7 826 583
12 711 843
30 136 073
NALICHNOSTX
(kassa)
84216
140441
231 806
575 473
Nalichie denezhnyh
sredstv na nachalo
perioda
119010
203 226
343 667
-
Polucheno denezhnyh sredstv
4 896 908
7 967 024
12 943 649
30711 547
Izrashodovano
denezhnyh sredstv
4812692
7 826 583
12711 843
30 136 073
Nalichie denezhnyh
sredstv na konec
perioda
203 226
343 667
575 473
-
Balans predpriyatiya: AO "Ketchup" za 1994 god
AKTIV
maj
iyun'
iyul'
avgust
I.Osnovnye sredstva
Osnovnye sredstva
190 000
289 000
289 000
289 000
Amortizaciya (iznos)
-
-
-
-
Itogo po razdelu I
190 000
289 000
289 000
289 000
II. Zapasy i zatraty
Proizvodstvennye
zapasy i gotovaya
produkciya
128 000
Izderzhki
obrashcheniya
Itogo po razdelu II
-
-
-
128 000
III. Denezhnye
sredstva, raschety i
drugie aktivy
Raschety
s debitorami
5 141
-
-
-
Denezhnye sredstva
154 859
49 818
44677
-
Itogo po razdelu III
160 000
49818
44677
-
BALANS
350000
338 818
333 677
417 000
PASSIV
I. Istochniki sobstvennyh i priravnennyh k nim
sredstv
Ustavnyj fond (kapital)
3 207
4025
48 066
54 828
Amortizacionnyj
fond
Pribyl'
-
-
-
16598
Itogo po razdelu I
3207
4025
48066
71426
II. Dolgosrochnye
passivy
Dolgosrochnye kredity bankov
156 000
235 000
235 000
235 000
III. Raschety i
drugie passivy
Raschety s kreditorami:
- za tovary, raboty, uslugi
190 000
99000
49 818
72000
- s byudzhetom
793
793
793
38574
Itogo po razdelu II
346793
334 793
285 611
34557
BALANS
350000
338 818
333 677
417000
Tablica 7
sentyabr'
oktyabr'
noyabr'
dekabr'
289 000
289 000
289 000
271 710
-
-
-
17290
289000
289000
289000
271 710
540 000
396 000
252 000
108 000
-
-
-
-
540000
396000
252000
128000
-
-
-
-
58 681
74250
90 576
97 682
58681
74250
90576
97682
887 681
759 250
631 576
477 392
54828
54828
54 828
54828
-
-
-
17 290
22677
29245
27 683
18464
77505
84073
82511
90582
235 000
235 000
235 000
235 000
521 794
369 755
245 680
76652
53 382
70422
68 385
75 158
810 176
675 177
549065
386 810
887 681
759250
631 576
477 392
Tablica 8
Balans predpriyatiya: AO "Ketchup" za 1995 god
AKTIV
I KB
II KB
III KB
IV kb
I.Osnovnye sredstva
Osnovnye sredstva
315 000
315 000
315 000
275 904
Amortizaciya (iznos)
-
-
-
39 096
Itogo po razdelu I
315000
315 000
315000
275 904
II. Zapasy i zatraty
Proizvodstvennye
zapasy i gotovaya
produkciya
54000
-
1 003 680
590 400
Izderzhki
obrashcheniya
Itogo po razdelu II
54 000
-
1 003 680
590 400
III. Denezhnye
sredstva, raschety i
drugie aktivy
Raschety
s debitorami
-
-
-
-
Denezhnye sredstva
80 462
89 382
79 005
119010
Itogo po razdelu III
80462
89382
79005
119 010
BALANS
449462
404382
1 397 685
985 314
PASSIV
I. Istochniki sobstvennyh i priravnennyh k nim
sredstv
Ustavnyj fond (kapital)
54828
54 828
54828
54828
Amortizacionnyj
fond
39 096
Pribyl'
11 997
11 878
45076
88 543
Itogo po razdelu I
66825
66706
99804
182467
II. Dolgosrochnye
passivy
Dolgosrochnye kredity bankov
III. Raschety i
drugie passivy
Raschety s kreditorami:
- za tovary, raboty, uslugi
354 951
310542
1 193 757
587 664
- s byudzhetom
27686
27 134
104 024
215 183
Itogo po razdelu II
382 637
337 676
1 297 781
802 847
BALANS
449462
404382
1 397 685
985 314
Tablica 9
Balans predpriyatiya: AO "Ketchup" na konec 1994 - 1998 gg.
AKTIV
1994
1995
1996
1997
1998
I.Osnovnye sredstva
Osnovnye sredstva
271 710
275 904
290 638
304 124
311 190
Amortizaciya (iznos)
17290
39096
50362
62 857
81 809
Itogo po razdelu I
271 710
275904
290 638
304 124
311 190
II. Zapasy i zatraty
Proizvodstvennye
zapasy i gotovaya
produkciya
108 000
590 400
1 344 800
2 205 472
3 616 974
Izderzhki
obrashcheniya
Itogo po razdelu II
108000
590400
1344800
2 205 472
3 616 974
III. Denezhnye
sredstva, raschety i
drugie aktivy
Raschety
s debitorami
-
-
-
-
Denezhnye sredstva
97683
119 010
203 226
343 667
575 473
Itogo po razdelu III
97683
119 010
203 226
343 667
575 473
BALANS
477 393
985 314
1 838 665
2 853 263
4 503 637
PASSIV
I. Istochniki sobstvennyh i priravnennyh k nim
sredstv
Ustavnyj fond (kapital)
54 828
54 828
54 828
54828
54 828
Amortizacionnyj
fond
17290
39096
50 362
62 857
81 809
Pribyl'
18 464
88 543
372 346
608 834
981 326
Itogo po razdelu I
90582
182 467
477 536
726 519
1 117 963
II. Dolgosrochnye
passivy
Dolgosrochnye kredity bankov
235000
III. Raschety i
drugie passivy
Raschety s kreditorami:
- za tovary, raboty, uslugi
76653
587 664
964 617
1 484 145
2 347 096
- s byudzhetom
75 158
215 183
396 512
642 599
1 038 578
Itogo po razdelu II
386 811
102 847
1 361 129
2 126 744
3 385 674
BALANS
477 393
985 314
1 838 665
2 853 263
4 503 637
Ris. 7. Raschet tochki bezubytochnosti proizvodstva ketchupa
11. PROGRAMMA INVESTIROVANIYA
Kak sleduet iz dannyh, privedennyh v predydushchem razdele biznes-plana,
dlya organizacii proizvodstva ketchupa AO "Ketchup" neobhodimo poluchenie
kratkosrochnogo kommercheskogo kredita pod zakupku syr'ya (tomaty, specii) v
summe 720000 US S na period 2,5 mesyaca i 350000 US $ v kachestve investicij
na zakupku dopolnitel'nogo proizvodstvennogo oborudovaniya (perechen' i ceny
neobhodimogo oborudovaniya privedeny v razdele 7 biznes-plana " Plan
proizvodstva").
Kratkosrochnyj kommercheskij kredit na zakupku syr'ya budet poluchen ot
uchastvuyushchih v proekte sel'skohozyajstvennyh predpriyatij v vide otsrochki
platezha za predostavlennye na pererabotku tomaty do momenta polucheniya
vyruchki za prodannuyu gotovuyu produkciyu,
Investicii na priobretenie oborudovaniya v summe 350000 US $, soglasno
vypolnennym raschetam, mogut byt' vozvrashcheny investoru v nachale 1997 goda, to
est' cherez 3 goda posle nachala proekta, s vyplatoj 5% godovyh.
12. VLIYANIE NA OKRUZHAYUSHCHUYU SREDU
Predpriyatie po pererabotke tomatov ne otnositsya k tipu ekologicheski
opasnyh proizvodstv, odnako bez dolzhnogo vnimaniya k voprosam zashchity
okruzhayushchej sredy negativnoe vliyanie na nee mozhet byt' okazano za schet:
- bol'shogo kolichestva othodov proizvodstva (vybrakovannye plody,
kozhica, volokna, semena i tkani plodov), ob®em kotoryh dostigaet 6,5%
pererabotannyh tomatov, chto sostavit 65 tonn v 1994 godu, a s vozrastaniem
ob®ema vypuska ketchupa dostignet 470 tonn v 1998 godu, to est' uvelichitsya v
7,2 raza;
- znachitel'nyh ob®emov zagryaznennoj vody, poluchaemoj v rezul'tate mojki
pererabatyvaemyh plodov (neobhodimyj dlya etih celej ob®em vody sostavlyaet v
srednem 2,5 l na 1 kg pererabotannyh tomatov). Takim obrazom, ob®em
zagryaznennoj vody vozrastet s 2500 m kub. v 1994 godu do 18085 m kub. v 1998
godu; ostayushchihsya posle upotrebleniya ketchupa plastmassovyh emkostej dlya ego
upakovki ( ih kolichestvo za rassmatrivaemyj period uvelichitsya s 2 mln. sht. v
1994 godu do 14 mln. sht. v 1998 godu).
Dlya umen'sheniya otricatel'nogo vliyaniya na okruzhayushchuyu sredu ukazannyh
faktorov nami predlagaetsya:
- organizovat' proizvodstvo tomatnoj muki iz othodov pererabotki
tomatov s pomoshch'yu ustanovki dlya polucheniya travyanoj muki (takoe proizvodstvo
tehnologicheski vozmozhno). Tomatnaya muka, otlichayushchayasya bogatym soderzhaniem
mineral'nyh veshchestv i proteina (13-14%), mozhet byt' ispol'zovana kak cennyj
pitatel'nyj produkt v kachestve dobavki k racionu kormleniya zhivotnyh. Iz
kazhdyh 5 tonn othodov mozhet byt' poluchena 1 tonna tomatnoj muki.
- ispol'zovanie semyan, othodov pererabotki tomatov, v kachestve
posadochnogo materiala, a takzhe dlya posleduyushchej pererabotki v rastitel'noe
maslo.
- umen'shenie ob®emov zagryazneniya vody putem vnedreniya 2-h stadijnogo
processa mojki: na pervoj stadii - vodoj iz special'nyh otstojnikov
(povtornoe primenenie otrabotannoj vody posle ee chastichnogo ochishcheniya), i na
vtoroj - chistoj, vpervye ispol'zuemoj vodoj.
- sozdanie sistemy material'nogo stimulirovaniya torgovyh rabotnikov,
realizuyushchih ketchup, s cel'yu povysheniya ih zainteresovannosti v prieme
ispol'zovannyh upakovochnyh emkostej i vozvrate ih na pererabatyvayushchee
predpriyatie.
13. PROGRAMMA UMENXSHENIYA RISKOV I STRAHOVANIYA
Pri podgotovke etogo razdela biznes-plana nami byla proanalizirovana
vozmozhnost' vozniknoveniya neskol'kih kriticheskih situacij, kotorye mogut
imet' otricatel'noe vozdejstvie na nash biznes, sredi nih: rynochnyj risk,
risk poteri imushchestva, risk poteri vremeni, risk neispolneniya obyazatel'stv,
risk kapital'nyh vlozhenij (inflyaciya), politicheskij risk.
Razrabotannaya nami programma zashchity riskov, predstavlennaya nizhe, ne
vklyuchaet meropriyatiya po zashchite ot riska kapital'nyh vlozhenij i politicheskogo
riska. |ti riski svyazany mezhdu soboj i ne zavisyat ot deyatel'nosti
rukovodstva kompanii. V to zhe vremya, my schitaem, chto obshchaya koncepciya i
tendencii ekonomicheskogo razvitiya Ukrainy privedut k snizheniyu tempov
inflyacii i stabilizacii ekonomicheskogo i politicheskogo razvitiya strany, chto
sozdast blagopriyatnuyu obstanovku dlya razvitiya chastnogo predprinimatel'stva.
Rynochnyj risk (otsutstvie rynka) - postoyannoe uluchshenie kachestva
ketchupa, sovershenstvovanie i diversifikaciya recepturnyh reshenij, reklamnaya
kampaniya i drugie marketingovye meropriyatiya obespechat postoyannyj rost rynka
dlya nashego produkta. Planiruemaya ustanovka linii rasfasovki ketchupa v pakety
vmestimost'yu 5-10 g pozvolit osushchestvit' rynochnoe proniknovenie v sferu
predpriyatij obshchestvennogo pitaniya, obsluzhivayushchih aviakompanii, vagon
restorany i dr.
Risk poteri imushchestva (pozhar, krazha) - predpriyatie po pererabotke
tomatov i ego sklady snabzheny sistemami pozharnoj i ohrannoj signalizacii;
zaklyuchen dogovor so special'noj sluzhboj vnevedomstvennoj ohrany g. Izmail;
ceha predpriyatiya i sklady snabzheny protivopozharnym oborudovaniem.
Risk poteri vremeni (otsutstvie syr'ya, nesvoevremennaya dostavka
tomatov, ostanovka proizvodstva iz-za polomki oborudovaniya) - obyazannost'yu
otdela zagotovok predpriyatiya yavlyaetsya sbor i analiz informacii o
prognoziruemom urozhae tomatov i zaklyuchenie dogovorov na ih postavku s
neobhodimym kolichestvom sel'skohozyajstvennyh predpriyatij, fermerov i
transportnyh organizacij, postoyannyj kontrol' situacii po ob®emam vozmozhnyh
postavok syr'ya, opredelyaemym kak urovnem ezhegodnogo urozhaya, tak i
transportnymi usloviyami dostavki tomatov.
Proizvodstvenno-tehnologicheskim otdelom razrabotan i budet strogo
soblyudat'sya grafik profilakticheskogo remontno-tehnicheskogo obsluzhivaniya
oborudovaniya, chto pozvolit izbezhat' ego avarijnyh polomok i
nezaplanirovannyh ostanovok proizvodstva.
Risk neispolneniya obyazatel'stv - vysokoe kachestvo ketchupa, strogij
kontrol' za ekologicheskoj chistotoj vseh ego komponentov, horoshaya organizaciya
proizvodstva i tehnologicheskogo processa pozvolyat nam vypolnit' svoi
obyazatel'stva pered pokupatelyami, obespechit' ih vysokokachestvennym, poleznym
produktom pitaniya, strogo vyderzhivat' sroki postavok gotovogo produkta v
roznichnuyu i optovuyu torgovuyu set', ne dopuskaya ego otsutstviya na prilavkah
magazinov i v seti obshchestvennogo pitaniya.
Proanalizirovav vse vozmozhnye riski, rukovodstvo kompanii prishlo k
vyvodu o neobhodimosti pokupki odnogo strahovogo polisa po zashchite ot poteri
imushchestva, a imenno, poteri proizvodstvennogo oborudovaniya. Stoimost'
pokupki takogo strahovogo polisa sostavit 2% stoimosti oborudovaniya, ili
5780 US$.
Ostal'nye riski budut kompensirovany meropriyatiyami po predotvrashcheniyu
poter', predstavlennymi v nashem plane.
6. ZHELAEM USPEHA!
Sovmestno s avtorami, ispol'zovannyh pri napisanii broshyury amerikanskih
knig, my zhelaem nachinayushchim, opytnym i ne ochen' opytnym predprinimatelyam
uspeha v biznese, hotim dat' neskol'ko sovetov i otkryt' neskol'ko
"sekretov" ego dostizheniya:
DELAJTE!
1. Vovlekajte vseh budushchih rukovoditelej Vashego predpriyatiya v process
razrabotki biznes-plana.
2. Dobivajtes', chtoby Vash biznes-plan byl logichnym, naglyadnym, horosho
chitaemym, i kak mozhno bolee korotkim.
3. Sdelajte svoj lichnyj vklad v budushchee delo, vlozhiv vremya, a esli
nuzhno, i den'gi v razrabotku biznes-plana. Odnako pomnite, chto plan eto eshche
ne biznes i chto odin gramm sdelannogo cennee kilogramma zaplanirovannogo!
4. Postarajtes' zaranee najti zakazchikov i potrebitelej, kotorye
prinesut den'gi na Vash tekushchij schet, dazhe esli pridetsya otlozhit' napisanie
biznes-plana.
5. Uznajte, chego v dejstvitel'nosti hotyat, i chto ne lyubyat Vashi celevye
investory (predprinimatel', bank, lizingovaya kompaniya) i razrabatyvajte Vash
biznes-plan s uchetom etogo.
6. Realisticheski ocenite vozmozhnye ob®emy sbyta i polozhite ih v osnovu
razrabatyvaemogo finansovogo plana, a ne naoborot. Ne vydavajte zhelaemoe za
dejstvitel'noe!
7. Nikogda ne opisyvajte produkt ili process proizvodstva, ispol'zuya
zhargonnye slova ili terminologiyu, ponyatnuyu tol'ko specialistu, tak kak eto
snizhaet effektivnost' Vashego biznes-plana. Nikto ne budet investirovat' to,
chto ne ponimaet.
8. Ne schitajte druzheskoe rukopozhatie ili ustnuyu pohvalu* polozhitel'nym
rezul'tatom sdelki. Sdelka schitaetsya sostoyavshejsya, kogda vy poluchili chek!.
A teper' o "sekretah".
1. Sekretov uspeha net. Ponimanie i prakticheskoe ovladenie znaniyami,
izlozhennymi v etoj knige, naryadu s napryazhennoj rabotoj prinesut svoi
rezul'taty.
2. Esli est' sekret, vsegda est' kto-to eshche, krome Vas, kto znaet o
nem. Poetomu poiski sekretov - bespoleznoe zanyatie.
3. Schast'e predprinimatelya- eto den'gi na tekushchem schetu!
4. CHtoby nauchit'sya rabotat' na drugih dostatochno odnogo goda, no esli
Vy hotite nauchit'sya predprinimatel'stvu (drugimi slovami, rabotat' na sebya)
- potrebuetsya vsya zhizn'.
5. Ne trat'te bol'she, chem poluchaete!
6. V osnove predprinimatel'stva v bol'shej mere. Lezhit chelovecheskij, a
ne finansovyj ili tehnicheskij faktory. Vse zavisit ot Vas!
LITERATURA
1. Jeffry A. Timmons. New Venture Creation. Third Edition.
IRWIN.-1990,-677 p.
2. Rhonda M. Abrams. The Successful Business Plan: Secrets
"Si-Strategies. The OASIS PRESS. -1991, -303 p.
3. Johan S. V. Bontje. How to Create a Plan for Successful Business
Growth. AMACOM. -1990, -255 p.
4. Collin Barrow. The Essence of Small Business. PRENTICE HALL. -1993,
-197r.
5. William G. Dyer. Team Building. Issues and Alternatives. Second
Edition. Addison-Wesley Publishing Company. -1993. -171 p.
6. S. D. Peterson. How to Leave Your Job & Buy a Business of Your Own.
McGrow-NSH, Inc., -1993, -207 p.
7. Doil D. Kak sozdat' predpriyatie. Rukovodstvo dlya menedzherov,
vkladchikov, ekonomicheskih sluzhb.- Tallinn. -1991 g.- 101s.
8. Kotler F. Osnovy marketinga. Per. s angl.- M.:Progress, 1990.- 736
s.
9. Hejne P. |konomicheskij obraz myshlenie Per. s angl. -M.:"Novosti",
1991.- 704 s.
10. William J.Stolze. Start up. 2"nd Edition. Career Press. -1992, -191
p.
[11]Substituty - zameniteli tovarov. Nel'zya pryamolinejno ponimat'
sushchnost' substitutov (zamenitelej): naprimer, elektrobritva - stanok s
lezviyami ili naoborot. Esli cena elektrobritv nepomerno vozrastet, eto ne
obyazatel'no privedet k proporcional'nomu rostu sprosa na stanki s lezviyami:
ved' mozhno prosto nachat' otrashchivat' borodu ili pol'zovat'sya uslugami
parikmahera. V etom sluchae i "boroda" i "parikmaher" yavlyayutsya substitutami
elektrobritvy.
Last-modified: Wed, 05 Mar 2003 19:37:57 GMT